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課程背景

隨著制造產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和客戶對于性能和成本優(yōu)化的要求，為滿足市場及客戶要求的更新?lián)Q代的市場生命周期的日益縮短，面臨的項目越多，例如產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品改型、國產(chǎn)化、成本優(yōu)化等、除保持常規(guī)生產(chǎn)外，越來越多的業(yè)務(wù)需要面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，嚴格執(zhí)行的交付時間限制，項目的有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風險控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達到的最終成功，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展要求。

歐美先進的汽車制造工業(yè)按照汽車領(lǐng)域相關(guān)標準對其供應(yīng)商提出了嚴格的項目質(zhì)量及項目過程管理控制的要求，促使國內(nèi)汽車零部件合資和民營企業(yè)必須提升項目管理水平才能滿足客戶從概念-設(shè)計-樣品-量產(chǎn)等階段的要求，提升企業(yè)競爭力。

本課程重點面向汽車及零部件制造企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、技術(shù)團隊、品質(zhì)等核心骨干組員，全面結(jié)合汽車行業(yè)的項目特點及項目管理標準，全面結(jié)合VDA及APQP過程管理要求，通過培訓，幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合汽車行業(yè)項目實例，提升項目相關(guān)人員對項目管理的認識和項目實戰(zhàn)能力，指導(dǎo)梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立企業(yè)的項目管理環(huán)境，有效地實現(xiàn)項目計劃、運行和控制體系。

授課對象

◇項目經(jīng)理及核心成員；◇PMO項目管理辦公室◇企業(yè)中高層管理者◇職能經(jīng)理

◇項目相關(guān)部門 技術(shù)、商務(wù)、設(shè)計、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購

課程目標

◇系統(tǒng)學習現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

◇重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險、溝通的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；

◇通過案例實踐和互動演練，全面參與和了解項目管理的過程及要點，掌握零部件開發(fā)項目管理的計劃和控制的關(guān)鍵方法；

◇將項目管理的方法用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對工作效率，使項目相關(guān)部門的工作更加有效的協(xié)作。

◇推動和提升企業(yè)按項目化管理的能力和認識，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)中的不足，提升競爭力

◇全面掌握德國VDA、美國APQP中相關(guān)對汽車及零部件開發(fā)到具備量產(chǎn)過程的項目管理計劃、職責、控制的相關(guān)要素

課程大綱

第一部分：項目管理與項目經(jīng)理

掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責及要求

◆項目管理框架

-什么是項目管理？

-項目整體管理框架-九大知識領(lǐng)域

-項目管理的成功標準和三重制約因素

-規(guī)劃項目生命周期

-企業(yè)項目管理的特征與分類

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1、 汽車產(chǎn)品開發(fā)的生命周期劃分

2、 企業(yè)項目管理案例

◆項目經(jīng)理的選擇與職責要求

-項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求

-項目經(jīng)理項目管理技能要求及工作職責

◆汽車行業(yè)的相關(guān)項目管理及質(zhì)量標準

-德國汽車工業(yè)項目管理VDA

-產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP

-APQP過程與汽車部件產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期

第二部分：項目的啟動

掌握項目初期階段，項目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

◆項目立項

-項目前期可行性分析

-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程

-項目的提案、與決策過程

-項目決策工具

★案例分析：應(yīng)用分析和選擇項目

◆項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標

-項目啟動準備階段的管理要素

-項目的約束和風險

-項目任務(wù)書

-項目管理的標準和規(guī)則

-項目啟動會

★項目小組練習：某汽車部件開發(fā)項目任務(wù)書

第三部分：項目的規(guī)劃

-采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎(chǔ)

◆項目的目標和范圍管理

-項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界

-項目目標與目標分解

-企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、CBS、WBS

-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則

-項目工作描述與責任分配矩陣RAM

-有效地控制項目目標：里程碑計劃

--案例分析：企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)圖

◇實戰(zhàn)演練

小組實戰(zhàn)演練：某項目OTS樣件WBS工作分解

小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣

◆項目進度控制計劃

-項目計劃編制管理的核心要素

-活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位？

-活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關(guān)系的處理。

-活動所需時間估算：經(jīng)驗估算、基于工作量估算、三點估算。

-制訂進度計劃圖：項目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖

-控制進度延誤的有效方法：關(guān)鍵路徑法；趕工；快速跟進；外包

★項目小組演練：最佳的項目計劃

★案例：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進行計劃優(yōu)化

★項目管理工具實戰(zhàn)學習：全球經(jīng)典項目管理工具project的最佳實踐案例及基本應(yīng)用(本節(jié)請自備電腦)

