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培訓受眾:

公司領導、部門經(jīng)理等職場人士，尤其是管理者和知識型工作者

課程收益:

1、能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當?shù)乃季S方式；

2、掌握系統(tǒng)思考的套路，并能高效分析工作中的問題，做出最優(yōu)決策；

3、掌握思維創(chuàng)新的工具，并能運用其創(chuàng)新解決工作中的問題

課程大綱:

一、題解

解決問題與決策思考的內涵

我們面對的變化和挑戰(zhàn)

“解決問題”的定義和內涵

職場人日常思考決策的思路框架

創(chuàng)新的內涵

創(chuàng)新的必要性

創(chuàng)新的誤區(qū)

創(chuàng)新的心態(tài)

二、關于思維

人類的三大思維領域

邏輯思考

橫向思考

平行思考

思維的過程

思維的原則

三、系統(tǒng)思考法在問題處理中的應用

熱身案例：如果你是當事人，你會如何思考和決定？

步驟性的系統(tǒng)思考

明確目的

發(fā)現(xiàn)問題的方法

篩選問題的方法

界定問題的方法

搜集信息

分析因素的維度——MECE分類原則

篩選因素的方法

清理優(yōu)先級

界定要因的方法

尋找方法

評估方法的得失

精確溝通

練習：實際案例的問題分析和決策

四、用創(chuàng)新思維開發(fā)對策方案

概念三角形：創(chuàng)意延伸的方法

分析方法

提煉概念

引申其他方法

練習：腦力大比拼

水平思考法：創(chuàng)意迸發(fā)的方法

選擇焦點

產(chǎn)生空白

建立聯(lián)結

練習：創(chuàng)新方案的開發(fā)

五、課程總結及擬定課后行動計劃知識點簡介:

胡老師

曾任華為技術公司項目經(jīng)理

擅長領域

《思維導圖》、《系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維》、《管理者JEL溝通》、《問題分析與解決》、《管理者領導藝術》、《欣賞式探詢在團隊管理中的應用》、《課程開發(fā)與教學設計》、《課程演繹與魅力教學》

工作和培訓經(jīng)歷

胡老師曾是世界500強企業(yè)華為技術有限公司上海研究所的項目經(jīng)理，在多年的項目管理和團隊管理實踐中，重點負責了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡應用軟件項目、無線網(wǎng)絡系統(tǒng)維護軟件項目和無線運維工具軟件項目等諸多大型項目，具備豐富的項目管理、團隊管理經(jīng)驗。在實際的管理工作中，胡老師通過巧妙的結合思維類工具，在縮短項目周期的基礎上，還幫助團隊大大提高了溝通能力和問題分析解決的綜合能力，所帶領的研發(fā)項目團隊因項目風險率和重大缺陷率等指標遠遠低于公司標準而受到嘉獎。

培訓風格

借鑒思維的核心原理，結合多年實際的項目管理和團隊管理的工作經(jīng)驗，創(chuàng)造了“以項目為核心，用思維定方向，將工具當載體”的三位一體的培訓理念，授課過程中風趣幽默，善于引導，能快速從學員的互動中發(fā)現(xiàn)核心問題并形成點評思路；其清晰的思維和流暢的表達，高度凝煉的概括能力和邏輯推理能力，讓學員記憶深刻。

經(jīng)典客戶

惠普、歐萊雅、寶馬、中國移動、新浪、網(wǎng)易、盛大、攜程、雅瑩、中智集團、復旦復華、錦天城律師事務所、華為技術、中興通訊、貝因美股份、貝親嬰兒用品、東芝、美的小天鵝、林德（中國）叉車、美卓造紙、比亞迪、天地華宇、埃威航電、方太廚具、阿里巴巴、順網(wǎng)科技、商派網(wǎng)絡、檀慕信息技術、上海電信、菲尼薩光電通訊、薇詩萊、鷗美藥妝、蘇州景盟針織、真維斯服飾、森馬服飾、歐帛服飾、上投摩根、中國人壽、中國平安保險、中宏保險、太平洋財產(chǎn)保險、國家核電、海得新能源、臺達能源技術、商先創(chuàng)光伏太陽能、阿特斯陽光電力、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、萬華實業(yè)、陶氏化工、吳江尚浦包裝、蕭山進出口公司、上海市靜安區(qū)體育局、上海市大學生科技創(chuàng)業(yè)基金會、浙江大學外貿總裁班等。

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