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課程介紹

了解下屬員工的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個特殊社會環(huán)境下成長起來的員工群體，并科學(xué)正視這一群體的優(yōu)勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握下屬員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，構(gòu)建企業(yè)新型的員工關(guān)系管理，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

課程效果

通過游戲參與、視頻分享、案例剖析、靜思冥想、心靈感悟、分組研討、實用工具梳理等方式，運(yùn)用西方心理學(xué)、世界第三代管理革命心智管理，并結(jié)合中國傳統(tǒng)文化智慧，從科學(xué)角度正確看待下屬員工，學(xué)會換位思考并審視管理者本身，解決管理者角色認(rèn)知與自我定位問題，發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū)，樹立適合中國企業(yè)的管理新思路——“員工解決態(tài)度問題（被領(lǐng)導(dǎo)力）+中層管理者解決思想問題（領(lǐng)導(dǎo)力）+高層領(lǐng)導(dǎo)者解決價值觀問題（文化力）”，并打造成為管理系統(tǒng)，突破“西方拿來式”與“傳統(tǒng)經(jīng)驗式”的管理瓶頸，建立一套“管心、管人、管團(tuán)隊”的連鎖管理體系，推動中國企業(yè)管理由“經(jīng)驗型管理”向“職業(yè)化管理”轉(zhuǎn)變，整體提升中國管理者的思想境界與管理水平，最終達(dá)到團(tuán)隊的和諧與發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

課程對象

企、事業(yè)單位各級管理及領(lǐng)導(dǎo)人士

課程介紹

第一部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下中國企業(yè)管理現(xiàn)狀

一、30年改革開放

1、管理全盤西化的尷尬境地

2、中國企業(yè)管理的兩大難題

3、中國式管理的思考

二、30年企業(yè)成長

1、中國企業(yè)管理的3個關(guān)鍵期

2、互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)管理面臨的三大挑戰(zhàn)

3、互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)管理面臨的五大機(jī)遇

第二部分 認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)+時代下的企業(yè)員工群體

一、個性、價值觀、心智模式

1、分析：成長背景與個性

2、標(biāo)簽：環(huán)境與價值觀

3、剖析：心智模式與行為習(xí)慣

4、討論：正面評價與負(fù)面評價

5、視頻：《我們是新生代》

二、工作、生活、家庭

1、討論：現(xiàn)代員工如何對待工作

2、關(guān)注：現(xiàn)代員工如何看待生活

3、解讀：現(xiàn)代員工如何面對家庭

4、剖析：三重壓力與三大考驗

5、分享：現(xiàn)代員工的三大定律

三、物質(zhì)、精神、人生

1、討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代

2、剖析：過去—現(xiàn)在—將來

3、物質(zhì)：『工作模式』工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量

4、精神：『生活模式』內(nèi)心的祥和——靜能生慧

5、人生：我們?yōu)檎l而工作？『幸福模式』

1）工具一：學(xué)會接納自己

2）工具二：個人能力提升計劃，個人績效提升25%

第三部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)員工管理的誤區(qū)

一、管理角色認(rèn)知

1、思考：管理者困惑的核心問題？

2、互動：角色認(rèn)知

1）非管理角色（家長、官僚、老好人）

2）管理角色（？？、？？、？？）

3、對話：70后：80后：90后

4、談?wù)摚汗芾淼母臼牵?/p>

管理的目的是？

管理的手段是？

5、工具：科學(xué)角色定位

二、誤區(qū)一：依賴強(qiáng)權(quán)政治

1、思考：控制與改變

2、案例：現(xiàn)代員工喜歡裸辭

3、解讀：職業(yè)規(guī)劃與跳槽規(guī)劃

4、實效工具：人生導(dǎo)師

三、誤區(qū)二：憑借過往經(jīng)驗

1、討論：管理=經(jīng)驗+標(biāo)準(zhǔn)？

2、感知游戲：杯具人生

3、實效工具：工作分享會 （度/周）

四、誤區(qū)三：扮演前輩角色

1、我的地盤我做主

2、案例：拒絕溝通

3、實效工具：非正式部門會議

五、誤區(qū)四：內(nèi)心偏見與傲慢

1、換個角度去欣賞

2、案例：優(yōu)點(diǎn)總比缺點(diǎn)多

3、實效工具：優(yōu)點(diǎn)法則

六、誤區(qū)五：完美主義者

1、學(xué)會傾聽他們的心聲

2、案例：意見箱里的秘密

3、實效工具：教練技術(shù)

