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參加對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、中高層管理者、人力資源部員工

課程背景

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言： 如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？ 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？ 游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？ 培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？ 很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益

通過本次培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)授課技巧，使企業(yè)培訓(xùn)能真正達(dá)到效果！ 突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調(diào)整狀態(tài)，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當(dāng)眾演講能力。

登臺(tái)禮儀與規(guī)范：包括情緒、衣著、站姿、表情、目光、手勢等等。

聲音技巧：語音、語速、語調(diào)、重音、停頓練，聲音洪亮、抑揚(yáng)頓挫、聲情并茂。

培訓(xùn)開場、結(jié)尾技巧：龍頭、黃金身、鳳尾。

授課、互動(dòng)、控場技巧：瞬間提升培訓(xùn)效果的葵花寶典。

課程大綱

第一天

第一模塊：導(dǎo)入——TTT概述及培訓(xùn)師角色定位

課程收益：此模塊主要讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到溝通表達(dá)的重要性，以及對自己所從事的培訓(xùn)師工作角色重新定位，以便更好的投入到培訓(xùn)師工作中去。

舌尖上的贏家

?漢字釋義——贏

?“嘴巴”與您密切相關(guān)

?故事分享：相對競爭力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力

?TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開放、謙遜）

?學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

培訓(xùn)師角色定位

?分析：講師的四種風(fēng)格

?培訓(xùn)師的信仰及境界

?培訓(xùn)師的能力模型

?培訓(xùn)師的定位

?培訓(xùn)師的角色

?培訓(xùn)師的收獲及“位置”

?培訓(xùn)師的忠告

?短片賞析——我的路，我堅(jiān)持

?第二模塊：揭秘——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及課程開發(fā)技巧

課程收益：此模板重點(diǎn)讓培訓(xùn)師掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，知己知彼，方能達(dá)到理想的授課效果。同時(shí)將課程開發(fā)技巧一一揭秘，讓學(xué)員掌握課程開發(fā)的各項(xiàng)要點(diǎn)。

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

?分享：信息傳遞漏斗圖

?成人不同培訓(xùn)方式的記憶度差異

?對比：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較

?討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

?總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

?成人喜歡的培訓(xùn)

?成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

?成人培訓(xùn)三階段

課程開發(fā)技巧

?培訓(xùn)課程構(gòu)成要素

?開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟

?開發(fā)培訓(xùn)課程方法解析

?選擇移植法

?能力中心法

?任務(wù)分析法

?培訓(xùn)課程內(nèi)容編排技巧

?按工作程序安排

?按知識(shí)系統(tǒng)安排

?大分段與小分段

?按不同層次的需要層層擴(kuò)展

相對獨(dú)立、能分能合

?培訓(xùn)課程開發(fā)的特征

?培訓(xùn)課程開發(fā)的原則

第三模塊：練膽——緊張成因及對策

課程收益：很多培訓(xùn)師走上講臺(tái)，經(jīng)常無所適從，莫名緊張感油然而生。此模板將幫助培訓(xùn)師找到造成緊張的原因，同時(shí)訓(xùn)練其有效緩解緊張，從容在講臺(tái)上展示自我。

緊張成因

?賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）

?視頻賞析——緊張最大的敵人

?互動(dòng)：如何克服緊張？

?九陰白骨爪——撕下面子

?訓(xùn)練：一分鐘展示（我上臺(tái)，我最棒）

?對照：緊張表現(xiàn)對照表

?分析：造成緊張的四個(gè)因素（聽眾、會(huì)場、內(nèi)容、后果）

?正確認(rèn)識(shí)緊張

緊張對策

?調(diào)整緊張情緒之天龍八“步”

?乾坤大挪移

?心理暗示法

?華倫達(dá)心態(tài)法

?巧妙掩飾法

?超級(jí)準(zhǔn)備法

?肌肉放松法

?音樂舒緩法

?消除緊張萬能方法

第四模塊：練形——掌握呈現(xiàn)的形式

課程收益：培訓(xùn)師在表達(dá)時(shí)如能配合自己的態(tài)勢語言，方能達(dá)到理想的信息傳遞效果，此模板重點(diǎn)訓(xùn)練培訓(xùn)師各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用。

培訓(xùn)師形象

?案例研討：相親那些事兒

?培訓(xùn)師著裝要求

?培訓(xùn)師三“三”注意事項(xiàng)

