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課程背景：

走上管理者的崗位，就意味著更多的付出，既要通過團(tuán)隊完成工作，又要對團(tuán)隊的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。如何通過管理收獲成就感、獲得良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是管理者首先需要認(rèn)清的問題。但在管理工作中，好的壞的總是捆綁銷售，一起夾雜而來，很多困境不得不面對——

新官火線上任，百廢待興，如何加速團(tuán)隊磨合，實現(xiàn)彎道超越？

團(tuán)隊業(yè)績不佳，四處救火，怎樣通過團(tuán)隊調(diào)整實現(xiàn)逆襲？

下屬各自為戰(zhàn)，如何聚力攏心，讓團(tuán)隊力出一孔？

目標(biāo)重?fù)?dān)當(dāng)前，如何讓團(tuán)隊成員主動擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)承諾？

面對績效堵點，該如何給下屬提供有力的支持，幫助團(tuán)隊攻堅克難？

激勵僧多粥少，到底如何分配才能有效激發(fā)下屬？

作為管理者，每天一開始工作都要思考以上問題，如何管理好團(tuán)隊？

人才管理，是有方法可依循，用對了方法，才能輕舟越過萬重山。

《亮劍》里的李云龍曾說，寧愿戰(zhàn)士在訓(xùn)練場流血，也不愿戰(zhàn)士在戰(zhàn)場犧牲。我們寧愿學(xué)員在沙盤演練中廝殺，暴露自己的管理短板，獲得管理經(jīng)驗值，也不愿學(xué)員在實際管理工作中處處碰壁。用沙盤上的戰(zhàn)場，以實戰(zhàn)的方式解決管理者心中的管理困境。為此，特邀您參與《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤》精彩課程。本課程以沙盤為載體，提供務(wù)實的理念和工具，通過情景演練，圍繞管理者定位、凝聚人心、知人善任、委責(zé)賦能、激勵人心、主推改變六個方面，扎扎實實提升管理者的人才管理能力，化解管理工作中的困境與挑戰(zhàn)，推動團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。

課程特色

01人為重，事為先：在沙盤學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)員的每一項行為決策都將深刻地影響著組織績效達(dá)成，讓學(xué)員領(lǐng)略“事為先，人為重”的核心框架內(nèi)容，釋放人才的力量，更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；

02訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：圍繞課程的每個章節(jié)的核心知識點，設(shè)置典型的管理情境沙盤，通過做出艱難的管理決策、學(xué)員間相互溝通促動、行為與結(jié)果的剖析、視覺化的競爭沙盤體驗，提升學(xué)員對人才管理知識技能的吸收及應(yīng)用。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：

1、營造有利于員工發(fā)揮和發(fā)展的組織環(huán)境，為業(yè)績達(dá)成提供有力的支持；

2、激發(fā)員工的特質(zhì)和創(chuàng)造力，推動內(nèi)部人與事匹配，提升人力效能；

3、提升管理者的人才管理能力，更好地帶動團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。

崗位收益：

1、對管理者角色和自我有更加清晰的認(rèn)知，學(xué)會與問題同行；

2、學(xué)會團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成共識的策略與方法，促進(jìn)團(tuán)隊相互信任，力出一孔；

3、掌握識別并發(fā)揮下屬特質(zhì)優(yōu)勢的方法與工具，激活員工積極性；

4、掌握成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵理念和工具，提升團(tuán)隊敬業(yè)度。

培訓(xùn)對象：

各部門經(jīng)理/主管等中基層管理者，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。

課程大綱

第一模塊：重啟定位

如何通過管理收獲成就感、良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是管理者首先需要認(rèn)清的問題。

1、【情景1】燙手山芋：接手新部門，百廢待興，如何下手

2、【情景2】四處救火：面對層出不窮的問題，自己扛或放手的兩難抉擇

3、【情景3】揪心的下屬：好心的忠告成為員工眼中的說教

4、【分析】管理4.0時代下的人才視角

5、【模型】領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型杠桿（工作重心、時間應(yīng)用和管理技能）

6、【討論】什么阻礙了你成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者？

7、【測評】三種動機(jī)評估與反饋

8、【數(shù)據(jù)】警惕幾種低效而危險的管理風(fēng)格

9、【觀點】看似管理別人，實則管理自己，卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者需要心力的修煉

