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課程收益

學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理的體系標(biāo)準(zhǔn)，掌握項(xiàng)目管理中范圍、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等核心管理要素

掌握作為項(xiàng)目管理者必須的技能，學(xué)習(xí)經(jīng)典實(shí)用的項(xiàng)目管理工具

學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、動(dòng)態(tài)控制中的作用和措施

學(xué)習(xí)如何從項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、組織、到付諸于實(shí)施、控制的過程與方法

通過實(shí)踐和互動(dòng)，理解和提升項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力

推動(dòng)和提升企業(yè)項(xiàng)目化管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

從只關(guān)注具體事務(wù)，到學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃整合和控制

課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)等核心骨干組員

課程大綱

第一部分：項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與體系

掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求

1.項(xiàng)目管理框架

-項(xiàng)目與項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理對(duì)個(gè)人和企業(yè)的幫助

-項(xiàng)目成功的三要素

-項(xiàng)目管理的管理過程組

-項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素

-項(xiàng)目管理十個(gè)領(lǐng)域

-項(xiàng)目管理的最佳組織和控制過程

2.項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與職責(zé)技能要求

-項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍

-德國(guó)大眾對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求

-角色轉(zhuǎn)變-如何做好項(xiàng)目經(jīng)理

-項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能：項(xiàng)目管理的硬技能與軟技能

第二部分：項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理

從項(xiàng)目初期階段，項(xiàng)目經(jīng)理就要開始有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目，確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展

1.項(xiàng)目立項(xiàng)與規(guī)劃

-項(xiàng)目前期可行性分析

-你是否真正理解了需求：項(xiàng)目的需求分解

2.項(xiàng)目啟動(dòng)

-項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作

-定義項(xiàng)目需求與項(xiàng)目目標(biāo)

-項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素

-項(xiàng)目的約束和風(fēng)險(xiǎn)

-項(xiàng)目任務(wù)書

-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

3.項(xiàng)目小組練習(xí)：項(xiàng)目任務(wù)書

第三部分：項(xiàng)目的有效規(guī)劃-項(xiàng)目計(jì)劃

采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等，有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)

1.項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍管理

-項(xiàng)目范圍規(guī)劃：目前項(xiàng)目的邊界

-項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目工作分解

-詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例

-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的思路、方法與原則

-有效設(shè)定控制目標(biāo)：里程碑計(jì)劃

-項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審控制的關(guān)鍵點(diǎn)

-責(zé)任矩陣RAM-明確工作職責(zé)與責(zé)任

◇實(shí)戰(zhàn)演練

小組實(shí)戰(zhàn)演練：某項(xiàng)目分解及交付的WBS工作分解

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制

-項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的核心要素

-經(jīng)典案例分析：某項(xiàng)目進(jìn)度管理的實(shí)例

-項(xiàng)目任務(wù)排序與網(wǎng)絡(luò)圖

-詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃、里程碑計(jì)劃

-工期優(yōu)化的方法：關(guān)鍵路徑法（CPM）和關(guān)鍵鏈的應(yīng)用與案例

-案例：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

-項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)：使用國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理工具制定項(xiàng)目進(jìn)度和資源配置計(jì)劃

第四部分：項(xiàng)目的組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與溝通

有效地組織團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作的開展和成果實(shí)現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目成功

1.項(xiàng)目組織環(huán)境

-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型-、矩陣型）

-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響

-如何選擇合適的項(xiàng)目組織模式，職能型和跨部門、強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組

-PMO項(xiàng)目組織在項(xiàng)目中的運(yùn)用

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立與管理

-如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

-規(guī)劃項(xiàng)目資源需求

-項(xiàng)目資源計(jì)劃-讓安排更有效

-項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)特征

-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.有效項(xiàng)目溝通管理

-影響成功溝通的障礙

-有效溝通的方法和技巧

-項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

-項(xiàng)目沖突管理

案例分析:項(xiàng)目中的沖突的措施與處理

4.項(xiàng)目干系人及溝通計(jì)劃

-項(xiàng)目干系人的識(shí)別

-項(xiàng)目管理中面臨的溝通對(duì)象和渠道

-項(xiàng)目信息管理

-建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃

-項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

5.互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練

案例研討：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

第五部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

-案例分析：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析在管理中的作用

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表

-風(fēng)險(xiǎn)定性分析、-風(fēng)險(xiǎn)定量分析

-僅僅是供應(yīng)商的問題嗎？如何加強(qiáng)管理外部風(fēng)險(xiǎn)

-成功實(shí)施的保障-項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)

-如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

-面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的問題解決和決策的選擇-決策樹

-制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2.案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

