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課程介紹

對(duì)企業(yè)而言，人力資源部門(mén)構(gòu)建績(jī)效管理體系，不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)職能，而應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度建立相應(yīng)的管理機(jī)制。績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要工具，是化戰(zhàn)略為行動(dòng)的一套管理體系。在戰(zhàn)略執(zhí)行的背景驅(qū)動(dòng)下，績(jī)效管理體系將員工的工作活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，通過(guò)提高員工的個(gè)人績(jī)效來(lái)提高組織的整體績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)與績(jī)效管理，許多管理者對(duì)此深感困惑——

?如何將績(jī)效管理與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合？

?如何將關(guān)鍵崗位員工的薪酬與績(jī)效真正掛鉤，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？

?對(duì)于職能類(lèi)崗位，如何設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？

?設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，沒(méi)有一個(gè)切實(shí)好用又具有說(shuō)服力的工具和方法？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原華為集團(tuán)全球人力資源專(zhuān)家江源老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、考核和評(píng)估四個(gè)方面系統(tǒng)闡述績(jī)效管理體系的建立，探討和借鑒優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)掌握績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)到實(shí)施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)，包括績(jī)效管理的理念、原則、方法工具以及在應(yīng)對(duì)實(shí)踐問(wèn)題時(shí)的解決方案，從理論知識(shí)的構(gòu)建到實(shí)用工具的掌握，真正幫助學(xué)員提高績(jī)效管理方法和技能，從而提升企業(yè)績(jī)效管理水平。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，完成企業(yè)目標(biāo)；

2、增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；

3、幫助企業(yè)建立高效合理的績(jī)效管理體系，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

崗位收益：

1、學(xué)習(xí)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的5W2H法則；

2、掌握不同類(lèi)型員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略；

3、掌握績(jī)效考核的三大方法與面談的十大原則；

4、學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效評(píng)估的步驟及策略；

5、學(xué)習(xí)和借鑒華為績(jī)效合約和IBM績(jī)效輔導(dǎo)技巧。

課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、組織發(fā)展專(zhuān)業(yè)人士

課程大綱

一、績(jī)效管理體系概述

1、績(jī)效管理概述

2、績(jī)效管理的核心理念

3、績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)

4、績(jī)效管理循環(huán)

5、績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題與挑戰(zhàn)

6、績(jī)效管理與經(jīng)理人的關(guān)系

二、以終為始——績(jī)效計(jì)劃

1、如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績(jī)效目標(biāo)

（1）什么是目標(biāo)設(shè)定

（2）目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值

（3）目標(biāo)的組成部分5W2H法則

（4）華為績(jī)效合約（PBC）樣例

（5）小組練習(xí)

（6）指標(biāo)矩陣

（7）定性與定量目標(biāo)的權(quán)衡

（8）確定KPI的不同方法及練習(xí)

（9）指標(biāo)的定義與描述、權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)

2、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定面談

（1）基本流程

（2）核查清單

（3）可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

（4）案例分享

三、過(guò)程管理——績(jī)效輔導(dǎo)

1、績(jī)效輔導(dǎo)的步驟

2、輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集和記錄

3、員工績(jī)效問(wèn)題診斷

4、員工的四種類(lèi)型

5、針對(duì)不同類(lèi)型員工的輔導(dǎo)策略

6、情景式績(jī)效輔導(dǎo)矩陣

7、績(jī)效輔導(dǎo)學(xué)員模擬演練

8、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

9、績(jī)效結(jié)果評(píng)估

10、表單：IBM績(jī)效輔導(dǎo)表單

四、展望未來(lái)——績(jī)效考核與面談

1、績(jī)效考核的作用

2、績(jī)效考核方法的三大類(lèi)型

3、績(jī)效考核方法的選擇

4、考核中常見(jiàn)的誤區(qū)及控制

5、考核周期的確定

6、分類(lèi)分層的考核體系設(shè)計(jì)

7、小組練習(xí)

1、績(jī)效反饋面談的目的

2、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備

3、績(jī)效面談十大原則

4、案例分析

5、小組練習(xí)

五、激勵(lì)人心——績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)

1、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

3、案例分享

江老師

原華為全球人力資源專(zhuān)家 江源

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾先后在華為、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢(xún)總監(jiān)等。他曾經(jīng)是華為集團(tuán)全球人力資源管理專(zhuān)家，在職期間，專(zhuān)注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案，并確保在全球范圍實(shí)施。

他集理論與實(shí)務(wù)于一身，憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際有效的解決方案。

專(zhuān)業(yè)背景

長(zhǎng)期專(zhuān)注于職位體系建設(shè)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域，擅長(zhǎng)于為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供“崗”與“人”的建設(shè)和研究。

授課風(fēng)格

理論功底深厚扎實(shí)，授課風(fēng)趣幽默，案例豐富，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)艱澀的理論知識(shí)。

主要課程

建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系、向HW學(xué)習(xí)-崗位分析與崗位評(píng)估、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……

服務(wù)客戶(hù)

太平保險(xiǎn)、華為、美的、工商銀行、弗蘭卡中國(guó)、華潤(rùn)、萬(wàn)科、華潤(rùn)、德邦物流、箭牌口香糖、邁瑞醫(yī)療、愛(ài)默生、上海機(jī)場(chǎng)、大亞灣核電、珍愛(ài)網(wǎng)……。

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在線報(bào)名：向華為學(xué)習(xí)：建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效體系(北京)