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課程背景：

人力資源是具有能動性的資源，也是企業最為重要的資源，如何發揮人力資源的價值，開發人力資源的潛能，是企業培訓開發部門最為重要的職責。但在實踐過程中，您是否遇到如下問題呢?

1、企業業績下滑，員工卻感覺良好?

2、員工的培訓需求和企業的業績目標存在錯位的情況；

3、員工的培訓需求多和雜，不知如何分析和識別；

4、培訓工作，變成了為培訓而培訓，形式化現象比較普遍；

5、外部講師太貴，且存在落地難的問題，但內部講師缺乏，有能力的員工不愿意上課或者上課技巧不足，授課效果不好；

6、培訓缺乏明確的預算，經常出現培訓費用支出超出預期甚至是領導不簽批的尷尬；

7、培訓效果評估工作缺乏，往往是員工哈哈大笑，則代表培訓有效果。實際上對工作幫助不大，對如何評估培訓的實際效果，則沒有頭緒；

等等的問題，本課程都將給予詳細回答。

課程收益：

1、掌握培訓需求調研表的問卷設計和參考模板；

2、學會培訓需求分析的方法；

3、學會如何制定企業的培訓規劃；

4、學會如何構建內部講師隊伍并進行相應的配套管理；

5、學會企業培訓課程的設計與開發；

6、明確企業培訓效果的評估方法等。

課程對象：

經營管理層、人力資源總監、經理、培訓專員、部門經理、主管等

課程大綱

第一講：培訓管理概述

案例：某大型企業的培訓案例

一、案例解析

二、培訓的分類

1、知識類培訓

2、技能類培訓

3、意識類培訓

三、企業培訓體系

1、培訓學院/企業大學/培訓中心

2、人力資源部培訓專員

3、部門培訓專員/接口人

四、企業培訓體系流程

1、培訓需求的識別

2、制定培訓規劃

3、培訓實施

4、培訓效果評估

第二講：企業培訓需求的識別與分析

一、培訓需求來源

1、企業戰略分析

2、組織分析

3、任務分析

4、員工績效差距

5、員工職業生涯分析

6、員工需求

二、工具：培訓需求問卷調查表的設計

1、現場模板分享

2、數據統計方法

3、調查報告的撰寫

三、培訓需求的注意事項

1、多元化的信息收集渠道

2、關注工作需求和個人需求

3、培訓需求的提煉技術

4、做好培訓需求的反饋工作

第三講：企業培訓規劃的設計

一、培訓規劃的內容

1、目的

2、目標

3、培訓對象和范圍

4、培訓層次

5、培訓內容

6、培訓時間

7、培訓地點

8、培訓費用

9、培訓方法

10、培訓老師

案例：撰寫培訓規劃方案的思路

二、企業內部培訓講師隊伍的開發

1、講師選拔機制

2、講師評級

3、講師課酬標準

4、講師考評與評優

分享：比亞迪公司企業培訓師資隊伍建設經驗分享

三、培訓課程體系開發

互動：培訓課程誰開發?(培訓機構or講師?)

四、如何開發培訓課程

1、培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)

2、課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)

案例：課程設計的探討

3、課程的編寫

4、課程的演練與TTT

第四講：實施培訓

一、培訓前的準備工作

1、相關通知工作

2、簽到表、評估表等的準備

3、后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)

二、培訓實施

1、課程破冰與介紹

2、過程監控

三、課后工作

1、評估表的發放與收集

2、老師的歡送

3、相關后勤工作

第五講：培訓的效果評估工作

一、培訓效果評估的概念

1、廣義的培訓評估

2、狹義的培訓評估

二、培訓效果評估的作用

三、培訓效果評估的方法

1、定性方法

2、定量方法

四、培訓效果評估的四級模型

1、反應評估

2、學習評估

3、行為評估

4、結果評估

工具：培訓評估表的設計與分析思路

王老師

國家一級人力資源管理師

安徽大學人力資源管理專業畢業

（國內較早一批人力資源科班生）

管理咨詢師、高級企業培訓師

某知名品牌汽車企業人力資源負責人

廣州新快報社、管理論壇沙龍特約講師

全國300余場，10000余人的授課經歷

10多年20萬人企業的人力資源管理實操和管理經驗

歷任：知名品牌汽車企業丨人事科員、考核主管、人事負責人等職位

現任：知名品牌汽車企業丨人才發展管理專家

擅長領域：人力資源管理體系

實戰經驗：

? 近9000名員工的全面的人力資源管理工作經驗，精通員工招聘、培訓體系建設、績效考核和薪酬體系設計。特別在勞動定額管理，用工成本管控方面成績突出。

? 管理汽車研發事業部、采購事業部、品質事業部、模具中心和生產事業部1萬多人的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案，成效顯著，至今仍在推廣使用。

? 負責公司最核心部門----6000余名研發人才的發展通道和任職資格標準體系建設工作，構建了各類人才的發展通道和任職資格體系。

? 組織到清華、北大等全國過半數的211大學進行校園招聘，同時聯系幾十家的勞務派遣機構，引進近千人的管理和技術人員隊伍，招聘一線生產員工達一萬余人，幫助企業順利度過用工荒。

? 在擔任人事負責人的7年時間里，汽車的銷量在逐年增長，由于勞動生產率的大幅提升，員工人數降低近40%，大幅減少了人工成本。

? 組建事業部培訓中心，形成了健全的培訓體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓課程體系。

? 長期在公司內部擔任講師工作，是公司公認的優秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。

? 從11年開始講授人力資源管理方面的課程，精通人力資源管理的六大模塊理論知識和實際操作。授課累計300多場，受訓學員達10000多人，廣受學員好評。

主講課程：

1、《實戰招聘》

2、《人才測評技術》

3、《企業培訓體系搭建》

4、《企業定崗定編實操》

5、《企業人力資源規劃》

6、《人力資源管理概論》

7、《舉案說法》（勞動法）

8、《企業績效管理體系搭建》

9、《企業用工成本分析與管控》

10、《企業薪酬體系設計與應用》

11、《組織設計與企業核心人才培養》

12、《非人力資源經理的人力資源管理》

13、《企業績效和薪酬體系的一體化設計》

14、《企業人才發展與任職資格體系建設》

15、《人力資源管理數據的分析與應對策略》

16、《EXCEL技巧在人力資源管理中的應用》

17、《制造業勞動定額管理與企業用工成本管理之道》

授課風格：

?“干貨多，案例豐富，理論聯系實際”這是學員最為集中的評價；

?科班出身，專業理論扎實，且理論的講解絕不枯燥。講課激情，課堂氛圍活躍；

?非常注重課程內容的設計與提煉，授課方式活潑有趣，此方面在深圳的講師競賽中脫穎而出，榮獲冠軍。

?10多年20多萬人企業的的一線工作經驗，積累了大量的一手案例，并且講解深刻，發人深省，可以為企業提供最直接的借鑒；

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