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課程背景

作為高層管理者，下屬中大多為一些已經(jīng)擔當中基層管理崗位的員工。因此，高管職能中非常重要的一項是發(fā)展下屬，培養(yǎng)出更多業(yè)績優(yōu)秀的員工，以及將來在企業(yè)內(nèi)部承擔更高層管理崗位的人才。教練技術(shù)是國際上通行的培養(yǎng)人才的重要方式。

課程收益

幫助高層管理者建立教練意識；

學習教練技術(shù)的理念，方式和工具，實際工作中更好地擔任教練的角色；

為下屬提供更為專業(yè)的教練式輔導，消除被教練者的障礙，發(fā)掘其潛能。

課程對象

各個職能領(lǐng)域的高級管理者

各分公司的高層管理者

業(yè)務區(qū)域的負責人

課程大綱

一、明確教練的目的和方式

1、教練技術(shù)的起源和發(fā)展

2、高層管理者擔任教練的必要性

3、教練的時機和對象

4、教練技術(shù)所采取的方式

1）授人以漁，而非授人以魚

2）啟發(fā)思維，消除障礙，激發(fā)潛能

5、教練技術(shù)所能達到的目的

1）提升被教練者的業(yè)績表現(xiàn)

2）逐步挖掘被教練者的潛能

二、教練的完整過程

1、明確被教練者的發(fā)展目標及業(yè)績表現(xiàn)

2、制定教練的計劃，過程及方式

3、學習教練模型

業(yè)績結(jié)果 = 潛力 – 障礙

4、評估被教練者的潛能

5、消除被教練者的障礙，獲取突破性的業(yè)績

三、教練式輔導的過程和技巧

1、教練式輔導與其他輔導方式的差異

2、輔導沒有達到預期目的的原因

3、教練式輔導的工具

GROW 模型

4、輔導技能的自我評估

5、輔導之后的改進行動

四、教練式輔導的技巧

1、建立互信關(guān)系

2、積極聆聽

3、有效提問及反饋

4、讓被教練者具有自我意識

專家老師

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