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課程前言

精致的花園景觀、集大成的創(chuàng)新建筑、一流的客戶體驗、貼心的物業(yè)管理以及標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管控能力，構(gòu)成了龍湖獨一無二的競爭力體系。很多消費者說：“龍湖帶給我們的不僅僅是一種產(chǎn)品，更是一種生活。”龍湖憑借對細(xì)節(jié)嚴(yán)苛的追求，營造出了超乎客戶期望的生活環(huán)境，鑄就了領(lǐng)先的市場地位

展示區(qū)和樣板間作為重要的營銷工具，是塑造項目形象的重要場所，是房地產(chǎn)體驗式營銷最重要的組成部分。課程以大量生動詳實的案例系統(tǒng)闡釋龍湖體驗區(qū)營造的核心秘笈，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、營銷、策劃等方面的實操經(jīng)驗，并對景觀施工管理和景觀效果管控作深入講解，分享龍湖地產(chǎn)的先進(jìn)理念及方法。

課程收益

學(xué)習(xí)龍湖地產(chǎn)體驗區(qū)景觀營造理念，講述“何為體驗？體驗何物？”，幫助學(xué)員梳理關(guān)于體驗式營銷的困惑；掌握體驗區(qū)景觀特征、設(shè)計策略、選址規(guī)劃、成本控制等關(guān)鍵節(jié)點的方法及策略；通過案例解析及大量實景圖片，分享龍湖地產(chǎn)景觀施工管理及效果管控的經(jīng)驗教訓(xùn)。

培訓(xùn)對象

1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、CEO、總經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、項目總經(jīng)理、營銷策劃總監(jiān)等中高層領(lǐng)導(dǎo)

2、房地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計主管、裝飾裝修主管工程師、營銷策劃經(jīng)理等相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一部分：體驗區(qū)景觀選址規(guī)劃與設(shè)計

一、體驗區(qū)景觀的分類及特征

二、體驗區(qū)景觀設(shè)計策略

1、產(chǎn)品大于作品——讓客戶享受產(chǎn)

（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化下的大規(guī)模復(fù)制

（2）造價與效果之間的合理平衡

（3）針對敏感點的不同態(tài)度

2、情境大于景觀——讓客戶看到未來

（1）情境的理解

（2）未來生活情境

三、體驗區(qū)選址規(guī)劃

1、體驗區(qū)規(guī)劃管控要點

2、體驗區(qū)規(guī)模

3、體驗區(qū)資源組合

（1）后發(fā)先用

（2）鄰為我用

（3）鑿壁偷光，近用遠(yuǎn)借

四、體驗區(qū)景觀體驗動線設(shè)置與體驗點處理方法

1、景觀體驗點的選擇

（1）景觀價值點

（2）典型景觀類型

（3）生活動線節(jié)點生活場景

（4）典型產(chǎn)品類型的周邊環(huán)境

（5）“激勵”敏感點

2、體驗動線考慮要點

（1）管控客戶行為

（2）體驗豐富

（3）長度適中

（4）心情調(diào)控

（5）管理視線

3、典型體驗點

（1）體驗區(qū)入口

（2）特色體驗點

（3）車行道與街道景觀

（4）樣板花園

（5）案例——私家花園

4、綜合案例分析——花盛香醍

五、體驗區(qū)景觀成本控制

1、體驗區(qū)成本構(gòu)成

（1）體驗區(qū)景觀成本包括景觀建造成本和景觀運營成本，景觀建造成本中又可分為消耗成本和可回收成本

（2）景觀成本范圍

（3）景觀成本費項明細(xì)

2、體驗區(qū)成本分解

（1）成本策略

（2）控制軟硬景觀比例

六、體驗區(qū)景觀工程全過程管理關(guān)鍵點控制

1、設(shè)計（怎么做）——法（重點）

2、景觀工程施工注意點

第二部分：龍湖地產(chǎn)景觀施工管理與景觀效果管控

一、為什么學(xué)習(xí)龍湖景觀？——給我們個學(xué)習(xí)的理由

二、產(chǎn)品大于作品——策略是方向

1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化下的大規(guī)模復(fù)制

2、造價與效果之間的合理平衡

3、針對敏感點的不同態(tài)度

三、地產(chǎn)景觀管理者——身份決定行為，行為決定習(xí)慣

1、地產(chǎn)景觀管理三層概念

2、地產(chǎn)景觀管理者的定位與作用

3、地產(chǎn)景觀管理資源

四、平臺有多高看的有多遠(yuǎn)——公司戰(zhàn)略架構(gòu)是保障

1、景觀戰(zhàn)略定位與組織架構(gòu)中的影響力

（1）在集團(tuán)設(shè)置體驗中心與景觀中心，進(jìn)行集團(tuán)至上而下的管控和技術(shù)支持

（2）在啟動會上由PMO集團(tuán)決策景內(nèi)容和體驗區(qū)

（3）設(shè)置主管景觀設(shè)計、施工管理的高層管理者

（4）景觀工程與土建結(jié)構(gòu)施工管理分開

（5）施工后期由景觀施工單位總承包，所有現(xiàn)場工程操作，均需要景觀施工單位同意方可進(jìn)行

2、房地產(chǎn)工程管理架構(gòu)

（1）組織和制度

（2）龍湖地產(chǎn)工程管理架構(gòu)的特點

（3）龍湖地產(chǎn)工程部的輸入與輸出

（4）三層團(tuán)隊的有效組合才能保障實現(xiàn)最終的效果

五、時間——計劃與責(zé)任

1、計劃編制的思路（大事化小、多點控制）

2、項目月度計劃

3、案例——體驗區(qū)進(jìn)度計劃表

六、同路人——永遠(yuǎn)需要的朋友

1、三種主要合作模式比較

2、對同路人的管理

七、景觀成本控制——敏感而必須正確面對的問題

1、景觀成本構(gòu)成

2、成本策略

3、設(shè)計成本控制

4、成本控制技巧

5、預(yù)結(jié)算管理原則——北京公司實施細(xì)則

八、過程——辛苦而心細(xì)的工作

1、施工技術(shù)交底

2、施工管理交底

3、工程管理檢查標(biāo)準(zhǔn)與界面

4、現(xiàn)場點評與關(guān)鍵點控制

九、景觀工程總結(jié)——溫故知新，三省我身

1、景觀工程后評估

2、項目后評估和知識沉淀

十、效果——產(chǎn)品品質(zhì)的最終要求

1、苗木資源

2、軟景施工工藝標(biāo)準(zhǔn)

3、硬景施工標(biāo)準(zhǔn)

4、知識沉淀

5、植物效果

刑老師

景觀規(guī)劃碩士，重慶市一級景觀設(shè)計師，從事景觀設(shè)計12年。先后任龍湖地產(chǎn)景觀部主任設(shè)計師、設(shè)計主管、景觀設(shè)計總監(jiān)等職位，任龍湖地產(chǎn)景觀部負(fù)責(zé)人期間，主管龍湖重慶公司6大項目的景觀設(shè)計管理工作。參加編寫了《園林工程制圖》、《園林景觀規(guī)劃與設(shè)計》、《園林工程》等多部教材，主創(chuàng)幾十項地產(chǎn)景觀項目，其中包括龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)等知名地產(chǎn)商的多個項目；曾先后任職于西南大學(xué)園林景觀規(guī)劃設(shè)計研究所、重慶龍湖地產(chǎn)、澳洲HA等公司。

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