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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售之道

【課程編號】:MKT031309

【課程名稱】:

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售之道

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售策略培訓(xùn)

【時間安排】:2025年02月08日 到 2025年02月09日2800元/人

2024年02月24日 到 2024年02月25日2800元/人

2023年02月25日 到 2023年02月26日2800元/人

【授課城市】:蘇州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售之道相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:長沙 深圳 蘭州 太原 濰坊 溫州 西安 合肥 襄陽 南昌 晉城 寧波 臨沂 廈門 包頭 重慶 佛山

【課程關(guān)鍵字】:蘇州互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)

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課程介紹

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展,企業(yè)的營銷工作受到了很大的影響,在營銷界甚至有這樣一句話,叫互聯(lián)網(wǎng)之下,企業(yè)的營銷已死。這句話雖然說得有點(diǎn)危言聳聽,但也確實(shí)反映了移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分,銷售也未能幸免于難。

可惜的是,面對這樣的互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,大量的銷售人員并沒有做好準(zhǔn)備,甚至有的人內(nèi)心對抗。有句話說得好,消來敵人最好的辦法是化敵為友。因此,做為銷售人員,與其抱怨不如改變。

移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的銷售工作究竟帶來了哪些影響?客戶在這樣的時代之下,他們的消費(fèi)行為又發(fā)生了哪些變化?我們的銷售人員又該如何應(yīng)對這樣的變化?如何才能更好地駕御互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)為我們銷售所用?如何讓客戶更加愿意在你這里購買,而不是回頭又去網(wǎng)上找答案了?這一切,盡在《移動互聯(lián)時代下的銷售之道》!

學(xué)員對象:

企業(yè)全體營銷人員

課程大綱

單元一:移動互聯(lián)時代下的銷售特征

1移動互聯(lián)時代,消費(fèi)者購買行為發(fā)生的改變。

2面對消費(fèi)行為改變,銷售人員應(yīng)做好準(zhǔn)備

3移動互聯(lián)時代,客戶的購買階段分析

》預(yù)購階段

》現(xiàn)場階段

》決策階段

》購買階段

》分享階段

單元二:客戶預(yù)購階段的銷售

1客戶預(yù)購階段的主要關(guān)注點(diǎn)

2客戶如何通過互聯(lián)網(wǎng)完成預(yù)購階段

3銷售人員在客戶預(yù)購階段的信息推送

》推送途徑的選擇

》推送內(nèi)容的選擇

4銷售人員如何建立未見面關(guān)系

5案例分析

單元三:客戶現(xiàn)場階段的銷售

1客戶現(xiàn)場階段的主要關(guān)注點(diǎn)

2互聯(lián)網(wǎng)對客戶現(xiàn)場購買的影響

3銷售人員如何建立現(xiàn)場信任關(guān)系

4現(xiàn)場階段銷售人員如何探尋客戶需求

》問問題

》問出更好的問題

》需求背后的需求才是真正的需求

5銷售人員需要和客戶共同面對互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)影響

6真知灼見:銷售人員的解決方案呈現(xiàn)

7欲擒故縱:運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)而非抵抗

8案例分析

單元四:客戶決策階段的銷售

1客戶決策階段的主要關(guān)注點(diǎn)

2互聯(lián)網(wǎng)信息對于客戶購買決策的影響

3銷售人員與客戶之間的即時信息互動

4找到客戶決策的標(biāo)準(zhǔn)

5為客戶提供不可替代的價值

6把握客戶的購買周期

7案例分析

單元五:客戶購買階段的銷售

1客戶購買階段的主要關(guān)注點(diǎn)

2消除購買風(fēng)險,解決客戶后顧之憂

3不要陷入價格的泥沼中

4成交,需要讓客戶落錘

5把選擇權(quán)交給客戶,把控制權(quán)留給自己

6如何拿到最好的價格

7案例分析

單元六:客戶分享階段的銷售

1客戶分享階段的主要關(guān)注點(diǎn)

2客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)分享模式

3客戶的互聯(lián)網(wǎng)分享對銷售的價值

4銷售人員借助移動互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供服務(wù)

5怎樣獲得好的轉(zhuǎn)介紹

6客戶的交叉銷售

7案例分析

單元七:課程總結(jié)與實(shí)際案例分析

1銷售人員該做出怎樣切實(shí)的改變?

》態(tài)度角度

》知識角度

》技能角度

2移動互聯(lián)時代下的實(shí)戰(zhàn)銷售案例分析

3移動互聯(lián)時代的專業(yè)化銷售職業(yè)精神

楊老師

金牌銷售行為訓(xùn)練專家,結(jié)構(gòu)化銷售系統(tǒng)推動者

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師

劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級人力資源管理師

松下成長學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師

楊虎老師專注于銷售領(lǐng)域和結(jié)構(gòu)化思維的研究和教學(xué)。自2004年首次登臺授課以來,累計(jì)授課已達(dá)1000多場。

楊虎老師出身一線,從企業(yè)基層員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營副總,并有過兩次個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

楊虎老師的培訓(xùn)課程追求理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合,注重學(xué)員參與、感受與收獲;授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情,深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評,被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。

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