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課程背景

企業快速擴張，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會，如何培養？績效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結合國企、民企、外企的親身經歷及在多家企業咨詢、培訓的實際，以問題為導向進行設計，旨在全面提升各直線經理的選、用、育、留技術，使各營銷經理快速成為一名合格的非人力的人力資源經理。

學習方式：理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現場提問答疑

課程收益

1、拿來就用的18個人力資源管理技術；

2、12個人力資源管理工具、方法；

3、10個營銷經理必須面對的問題剖析。

學員對象：

HR從業者/專員/主管/經理；企業中/高層管理人員；企業法務人員等

課程大綱

第一節 用心理解部門的人力資源管理職能

一、激勵營銷團隊

（一）團隊打天下

（二）系統的力量

（三）管理目標的層次

（四）管理關注的重點

（五）激勵團隊之領導影響力

二、團隊打造必須搞定六種人

（一）核心是用好人

（二）重點是激勵人

（三）激勵團隊之領導影響力

研討：部門團隊的人力資源管理需求

三、正確認清四種關系

（一）戰略與營銷關系

（二）經營與管理的關系

（三）營銷與管理的關系

（四）管理與人力資源關系

四、職能部門的人力資源管理職能

第二節 選好種 育好苗

一、經理到底要招什么樣的下屬

現場演練：給優秀的下屬畫個像

二、經理如何向人力資源部描述招聘人員的標準

三、營銷式的招聘系統——慧眼識人，精英選拔

（一）招聘重要觀念

（二）招聘前的動作與誤區

（三）人才招聘七問

（四）招聘渠道方法

（五）招聘吸引法則

（六）招聘與搶人

（七）如何選聘營銷人員

（八）人才招聘與面試

四、找到優秀的下屬就用這幾招

（一）內部招聘選拔

（二）行為面試法

（三）結構化面試法

（四）情景模擬法

（五）K、S、A、P、M、V

▲現場實操演練：典型崗位招聘廣告制作與面試分組PK演練

五、團隊培訓系統——好領導必是好導師

思考：營銷經理是自己干還是帶領部屬一起干？

分享：胡經理為什么越做越輕松？

六、學習路徑圖帶給我們的思考

七、如何依據公司培養體系，建立部門人才培養體系

（一）職前培訓目的

（二）職前培訓設計

（三）歡送上崗

（四）培訓的誤區

（五）培訓管理體系

1、設計合理的人才培養流程

2、選擇有效的人才培養方式

3、4維度進行人才培養需求調查

4、制定部門人才培養計劃

5、建立部門人才培養方法庫

6、建立部門人才培養試題庫

（六）職業生涯管理

（七）團隊領導是講師

▲現場實操：職前培訓計劃設計分組PK演練

分享：下屬的能力差，不是你的錯，但不能提升他的能力是你的錯

第三節 用人有方，激勵有效

案例：聚成、大業公司是如何通過用人機制創造佳績的？

研討：我們心目中的人才形象

一、用人所長：發現下屬的優勢

二、用人有方：用好難管的人

三、用人有道：建立良好的管理機制

四、績效管理機制

（一）直線經理要成為本部門的績效管理第一人

（二）以業績結果量化為導向的KPI考核

（三）以勝任力為基礎的素質考核

（四）如何與下屬進行績效面談

現場演練：定期績效輔導與面談

（五）不可或缺的績效改進

（六）直線經理如何運用績效考核結果

分享：績效管理讓直線經理越來越輕松

五、人才激勵機制

（一）建立本部門員工良好的正能量環境

思考:下屬最需要的是什么

分享：營銷經理要學會賣夢想

（二）最有效激勵下屬的18個技巧

（三）激勵、激勵、激勵

分享：成功的上司是如何有效激勵下屬的？

第四節 留人有道

思考：升官、發財就能留住人才嗎？

一、知道下屬需要什么

