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課程介紹

目前國(guó)內(nèi)總的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及各行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境都正趨于成熟、規(guī)范，不論國(guó)企還是民企都面臨著如何建立人力資源優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)。企業(yè)建立人力資源優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，在于企業(yè)能否成功建立起一支高效能的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、要持續(xù)取得高績(jī)效，就要給客戶提供價(jià)值。給客戶提供價(jià)值幾乎不可能由一個(gè)人獨(dú)立完成，所以，“團(tuán)隊(duì)”是企業(yè)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵單位；是解決業(yè)務(wù)難題與創(chuàng)新的核心平臺(tái)；是員工個(gè)人成長(zhǎng)和滿足需求的重要環(huán)境。因此，企業(yè)必須要推動(dòng)各級(jí)各類工作團(tuán)隊(duì)朝著“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”成長(zhǎng)。

如何讓團(tuán)隊(duì)成為“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，讓管理工作開展的更加順利？

本次我們特邀沈潔敏老師，幫助大家找到所有的答案，作為公司的管理人員，非常有必要來聽聽這個(gè)課。

課程收益

愿意改變——幫助學(xué)員對(duì)照新、舊工作模式及其結(jié)果來看清自身的“行為短板”，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)改變的動(dòng)機(jī)；

學(xué)會(huì)操作——幫助學(xué)員理解、掌握“團(tuán)隊(duì)工作模式”的過程和行為要領(lǐng)，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)際工作中；

積極應(yīng)用——幫助學(xué)員了解在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施“團(tuán)隊(duì)工作模式”的阻力與解決策略，使得他們?cè)敢鈳ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)嘗試改變；

課程對(duì)象

各部門經(jīng)理、主管、TeamLeader、或者儲(chǔ)備管理人員等。

課程大綱

一、學(xué)習(xí)與行為改變

1.1. 行動(dòng)理論

1.2. 學(xué)習(xí)——基于經(jīng)驗(yàn)的行為改變

1.3. 理清自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

二、團(tuán)隊(duì)工作模式

2.1.什么是“團(tuán)隊(duì)”？七種對(duì)“團(tuán)隊(duì)”的解釋

2.2.“團(tuán)隊(duì)”朝著“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”成長(zhǎng)

2.3. 用“團(tuán)隊(duì)工作模式”代替現(xiàn)行工作模式是成長(zhǎng)的關(guān)鍵

2.4.現(xiàn)行的工作模式深入分析

三、認(rèn)同目標(biāo)

3.1.“認(rèn)同目標(biāo)”是“團(tuán)隊(duì)工作模式”的前提

3.2.“目標(biāo)”是行動(dòng)的方向和動(dòng)力

3.3.“目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)

3.4.“共同目標(biāo)”是個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的融合

3.5.“融合”的過程

3.6.“高效交流”是“融合”的基礎(chǔ)，更是“團(tuán)隊(duì)工作模式”的基礎(chǔ)

3.7.心智模式

3.8.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效交流：照鏡子《我的交流行為》，看清并描述自己的交流行為；《解決我們團(tuán)隊(duì)的難題》：找出日常工作中沒有很好解決的績(jī)效問題（如交貨延遲率、廢品率、銷售額等績(jī)效問題），嘗試應(yīng)用“團(tuán)隊(duì)工作模式”來處理

四、群策群力

4.1.“群策群力”是“團(tuán)隊(duì)工作模式”的核心環(huán)節(jié)

4.2.“群策群力”的好處

4.3.“群策群力”阻礙因素

4.4.“群策群力”需要“系統(tǒng)思考”

4.5.系統(tǒng)思考：擴(kuò)展看問題的視角，找到問題的根源

4.6.“群策群力”過程說明（“演練+教練”）¨

五、協(xié)作配合

5.1.“協(xié)作配合”是“團(tuán)隊(duì)工作模式”的關(guān)鍵過程

5.2.協(xié)作配合促進(jìn)信任

5.3.合作與競(jìng)爭(zhēng)

5.4.“協(xié)作配合”過程說明（“演練+教練”）

六、回顧反思

6.1.“回顧反思”是“團(tuán)隊(duì)工作模式”的動(dòng)力

6.2.“回顧反思”過程說明

七、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐“團(tuán)隊(duì)工作模式”

7.1.《“團(tuán)隊(duì)工作模式”的實(shí)踐案例》

7.2.再次“照鏡子”，

7.3.學(xué)員與公司人力資源部或者上級(jí)主管簽訂《承諾書》，

7.4.設(shè)置4-6次團(tuán)隊(duì)的工作會(huì)議，連續(xù)應(yīng)用“團(tuán)隊(duì)工作模式”《會(huì)議計(jì)劃》

學(xué)員分享收獲和感受。

沈老師

組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目首席專家

工作背景：

某跨國(guó)公司（快速消費(fèi)品）市場(chǎng)部總監(jiān)

某跨國(guó)金融公司高級(jí)經(jīng)理

專業(yè)背景：

學(xué)習(xí)型組織理論的研究與實(shí)踐者

組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)和推進(jìn)者

情境領(lǐng)導(dǎo)®資深認(rèn)證講師

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心（LMI）授證教練

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師

臺(tái)灣中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA 特聘講師

中國(guó)人民大學(xué)工商管理研修中心“組織學(xué)習(xí)”項(xiàng)目組專家

作為一位在業(yè)務(wù)領(lǐng)域有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深顧問，沈老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)授課和咨詢服務(wù)。對(duì)組織能力發(fā)展需求的關(guān)注和深刻理解，使沈老師注重將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作和問題挑戰(zhàn)相結(jié)合，過程中善于啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思考和改進(jìn)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和參與，追求學(xué)以致用的培訓(xùn)目標(biāo)。

與此同時(shí)，沈老師在組織發(fā)展、組織行為學(xué)、組織學(xué)習(xí)和組織防衛(wèi)理論、知識(shí)創(chuàng)新理論、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域進(jìn)行了多年深入的研究，對(duì)相關(guān)原理有著深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上，研發(fā)了《成為卓越領(lǐng)導(dǎo)帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》訓(xùn)練營(yíng)，幫助企業(yè)有效各級(jí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)通過自身改變帶動(dòng)群體改變。

開發(fā)了用“培訓(xùn)+教練+推進(jìn)”與企業(yè)“學(xué)習(xí)+實(shí)踐+改變”對(duì)接的服務(wù)模式，幫助企業(yè)有效推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)開發(fā)核心三項(xiàng)團(tuán)隊(duì)能力——共享愿景、高效交流和解決復(fù)雜問題的能力。

專業(yè)領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力課程系列：情境領(lǐng)導(dǎo)：建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

咨詢項(xiàng)目：群體行為改變

個(gè)人風(fēng)格：

憑借著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沈老師能通過引導(dǎo)學(xué)員的積極思考來幫助學(xué)員解決在課程和實(shí)踐中遇到的難題。沈老師淵以其博的理論知識(shí)，清晰系統(tǒng)的邏輯，一針見血的點(diǎn)評(píng)，深得學(xué)員的認(rèn)可和贊嘆。

服務(wù)過的部分客戶：

華潤(rùn)置地深圳大區(qū)、招商銀行、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)電信、廣州醫(yī)藥、愛立信、旭輝房地產(chǎn)、青島啤酒、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中邦地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、惠生集團(tuán)、金泰線業(yè)、清華大學(xué)、上海交大

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