第四部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下如何有效管理員工的情緒

一、分析：員工的心理狀態(tài)與情緒壓力

1、忙——工作——時間管理 （計劃）

2、茫——生活——目標(biāo)管理 （規(guī)劃）

3、盲——學(xué)習(xí)——成果管理 （轉(zhuǎn)化）

二、認(rèn)知：游戲—身心靈的辯證關(guān)系

1、游戲：情緒表演秀

2、互動：管理自我潛能

3、選擇：太極應(yīng)用智慧

三、分享+感知：內(nèi)心的兩個小人

四、剖析：培養(yǎng)員工的良性思維，引導(dǎo)走出負(fù)性思維

1、鏡像法則測試：心理狀態(tài)、行為習(xí)慣、生活方式

2、思維剖析：良性思維與負(fù)性思維

3、互動感知：生命線

4、性格測試：Disc性格測試

5、工具：差異化管理系統(tǒng)的打造

五、講授：換位思考模式建立

1、游戲+感知：人字智慧『批評與表揚(yáng)』

2、個性化談心：學(xué)會成為員工的一面旗幟

3、肯定『你能行』與否定『你不行』

4、主動『我要動』與被動『要我動』

5、NLP命運(yùn)連鎖方程式

六、工具：有效管理員工壓力和情緒的方法

1、行為反作用力

2、微笑的力量

3、案例：壓力鍋式管理

4、視頻：《生氣有毒》

5、有效管理的九大工具+應(yīng)用

第五部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)適合現(xiàn)代員工的管理體系

一、思考：現(xiàn)代員工心中的完美上司四要素

二、分享：60后/70后/80后/90后的員工特征

1、討論：你了解你的團(tuán)隊成員嗎？

2、分享：如何科學(xué)打造團(tuán)隊凝聚力？

3、工具：管理四段法：能力→動力→合力→創(chuàng)新力

三、內(nèi)悟：1、“管理霸道”轉(zhuǎn)向“管理王道”——“爭天下者必先爭人，爭人必先爭心；治天下必

先治己，治己必先治心”

2、“說服強(qiáng)制性管理”轉(zhuǎn)向“陽光動員型管理”

工具：個性化溝通模式

3、放大鏡管理模式

案例分享+運(yùn)用策略

4、工具：如何建立領(lǐng)導(dǎo)魅力

四、外發(fā)：建立現(xiàn)代員工的輔導(dǎo)和激勵機(jī)制

1、多“管”與多“理”？

2、用“薪”還是用“心”？

3、案例：一個擁抱

4、職業(yè)化建設(shè)

5、實效工具：愛的傳遞

五、講授：建立一個良性溝通體系

1、四要素：環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神

2、平等對話：對抗”到“對話”

3、實效工具：個性化談心1:1:1

六、工具：五心服務(wù)管理體系，構(gòu)建新型員工關(guān)系，自動自發(fā)

1、（管理者）關(guān)心：現(xiàn)代員工是孤獨(dú)寂寞者————開心（員工）

2、（管理者）談心：說破無毒，表達(dá)是一種力量——交心（員工）

3、（管理者）愛心：愛是智慧，心都可以感知———用心（員工）

4、（管理者）信心：無須指責(zé)，做好榜樣！————耐心（員工）

5、（管理者）同理心：換位思考，問題簡單化———真心（員工）

第六部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下當(dāng)代管理革命以心為本

一、分享：世界的三次管理革命

1、科學(xué)管理：工作效率--經(jīng)濟(jì)人 『外界』 美國

2、行為管理：以人為本--社會人 『外在』 日本

3、心智管理：以心為本--自由人 『內(nèi)在』 中國

二、解讀：心本管理對于新生代員工的影響

1、西方價值觀與中國價值觀

2、物質(zhì)基礎(chǔ)與精神需求

3、如何有效植入心本管理

工具：心靈管理→思想管理→行為管理→自我管理

4、引導(dǎo)就是最好的批評『無為而無所不為』

5、案例：鋼鐵是怎么煉成的？『造物&造人&造心』

6、方法：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”

