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課程對象：

※房地產企業老板、總經理、高管

※房地產公司各個部門中需要學習目前國際通用的管理知識、管理方法并分享國內知名地產公司管理經驗及教訓的各級管理人員

課程背景：

本課程全面介紹了國際通用的PMP項目管理課程的九大知識體系，使學員能夠學習并領會到一個系統的、科學的管理思路和管理方法。同時結合專家在國內知名地產公司的實踐經驗，與大家一起分享實際操作中的問題和難點，如設計流程管理的進一步優化、質量控制及成本控制中的各種實際案例及解決辦法、工程管理策劃的方法和思路等。

課程簡介：

●國內、國際企業壽命統計數據及原因分析

●我國項目管理第一個成功案例的介紹

●PMP項目管理知識體系來源及資質簡介

●學習PMP項目管理的目的：掌握一種國際通用的、

科學的項目管理方法

●PMP項目管理“管什么？不管什么？”

●PMP項目管理九大知識體系介紹

一、項目的綜合管理

◇ 項目的定義及房地產項目的特征

◇ 項目管理的約束邊界及目標

◇ 項目管理的五大階段（啟動、計劃、實施、控制、收尾）介紹

◇ 項目啟動階段：項目決策要做的三件事

※如何權衡項目的利弊和優劣（SWOT優劣分析

法；雙指標評估模型法；六帽分析法）

※如何協調干系人利益

※如何確立優化的項目目標（雙向互動原則、

SMART原則）

◇ 項目計劃階段：

※如何確定項目的總體計劃及框架內容

案例：XX公司地產項目工程計劃的介紹：

工程管理策劃書

※工程管理的幾點心得

◇ 項目控制階段：項目控制的基本原理和方法

※項目的“過程控制” 不等于 “控制過程”