10、【總結(jié)】六個要點（如：管理者眼里要有事，更要有人。）

第二模塊：凝聚共識

好的團(tuán)隊始終以目標(biāo)為中心，而非領(lǐng)導(dǎo)者個人。目標(biāo)需要聚焦，更需要共識。

1、【情景4】各自為戰(zhàn)：下屬各有想法，難有合力，如何推動團(tuán)隊力出一孔？

2、【情景5】團(tuán)隊矛盾：團(tuán)隊成員間相互抱怨，矛盾重重，該如何加以協(xié)調(diào)？

3、【情景6】超級任務(wù)：面對總部自上而下的挑戰(zhàn)性任務(wù)，該如何向下委派？

4、【反思】下屬忙忙碌碌，團(tuán)隊績效卻欠佳

5、【模型】讓團(tuán)隊力出一孔的三個紐帶

6、【觀點】管理者必須為團(tuán)隊注入清晰、共識的目標(biāo)，讓共享的目標(biāo)成為團(tuán)隊的中心

7、【方法】團(tuán)隊管理中三個共識：方向、路徑、執(zhí)行

8、【工具】

方向共識：目標(biāo)澄清的SMART結(jié)構(gòu)

路徑共識：從結(jié)果性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo)的OKR-A結(jié)構(gòu)

9、【案例】安利公司對業(yè)務(wù)體系目標(biāo)設(shè)定/海底撈對店長的目標(biāo)設(shè)定

10、【總結(jié)】六個要點（如：尋找員工表現(xiàn)不佳的原因時，永遠(yuǎn)把責(zé)任心作為最后的選項）

第三模塊：知人善任

當(dāng)方針目標(biāo)明確之后，將任務(wù)委任給正確的人，就是成事的關(guān)鍵。

1、【情景7】人才決策：面對新的市場機(jī)遇，應(yīng)該提拔誰承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)？

2、【情景8】員工轉(zhuǎn)正：對新人評價眾說紛紜，如何設(shè)計方法考察員工真實能力素質(zhì)？

3、【情景9】人才異動：如何找準(zhǔn)新人融入中的顯著障礙并施加影響？

4、【觀點】將團(tuán)隊建立在所有成員的長處之上

5、【方法】從任務(wù)到能力的人才畫像

6、【觀點】預(yù)測一個人未來的表現(xiàn)，最好的依據(jù)是他的過去

7、【方法】過往經(jīng)驗考察的三個關(guān)鍵要點

8、【工具】STAR：結(jié)構(gòu)化行為面試法及面試追問

9、【演練】針對常見能力設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題

10、【總結(jié)】六個要點（如：80%的招聘失敗是因為缺乏清晰的標(biāo)準(zhǔn)）

第四模塊：委責(zé)賦能

作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要關(guān)注工作結(jié)果，更應(yīng)該影響下屬達(dá)成結(jié)果的過程

1、【情景10】壓力山大：面對績效堵點，如何給下屬有力的支持？

2、【情景11】團(tuán)隊擔(dān)責(zé)：面對外部變化，如何抓住工作重心，敏捷迭代目標(biāo)任務(wù)

3、【情景12】推行新政：面對自上而下的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，如何賦能下屬達(dá)成？

4、【觀點】團(tuán)隊實現(xiàn)卓越績效的關(guān)鍵之匙：員工敬業(yè)度和組織支持度

5、【測評】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評

6、【觀點】團(tuán)隊實現(xiàn)卓越績效的關(guān)鍵之匙：員工敬業(yè)度和組織支持度

7、【工具】方向共識：目標(biāo)澄清的SMART結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)方式

8、【觀點】人是環(huán)境的產(chǎn)物，管理者要為員工創(chuàng)造有利于他們發(fā)揮與發(fā)展的環(huán)境

9、【清單】提升組織支持度的六項關(guān)鍵行為

10、【總結(jié)】六個要點（如：人總是先有責(zé)任才學(xué)會的）

第五模塊：激勵人心

激勵人心不僅依賴于物質(zhì)獎勵，還應(yīng)該包括激發(fā)并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續(xù)成長、有組織歸屬感、讓工作富有意義。