-項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例

第六部分：項(xiàng)目的實(shí)施管理與協(xié)調(diào)控制

-計(jì)劃不等于美好的現(xiàn)實(shí)：項(xiàng)目失控的內(nèi)外因素分析

-項(xiàng)目經(jīng)理如何管好項(xiàng)目：正確的項(xiàng)目控制觀，方法、對(duì)象與過程；

-項(xiàng)目管理中的PDCA過程：基準(zhǔn)、反饋、檢查、監(jiān)控、行動(dòng)

-反饋項(xiàng)目進(jìn)展、跟蹤項(xiàng)目成本

-項(xiàng)目監(jiān)控的方法：狀態(tài)分析與偏差識(shí)別的方法、預(yù)警條件

-進(jìn)度控制的基本原理

-項(xiàng)目進(jìn)度拖延的原因分析

-管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題

-項(xiàng)目進(jìn)展及預(yù)測(cè)的工具

-項(xiàng)目糾偏措施：趕工與快速跟進(jìn)

敖老師

一、講師背景

曾在某知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)，參與多個(gè)大型項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通項(xiàng)目管理應(yīng)用方法及Project和P3項(xiàng)目管理軟件，自2001年起從事項(xiàng)目管理工作，至今有近十年的項(xiàng)目管理授課和咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為多家跨國(guó)企業(yè)、大型國(guó)企和知名民營(yíng)企業(yè)提供項(xiàng)目管理服務(wù)，行業(yè)涉及工程、制造、科技、房地產(chǎn)、制藥、服務(wù)企業(yè)等，十年來一直致力于企業(yè)項(xiàng)目化管理最佳實(shí)踐應(yīng)用的研究，并作為首席講師為近300家企業(yè)講授了項(xiàng)目管理課程，作為高級(jí)PM顧問指導(dǎo)企業(yè)成功應(yīng)用及實(shí)施企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)，為企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)及計(jì)劃模板服務(wù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理提供了有益的幫助和實(shí)踐指導(dǎo)。

二、主講課程

《成功的項(xiàng)目管理》、《IT項(xiàng)目管理》、《工程項(xiàng)目管理及項(xiàng)目計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理》、《企業(yè)中高層項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程》、《應(yīng)用Project 工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理》、《P3項(xiàng)目管理軟件工程管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》等

三、授課風(fēng)格

思路清晰、生動(dòng)、提倡互動(dòng)教學(xué)，以深入淺出的案例和參與式培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員理解和領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理的過程和方法。

四、服務(wù)部分企業(yè)

政府國(guó)防：奧組委、新華社、國(guó)家工商總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、電子科技集團(tuán)、中央電視臺(tái)

銀行金融：中國(guó)銀行開發(fā)中心、民生銀行科技部、中信銀行、招商銀行

大型央企：中國(guó)石油、中化集團(tuán)、中國(guó)節(jié)能、新時(shí)代集團(tuán)、兵器工業(yè)集團(tuán)制造企業(yè)：浙江造船、海馬汽車、通用汽車、五菱汽車、康明斯、一汽豐田、長(zhǎng)城華冠

IT/科技企業(yè)：海信、西門子、阿爾卡特、三星電子、森海塞爾、大唐電信、史密斯、聯(lián)想集團(tuán)、用友集團(tuán)、高偉達(dá)、EPSON、AUTODESK、UT斯達(dá)康

設(shè)計(jì)制造：中建材集團(tuán)、中船重工、中冶連鑄、中電普瑞、中油設(shè)計(jì)院、水泥設(shè)計(jì)院、華東建筑設(shè)計(jì)院

工程建設(shè)：中建八局、中鐵電氣化、中國(guó)路橋一局、中交一公局、中信國(guó)華、中海油建設(shè)者集團(tuán)、中南集團(tuán)

房地產(chǎn)：復(fù)地集團(tuán)、中鐵置業(yè)、SOHO中國(guó)、魯能地產(chǎn)、毅達(dá)地產(chǎn)、中關(guān)村建設(shè)、天地控股、萬年花城

物流運(yùn)輸：陜飛集團(tuán)、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)、蕭山機(jī)場(chǎng)、順風(fēng)速運(yùn)

煙草及服務(wù)業(yè)：百事可樂、安徽中煙、紅塔集團(tuán)、報(bào)喜鳥、奧美廣告、百安居、盛通股份、中環(huán)水務(wù)

能源冶金：國(guó)華電力、中材科技、中電投、中油管道局、大連石化、山東電建、康菲石油、新奧燃?xì)鈱幍潞穗?/p>

制藥醫(yī)療：綠葉制藥、惠氏制藥、飛利浦醫(yī)療、通用醫(yī)療、默克制藥、諾維信、石藥集團(tuán)、拜耳、凱慧醫(yī)藥

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