培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述

?案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

?視頻分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

?態(tài)勢語言概述

?視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

?圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

?學(xué)員演練

培訓(xùn)師站姿、站位、走場、上場、收場解析

?全體起立：站姿檢測及要求

?培訓(xùn)師站位要求

?培訓(xùn)師走場要求

?演練與分解：上場基本動(dòng)作

?演練與分解：收場基本動(dòng)作

培訓(xùn)師手勢

?手勢運(yùn)用概述

?手勢演練

?手勢使用技巧

?習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢

?習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢

?手勢禁忌

培訓(xùn)師眼神

?歌曲賞析：你的眼神

?思考：你的眼睛會(huì)說話

?眼神交流優(yōu)勢

?學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你

?眼神交流禁忌

?眼神魅力解密

態(tài)勢語分組訓(xùn)練PK：故事接龍

第二天

第五模塊：練嘴——掌握表達(dá)的技巧

課程收益：很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，通常都是茶壺里煮餃子——有嘴倒不出。此模塊重點(diǎn)學(xué)習(xí)語音語調(diào)、開場結(jié)尾方面的知識(shí)，訓(xùn)練其在表達(dá)方面收放自如。

培訓(xùn)師語音要求及技巧

?視頻賞析及研討：交流四要素

?讓培訓(xùn)豐滿起來（骨、肉、血、魂）

?培訓(xùn)師的語言運(yùn)用

?演練與對照——怎么說比說什么更重要

?培訓(xùn)師的語言要求

?習(xí)與練：語音語調(diào)應(yīng)用技巧

培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

?游戲與思考：畫小鳥

?培訓(xùn)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（龍頭、黃金身、鳳尾）

?培訓(xùn)藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（A→E）

開場、結(jié)尾設(shè)計(jì)

?開場白意義（解決三個(gè)心理問題、達(dá)到三個(gè)目的）

?常用開場白設(shè)計(jì)

?獨(dú)創(chuàng)開場白設(shè)計(jì)

?開場白禁忌

?結(jié)尾意義

?常用結(jié)尾設(shè)計(jì)

?獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

?結(jié)尾禁忌

?結(jié)尾后——畫龍點(diǎn)睛

?現(xiàn)場演練

第六模塊：練腦——授課、互動(dòng)、控場技巧

課程收益：培訓(xùn)效果不理想，一是課程本身枯燥，老師講得不出彩；二是學(xué)員聽得乏味，記不住。本模塊重點(diǎn)介紹授課、互動(dòng)、控場等技巧，讓培訓(xùn)氛圍深受學(xué)員喜歡，全面提升授課效果。

授課目的

?展示——是為了更好的說清楚

?授課核心宗旨——展示

?授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗

授課技巧

?授課技巧——全腦刺激

?理性語言——條理性

?感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

?感性+理性=完美授課

?學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開頭5分鐘：注意力分散）

?卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）

?卓越培訓(xùn)師授課4大原則

?卓越培訓(xùn)師授課5大要求

?卓越培訓(xùn)師授課6大步驟

?卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）

?卓越培訓(xùn)師授課前自我8問

?幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法„）

?賞圖思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則（簡單、重復(fù)、次序、印象）

互動(dòng)技巧

?游戲：三人行（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）

?常用互動(dòng)方法

?現(xiàn)場互動(dòng)技巧

?課堂提問技巧

?培訓(xùn)師對話三組合

?培訓(xùn)師對話五組合

控場技巧

?贊賞的反饋語

?中性的反饋語

?負(fù)面的反饋語

?異議回復(fù)技巧

?精彩點(diǎn)評技巧

?四大類學(xué)員應(yīng)對技巧

?意外情況應(yīng)變對策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說錯(cuò)„）

綜述

?卓越培訓(xùn)師14要

?卓越培訓(xùn)師10不要

第三天

第七模塊：制作——PPT課件設(shè)計(jì)

課程收益：培訓(xùn)師大多注重的是現(xiàn)場授課的重要性，卻往往忽視了PPT課件的設(shè)計(jì)制作。一份精美的PPT課件，能夠有效吸引學(xué)員的注意力，沖擊學(xué)員的思維模式，加深學(xué)員印象，更能提升培訓(xùn)效果。本模塊重點(diǎn)介紹PPT課件設(shè)計(jì)制作的實(shí)用性技巧。

導(dǎo)語

?PPT的困惑

?PPT的應(yīng)用范圍

?會(huì)議、演示呈現(xiàn)中決定成敗的PPT（糟糕的PPT范例）

PPT常見之誤區(qū)

?常見PPT出爐過程

?PPT設(shè)計(jì)的三個(gè)障礙

PPT成功的關(guān)鍵

?賞圖思考

?“性”“感”——PPT的靈魂

?視覺化：永不放棄的馬云

PPT成功的要領(lǐng)

?對齊

?聚攏

?排版

?行間距

?重復(fù)

