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培訓(xùn)對(duì)象

各層級(jí)管理者、公司全員

課程收益

1．掌握管理的本質(zhì)，明確目標(biāo)與計(jì)劃在管理中的位置

2．學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)涵，目標(biāo)設(shè)定SMART原則，

3．會(huì)進(jìn)行目標(biāo)的分解，并且能夠掌握目標(biāo)管理的方法和工具

4．計(jì)劃制定的5W1H以及工作計(jì)劃書(shū)的填寫(xiě)；

5．針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6．強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

7．有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處。

課程特色

1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn)。

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

課程大綱

第一講： 制定清晰目標(biāo)，明確方向標(biāo)準(zhǔn)

本講內(nèi)容：

引言：管理的內(nèi)涵

1．什么是管理，為什么要做管理

2．管理都做什么，五大職能

3．管理者對(duì)于企業(yè)的作用和價(jià)值

4．目標(biāo)-方向和標(biāo)準(zhǔn)

5．目標(biāo)和計(jì)劃在管理中的位置

6．做好管理規(guī)劃的五大核心要素

7．廣義的目標(biāo)和計(jì)劃管理

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：企業(yè)管理的認(rèn)知

一、目標(biāo)的本質(zhì)和價(jià)值

1．什么是目標(biāo)

2．目標(biāo)的作用是什么

3．規(guī)范目標(biāo)的基本特征

4．制定有效目標(biāo)的兩個(gè)要素：smart原則+六個(gè)切入點(diǎn)

案例研討：工作中有目標(biāo)與沒(méi)有目標(biāo)的區(qū)別

二、目標(biāo)抓取的基本方法

1．管理者目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源

2．基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)制定-BSC框架

3．基于崗位職責(zé)的目標(biāo)制定

4．基于關(guān)鍵工作任務(wù)的目標(biāo)制定-魚(yú)骨圖提取法

5．常用的問(wèn)題引申制定法

6．運(yùn)用需求導(dǎo)向法制定目標(biāo)

實(shí)操演練：制定工作目標(biāo)

案例研討：某公司的管理目標(biāo)制定

三、確定目標(biāo)值的“三看四比法”

1．畫(huà)出目標(biāo)值的“三條線”

2．運(yùn)用“三看法”劃定范圍

3．“四比法”擬定具體的目標(biāo)值

4．梳理：確定目標(biāo)值的五個(gè)步驟

案例研討：A公司的增長(zhǎng)目標(biāo)制定

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：擬定怎么樣的目標(biāo)值

工作中目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素

1．制定目標(biāo)的方向要根據(jù)情景做調(diào)整

2．目標(biāo)制定清晰，但總是完成不了的原因

3．什么樣的目標(biāo)才是合理的目標(biāo)

4．SWOT以及五力分析模型介紹

案例研討：張軍的煩惱：目標(biāo)很清晰，總是實(shí)現(xiàn)不了

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：?jiǎn)栴}在哪里

第二講： 分析任務(wù)&人員，高效整理搭配

本講內(nèi)容：

一、任務(wù)分析與事件管理——目標(biāo)管理的基礎(chǔ)

1．任務(wù)分析的基本原則-價(jià)值or效率

2．從目標(biāo)到執(zhí)行，管理人員的三種工作形態(tài)

3．卓越管理者的任務(wù)分析與事件管理

4．高價(jià)值創(chuàng)造與目標(biāo)管理的有效結(jié)合

案例研討：張倩的一天

二、人員分析與有效管理——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵

1．人的行為心理認(rèn)知

2．不同的人員，應(yīng)分配和安排對(duì)應(yīng)的目標(biāo)和計(jì)劃

3．團(tuán)隊(duì)角色理論在目標(biāo)計(jì)劃管理中的啟示

4．不同類型的人員的管理

5．抓住新生代特點(diǎn)，進(jìn)行有效的目標(biāo)計(jì)劃管理

6．抓住快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：行為心理游戲

案例研討：西游團(tuán)隊(duì)的啟示

第三講： 擬定詳實(shí)計(jì)劃，奠定執(zhí)行基礎(chǔ)