◇ 項目收尾階段：必須要做的幾件重要事情

◇ 流程管理：

※流程管理的定義、優點及意義以及目前我國

流程管理的狀態

案例：XX公司設計管理階段流程管理的優化及分析

二、項目的范圍管理

◇ 項目范圍的定義及影響因素

◇ 項目范圍的兩種形成過程及優化方法

案例：XX項目的品質提升報告

◇ 項目范圍管理的內容

※如何確定項目范圍的基準

※如何通過WBS確定項目范圍的邊界

WBS精裝修項目的分解案例

◇ 項目工作分解的作用和原則

◇ 項目范圍說明書的內容

◇ 項目范圍的變更控制---動因、后果、對策

◇ 房地產項目設計變更的原因分析及對策

◇ 國際通用的FIDIC條款對可變更范圍的規定

◇ 國際通用的FIDIC條款對工程變更處理的四大原則

◇ 項目經理對待變更的兩條戒律

◇ 項目范圍管理的哲學思想

三、項目的時間管理

◇ 房地產項目的生命周期、階段劃分及各階段關注點

◇ 房地產項目的三級計劃管理體系

◇ 項目計劃的幾個重要觀點

案例：XX項目縮短工期的幾個關鍵節點

◇ 項目時間管理的幾個概念

案例：施工總進度計劃---單代號網絡圖

案例：項目總進度計劃---PROJECT項目進度甘特圖

◇ 項目計劃的時間儲備原則

◇ 進度與成本的關系曲線及原理

案例：XXX公司房地產項目的設計周期基準

案例：XXX公司房地產項目典型物業的施工周期基準

◇ 個人時間管理---如何計劃、放權、優化你的工作 時間

四、項目的質量管理

◇ 質量觀點及質量管理的發展歷程

◇ 質量管理的七項原則

◇ 質量管理的體系及分解

案例: XX公司的交樓標準

案例：XX公司的工程統一技術標準

◇ 質量管理的過程

1.質量計劃過程：客戶滿意度分析、成本收益分析、質量標準換位思考、標桿企業對 比分析

2.質量保證過程：設計及施工過程的事前控制及事中控制的思路和方法

3.質量控制過程：

※設計及施工過程事后控制的手段及依據

案例：XX公司應用因果魚刺圖對混凝土開裂的質量失 控分析

案例：XX公司質量控制的管理程序及工作細則介紹

案例：XX公司客戶投訴案例分析及質量問題解決方案

◇ 有關質量成本的幾個概念

◇ XXX公司設計及工程的質量案例分析

設計案例：陽臺、屋面、露臺、外墻、門窗、地下室等處滲漏水的各種案例分析；

工程案例：建筑放線定位、地下室設計、空調百葉窗設計、小區路面、大堂地面、井蓋板、樓宇對講設備、水泵房、給排水管設置等的案例分析；

五、項目的采購管理

◇ 房地產項目采購的定義

◇ 項目采購管理的全過程介紹

◇ 項目采購管理根本的決策及分析方法

XX公司的幕墻采購案例

◇ 采購談判八大技巧的介紹及應用

◇ 合同管理與成本控制、工程項目管理的正確關系

◇ 項目采購的合同計價方式及利弊分析

◇ 成本補償合同的三種計價方式及案例分析

◇ 限額設計合同的引入和使用方法

案例：XX公司房地產項目限額設計合同的分析

◇ 合同管理的幾點心得

◇ 采購批量與成本、風險的矛盾分析及解決策略

六、項目的風險管理

◇ 項目管理中的最大問題是什么？

◇ 項目風險的定義

◇ 項目風險的變化趨勢及分析

◇ 風險的認知狀態

◇ 項目風險管理三階段的介紹

◇ 風險與收益的量化方法：風險預期值計算

◇ 如何通過概率樹的風險量化分析法進行項目決策

◇ 風險的四種應對策略

◇ 風險分擔和管理的原則

七、項目的溝通管理

◇ 溝通技能與技術技能的關系

◇ 溝通的意義

◇ 項目經理的角色分析

◇ 如何制定溝通計劃

◇ 溝通中的沖突來源及五種解決方法

◇ 溝通的過程分析

◇ 溝通的五個要素

◇ 溝通中的一些重要注意事項

八、項目的人力資源管理

◇ 國際上三種組織結構形式的介紹

※職能型組織及其優缺點和適應范圍；

※項目型組織的優缺點和適應范圍；

※矩陣型組織的優缺點和適應范圍；

案例：XX公司組織結構形式的介紹

案例：XX公司任務分工表 — 區域公司各職能部門與項目部的職責 劃分介紹

◇ 如何正確把握授權的原則與職責的范圍

◇ 如何正確把握考評指標在各部門之間權重分配

◇ 什么是人才？人才必須具備的五個要素是什么

◇ 如何成為人才？

◇ 三大激勵理論及在公司管理中的綜合應用

※馬斯洛需求理論

※籃板效應理論

※期望值理論

九、項目的成本管理

◇ 現代成本管理理論的發展狀況

◇ 現代成本管理的內涵

◇ 房地產項目的成本內容及敏感性分析

◇ 成本管理的幾個概念：

※售價與收益及稅收的關系；

※成本與收益的變化關系；

※分期開發與財務成本的關系現金流與成本基準 計劃的關系

※凈現值與內部收益率等概念

※學習曲線

※收益遞減法則

◇ 項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關系 圖及分析

◇ 事前控制的重要性

※設計團隊的選擇思路及方法

※成本意識的灌輸思路及方法

※如何使合作單位做的工作就是甲方

真正想要的？

※策劃及設計決策的重要性、嚴肅性及確定方法

※設計原則的確定與溝通灌輸

◇ 如何引入外部資源？其前提、原則、類型、合作方 式及注意事項有哪些

◇ 房地產項目成本控制的管理思路 ---- 事前控制

※如何考察和選擇設計院及設計團隊

※如何確定合理的設計費？如何更有效地支付

設計費

※如何向設計院有效地灌輸成本意識

※如何引入外部資源？其前提、原則、類型、

合作方式及注意事項有哪些

◇ 房地產項目成本控制的關鍵節點——結構成本控制

※結構成本的數量到底有多少？

※結構成本的離散性有多少？原因是什么？

※當前市場狀態下，結構成本的管理的誤區？

◇ 如何管理和優化結構成本？

◇ 房地產項目成本控制的案例研討及分析

XX項目的產品配置與總圖布局的盈虧分析

XX項目設計方案的成本優化過程的案例分析

XX項目基礎造價大幅度超過合同價的案例分析

XX項目解決結構超限問題的管理思路和技術方法

XX項目的電氣設計案例

XX項目的大堂設計案例

XX項目電梯選擇的案例

XX項目的水景及恒溫泳池設計案例

※成本管理思路小結

十、PMP項目管理九大知識體系總結及互動交流

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