?留白

?刪除

?突出

PPT常用功能與應(yīng)用技巧概述

?PPT設(shè)計(jì)九步

?母板與幻燈片模版的使用

?文字素材應(yīng)用

?插入、修飾數(shù)據(jù)圖表

?插入視頻、音頻及圖片

?流程、圖示的制作

?動(dòng)畫效果制作

多媒體剪輯

?超鏈接利用

?幻燈片的放映

PPT中的圖片應(yīng)用——圖文并茂

?把文字翻譯成圖片

?寫實(shí)圖片 or 抽象圖片

?設(shè)置圖片魔力效果

?去掉圖片的背景色

?寬屏效果是裁剪出來的

?圖片在頁面的位置

?使用互聯(lián)網(wǎng)找到好圖

?壓縮圖片減小PPT文件

讓數(shù)據(jù)開口說話 ——數(shù)據(jù)制圖

?表格和圖表區(qū)別

?為什么要使用表格和圖表

?如何用好表格

?使用SmartArt制作圖表

專業(yè)可以看得見 ——配色方案

?顏色多并不等于好看

?演示PPT是給觀眾看到

?配色的單色原則

?配色的對比色原則

讓PPT亮起來 ——動(dòng)畫創(chuàng)意

?區(qū)別兩種動(dòng)畫類型

?換片動(dòng)畫的切換效果

?頁面動(dòng)畫的四大類

?常用的PPT動(dòng)畫

?使用PPT動(dòng)畫的目的

講究色彩與構(gòu)圖，設(shè)計(jì)賞心悅目的PPT

?設(shè)計(jì)清新、別致的視覺主題

?基本構(gòu)圖原則

?善于應(yīng)用色彩

從熟練到高手：善用工具

?最受歡迎的鍵盤快捷方式

?PPT瘦身

走上成功的舞臺(tái)——幻燈演示

?怎么處理投影儀無畫面

?PPT不等于視力檢查表

?防止眩暈的激光筆

?自由打開超鏈接的文件

?快速全黑屏/白屏

?PPT記時(shí)模式

?PPT放映模式

?其他

第八模塊：應(yīng)用——培訓(xùn)前準(zhǔn)備及教具應(yīng)用

課程收益：此模塊讓培訓(xùn)師熟悉培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及掌握各類教具的正確使用方法。

培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備

培訓(xùn)場地準(zhǔn)備

學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

培訓(xùn)前其他培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用

不同類型會(huì)場的互動(dòng)及應(yīng)用

第九模塊：尾聲——卓越培訓(xùn)師葵花寶典

課程收益：此模塊為課程的收結(jié)部分，重點(diǎn)回顧課程要點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步將培訓(xùn)推向高潮。

解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典

互動(dòng)：培訓(xùn)感言

背景音樂響起

全體起立宣誓：我是卓越培訓(xùn)師

大合唱、結(jié)束

魏老師

國家注冊培訓(xùn)師

中國TTT實(shí)戰(zhàn)講師

TTT高級(jí)培訓(xùn)師

TTT特色培訓(xùn)師

多家培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練

多地培訓(xùn)師大賽 評委

魏春老師，是一位從基層崗位走向管理崗位、從管理者成長為企業(yè)員工導(dǎo)師，并成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)型講師。

魏老師曾分別在民營企業(yè)、國有企業(yè)、上市公司等多家企業(yè)任職；曾在不同的企業(yè)和崗位上從事過研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、策劃、管理、培訓(xùn)等工作。因?yàn)橛虚L期的基層和企業(yè)一線管理經(jīng)驗(yàn)，造就魏老師的培訓(xùn)課程具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)效性。

魏老師后期側(cè)重于系統(tǒng)性的企業(yè)管理水平提升研究和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的甄選及培養(yǎng)，數(shù)年來魏老師大量的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課和大型公開課得到了學(xué)員的極大認(rèn)可，機(jī)構(gòu)、企業(yè)重復(fù)采購率超過85%。

魏老師通過培訓(xùn)和咨詢等手段為多家企業(yè)解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方面的問題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段性的目標(biāo)，得到被服務(wù)客戶廣泛的認(rèn)可和尊重。

授課風(fēng)格：

培訓(xùn)過程中善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法（情景模擬、互動(dòng)交流、案例分析、討論總結(jié)等形式）調(diào)節(jié)課堂氣氛，同時(shí)將視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片等元素靈活運(yùn)用到培訓(xùn)課程中，從而讓培訓(xùn)達(dá)到最佳效果；風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性；互動(dòng)式情景案例，讓體驗(yàn)刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實(shí)踐緊密相扣，盡顯“專心、專業(yè)、共成長”風(fēng)范。

擅長課程包括：

卓越培訓(xùn)師（TTT）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧… …

曾受益于魏老師咨詢或內(nèi)部受訓(xùn)的公司有：

中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國煙草、合肥工業(yè)大學(xué)、國美電器、國家電網(wǎng)、東方節(jié)能、錦繡職前教育網(wǎng)、中國校園無憂網(wǎng)、蜀葵教育、凱帆公司、維億康醫(yī)藥、太平洋保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、美的冰箱、格力電器、伊利乳業(yè)、新世紀(jì)大酒店、貝因美、安恒房地產(chǎn)、晶宮裝飾、帝誠網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)景投資、金鳥廣告、即速物流…

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