第四部分：項目的有效組織與項目人力資源計劃

-有效地組織團隊，管理團隊，實現(xiàn)項目工作的開展和成果實現(xiàn)，合作高效的團隊推動項目成功

◆項目組織環(huán)境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門項目組

-項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色分析

◆項目的資源規(guī)劃

-如何規(guī)劃項目資源

-建立項目資源計劃

-對應(yīng)目標和職責-項目責任矩陣

-多項目環(huán)境下的資源的有效性與資源平衡

◆項目人力資源管理

-項目團隊組建及規(guī)則

-項目團隊的特征

-項目不同階段的團隊領(lǐng)導(dǎo)模式

第五部分：項目風險管理

-項目風險管理的方法，可以幫助項目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風險管理

-案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程

-風險識別，項目中潛在的風險

-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表、決策樹

-風險定性分析

-風險定量分析

-如何應(yīng)對項目風險：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃

-制定項目風險管理計劃

★ 案例與實戰(zhàn)練習：

汽車零部件項目中的風險與應(yīng)對

研討：如何管理外部風險

第六部分：項目的運行和控制

-進度延誤原因是什么？工作延遲、成本超支、還是技術(shù)問題得不到解決？項目經(jīng)理要掌握項目預(yù)警和控制方法、動態(tài)管理

◆項目監(jiān)控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依*什么？

-進行項目控制的必備基礎(chǔ)

-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別

-監(jiān)控和管理項目的風險與問題

-常用進度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進

◆企業(yè)項目控制的方法

-控制的方法、對象與過程

-實施中的風險控制

-項目控制的形式-糾偏與變更

-項目的變更管理的流程

-項目檢查和項目績效

-項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用

◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效

◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)

-計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

-對項目計劃維護的要求

-項目總體計劃的內(nèi)容

-項目總體計劃的示例

-疑難解答

第七部分：企業(yè)項目溝通管理

-溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關(guān)鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響

-組織和管理項目干系人

-如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？

項目協(xié)作溝通

-溝通的基本概念

-項目經(jīng)理面臨的溝通渠道

-項目中的沖突管理

-項目有效溝通的渠道和方法

◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練

敖老師

美國項目管理協(xié)會PMI認證 PMP項目管理專業(yè)人士

·智聯(lián)招聘、中國節(jié)能集團、西門子長期合作項目管理顧問

·微軟Project項目管理軟件資深專家

·中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

項目管理資深專家，項目管理高級講師、EPM企業(yè)項目管理實施咨詢專家,微軟project項目管理軟件專家。曾在某上市企業(yè)擔任高級項目經(jīng)理，參與多個項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理工具及項目管理軟件，多年項目管理實

經(jīng)驗，為多家跨國企業(yè)、工程及制造業(yè)企業(yè)講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內(nèi)外多家全球500強企業(yè)、汽車、電子、機械制造等企業(yè)建立和建立實施EPM項目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應(yīng)用實踐，為國內(nèi)大型企業(yè)中國移動、中國節(jié)能、中國電子、中海油下等、大眾及通用多家整車及零部件配套企業(yè)提供項目管理培訓，受到高度好評。

制造及汽車/零部件企業(yè)培訓部分客戶（授課企業(yè)超過200家）

奔馳汽車、廣汽乘用車、一汽集團、東風商用車、海馬汽車、吉利汽車、通用泛亞汽車設(shè)計、一汽豐田、長城華冠汽車設(shè)計、北汽福田、三一重工

江森、天合汽車、延鋒百利得、佛吉亞、一汽富維、長春華翔轎車消聲器、天津新偉祥精密工業(yè)、萬都底盤部件、一汽國際物流、浙江長華汽車零部件、浙江星泰汽車模具、博世汽車部件、勞士領(lǐng)汽車配件、東風康明斯發(fā)動機、鑫耀機械、上海弗列加濾清器、西安伊思靈華泰汽車座椅、青特集團、徐州美馳車橋、奇瑞技術(shù)中心、邦迪管路、柳州五菱柳機動力、佛山東海理化汽車部件、陜西汽車集團、長春塔奧金環(huán)汽車制品、惠州華陽汽車多媒體、瑪瑞利動力系統(tǒng)、大陸汽車電子、北京萬博翰德汽車密封件、上海方科汽車零部件、常州龐巴迪、坦達軌道座椅、富奧石川島增壓器

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