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參加對象

企業內訓講師、中高層管理者、人力資源部員工

課程背景

內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言： 如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？ 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？ 游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？ 培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？ 很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！

課程收益

通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓授課技巧，使企業培訓能真正達到效果！ 突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。

登臺禮儀與規范：包括情緒、衣著、站姿、表情、目光、手勢等等。

聲音技巧：語音、語速、語調、重音、停頓練，聲音洪亮、抑揚頓挫、聲情并茂。

培訓開場、結尾技巧：龍頭、黃金身、鳳尾。

授課、互動、控場技巧：瞬間提升培訓效果的葵花寶典。

課程大綱

第一天

第一模塊：導入——TTT概述及培訓師角色定位

課程收益：此模塊主要讓學員認識到溝通表達的重要性，以及對自己所從事的培訓師工作角色重新定位，以便更好的投入到培訓師工作中去。

舌尖上的贏家

?漢字釋義——贏

?“嘴巴”與您密切相關

?故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力

?TTT學習的四項要領（投入、參與、開放、謙遜）

?學習型組織：企業如何看待培訓

培訓師角色定位

?分析：講師的四種風格

?培訓師的信仰及境界

?培訓師的能力模型

?培訓師的定位

?培訓師的角色

?培訓師的收獲及“位置”

?培訓師的忠告

?短片賞析——我的路，我堅持

?第二模塊：揭秘——成人學習特點及課程開發技巧

課程收益：此模板重點讓培訓師掌握成人學習特點，知己知彼，方能達到理想的授課效果。同時將課程開發技巧一一揭秘，讓學員掌握課程開發的各項要點。

成人學習特點

?分享：信息傳遞漏斗圖

?成人不同培訓方式的記憶度差異

?對比：成人與學生學習態度比較

?討論：成人學習的動機

?總結：成人學習的特點

?成人喜歡的培訓

?成人培訓的轉換

?成人培訓三階段

課程開發技巧

?培訓課程構成要素

?開發培訓課程的步驟

?開發培訓課程方法解析

?選擇移植法

?能力中心法

?任務分析法

?培訓課程內容編排技巧

?按工作程序安排

?按知識系統安排

?大分段與小分段

?按不同層次的需要層層擴展

相對獨立、能分能合

?培訓課程開發的特征

?培訓課程開發的原則

第三模塊：練膽——緊張成因及對策

課程收益：很多培訓師走上講臺，經常無所適從，莫名緊張感油然而生。此模板將幫助培訓師找到造成緊張的原因，同時訓練其有效緩解緊張，從容在講臺上展示自我。

緊張成因

?賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺）

?視頻賞析——緊張最大的敵人

?互動：如何克服緊張？

?九陰白骨爪——撕下面子

?訓練：一分鐘展示（我上臺，我最棒）

?對照：緊張表現對照表

?分析：造成緊張的四個因素（聽眾、會場、內容、后果）

?正確認識緊張

緊張對策

?調整緊張情緒之天龍八“步”

?乾坤大挪移

?心理暗示法

?華倫達心態法

?巧妙掩飾法

?超級準備法

?肌肉放松法

?音樂舒緩法

?消除緊張萬能方法

第四模塊：練形——掌握呈現的形式

課程收益：培訓師在表達時如能配合自己的態勢語言，方能達到理想的信息傳遞效果，此模板重點訓練培訓師各種態勢語言的靈活運用。

培訓師形象

?案例研討：相親那些事兒

?培訓師著裝要求

?培訓師三“三”注意事項

培訓師態勢語言概述

?案例研討：衛生間里的偶遇

?視頻分享：“身動”才能“生動”

