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課程介紹

人始終是問題與矛盾的第一要素，也是推動工作發揮的生力軍。在管理人的事情上，HR 和業務部門是“你耕田來我織布”，分工不分家。業務部門經理學到“選育用留”的精髓，通過員工關系去理順業務流程的關鍵環節。何樂而不為？

培訓對象

企業中、高層管理人員

職能部門經理、主管與相關 人員

課程大綱

1. 案例導入：新的挑戰——接管新團隊

* 管理者需要具備哪些勝任素質

* 部門經理需要具備的人力資源管理技能

* 創建良好的工作環境

* 團隊績效的SWOT分析

2. 目標設定與績效輔導

* 績效的性質和影響因素

* 部門經理和人力資源部門的配合

* 如何為下屬設定目標

* 如何量化定性目標

* 年度計劃應包括的主要內容

* 績效評估與面談

* 如何根據績效為下屬進行培訓需求分析

* 有效的績效輔導3. 員工的激勵與培養

* 員工流失原因分析

* 制定留人計劃

* 對員工進行高效激勵的方法

* 激勵模型在企業中的運用

4. 人員篩選

* 部門經理在招聘中扮演的角色

* 面試禮儀

* 結構化面試流程

* 行為描述式面試問題設計和操作技巧

* 面談記錄整理和錄用決策分析

專家老師

由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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