本講內(nèi)容：

一、計(jì)劃的要素和內(nèi)容

1．如何做-工作方法

2．什么時(shí)間做-總體時(shí)間

3．誰(shuí)來(lái)做-主要責(zé)任人

4．在哪里做-場(chǎng)所的運(yùn)用

5．用何來(lái)做-權(quán)限與資源

6．制定計(jì)劃的基本原則

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：計(jì)劃要素的關(guān)鍵點(diǎn)

二、制定工作計(jì)劃書(shū)

1．強(qiáng)調(diào)時(shí)間進(jìn)度的工作計(jì)劃書(shū)

2．強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作內(nèi)容的工作計(jì)劃書(shū)

3．管理工作規(guī)劃設(shè)計(jì)工具

4．群策群力，既有氛圍，又能解決問(wèn)題

案例研討：“宜家效應(yīng)”在制定計(jì)劃中的啟示

三、制定計(jì)劃的注意事項(xiàng)

1．計(jì)劃的特性和關(guān)鍵點(diǎn)

2．計(jì)劃的行動(dòng)性和行動(dòng)的計(jì)劃性

3．制定計(jì)劃的切入點(diǎn)

4．計(jì)劃執(zhí)行中遇到問(wèn)題的有效分析與應(yīng)對(duì)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：怎么看待“計(jì)劃不如變化快”

案例研討：A公司的計(jì)劃制定

第四講： 進(jìn)行精準(zhǔn)執(zhí)行，貫徹落實(shí)改善

本講內(nèi)容：

一、執(zhí)行不力的原因及對(duì)策

1．目標(biāo)清晰，計(jì)劃詳實(shí)還是不夠

2．從員工角度看，要抓住五個(gè)要點(diǎn)來(lái)解決

3．從管理者角度看，改變一個(gè)意識(shí)，抓住三個(gè)關(guān)鍵

互動(dòng)研討：執(zhí)行不到位的事件；定好的目標(biāo)，經(jīng)常完不成

二、首先要進(jìn)行目標(biāo)澄清

1．員工對(duì)任務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)總是存在偏差

2．管理者在任務(wù)布置時(shí)總是存在缺陷

3．做好目標(biāo)澄清，要確保四件事

4．運(yùn)用一個(gè)方法，明確任務(wù)，布置到位

5．常問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，確保任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)明確，員工能否完成領(lǐng)導(dǎo)心中用數(shù)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：為什么傳不下去

三、員工工作的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

1．了解員工的心理安全區(qū)

2．管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力及運(yùn)用教導(dǎo)技術(shù)上的五個(gè)層面

3．欣賞式探詢，幫助員工積極面對(duì)

4．培養(yǎng)員工主動(dòng)積極解決問(wèn)題的行為習(xí)慣

5．OJT技術(shù)的運(yùn)用，幫助員工解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

案例研討：布置任務(wù)的困境；喬致庸的教練技術(shù)

四、抓住執(zhí)行監(jiān)控的重點(diǎn)

1．員工工作的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2．99-50-1節(jié)點(diǎn)控制法

3．持續(xù)提升目標(biāo)和計(jì)劃質(zhì)量的復(fù)盤技術(shù)

4．“吾日三省吾身”的管理學(xué)啟示

5．做卓有成效的職場(chǎng)人

現(xiàn)場(chǎng)演練：簡(jiǎn)單實(shí)用的復(fù)盤改進(jìn)技術(shù)

李老師

中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士

國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（WIAL）-臺(tái)灣認(rèn)證教練

AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

亞太人才管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師

——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

從事職業(yè)：市場(chǎng)及銷售、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總、商學(xué)院首席培訓(xùn)師