?態勢語言概述

?視頻與研討：培訓師親和力

?圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

?學員演練

培訓師站姿、站位、走場、上場、收場解析

?全體起立：站姿檢測及要求

?培訓師站位要求

?培訓師走場要求

?演練與分解：上場基本動作

?演練與分解：收場基本動作

培訓師手勢

?手勢運用概述

?手勢演練

?手勢使用技巧

?習與練：卓越培訓師常用12種手勢

?習與練：數據手勢

?手勢禁忌

培訓師眼神

?歌曲賞析：你的眼神

?思考：你的眼睛會說話

?眼神交流優勢

?學員互動：我的眼里只有你

?眼神交流禁忌

?眼神魅力解密

態勢語分組訓練PK：故事接龍

第二天

第五模塊：練嘴——掌握表達的技巧

課程收益：很多企業內訓師，通常都是茶壺里煮餃子——有嘴倒不出。此模塊重點學習語音語調、開場結尾方面的知識，訓練其在表達方面收放自如。

培訓師語音要求及技巧

?視頻賞析及研討：交流四要素

?讓培訓豐滿起來（骨、肉、血、魂）

?培訓師的語言運用

?演練與對照——怎么說比說什么更重要

?培訓師的語言要求

?習與練：語音語調應用技巧

培訓課程結構設計

?游戲與思考：畫小鳥

?培訓固有結構設計（龍頭、黃金身、鳳尾）

?培訓藝術結構設計（A→E）

開場、結尾設計

?開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）

?常用開場白設計

?獨創開場白設計

?開場白禁忌

?結尾意義

?常用結尾設計

?獨創結尾設計

?結尾禁忌

?結尾后——畫龍點睛

?現場演練

第六模塊：練腦——授課、互動、控場技巧

課程收益：培訓效果不理想，一是課程本身枯燥，老師講得不出彩；二是學員聽得乏味，記不住。本模塊重點介紹授課、互動、控場等技巧，讓培訓氛圍深受學員喜歡，全面提升授課效果。

授課目的

?展示——是為了更好的說清楚

?授課核心宗旨——展示

?授課目的——讓一切培訓更美麗

授課技巧

?授課技巧——全腦刺激

?理性語言——條理性

?感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

?感性+理性=完美授課

?學習規律時刻表（開頭5分鐘：注意力分散）

?卓越培訓師授課3“多”法則（多鼓勵、多趣味、多參與）

?卓越培訓師授課4大原則

?卓越培訓師授課5大要求

?卓越培訓師授課6大步驟

?卓越培訓師授課7字訣（新、實、精、趣、理、情、靜）

?卓越培訓師授課前自我8問

?幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法„）

?賞圖思考：加深學員記憶的四個原則（簡單、重復、次序、印象）

互動技巧

?游戲：三人行（培訓中的局內人和局外人）

?常用互動方法

?現場互動技巧

?課堂提問技巧

?培訓師對話三組合

?培訓師對話五組合

控場技巧

?贊賞的反饋語

?中性的反饋語

?負面的反饋語

?異議回復技巧

?精彩點評技巧

?四大類學員應對技巧

?意外情況應變對策（時間失控、突然忘詞、內容說錯„）

綜述

?卓越培訓師14要

?卓越培訓師10不要

第三天

第七模塊：制作——PPT課件設計

課程收益：培訓師大多注重的是現場授課的重要性，卻往往忽視了PPT課件的設計制作。一份精美的PPT課件，能夠有效吸引學員的注意力，沖擊學員的思維模式，加深學員印象，更能提升培訓效果。本模塊重點介紹PPT課件設計制作的實用性技巧。