三、討論：1、互動游戲：降龍十八掌

2、團(tuán)隊&團(tuán)伙

3、職位&地位

4、管理&管人

5、領(lǐng)導(dǎo)&管心

四、心智魔方：馬斯洛需求理論

培養(yǎng)『向善、向上、向陽、向美』新生代員工下屬

五、如何有效改善現(xiàn)代員工的心智模式：提升認(rèn)知能力

1、接納

2、調(diào)焦

3、改善

4、行動

六、工具：1、現(xiàn)代員工幸福和快樂的方法

2、平衡工具：用心工作與快樂生活

3、成長系統(tǒng)：發(fā)現(xiàn)問題→提出問題→分析問題→解決問題→總結(jié)問題→分享問題

第七部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)心式管理的科學(xué)應(yīng)用

一、心式管理學(xué)的魅力

1、本源：心式管理學(xué)是員工自動自發(fā)的基礎(chǔ)

2、永恒：人生的始終，都是從心發(fā)出

3、成長：管理心靈是管理一切的前提

4、升華：管理者心靈的自我修煉是管理的基礎(chǔ)

5、平衡：敵人與戰(zhàn)友，只是選擇的不同

6、和諧：管理的智慧——人性的回歸、人心的歸位

二、心式管理者如何管理好自我

1、情緒

2、語言

3、思想

4、行為

三、心式管理者如何管理好下屬

1、談心 『肯定、鼓勵、關(guān)心、尊重』

2、諫言 『領(lǐng)導(dǎo)者的成長與智慧之源』

3、榜樣 『修己以安人、言傳且身教』

4、愿景 『使命感、責(zé)任感、行動力』

5、案例+討論：心式管理者的三問三忌

四、心式管理如何管理變化與危機(jī)

1、管理與能力

3流的管理者監(jiān)督人的行為——必須事必躬親：靠精明

2流的管理者管理人的行為——調(diào)動下屬體力：靠管理

1流的管理者升華人的心靈——發(fā)揮下屬智慧：靠做人

2、溝通的藝術(shù)

3、開會的藝術(shù)

4、用人的藝術(shù)

5、學(xué)習(xí)的藝術(shù)

6、生活的藝術(shù)

五、心式管理學(xué)的現(xiàn)實應(yīng)用

1、可以整體提升管理者的精神境界

2、目標(biāo)是培養(yǎng)幸福員工與快樂員工：從“心”出發(fā)，管好下屬的“心”

3、工具：內(nèi)在心靈的自覺——生命的管理+參與

4、分享：叛逆就是一種創(chuàng)新+雪中送炭

案例：杯水車薪

5、談?wù)摚汗芾硎侨蝿?wù)，管理是紀(jì)律，但管理也是人。

案例：管理者要善解人意

6、感悟：心靈七重天--要感恩、要仁愛、要勤奮、要慷慨、要正直、要慎獨(dú)、要守信

第八部分 自由問答

一、自由問答

二、學(xué)員分享

三、行動方案

李老師

職業(yè)化管理導(dǎo)師

中層管理培訓(xùn)專家

8090后管理教練

8090后心智模式研究院院長

中小企業(yè)管理顧問

某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

中國企建工程中心特聘專家

擁有8年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實踐經(jīng)驗：一所全日制高級中學(xué)從教經(jīng)驗，一家上市公司、兩家全國連鎖企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗；恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會等全國多家知名機(jī)構(gòu)特邀授課專家。

李根穩(wěn)老師擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，結(jié)合企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，獨(dú)創(chuàng)“差異化管理體系”與“心式管理學(xué)體系”；常年應(yīng)邀為各企事業(yè)單位、高校授課，年度授課量達(dá)100天以上，至今已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗豐富，易學(xué)善用，實戰(zhàn)有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。

專注領(lǐng)域

中國新生代8090后成長與管理、職業(yè)化塑造與MTP中層管理系列

主講課程

1、 8090后管理系列：《80后卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《90后職業(yè)化塑造》《8090后員工心式管理》《8090后職場必修課》《8090后職業(yè)生涯規(guī)劃》《90后大學(xué)生“雛鷹計劃”特訓(xùn)營》

