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課程介紹：

此課程MTP（Management Training Program，即管理才能發展）。是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業中層管理者管理水平而研究開發的一套實戰性管理培訓課程。上世紀90年代末，MTP也由歐美及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓計劃，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。

MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,這些都是MTP的設計精神。

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。

課程收益：

A.了解管理人員的角色與職責，在工作中發揮應有的功能；

B.培養管理者應有的正確態度；

C.發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標；

D.能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E.學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；

F.掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣；

課程對象：

經理級管理者、作為部門主管的直線、企業中高層管理者、作為主管的教練以及期望成為優秀管理者的職業人士！

課程綱要：

第一章、管理者的角色認知

1.管理的定義和意義

2.管理者角色認知與轉換

3.管理者的作用與任務

4.管理者的態度和意識

5.管理者的工作心態

第二章、指揮系統的一致性

1.組織的形成和組織要素

2.組織三個階層的互動

3.指揮系統一致性

4.激發職務認同感

5.授權與反授權

第三章、計劃與執行

1.管理循環-PDCA

2.計劃的重要性

3.以終為始，目標導向

4.學會做計劃

5.執行的必要性

6.工作分派時的考量原則

7.狀況共有的管理

第四章、控制與問題發現

1.控制的本質

2.在變化中學會控制局面

3.問題與控制的類型

4.控制應掌握的原則

5.懂得改善才是解決問題的根本

6.如何發現問題

第五章、管理者的輔導能力

1.輔導的重要性和必要性

2.企業人力資源訓練架構

3.掌握培訓的要點

4.新進員工的教導

5.工作指導的步驟和崗位教導的具體行為

第六章、管理者的溝通能力

1.建立溝通的渠道

2.溝通在管理上的功能

3.克服溝通的障礙

4.溝通時應掌握的原則與技巧

5.同理心溝通的價值

第七章、管理者的激勵能力

1.激勵的原理

2.找準需求-馬斯洛學說的實踐應用

3.有效的激勵方式

4.啟發正確的態度

彭老師

精益管理實踐專家

國際職業訓練協會認證講師

中國制造國民性改造的先行者

中國制造業管理在線特約管理專家

彭老師擁有近二十年國際、國內知名企業的生產制造管理和企業高層管理運作經驗，對于解決制造企業管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰經驗。多年制造企業管理工作實戰經驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業的經營和管理之道，尤其對制造企業人才持續培養、制造企業可持續經營、制造型企業診斷、生產技術與生產力提升、業務流程優化等領域有深入系統、獨特的理解和思考。

彭老師曾主持過百余家企業管理咨詢項目和大量的實地培訓！ 目前專心致力于培訓咨詢與企業管理研究，形成培訓的定制化而非標準化、顧問式而非簡單式的培訓管理理念。彭老師將企業管理技術引入課堂，授課風格平易自然，深入淺出，擅長與學員之間的溝通，注重體驗式案例和互動式教學，課程內容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評！

——教學特點與反饋評價：

彭老師課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。

——培訓特色：

彭老師的培訓以企業需求為導向，強調培訓的“三性”要求，即：培訓課程對象及內容要有針對性；培訓課程要有系統性；培訓課程在一個級別的管理人員內的全員性。使培訓效果轉化為培訓結果！

通過深入淺出的講解，挖掘培訓管理工作的核心價值！

通過有效有趣的互動，傳承培訓管理工作的實用方法！

通過實戰情境的演練，掌握培訓管理工作的專業技能！

——接受過 彭老師 服務的企業（節選）：

華晨汽車、齊魯石化、中國銀行、國家電網、中鴻礦業、中國移動、益康電器、大韓貿易、開泰實業股份、固恩治橡膠、津北達線纜、日源食品機械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團、中國聯通、隆泰包裝、森銘寢裝等近千家企業及多家組織、高等院校。

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