1、【情景13】超額激勵：面對總部的差額激勵，該如何向下分配才能激勵人心？

2、【情景14】員工激活：面對未來的挑戰(zhàn)，如何激活團(tuán)隊共同擔(dān)責(zé)？

3、【情景15】人才調(diào)整：面對下屬的調(diào)崗申請，該如何恰當(dāng)安排？

4、【觀點】所有的激勵背后都要有明確的價值導(dǎo)向，激勵的有效性取決于三組關(guān)系

5、【案例】華為的激勵實踐

6、【方法】設(shè)計你的激勵清單

7、【觀點】激勵下屬要“把人當(dāng)人看”，關(guān)注下屬差異化的激勵需要

8、【測評】員工的職業(yè)價值觀（六項核心需求）

9、【觀點】真正激勵員工的，往往是工作本身

10、【方法】激勵力 = [（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)價值感）/3] *自主性*工作反饋

11、【案例】AO史密斯的認(rèn)可激勵

12、【總結(jié)】六個要點（如：激勵人的核心，是真正關(guān)心人、把人當(dāng)人看。）

第六模塊：助推改變

1、知不易，行更難。介紹改變管理行為的三個關(guān)鍵要素，擬訂具體的行動計劃。

2、【復(fù)盤】沙盤游戲的競爭結(jié)果清算和盤面復(fù)盤，各小組分享心得

3、【清單】有效改變行為的三個訣竅

4、【總結(jié)】擬訂個人行動計劃

吳老師

吳景輝 先生 HR 轉(zhuǎn)型突破中心 高級合伙人

實踐經(jīng)驗：

畢業(yè)于東南大學(xué)，MBA學(xué)歷，18年管理實踐與咨詢經(jīng)驗。曾擔(dān)任某上市公司原監(jiān)事會主席、某大型集團(tuán)原企業(yè)商學(xué)院院長、某大型集團(tuán)管理學(xué)院副院長、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

研究成果：

譯有《提升影響力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)之旅》、《打造內(nèi)驅(qū)組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學(xué)習(xí)》等。

服務(wù)客戶：

中國電信、百度、快手、蘇寧云商、OPPO、百勝（中國）集團(tuán)、步步高、保利地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北京城建、卓越地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、中石油、上海通用、北京汽車、海信集團(tuán)、清華同方、波司登、農(nóng)夫山泉、特步集團(tuán)、華勤集團(tuán)、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行、銀河證券、南方電網(wǎng)、AO史密斯、科銳國際、學(xué)大教育等百余家企業(yè)。

主講課程：

《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課》標(biāo)準(zhǔn)版、《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤》、

《新晉主管的第一堂管理課》、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》

《克服團(tuán)隊五種障礙》

朱翔 先生 HR 轉(zhuǎn)型突破中心 高級合伙人

實踐經(jīng)驗：

擁有16年企業(yè)人力資源管理及咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗，在組織績效優(yōu)化和人才培養(yǎng)體系建設(shè)方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。曾主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營四家上市公司的企業(yè)大學(xué)，并擔(dān)任企業(yè)大學(xué)常務(wù)副校長等職務(wù)。曾擔(dān)任東方智業(yè)管理顧問公司培訓(xùn)學(xué)院院長，具有人力資源管理、干部管理相關(guān)課程七年的授課經(jīng)驗。

研究成果：

譯有《高績效的HR》（2019譯版）、《變革的HR》（2019譯版）及《過程咨詢II》等。

服務(wù)客戶：

蘇寧易購、陽光保險、中興通訊、OPPO、港華燃?xì)狻⑿旃ぜ瘓F(tuán)、南車集團(tuán)、航天晨光集團(tuán)、中國石化、長安福特馬自達(dá)、交通銀行、工商銀行、招商銀行、南京銀行、南京地鐵、朗詩地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、中糧大悅城、新城地產(chǎn)、易居集團(tuán)、郵政速遞物流、奧賽康制藥、寶鋼集團(tuán)梅山鋼鐵、日出東方太陽雨、江蘇牧羊集團(tuán)、艾佳生活等百余家企業(yè)。

主講課程：

《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課》標(biāo)準(zhǔn)版、《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤》、

《新晉主管的第一堂管理課》、《敏捷目標(biāo)與績效管理工作坊》、

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》、《從HR到戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴》

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