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【課程背景】

對比世界級的企業，車間復效計劃、搖籃計劃托管方案、DNA裂變話題、管理萃取技巧都成為我們工業突破的軟肋。方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！上承戰略，效率現場；關聯績效，構建[匠心]文化、打造卓越系統從車間管理干部做起。

上面千根線下面一根針。現代企業管理向縱深發展的進程中，面向生產的管理干部已成為最重要的一項艱巨的、戰略性的組織任務。為了打造卓越標桿團隊，激勵團隊成員進一步提高自我管理能力，以及班組團隊管理能力，毋庸置疑成為了改變員工理念，塑造良好班組氛圍的關鍵。

希望通過本課程的學習，掌握基本的管理知識和技能，提高管理能力，進而提升車間干部的綜合管理能力。

【課程優勢】

——[傳播面廣]——

滿意度持續90%以上，重復簽約率85%以上，被五百強企業廣為采集，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省輪訓天數達到200天以上，獲得了客戶的高度認可，一致好評。

——[實用有效]——

培訓項目操作實戰型專家主講，項目推行經驗豐富，問題解決更透徹。每次課程當中會結合100%行業案例進行互動剖析，遷移至實踐工作。借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[寓教于樂]——

典型的“哈佛大學案例教學法”，柳草老師多年來秉承與歐美于日韓專家的活動與交流，系統接受過先進訓練手法的熏陶，糅合角色扮演，案例分析等多種培訓形式

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，引入“翻轉課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，一切以學以致用為宗旨，“實用、實戰、實操”，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業的人性化，又有日韓企業的精細化，亦兼顧了民營企業的指標化！

——學員代表 張斌

柳老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業代表 胡前進

跟柳老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【課程收益】

通過課程的學習可以系統地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力：

•了解技術人員和管理人員的不同特質差異，管理人員必備的觀念、知識、技能

•明確車間干部的管理角色定位與角色認知；

•掌握班組團隊員工輔導、訓練與激勵技巧；

•車間干部自我情緒控制，面對工作壓力的能力提升；

•提升車間干部的個人影響力，以及個人威信，影響員工精神狀態；

•掌握車間內部溝通協調，有效分解部門或部門目標指標的方法；

•有利于提高管理效率，塑造班組良好的內部氛圍，提高內部凝聚力

•以結果為導向，提高班組團隊執行力。

【培訓對象】

生產總監、生產經理、車間主任、生產科長、生產系長、生產線長、質量主管、工程主管、倉庫主管、設備主管等管理干部儲備人，以及感興趣的班組長、工段長、領班、生產助理、品管員等。

【課程安排】

第1天第2天

上午看清自己：車間干部自我角色與定位績效導向：員工目標績效管理與提升管控自己：自我減壓與個人情緒舒緩

輔導部署：差異化的對下屬進行輔導

下午管理溝通：促進上下左右全面的突破樹立威信：提非職務影響力和戰斗力執行落地：找準關鍵 100%完美執行

激勵創新：燃爆士氣，激活團隊能量

【課程大綱】

第一單元 看清自己：車間干部角色認知與定位

案例分析：忙碌的小馬

管理者困惑分析

班組長的七種類型

班組長的九重角色

管理者常見錯誤立場

上司對部屬期待什么？

讓上級滿意的六個要點

案例：領導作風之省思

部屬對上司期待什么？

部屬對上司有哪些不滿？

希望上司怎樣做?

有效領導下屬的八個要點

管理的28個基本原則

案例研討：我們在在什么位置

第二單元 績效導向：員工目標績效管理與提升

目標管理層次體系

設定目標的 SMART 原理

實現目標過程的管理

上級如何協助下屬執行目標？

成果考評的的主要內容與方法

如何避免目標考核中的不公正性

案例研討：上級如何協助下屬執行目標？

第三單元 管理溝通：促進上下左右全面的突破

溝通測試：溝通技巧問卷檢測

怎樣接受與執行上司的指示

如何有效向上司建言

怎樣對待上級領導的批評

與上司溝通的八點忌諱

與同事相處的六大要則

與同事產生誤解怎么辦

向下溝通八方面

與下屬進行工作面談的步驟

工作溝通我們說

講究[詞語]之美

接受反饋案例：換位子

聽的肢體語言

案例分享：人員調查鬧出的笑話

第四單元 樹立威信：提非職務影響力和戰斗力

管理各種類型的員工

管理員工的四個原則

糾正員工錯誤有三種類型

“功高蓋主”的員工的管理方法

個性很強的員工的管理方法

脾氣爆燥的員工的管理方法

缺勤員工的管理方法

平庸員工的管理方法

追求完美員工的管理方法

有后臺員工的管理方法

光說不干的員工管理方法

"小人"員工管理辦法

案例剖析：我們的員工怎么了

第五單元 管控自己：自我減壓與個人情緒舒緩

壓力可能會轉換為消極的情緒

消極的情緒進而轉化為身體的不適

職場十大痛事

修煉自己的天龍八部

塑造陽光心態的方法：自我認知、自我修煉、運動減壓、營養均衡、音樂緩解、冥想減壓

壓力測試：我們一起做個測量吧

第六單元 輔導部署：差異化的對下屬進行輔導

先進的培訓理念打造先進的企業

充分理解成人學習的特點

新生代學員的需要

部下教導的時機

新生代后員工能力提升培育的八大策略

部署下屬三類型

案例：三層級學習方式方法

因人而異的新生代員工輔導技巧

案例分享：不同員工的教導時機一覽表

案例分享：新生代員工的職業生涯規劃

第七單元 執行落地：找準關鍵 100%完美執行

我們部門的抱怨

什么是執行力？

執行力低下的表現形式？

執行不力的縱向遞減效應！

執行力不佳的四大陋習

高效執行者的九個特征

YCYA執行力系統在下屬層面

案例剖析：“YCYA”—承諾和結果，一個都不能少

第八單元 激勵創新：燃爆士氣，激活團隊能量

員工評價中應注意的問題

有效激勵與獎懲的方法

依據性格激勵

指揮型員工的激勵

關系型員工的激勵

智力型員工的激勵

工兵型員工的激勵

處罰注意事項

案例剖析：不同類型的員工不同的激勵方法

柳老師

•美國博能特精益講師

•高級企業培訓培師（人社部）

•精益生產實戰型專家/高級講師

•工業4.0俱樂部 設備管理與維修工程研究中心委員

•中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

•北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

•清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

•南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

•系統的接受過日本與美國專家的專業培訓，數次與日本、香港、臺灣、歐美生產效率專家交換現場改善經驗

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