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培訓對象

各層級管理者、公司全員

課程收益

1．掌握管理的本質(zhì)，明確目標與計劃在管理中的位置

2．學習目標的內(nèi)涵，目標設定SMART原則，

3．會進行目標的分解，并且能夠掌握目標管理的方法和工具

4．計劃制定的5W1H以及工作計劃書的填寫；

5．針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6．強化管理者工作督導的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

7．有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處。

課程特色

1.注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結構和內(nèi)容，實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。

2.行動學習-結合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

課程大綱

第一講： 制定清晰目標，明確方向標準

本講內(nèi)容：

引言：管理的內(nèi)涵

1．什么是管理，為什么要做管理

2．管理都做什么，五大職能

3．管理者對于企業(yè)的作用和價值

4．目標-方向和標準

5．目標和計劃在管理中的位置

6．做好管理規(guī)劃的五大核心要素

7．廣義的目標和計劃管理

現(xiàn)場互動：企業(yè)管理的認知

一、目標的本質(zhì)和價值

1．什么是目標

2．目標的作用是什么

3．規(guī)范目標的基本特征

4．制定有效目標的兩個要素：smart原則+六個切入點

案例研討：工作中有目標與沒有目標的區(qū)別

二、目標抓取的基本方法

1．管理者目標的三個來源

2．基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標制定-BSC框架

3．基于崗位職責的目標制定

4．基于關鍵工作任務的目標制定-魚骨圖提取法

5．常用的問題引申制定法

6．運用需求導向法制定目標

實操演練：制定工作目標

案例研討：某公司的管理目標制定

三、確定目標值的“三看四比法”

1．畫出目標值的“三條線”

2．運用“三看法”劃定范圍

3．“四比法”擬定具體的目標值

4．梳理：確定目標值的五個步驟

案例研討：A公司的增長目標制定

現(xiàn)場互動：擬定怎么樣的目標值

工作中目標管理的關鍵要素

1．制定目標的方向要根據(jù)情景做調(diào)整

2．目標制定清晰，但總是完成不了的原因

3．什么樣的目標才是合理的目標

4．SWOT以及五力分析模型介紹

案例研討：張軍的煩惱：目標很清晰，總是實現(xiàn)不了

現(xiàn)場互動：問題在哪里

第二講： 分析任務&人員，高效整理搭配

本講內(nèi)容：

一、任務分析與事件管理——目標管理的基礎

1．任務分析的基本原則-價值or效率

2．從目標到執(zhí)行，管理人員的三種工作形態(tài)

3．卓越管理者的任務分析與事件管理

4．高價值創(chuàng)造與目標管理的有效結合

案例研討：張倩的一天

二、人員分析與有效管理——實現(xiàn)目標的關鍵

1．人的行為心理認知

2．不同的人員，應分配和安排對應的目標和計劃

3．團隊角色理論在目標計劃管理中的啟示

4．不同類型的人員的管理

5．抓住新生代特點，進行有效的目標計劃管理

6．抓住快速構建結構化思維的四個要點

現(xiàn)場互動：行為心理游戲

案例研討：西游團隊的啟示

第三講： 擬定詳實計劃，奠定執(zhí)行基礎

本講內(nèi)容：

一、計劃的要素和內(nèi)容

1．如何做-工作方法

2．什么時間做-總體時間

3．誰來做-主要責任人

4．在哪里做-場所的運用

5．用何來做-權限與資源

6．制定計劃的基本原則

現(xiàn)場互動：計劃要素的關鍵點

二、制定工作計劃書

1．強調(diào)時間進度的工作計劃書

2．強調(diào)重點工作內(nèi)容的工作計劃書

3．管理工作規(guī)劃設計工具

4．群策群力，既有氛圍，又能解決問題

案例研討：“宜家效應”在制定計劃中的啟示

三、制定計劃的注意事項

1．計劃的特性和關鍵點

2．計劃的行動性和行動的計劃性

3．制定計劃的切入點

4．計劃執(zhí)行中遇到問題的有效分析與應對

現(xiàn)場互動：怎么看待“計劃不如變化快”

案例研討：A公司的計劃制定

第四講： 進行精準執(zhí)行，貫徹落實改善

本講內(nèi)容：

一、執(zhí)行不力的原因及對策

1．目標清晰，計劃詳實還是不夠

2．從員工角度看，要抓住五個要點來解決

3．從管理者角度看，改變一個意識，抓住三個關鍵

互動研討：執(zhí)行不到位的事件；定好的目標，經(jīng)常完不成

二、首先要進行目標澄清

1．員工對任務的理解和認識總是存在偏差

2．管理者在任務布置時總是存在缺陷

3．做好目標澄清，要確保四件事

4．運用一個方法，明確任務，布置到位

5．常問幾個問題，確保任務目標傳達明確，員工能否完成領導心中用數(shù)

