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大客戶銷售培訓公開課
大客戶銷售培訓內訓課程
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B2B銷售技能AI躍遷訓練營
【課程編號】:MKT024175
B2B銷售技能AI躍遷訓練營
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:大客戶銷售培訓
【時間安排】:2025年04月19日 到 2025年04月20日4980元/人
2024年05月24日 到 2024年05月25日4980元/人
2023年04月14日 到 2023年05月16日4980元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供B2B銷售技能AI躍遷訓練營相關內訓
【課程關鍵字】:上海B2B銷售培訓
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課程背景
需求匹配差:57% 客戶認為銷售方案與業務目標脫節,影響合作。
隱性需求難挖掘:傳統 SPIN 提問漏檢超 60% 隱性需求,錯失商機。
方案同質化:72% 企業因方案無特色陷入價格戰,壓縮利潤。
價值證明不準:靜態 ROI 模型誤差超 ±40%,阻礙銷售進程。
決策鏈不明:人工繪制決策地圖準確率僅 58%,策略制定缺依據。
競爭防御弱:傳統策略贏單率波動系數達 43%,競爭被動。
效率差距大:人工日均分析 2.5 客戶,AI 處理 50 以上,制約規模。
客戶續約低:傳統價值證明致續約率不足 60%,增加成本。
課程收益
銷售效率躍遷:AI工具使需求分析效率提升40%+,日均客戶處理量從2.5→50+
成單周期壓縮:AI策略使平均成交周期縮短30%+(從92天→64天)
客單價提升:參訓企業3個月內平均客單價增長22%(第三方審計數據)
隱性需求變現:AI-SPIN使隱性需求覆蓋率從32%→89%,單客戶增收47%
方案溢價能力:差異化方案設計使溢價空間提升29%(華為云5.8億訂單)
風險控制強化:AI決策矩陣使贏單率從44%→86%(政務云項目數據)
成本節約:AI工具部署使銷售團隊人效比提升3.2倍,年人力成本節省280萬
客戶生命周期延長:動態價值驗證使續約率從61%→89%,LTV提升460萬/客戶
課程大綱
第一模塊:課程導入 - AI重構銷售競爭力的底層邏輯
1.1 傳統銷售模式失效的鐵證
數據:2023年CSO Insights報告顯示,57%客戶認為銷售方案與業務目標脫節
案例:某工業軟件企業因需求診斷偏差導致300萬訂單流失
痛點:人工分析效率低(日均2.5客戶 vs AI處理50+客戶)
1.2 DeepSeek驅動的銷售能力躍遷模型
四維升級:需求洞察(SPIN+AI)、方案設計(顧問式+AI)、價值證明(價值銷售+AI)、競爭破局(策略銷售+AI)
工具價值:將銷售經驗轉化為可復用的算法模型(示例:某企業銷售商機贏單率從18%→34%)
第二模塊:SPIN銷售AI化升級 - 從人工提問到智能需求挖掘
2.1 傳統SPIN的致命缺陷
痛點:背景問題耗時占咨詢時間53%,隱性需求漏檢率超60%
案例:某醫療器械企業因未識別客戶合規升級需求丟失標案
2.2 AI增強型SPIN核心方法論
智能背景掃描:DeepSeek行業數據庫自動生成客戶痛點熱力圖
動態問題生成:基于NLP的實時問題優化引擎(提問效率提升3倍)
工具演示:DeepSeek SPIN Builder(自動輸出問題鏈與價值假設)
2.3 經典案例拆解(任選一個和都選)
成功案例:寧德時代用AI-SPIN鎖定客戶體積效率痛點(2023年訂單增長47%)
失敗案例:某自動化設備商忽視AI預警的工藝升級需求(損失1800萬訂單)
第三模塊:顧問式銷售AI化升級 - 從經驗驅動到數據驅動的方案設計
3.1 傳統顧問式銷售的能力天花板
痛點:方案同質化導致溢價能力缺失(某云服務商價格戰損失32%毛利)
數據:人工方案設計需72小時 vs AI生成初版僅15分鐘
3.2 AI增強型顧問式銷售方法論
價值重構引擎:DeepSeek行業解決方案知識圖譜(覆蓋300+細分場景)
智能方案優化:基于強化學習的動態價值曲線對比
工具演示:DeepSeek Solution Architect(自動生成差異化方案框架)
3.3 小組演練:工業互聯網平臺方案設計
輸入:某制造企業設備OEE數據/IT系統清單/競爭情報
任務:使用DeepSeek生成價值主張矩陣,定位數據中臺核心價值點
產出:對比傳統方案與AI方案的客戶價值感知度(41分 vs 78分)