2、 職業(yè)化塑造系列：《塑造職業(yè)化陽光心態(tài)》《感恩課堂》《打造正能量卓越團(tuán)隊》《NLP情緒與壓力管理》《員工職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)》《打造金牌服務(wù)團(tuán)隊》

3、 MTP中層管理系列：《MTP中層管理研修班》《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》《高品質(zhì)溝通技巧》《幸福心理學(xué)》《贏在執(zhí)行力》《高效時間管理》

服務(wù)客戶

金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽光保險集團(tuán)、寧波銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動、中國電信、中國平安、中國聯(lián)通、銀河證券、韓國LG、偉易達(dá)電子、華為電子、日本昭和電子、上海華勤通訊、瑞典美固電子、香港凱潤電子、臺灣澤榮集團(tuán)、韓國SAMSUNG、步步高電子……

酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天連鎖酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、城市之星、假日酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、九佳連鎖酒店、海公園愛度度假酒店、石碣大酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功

夫、湘村人家餐飲、湘里鄉(xiāng)情、永和大王、西貝西北菜、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……

珠寶行業(yè)：鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、永泰珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、周六福、金多福、中鑫珠寶、嘉瑞珠寶、金岱珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶、周大金珠寶、欣鑫珠寶、中川珠寶、中福珠寶、西藏盛祥寶玉、翠豐珠寶、天王金殿、尚記珠寶、龍祥黃金、廣源珠寶城、汾萃豐珠寶……

教育行業(yè)：中大職業(yè)學(xué)院、圓方英語、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、連云港文博教育、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、淘寶大學(xué)……

房地產(chǎn)業(yè)：永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、高新地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、金泰恒業(yè)集團(tuán)、新城地產(chǎn)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)……

其他行業(yè)：美國AAF、紅云紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、阿里巴巴、恩普集團(tuán)、NXP(恩智浦半導(dǎo)體)、中山美的集團(tuán)、鈺湖電力、陽西海濱電力、科杰運(yùn)動、飛利浦照明、天獅集團(tuán)、雅芳（中國）、安利（中國）、無限極、雪緣美連鎖機(jī)構(gòu)、新華保險、華堅集團(tuán)、裕元集團(tuán)、金睿實業(yè)、佰鴻電子、中南集團(tuán)、信鴻實業(yè)、華南集團(tuán)、新麗鞋業(yè)、新路程、中潤綠線、尚藝連鎖、博源泰、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、利能達(dá)、德爾凱信、鴻聯(lián)九五、艷陽天、連展科技、惠程電氣、福興達(dá)科技、立德時裝、攀高電子、喜天下科技、興鴻昌電器、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、添迪電子、雅爾典、皇佳窗飾、湯森姆、DJL、杜邦電子、百音電子、新能源科技、太平人壽、新科磁電、華寶鞋業(yè)、華霖電器、卡西尼電子、友美電源、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、大麥克、聚信科技、天弘科技、大普通信、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、洛貝電子、瑋孚電子、元創(chuàng)自控、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時屋、尚科思、海科瑞特、金隆投資、滿堂彩、全利豐、成都美美棉連鎖、平湖街道力昌社區(qū)工會、綠城水務(wù)公司……

授課風(fēng)格

講解張弛有度，內(nèi)容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動靈活，以學(xué)員為培訓(xùn)主體，善于從問題本源，改善學(xué)員心智與態(tài)度，使其在培訓(xùn)現(xiàn)場逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪，自主研發(fā)多種實用的解決問題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實效性相結(jié)合，體驗、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變，深受企業(yè)和學(xué)員好評。

學(xué)員反饋

課堂氛圍熱烈融洽，老師思路清晰靈活，他通過真實案例再現(xiàn)、分組研討互動、短片視頻討論、角色扮演、活動體驗、游戲參與等方式，深入淺出、循序漸進(jìn)，使得知識系統(tǒng)化、持續(xù)性、培訓(xùn)后可操作性強(qiáng)，產(chǎn)生正能量與行動力，為個人提供使之有效的工具與方法，易學(xué)、易懂、易用，能解決實際工作及生活中的問題。

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