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課程背景：

企業(yè)很大一部分中基層經(jīng)理都是從技術(shù)人員中提拔起來(lái)的，很多走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……管理和技術(shù)一樣，也要專(zhuān)業(yè)化，不能憑經(jīng)驗(yàn)。

從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T，需要轉(zhuǎn)變觀念，在管理方面補(bǔ)課，既要對(duì)管理有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，又要提升管理工作中必須掌握主要技能，使技術(shù)人員能夠盡快做好管理工作。

課程收益：

系統(tǒng)思維：本濃縮課程以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，借鑒西方科學(xué)管理的方法，形成了有中國(guó)企業(yè)管理特色的中層管理體系。以中國(guó)傳統(tǒng)文化為指導(dǎo)，結(jié)合中國(guó)國(guó)情、企情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以效果為導(dǎo)向，理念和實(shí)際緊密結(jié)合。

講求實(shí)戰(zhàn)：以翔實(shí)的案例進(jìn)行分析，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用教學(xué)互動(dòng)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

中體西用：本課程特別注重中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。借鑒國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)的成功案例，采取理論與實(shí)用相結(jié)合的方法，使學(xué)員得到即學(xué)即用的收獲。

課程對(duì)象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、技術(shù)副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等

課程大綱：

第一部分 技術(shù)走向管理的煩惱

案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱

第二部分 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1.對(duì)企業(yè)管理體系總體認(rèn)識(shí)

·管理層次與職能分工

·企業(yè)價(jià)值鏈分析

·各職能塊的典型工作任務(wù)分析

2.技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)分析

3.管理人員的角色定位和素質(zhì)分析

4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作

5.技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差別與習(xí)慣

6.管人與管事的差別

7.角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析

·從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；

·從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

·人際溝通與沖突處理

·從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

8.角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能）

案例分析、角色演練與問(wèn)題討論

第三部分 從技術(shù)走向管理的需要的工作習(xí)慣

1.習(xí)慣與組織文化

2.習(xí)慣之一：全局意識(shí)

·各級(jí)管理者的全局意識(shí)體現(xiàn)在哪里？

·全局觀念的四個(gè)維度與要求

·技術(shù)管理者的全局意識(shí)

·高層管理者的全局觀念

3.習(xí)慣之二：抓住重點(diǎn)、提升工作效率

·日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析

·管理人員的工作分類(lèi)

·時(shí)間管理

·案例：李經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)

4.習(xí)慣之三：以團(tuán)隊(duì)為榮而不是個(gè)人

1)團(tuán)隊(duì)

·團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體，構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員選擇

·團(tuán)隊(duì)成員的角色分析

·發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)效應(yīng)

2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

·團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段

·構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員管理辦法

·團(tuán)隊(duì)管理政策與注意事項(xiàng)

3)如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

·會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)

·會(huì)議的五個(gè)環(huán)節(jié)

5.習(xí)慣之四：提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

·從個(gè)人埋頭苦干中走出來(lái)

·下屬成員的特點(diǎn)分析

·四種下屬的狀況測(cè)試

·領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類(lèi)與測(cè)試

·領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

案例：團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的情況如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

第四部分 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之一：目標(biāo)與任務(wù)的分解

1.目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定

a.戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來(lái)源

目標(biāo)確定的多種方法比較與分析

b.目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門(mén)的

目標(biāo) 如何確定目標(biāo)值

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用價(jià)值樹(shù)分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

2.任務(wù)的分解

c.價(jià)值樹(shù)分解

d.WBS與成功因素分析

e.任務(wù)分配與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同工作機(jī)制的建立

f.資源調(diào)配與工作計(jì)劃的制定

案例演練：目標(biāo)或任務(wù)分解到計(jì)劃

第五部分 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之二：有效激勵(lì)

1.激勵(lì)理論與方法

·激勵(lì)員工的理論基礎(chǔ)

·馬斯洛五層次理論

·赫茲博格雙因素理論

2.經(jīng)理激勵(lì)員工的工作實(shí)踐

·案例研討：李莉的違規(guī)

3.激勵(lì)員工的策略與最有效形式

·物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡；

·物質(zhì)激勵(lì)的核心是什么

4.適時(shí)地滿(mǎn)足下屬的不同需求----需求錯(cuò)位

5.經(jīng)理激勵(lì)下屬的核心----情境激勵(lì)

6.員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵(lì)的關(guān)系

7.激勵(lì)員工的五個(gè)要素與七大技巧

第六部分 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之三：授權(quán)與監(jiān)控

1、有效授權(quán)技巧

·授權(quán)的五大步驟

·授權(quán)的層次性與實(shí)際應(yīng)用

·授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法

案例研討：王經(jīng)理的授權(quán)問(wèn)題

2、跟蹤與監(jiān)控

·工作追蹤的步驟

·跟蹤方法之一：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）

·監(jiān)控方法之二：審計(jì)（具體操作與模板）

·跟蹤與監(jiān)控方法之三：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）

·監(jiān)控方法之四：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）

演練與討論

第七部分 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之四：培育人才

1.培訓(xùn)下屬的職責(zé)與義務(wù)

2.下屬培訓(xùn)需求的分析

·不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)

3.不同類(lèi)型下屬培訓(xùn)的重點(diǎn)

·在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)

·學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)

4.在職輔導(dǎo)下屬的定義與內(nèi)涵

·輔導(dǎo)員工是直線經(jīng)理的本職工作

5.高效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的程序

6.輔導(dǎo)的四大技巧與五大法寶

演練與討論

第八部分 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1.成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

2.管理技能的培養(yǎng)

其他管理技能的展示與分析

3.個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

4.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

總結(jié)

劉老師

實(shí)力派管理專(zhuān)家，清華總裁班特聘講師。美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)授證講師，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師，北京某制造型企業(yè)人力資源管理長(zhǎng)年顧問(wèn)，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理顧問(wèn)。美國(guó)阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國(guó)際認(rèn)證講師，PMP（美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證），《行動(dòng)學(xué)習(xí)》催化師。

早年在鐵道部大型國(guó)有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國(guó)有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。

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