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2024年
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向上加速—高效輔佐上司的六大行為
【課程編號】:MKT057544
向上加速—高效輔佐上司的六大行為
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:領導力培訓
【時間安排】:2025年04月11日 到 2025年04月12日4680元/人
2024年04月19日 到 2024年04月20日4680元/人
【授課城市】:廣州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供向上加速—高效輔佐上司的六大行為相關內訓
【課程關鍵字】:廣州輔佐上司培訓
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課程介紹
向上加速情境管理沙盤是圍繞管培生、基層干部在職場發展的真實情境所設計,通過學員的親身體驗參與,讓學員可以真切感受到,在職場如何“調整心態、找準定位、了解部門、支持上司、建立信任、請示匯報、主動配合、高效執行、不斷提升”。
隨著新生代員工步入職場,他們需要更年輕化的形式、沉浸式的體驗升級迭代,課程采用沙盤模擬的形式解決了“場景化不足、學習興趣低、參與度不高”的痛點難題,在充分激發學員沉浸式體驗的同時,又穿插重點知識的講解與練習,達到“寓教于樂、融學于趣、化教于心”的教學目標。
課程收益:
1.對組織:
加速度的踐行,促使員工心往一處想,勁往一處使,改善組織文化。
員工掌握了輔佐技能,達成了輔佐共識,進而帶來組織能力的提升。
2.對團隊:
理解上司行為,及時的調整自我,達成團隊績效,增加彼此的信任。
向上支持能讓團隊關注正確的方向和目標,上下一心共同承擔結果。
3.對個人:
學員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”,構建輔佐思維體系。
讓學員在短時間找出自身問題的關鍵點,強化訓練與實踐,形成技能。
課程對象
管理培訓生、基層管理干部、人事/培訓負責人、追求卓越人士等
課程大綱
第一章:向上管理導入篇
通過課程的導入篇,讓學員與課程建立鏈接,明確自己與上司之間的關系,以及相互成就的底層邏輯。
從組織看向上管理與輔佐
向上管理的緣起
向上管理的定義
向上管理的不等式
第二章:向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】
通過向上管理六大行為的講解與參與,讓學員明確向上管理行為準則,以作為向上管理的指南針,為學員指明行動的方向。
關鍵行為1:識別環境
沙盤推演第一輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析:黃明的離開
識別環境的兩個層面
組織層面:組織層面五星模型評估
領導層面:認知領導:MIPS模型
實踐活動:基于MIPS模型進行上司畫像
關鍵行為2:建立信任
沙盤推演第二輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
古今場景信任感體現
建立信任經典公式
展示可信度
證明可靠度
建立親密度
最小化自私度
關鍵行為3:客戶思維
沙盤推演第三輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
視頻研討:為什么升職的不是我
客戶思維的三個維度與三個等級
客戶需求識別點
客戶服務的三個等級
客戶滿意的衡量維度
關鍵行為4:參謀獻策
沙盤推演第四輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
名人眼中的參謀獻策
案例分析:周主任該不該參謀獻策
參謀獻策三步驟
第1步:先參
第2步:后謀
第3步:再獻策
參謀獻策的精進
關鍵行為5:主動補位
沙盤推演第五輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析:十分感動的姚總
主動補位:一個中心兩個基本點
主動補位兩個基本點
補位意識:主動性
補位路徑:三條路徑
主動補位一個中心
補到位:能補位、不越位
關鍵行為6:自我革新
視頻研討:走出自己的舒適區
變化的世界
自我革新的必然
自我革新的障礙與突破
自我革新TASK模型
自我革新落地踐行
第三章:向上管理場景篇【十大高頻問題化解方案】
上司愛挑剔工作,你該怎么辦?
上司太固執,你該怎么辦?
上司搶了自己的功勞,你該怎么辦?
遇到強勢的上司,你該怎么辦?
上司對自己觀點不感興趣,你該怎么辦?
上司給了自己最不想做的工作,你該怎么辦?
上司被自己得罪了,你該怎么辦?
工作被搞砸了,你該怎么辦?
上司工作要求不合理,你該怎么辦?
上司相互之間起沖突,你該怎么辦?
訓后行動:學后按照《向上加速訓后行動手冊》制訂訓后行動計劃及并完成效果落地要求
張老師
《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者
輔佐力學院聯合創始人
日本產業訓練協會MTP、TWI(4J)五門課程認證講師
美國4D團隊領導力版權課程認證講師
美國情境領導力版權課程認證講師
領越領導力版權課程認證講師
WFA國際行動學習高級認證講師
曾任:2006.9—2013.2 好孩子集團 人力資源中心 培訓發展部主管、副經理
曾任:2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司 人力資源部 培訓與組織發展經理,副總監
曾任:2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司(合伙人) 總經理
張老師每年為企業培訓、輔導上百天以上,多年的人力資源、組織與人才發展實戰經驗,從民企上市公司到外企世界500強公司主導人力資源與組織發展工作,再到參與創業帶領上百人業務團隊,扎實從基層做起、任職經理、總監再到創業擔任高管,在世界500強任職期間主導多個經理人訓練項目并擔任導師,積累了豐富的培養經驗。
張老師聚焦于MTP中高層管理領域,系統MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點,給出有效的解決策略。MTP系統訓練課程融合了4D領導力,情境領導力,領越領導力等課程精華,課程更加實戰與實效。