涉及行業(yè)：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電力、銀行等

同時(shí)李老師在企業(yè)任職期間曾多次代表企業(yè)，赴日本田邊三菱、韓國(guó)LG生活健康等海外國(guó)家的著名企業(yè)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、參觀等，開(kāi)拓視野學(xué)習(xí)提升。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)、員工管理有深刻的感悟與理解，曾主導(dǎo)公司內(nèi)部管理改革方案的策劃與實(shí)施，并取得非常理想的效果。

李老師專注于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域，設(shè)計(jì)的課程給不同領(lǐng)域行業(yè)都有相關(guān)的培訓(xùn)及返聘經(jīng)歷，對(duì)于近年來(lái)有持續(xù)返聘的部分客戶列舉如下：

中國(guó)華電—采購(gòu)李老師課程：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)與溝通、行為心理學(xué)、新生代員工管理

國(guó)家電網(wǎng)—采購(gòu)李老師課程：有效授權(quán)、目標(biāo)與計(jì)劃管理、MTP管理技能提升

農(nóng)業(yè)銀行—采購(gòu)李老師課程：結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、職業(yè)化素養(yǎng)、溝通技巧

中國(guó)堿業(yè)—采購(gòu)李老師課程：執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、MTP管理技能提升、陽(yáng)光心態(tài)、

參與項(xiàng)目：公司上市過(guò)程中的管理體系搭建和運(yùn)維管理；開(kāi)展實(shí)施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)和發(fā)展項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計(jì)劃以及未來(lái)人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實(shí)施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開(kāi)發(fā)等實(shí)踐工作；全面實(shí)施營(yíng)造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。

對(duì)接合作：麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業(yè)咨詢項(xiàng)目在企業(yè)中的導(dǎo)入、落地和運(yùn)營(yíng)管理。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運(yùn)用”、“ 組織結(jié)構(gòu)管理和崗位體系搭建”、“ 企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與運(yùn)維”、“ 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)施”等。

——培訓(xùn)課程：

管理技能類：《MTP管理技能提升》《管理者的角色認(rèn)知》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《執(zhí)行力》《90/95后新生代員工管理》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《一線骨干轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》《領(lǐng)導(dǎo)力》《部署培育與有效激勵(lì)》《績(jī)效管理》《培訓(xùn)體系建設(shè)》

通用課程：《溝通技巧》《問(wèn)題分析與解決》《職業(yè)素養(yǎng)》《時(shí)間管理》

特色課程：《TTT-七步修煉》《金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維》《創(chuàng)新思維》

——部分客戶：

中國(guó)中車、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)華電、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)神華、和昌集團(tuán)、中國(guó)堿業(yè)、宜家家居、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中信銀行、昆明供電設(shè)計(jì)院、歌爾集團(tuán)、百度營(yíng)銷中心、半島都市報(bào)、華測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司、搜客網(wǎng)、潞安礦業(yè)集團(tuán)、鑫達(dá)集團(tuán)、中國(guó)神華準(zhǔn)能大準(zhǔn)鐵路公司、中防商街、環(huán)水水務(wù)（青島）設(shè)備有限公司、江蘇利電能源集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)燕山鋼鐵有限公司、世多樂(lè)農(nóng)業(yè)科技有限公司、山東眾合志誠(chéng)、南山集團(tuán)、中國(guó)海運(yùn)集團(tuán)、四川明星電力股份有限公司、益友機(jī)械有限公司、國(guó)網(wǎng)檢修公司、帥潮集團(tuán)、青島第派新材有限公司、瑞普森智能有限公司…

電力客戶：國(guó)網(wǎng)冀北電力、國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司、國(guó)網(wǎng)瀘州公司、國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電、陜西渭南供電公司、國(guó)網(wǎng)安康供電公司、國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司、華電濰坊、國(guó)網(wǎng)山西檢修、利港電力、國(guó)網(wǎng)天津東麗供電分公司、國(guó)網(wǎng)四川敘永縣供電公司、國(guó)網(wǎng)三門峽供電公司…

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