現(xiàn)場互動：為什么傳不下去

三、員工工作的現(xiàn)場輔導

1．了解員工的心理安全區(qū)

2．管理者發(fā)揮領導力及運用教導技術上的五個層面

3．欣賞式探詢，幫助員工積極面對

4．培養(yǎng)員工主動積極解決問題的行為習慣

5．OJT技術的運用，幫助員工解決現(xiàn)場問題

案例研討：布置任務的困境；喬致庸的教練技術

四、抓住執(zhí)行監(jiān)控的重點

1．員工工作的三個關鍵節(jié)點

2．99-50-1節(jié)點控制法

3．持續(xù)提升目標和計劃質(zhì)量的復盤技術

4．“吾日三省吾身”的管理學啟示

5．做卓有成效的職場人

現(xiàn)場演練：簡單實用的復盤改進技術

李老師

中國人民大學工商管理碩士

國際行動學習協(xié)會（WIAL）-臺灣認證教練

AMA美國管理協(xié)會認證講師

亞太人才管理協(xié)會認證講師

國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師

——實戰(zhàn)經(jīng)驗：

從事職業(yè)：市場及銷售、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總、商學院首席培訓師

涉及行業(yè)：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電力、銀行等

同時李老師在企業(yè)任職期間曾多次代表企業(yè)，赴日本田邊三菱、韓國LG生活健康等海外國家的著名企業(yè)進行交流、學習、參觀等，開拓視野學習提升。對于企業(yè)運營、員工管理有深刻的感悟與理解，曾主導公司內(nèi)部管理改革方案的策劃與實施，并取得非常理想的效果。

李老師專注于企業(yè)運營管理領域，設計的課程給不同領域行業(yè)都有相關的培訓及返聘經(jīng)歷，對于近年來有持續(xù)返聘的部分客戶列舉如下：

中國華電—采購李老師課程：團隊建設、授權與溝通、行為心理學、新生代員工管理

國家電網(wǎng)—采購李老師課程：有效授權、目標與計劃管理、MTP管理技能提升

農(nóng)業(yè)銀行—采購李老師課程：結構化思維、創(chuàng)新思維、職業(yè)化素養(yǎng)、溝通技巧

中國堿業(yè)—采購李老師課程：執(zhí)行力、團隊建設、MTP管理技能提升、陽光心態(tài)、

參與項目：公司上市過程中的管理體系搭建和運維管理；開展實施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導搭建企業(yè)領導力開發(fā)和發(fā)展項目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計劃以及未來人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實施以及企業(yè)商學院內(nèi)訓師培養(yǎng)和課程體系開發(fā)等實踐工作；全面實施營造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。

對接合作：麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業(yè)咨詢項目在企業(yè)中的導入、落地和運營管理。包括“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運用”、“ 組織結構管理和崗位體系搭建”、“ 企業(yè)績效管理體系設計與運維”、“ 企業(yè)薪酬體系設計與實施”等。

——培訓課程：

管理技能類：《MTP管理技能提升》《管理者的角色認知》《高效團隊建設》《執(zhí)行力》《90/95后新生代員工管理》《目標與計劃管理》《一線骨干轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》《領導力》《部署培育與有效激勵》《績效管理》《培訓體系建設》

通用課程：《溝通技巧》《問題分析與解決》《職業(yè)素養(yǎng)》《時間管理》

特色課程：《TTT-七步修煉》《金字塔原理-結構化思維》《創(chuàng)新思維》

——部分客戶：

中國中車、中國移動、中國華電、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國神華、和昌集團、中國堿業(yè)、宜家家居、東風悅達起亞、中信銀行、昆明供電設計院、歌爾集團、百度營銷中心、半島都市報、華測檢測技術有限公司、搜客網(wǎng)、潞安礦業(yè)集團、鑫達集團、中國神華準能大準鐵路公司、中防商街、環(huán)水水務（青島）設備有限公司、江蘇利電能源集團、河北鋼鐵集團燕山鋼鐵有限公司、世多樂農(nóng)業(yè)科技有限公司、山東眾合志誠、南山集團、中國海運集團、四川明星電力股份有限公司、益友機械有限公司、國網(wǎng)檢修公司、帥潮集團、青島第派新材有限公司、瑞普森智能有限公司…

電力客戶：國網(wǎng)冀北電力、國網(wǎng)秦皇島供電公司、國網(wǎng)瀘州公司、國網(wǎng)濮陽供電、陜西渭南供電公司、國網(wǎng)安康供電公司、國網(wǎng)遼寧省電力有限公司、華電濰坊、國網(wǎng)山西檢修、利港電力、國網(wǎng)天津東麗供電分公司、國網(wǎng)四川敘永縣供電公司、國網(wǎng)三門峽供電公司…

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