3.4 經典案例拆解(任選一個和都選)
成功案例:華為云用AI重構某車企數據中臺價值主張(溢價29%)
失敗案例:某ERP廠商因方案缺乏場景適配性被淘汰(客戶流失率61%)
第四模塊:價值銷售AI化升級 - 從模糊主張到動態價值證明
4.1 傳統價值量化的誤區
痛點:靜態ROI模型誤差率超±40%(某環保設備商因測算偏差損失訂單)
數據:使用動態價值模型客戶續約率提升至89%
4.2 AI增強型價值銷售方法論
實時價值儀表盤:集成供應鏈/財務/運營數據的動態計算器
工具演示:DeepSeek Value Simulator(模擬價值波動區間)
4.3 小組演練:智能裝備價值證明
輸入:某工程公司設備利用率/能耗成本/碳排放數據
任務:使用DeepSeek構建動態TCO模型,量化電動化改造價值
產出:對比傳統PPT與AI可視化報告的決策速度(20天 vs 3天)
4.4 經典案例拆解
成功案例:三一重工用AI價值模型說服客戶支付19%溢價
失敗案例:某檢測設備商因價值證明缺乏動態性被推翻(合同取消)
第五模塊:策略銷售AI化升級 - 從直覺判斷到博弈論驅動的競爭破局
5.1 傳統策略銷售的決策盲區
痛點:人工繪制的決策地圖準確率僅58%(某醫療項目誤判關鍵影響者)
數據:AI決策網絡分析使贏單率提升至73%
5.2 AI增強型價值銷售方法論
決策影響者圖譜:基于社交網絡數據的權力-立場動態模型
競爭策略模擬器:納什均衡驅動的攻防策略優化
工具演示:DeepSeek Strategy Planner(自動生成競爭策略)
5.3 小組演練:智能裝備價值證明
輸入:某政務云項目決策鏈數據/競爭對手情報/政策文件
任務:使用DeepSeek制定差異化投標策略,設計風險對沖方案
產出:對比傳統策略與AI策略的競爭防御率(44% vs 86%)
5.4 經典案例拆解
成功案例:阿里云用AI決策矩陣中標某銀行核心系統(5.8億訂單)
失敗案例:某工業軟件商因忽視AI預警的合規風險被廢標
第六模塊:能力整合與綜合實戰
6.1 四維能力整合:AI銷售作戰地圖
四維升級:需求洞察(SPIN+AI)、方案設計(顧問式+AI)、價值證明(價值銷售+AI)、競爭破局(策略銷售+AI)
工具實戰:DeepSeek全流程作戰沙盤(含24個關鍵控制點)
王老師
【實戰經驗】
德國漢高公司全國銷售經理 + 全球大客戶經理 + 首席大客戶銷售教練
德國漢高公司全球專業學院經理(全球首個數字化銷售技能與業績測評平臺)
德國漢高公司獨立特聘顧問講師 (中國區銷售團隊技能培訓獨立顧問)
美國賽默飛世爾科技公司高級培訓經理 (搭建全球首個數字化四級測評體系)
瑞士德迅公司北亞區銷售培訓經理 (組建并培訓大客戶銷售團隊)
美國3M公司亞太區銷售培訓經理+教練 (全球銷售能力模型構建和課程體系搭建)
全球多家頭部咨詢機構的認證講師 (銷售技能進階系列課程+銷售管理+業績教練)
【授課風格】
方法論融合創新
20年跨國企業實戰經驗 × 國際版權方法論本土化重構
國內國際案例結構化教學 × 學員客戶案例工具化解析
三維互動教學
認知建構:客戶具體業務洞察 + 跨行業最佳實踐遷移
行為重塑:動態角色博弈演練 + 學員習慣性行為糾正
實戰轉化:學員案例現場解構 + 策略重構和結果推演
AI 智能教學閉環
課前:銷售技能AI診斷 + 課中:智能化訓練 + 課后:AI智能教練陪跑
差異化教學優勢
個體精準賦能:運用銷售人員能力圖譜,定制能力提升訓練路徑(AI行為分析)
組織效能提升:系統分析團隊能力-業績關聯度,定制能力提升方案
經典服務案例
全球化工頭部
德國漢高:2007,《漲價談判策略》利潤增加近3億 +(2017年返聘25天)
德國膠王:2016-2018,連續3年多期《新解決方案式銷售》+《大客戶銷售 1》
瑞士歐米亞:2021-2023,連續4期《價值銷售》+《銷售談判》+《大客戶銷售》+《銷售教練》
德國佩特化工:2023-2024,連續2期《關鍵大客戶銷售》
瑞士西卡國際:2011,連續2期《漲價談判策略》
高端制造與汽車產業鏈
德國威茨曼:2019-2022,連續5期《漲價談判策略》+《大客戶銷售 1+2》
美國英格索蘭NASH:2024-2025,連續5期《SPIN銷售》+《商機的開發與管理》
西安伊思靈華泰:2017-2019,連續多期《新解決方案式銷售》+《大客戶銷售 1+2》
電子與半導體
臺達電子:2019-2025,連續5年《顧問式銷售銷售技巧》+《優秀的售前》
美國安富利:2024,連續2期 《Inside-out Coaching》
智能硬件 + 工業數字化標桿
新雷能:2018-2019,連續3期《大客戶銷售 1+2》
德和盛電氣:2020-2022,連續3年,《價值銷售》+《銷售教練》