二、建立良好的工作環境

三、讓下屬看到希望

四、不斷調整下屬的工作目標

五、打破職業成長的天花板（內涯規劃）

六、留人要有自己的一招

分享：要留拿什么留

1、氛圍留人

2、文化留人

3、感情留人

4、事業留人

5、待遇留人

6、機制留人

現場演練：如何留住骨干員工

七、員工異動管理

（一）調薪與調職

（二）轉出與接收

八、如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經理

（一）不斷提升自己的能力

（二）像總經理一樣思考

（三）快速成為一名合格的非人力的人力資源經理

對話：如何成為一名合格的非人力的人力資源經理

分享與互動：學員的心得、體會與企業問題答疑

周老師

工信部管理咨詢專家

國際注冊管理咨詢師CMC

高級營銷師、人力資源管理師

專注企業經營管理提升和薪酬績效管理咨詢

咨詢團首席管理咨詢師

【資歷背景】

10年管理咨詢及培訓經驗；

曾任：深圳萬廈居業分公司負責人\高級項目經理；

曾任：金地集團企業內部培訓師；

曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監；

曾任：深圳某咨詢公司項目經理、合伙人；

武漢大學、華中科技大學EMBA、EDP特聘講師

和君咨詢、華夏基石、特聘管理咨詢師、企業內訓師；

主持及操作的管理咨詢項目50余個。

【授課方式特點】

?管理問題難點+理論講解+案例分析+互動思考+小組PK互動+模擬演練+現場提問答疑

?激情洋溢 幽默風趣 互動性極強 學員分享

?以實戰培訓為導引，以實地輔導改善為主線(現場授課+實戰輔導)；

?特別注重培養學員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現實案例的剖析論證，更引領學員分析與總結工具背后的思維習慣；

?課程既嚴謹認真，直指問題本質，又風趣幽默，通俗易懂。

【學員反饋的授課風格】

激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強、實在、實操、實戰、落地、實效

【部分咨詢行業】

煙草、銀行、電力、精細化工、工程機械、物流、藥業、健身、足浴養身、休閑食品、中小培優、玻璃深加工、鋁材加工、工程造價咨詢、休閑旅游等

【咨詢服務部分案例】

通信煙草行業：貴州煙草局、長沙礦冶研究院、山西太原鐵塔集團、貴州省師范大學繼續教育學院、湘西電信、鄭州聯通、中國電信紅河分公司、四川省瀘州煙草、畢節煙草、遵義煙草、鄭州煙草

電力能源化工行業：鶴壁豐鶴發電、天津電力、云南電力、巴陵石化、岳陽昌德化工、武漢聯合化工、億能集團、溫州奇偉鞋業、中航裝飾等

商業銀行：光大銀行、堯都農村商業銀行、昆山鹿城銀行、湖北農業銀行、臺州商業銀行、西安銀行、鄭州銀行、北京銀行、湖北銀行

食品藥品行業：昆明中藥、南華醫藥、盛世金威、廣源食品、武漢良品鋪子、千吉食品、九州通醫藥集團、山東威高集團、廣西中恒集團、深圳一致藥業、多維藥業、國藥控股河南公司、江蘇潮華、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、江蘇康生藥業、珠海金海岸永南食品；

汽車機械行業：吉利汽車、東風汽車、長安馬自達南京分廠、佳麗汽車用品、威風凸輪軸、山東弘宇機械、車樂電子、武漢天和建設構建、襄陽新利通、江蘇南方軸承；

高新科技行業：三星電子、光谷聯合、華星光電、智聯招聘、前程招聘、武漢智慧城、湖北通信服務、江西科晨、中諾股份、浙江欣海、六脈神掌、湖北唯創益來康等；

連鎖店面行業：福建東龍針紡、蘇州歐福蛋業、黑旗食品、柒麟餐飲、江蘇康生藥業、珠海金海岸永南食品、溫州奇偉鞋業、中航裝飾、豪尚豪餐飲、日日升購物、興業生物科技、重慶福滿家、豪客餐飲；

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