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解決現(xiàn)場問題的工具和方法

【課程編號】:MKT028678

【課程名稱】:

解決現(xiàn)場問題的工具和方法

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:現(xiàn)場管理培訓(xùn)

【時間安排】:2025年05月29日 到 2025年05月30日3200元/人

2024年06月13日 到 2024年06月14日3200元/人

2023年06月29日 到 2023年06月30日3200元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供解決現(xiàn)場問題的工具和方法相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:上海現(xiàn)場問題培訓(xùn)

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參加對象

生產(chǎn)/質(zhì)量/工程和技術(shù)等相關(guān)工程師、主管等

課程介紹

學(xué)習(xí)并掌握解決問題的方法-PDCA

學(xué)習(xí)在解決問題的過程中如何運(yùn)用QC7工具

學(xué)習(xí)并掌握基本統(tǒng)計在解決問題中的具體運(yùn)用

學(xué)習(xí)如何尋找正確的解決對策

課程大綱

第一模塊 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程

以質(zhì)量檢驗為主的品質(zhì)管理模式:

1.操作者的自主檢查→工長檢查→質(zhì)檢員

2.全數(shù)檢查→抽樣檢查→SQC(統(tǒng)計抽樣檢查)

3.質(zhì)檢的效果和產(chǎn)生的問題分析

以過程控制為主的品質(zhì)管理模式:

1.過程控制與質(zhì)量檢驗的管理優(yōu)劣的比較

2.過程控制方式:4M1E的診斷法、SPC法

3.過程控制的效果及產(chǎn)生的問題分析

以預(yù)防管理為主的品質(zhì)管理模式:

1.預(yù)防管理的好處

2.何時作預(yù)防:設(shè)計、變更時

3.如何預(yù)防:田口法、FMEA法、預(yù)防的設(shè)計

全面品質(zhì)管理(TQM)的模式:

1.TQM的提出、應(yīng)用和發(fā)展,現(xiàn)代的TQM觀念

2.TQM的含義:全面、全過程、全員的品質(zhì)管理

第二模塊:產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵

1.心態(tài)不正:只知道今天在忙

2.定位不準(zhǔn): 沒有明確企業(yè)的定位

3.職責(zé)不明: 質(zhì)量是質(zhì)量部門的事

4.標(biāo)準(zhǔn)缺少: 容易聽錯、理解錯

5.技術(shù)薄弱:技術(shù)部只是模仿部

6.責(zé)任是手下:質(zhì)量責(zé)任往下推

第三模塊 基本統(tǒng)計

1.偏差的種類

2.總體與樣本

3.連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)

4.中心偏移和離散趨勢

5.正態(tài)分布缺陷與缺陷品

第四模塊 Plan-計劃

P1:現(xiàn)狀分析

1.界定問題:問題陳述——練習(xí)訓(xùn)練

2.過程方法(SIPOC)、

3.績效標(biāo)準(zhǔn)

4.MSA初步

5.?dāng)?shù)據(jù)收集計劃(檢查表)

P2:原因分析

1.分析過程偏差的工具

2.過程是否穩(wěn)定(直方圖、趨勢圖、X bar-R圖)

3.尋找潛在的X(魚骨圖)

P3:篩選關(guān)鍵的X

1.柏拉圖

2.分層法

3.散點(diǎn)圖

P4:制定對策

1.關(guān)鍵要素、運(yùn)行參數(shù)及計劃

2.制定對策的步驟和常見問題

案例:減少循環(huán)時間的改善對策

第五模塊 Do & Check 實施和檢查

1.試運(yùn)行

2.檢查效果

第六模塊 Action處理

1.建立過程控制系統(tǒng)

2.培訓(xùn)

3.全面實施解決方案

4.檢查效果

5.實施過程控制

6.總結(jié)和下一步打算

7.激勵

案例分析:好兄弟——倒霉的一周

朱老師

資歷簡況:

6 Sigma 黑帶、注冊培訓(xùn)師。

質(zhì)量和統(tǒng)計改善模式注冊培訓(xùn)導(dǎo)師。

Minitab 軟件應(yīng)用專家。

CNAT 高級審核員。

QIS盈利模式總教練。

克勞士比中國學(xué)院高級咨詢顧問、零缺陷管理實踐專家、品質(zhì)達(dá)人特訓(xùn)營總教練。

美國BMG教育集團(tuán)精益六西格瑪黑帶大師、美國IEG教育集團(tuán)精益六西格瑪黑帶、美國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶。

中國著名的質(zhì)量管理咨詢專家、質(zhì)量管理與改進(jìn)實戰(zhàn)專家、中國十大培訓(xùn)師、品質(zhì)心理學(xué)專家。

擅長領(lǐng)域:

Six Sigma黑帶培訓(xùn)與項目輔導(dǎo);

擅長企業(yè)的研發(fā)、工程、生產(chǎn)、質(zhì)量管理方面的指導(dǎo);

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的管理和咨詢工作。

工作經(jīng)歷:

“QIS盈利模式”創(chuàng)始人,以親身實戰(zhàn)案例引導(dǎo)你如何“快樂管理”。不拘泥于常規(guī)管理思路,善于將國際500強(qiáng)公司的系統(tǒng)管理理念與中國本土企業(yè)特點(diǎn)有機(jī)融和。

曾在福特汽車任高級主管,HMS管理高級顧問, AQA管理學(xué)院特聘講師,GLS有限公司副總經(jīng)理。2004年步入管理咨詢培訓(xùn)界,主講公開課及內(nèi)訓(xùn)課600余場,輔導(dǎo)企業(yè)200多家,獲得企業(yè)和學(xué)員的一致認(rèn)同。2007年度中國十大生產(chǎn)管理專家,中國實戰(zhàn)突破制造業(yè)成本控制瓶頸創(chuàng)新第一人;分別在香港中文大學(xué)、西安交通大學(xué)獲得企業(yè)管理學(xué)及工商企業(yè)管理學(xué)研究生文憑,現(xiàn)任清華大學(xué)繼續(xù)教育國內(nèi)多個校外教學(xué)點(diǎn)講師、誠偉(中國)國際教育集團(tuán)特聘講師、PTT國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師、品冠管理咨詢公司特聘講師、上海賢重管理咨詢特聘講師、國家勞動部培訓(xùn)師認(rèn)證授課導(dǎo)師。

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