導語

?PPT的困惑

?PPT的應用范圍

?會議、演示呈現中決定成敗的PPT（糟糕的PPT范例）

PPT常見之誤區

?常見PPT出爐過程

?PPT設計的三個障礙

PPT成功的關鍵

?賞圖思考

?“性”“感”——PPT的靈魂

?視覺化：永不放棄的馬云

PPT成功的要領

?對齊

?聚攏

?排版

?行間距

?重復

?留白

?刪除

?突出

PPT常用功能與應用技巧概述

?PPT設計九步

?母板與幻燈片模版的使用

?文字素材應用

?插入、修飾數據圖表

?插入視頻、音頻及圖片

?流程、圖示的制作

?動畫效果制作

多媒體剪輯

?超鏈接利用

?幻燈片的放映

PPT中的圖片應用——圖文并茂

?把文字翻譯成圖片

?寫實圖片 or 抽象圖片

?設置圖片魔力效果

?去掉圖片的背景色

?寬屏效果是裁剪出來的

?圖片在頁面的位置

?使用互聯網找到好圖

?壓縮圖片減小PPT文件

讓數據開口說話 ——數據制圖

?表格和圖表區別

?為什么要使用表格和圖表

?如何用好表格

?使用SmartArt制作圖表

專業可以看得見 ——配色方案

?顏色多并不等于好看

?演示PPT是給觀眾看到

?配色的單色原則

?配色的對比色原則

讓PPT亮起來 ——動畫創意

?區別兩種動畫類型

?換片動畫的切換效果

?頁面動畫的四大類

?常用的PPT動畫

?使用PPT動畫的目的

講究色彩與構圖，設計賞心悅目的PPT

?設計清新、別致的視覺主題

?基本構圖原則

?善于應用色彩

從熟練到高手：善用工具

?最受歡迎的鍵盤快捷方式

?PPT瘦身

走上成功的舞臺——幻燈演示

?怎么處理投影儀無畫面

?PPT不等于視力檢查表

?防止眩暈的激光筆

?自由打開超鏈接的文件

?快速全黑屏/白屏

?PPT記時模式

?PPT放映模式

?其他

第八模塊：應用——培訓前準備及教具應用

課程收益：此模塊讓培訓師熟悉培訓前各項準備工作及掌握各類教具的正確使用方法。

培訓師身心準備

培訓場地準備

學員示范：話筒準備及應用

學員示范：白板準備及應用

培訓前其他培訓教具的準備及應用

不同類型會場的互動及應用

第九模塊：尾聲——卓越培訓師葵花寶典

課程收益：此模塊為課程的收結部分，重點回顧課程要點，同時進一步將培訓推向高潮。

解密：卓越培訓師葵花寶典

互動：培訓感言

背景音樂響起

全體起立宣誓：我是卓越培訓師

大合唱、結束

魏老師

國家注冊培訓師

中國TTT實戰講師

TTT高級培訓師

TTT特色培訓師

多家培訓師訓練基地 教練

多地培訓師大賽 評委

魏春老師，是一位從基層崗位走向管理崗位、從管理者成長為企業員工導師，并成功轉型為職業培訓師的實戰型講師。

魏老師曾分別在民營企業、國有企業、上市公司等多家企業任職；曾在不同的企業和崗位上從事過研發、生產、營銷、策劃、管理、培訓等工作。因為有長期的基層和企業一線管理經驗，造就魏老師的培訓課程具有極強的實戰性和實效性。

魏老師后期側重于系統性的企業管理水平提升研究和企業內訓師的甄選及培養，數年來魏老師大量的企業內訓課和大型公開課得到了學員的極大認可，機構、企業重復采購率超過85%。

魏老師通過培訓和咨詢等手段為多家企業解決企業技術創新、經營管理及內訓師培養方面的問題，幫助企業實現階段性的目標，得到被服務客戶廣泛的認可和尊重。

授課風格：

培訓過程中善于運用多種培訓方法（情景模擬、互動交流、案例分析、討論總結等形式）調節課堂氣氛，同時將視頻、音頻、動畫、圖片等元素靈活運用到培訓課程中，從而讓培訓達到最佳效果；風趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學方式，優先彰顯學員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現場咨詢式問題解答，感受系統思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，盡顯“專心、專業、共成長”風范。

擅長課程包括：

卓越培訓師（TTT）

商務演講與呈現技巧… …

曾受益于魏老師咨詢或內部受訓的公司有：

中國電信、中國移動、中國聯通、中國煙草、合肥工業大學、國美電器、國家電網、東方節能、錦繡職前教育網、中國校園無憂網、蜀葵教育、凱帆公司、維億康醫藥、太平洋保險、建設銀行、美的冰箱、格力電器、伊利乳業、新世紀大酒店、貝因美、安恒房地產、晶宮裝飾、帝誠網絡、遠景投資、金鳥廣告、即速物流…

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