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課程背景：

人力資源正在迅速成為現(xiàn)代工業(yè)社會越來越重要的財富，無論是物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域還是精神生產(chǎn)領(lǐng)域人力資源的作用越來越突出，組織間的競爭從本質(zhì)上看就是人力資源開發(fā)與管理的競爭。企業(yè)的績效是人創(chuàng)造的，HR在企業(yè)中專門做人的工作，但似乎處理起人的問題并不是那么得心應(yīng)手，是什么原因呢？在企業(yè)中，HR也越來越處于輔助的職能位置，不出成績，不被重視，甚至有些尷尬，如何扭轉(zhuǎn)這個局面呢？

研究表明，通過對個體的心理資本進行干預(yù)與調(diào)整，將會直接影響到員工個人主觀幸福感、員工的工作績效和工作滿意度。在企業(yè)用人、管理、教育培訓(xùn)工作等實踐領(lǐng)域中，開發(fā)與培養(yǎng)心理資本，可大幅度提高組織績效。

本次課程將以解決問題為目標，通過現(xiàn)場講解RtCatch-重要經(jīng)理人價值評價系統(tǒng)專屬個人報告，詳細介紹新興心理學(xué)的應(yīng)用技術(shù)原理和實際運用方法，如何利用心理學(xué)技術(shù)評估問題、準確量化看到員工工作動態(tài)情況、員工滿意度、成就度、目標度、以及壓力值，科學(xué)且可視化的數(shù)字指標，讓HR通過高效準確地溝通和心理學(xué)對話方法，輔助員工改善工作狀態(tài)、有效改善組織效率、提升績效并將人力資源工作可視化、可量化。讓HR學(xué)會----如何將人力資源管理與應(yīng)用心理學(xué)有機融合，提升自我價值、員工價值與組織價值，使企業(yè)借以實現(xiàn)其內(nèi)部最佳匹配的同時，在提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產(chǎn)管理等方面獲得更大的收益。

課程大綱：

一、心理學(xué)及其理論應(yīng)用

1、 心理學(xué)是什么

2、 了解人的心理及其因素

3、管理的角色與技能

二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用

1、幫助真正地了解人性

2、提高招聘技能

3、協(xié)調(diào)團隊人際關(guān)系

4、促進人-職-組織匹配

5、設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段

6、提升員工滿意度管理技能

7、幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

三、心理學(xué)在人力資源管理中的運用

1. 招聘、選撥中的心理學(xué)技術(shù)

2. 員工培訓(xùn)中的心理學(xué)技術(shù)

3. 員工激勵中的心理學(xué)技術(shù)

4. 管理溝通中的心理學(xué)技能

5. 績效評價中的心理學(xué)問題

6. 基于自我發(fā)現(xiàn)和自我創(chuàng)造的心理測評

7. 管理人員的心理與行為應(yīng)對策略

8. 員工自我管理中的心理學(xué)運用

四、企業(yè)管理中運用的新興心理學(xué)工具

1. MBTI-職業(yè)性格測評

2. RtCatch-重要經(jīng)理人價值評價系統(tǒng)

3. 意象對話療法

五、中國文化背景中人們的心理需求分析

六、EAP（員工心理援助系統(tǒng)）在企業(yè)中的運用實踐

專家老師

現(xiàn)任某500強外企中國區(qū)HRD。畢業(yè)于國外知名大學(xué)人文心理學(xué)系、 國家高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師；曾在海外學(xué)習(xí)、工作多年，從事人力資源工作十余年，熟悉國內(nèi)外人事政策及相關(guān)法律法規(guī)，在人力資源整體規(guī)劃、引進、培訓(xùn)開發(fā)、員工激勵及心理學(xué)在人力資源管理中的運用等方面，有豐富的實際工作經(jīng)驗與獨到的見解。

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