我要報(bào)名

咨詢電話：
手　　機(jī)：	郵箱：

【課程背景】

社（街）區(qū)商業(yè)，作為大中國(guó)大商業(yè)之中的一員，其存在性也毋庸贅述；作為80%以上普通消費(fèi)群體的日常消費(fèi)場(chǎng)所，其必要性也是不言自明；作為城市發(fā)展所需要的煙火氣，其重要性也是顯而易見。社（街）區(qū)商業(yè)的良性發(fā)展是國(guó)之大計(jì)，民之所需。如今，社（街）區(qū)商業(yè)的發(fā)展受到各種擠壓，經(jīng)營(yíng)慘淡，即便順利完成招商，熱鬧開業(yè)，也逃不掉“火不過(guò)三年”的魔咒，主要原因是運(yùn)營(yíng)憑感覺，專業(yè)操盤能力缺；項(xiàng)目臟亂差，無(wú)品質(zhì)可言；品牌級(jí)次低，商戶服務(wù)欠缺；體驗(yàn)感不足，無(wú)可逛性；缺乏真實(shí)調(diào)研，消費(fèi)者粘性差；定位不精準(zhǔn)，品牌不對(duì)位；因地不制宜，同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題。任何商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)都有它的基本屬性，都離不開有執(zhí)念、能謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、重專業(yè)人才、能大度有為的操盤手。

本次課程屬于社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)突圍與指標(biāo)管控專門研發(fā)的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)管管控與執(zhí)行要點(diǎn)的系統(tǒng)講解，為社（街）區(qū)商業(yè)處于運(yùn)營(yíng)瓶頸與困局的項(xiàng)目提供有效盤活與業(yè)績(jī)提升的專業(yè)破解思路和策略,為運(yùn)營(yíng)管控人員提供一套完整的專業(yè)運(yùn)營(yíng)的管控與執(zhí)行體系。本次課程主講運(yùn)管體系、經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)以及經(jīng)營(yíng)扶持等，重點(diǎn)講解投融管退、招調(diào)破局、品質(zhì)提升、租費(fèi)收繳、全場(chǎng)營(yíng)銷、全口徑增收、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管控、私域流量打造等一系列社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)管的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，其目的就是為了做到穩(wěn)商與富商，為社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)突圍與指標(biāo)管控提供完整的專業(yè)思路，同時(shí)引入社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)典型案例的解析，重構(gòu)社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)思維等。

本次授課方式將采取實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與典型案例互動(dòng)結(jié)合模式，使學(xué)員能很快掌握社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管控的執(zhí)行技巧，以及各環(huán)節(jié)的工作思路和執(zhí)行方向。課程內(nèi)容可查看以下授課大綱，請(qǐng)仔細(xì)閱讀大綱中的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，畢竟內(nèi)容才能決定學(xué)習(xí)的價(jià)值。本次培訓(xùn)屬于“純干貨、重執(zhí)行、能落地”的專業(yè)專項(xiàng)學(xué)習(xí)體系。

【課程對(duì)象】

適合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正在運(yùn)營(yíng)或者即將運(yùn)營(yíng)的社（街）區(qū)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)總、項(xiàng)目總、商管總、招商總、營(yíng)銷總、企劃總、成本總、采購(gòu)總、工程總、物業(yè)總等管理人員和運(yùn)營(yíng)的具體執(zhí)行者，以及全產(chǎn)業(yè)鏈上為社（街）區(qū)商業(yè)項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等相關(guān)管理人員。

【課程大綱】

一、社（街）區(qū)商業(yè)操盤邏輯

1、社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)底層邏輯

2、社（街）區(qū)商業(yè)賺錢對(duì)象

（1）社（街）區(qū)商業(yè)流量構(gòu)成

（2）流量服務(wù)思維

（3）流量池服務(wù)思維

3、社（街）區(qū)商業(yè)租賃模式

（1）保底租金

（2）聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)

（3）兩者取高

（4）自營(yíng)方式

4、商戶賺錢對(duì)象

5、社（街）區(qū)商業(yè)的“投融管退”（案例說(shuō)）

6、社（街）區(qū)商業(yè)“價(jià)值”

（1）市場(chǎng)比較法

（2）成本估價(jià)法

（3）收入推估法

7、營(yíng)業(yè)收入與運(yùn)管關(guān)鍵點(diǎn)

8、年度預(yù)算指標(biāo)完成率

（1）年度預(yù)算指標(biāo)

（2）市場(chǎng)租金單價(jià)

（3）指標(biāo)完成率提升

（4）營(yíng)業(yè)凈收入提升

（5）成本支出降低

（6）租金收繳率提升

9、大面積招調(diào)與資本性改造

10、社（街）區(qū)商業(yè)資產(chǎn)保值增值措施

11、社（街）區(qū)商業(yè)“退市”——CMBS和類REITS

二、社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)管方略

1、市場(chǎng)調(diào)研

（1）區(qū)域分析

（2）商圈分析

（3）購(gòu)買力分析

（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

（5）項(xiàng)目硬軟件分析

（6）SWOT分析

2、運(yùn)營(yíng)周期與策略制定

（1）全生命周期曲線圖識(shí)別

（2）運(yùn)營(yíng)策略制定要點(diǎn)

3、商業(yè)定位差異化

（1）差異化標(biāo)簽提煉

（2）品類細(xì)分策略

（3）商業(yè)定位三步法

（4）業(yè)態(tài)規(guī)劃差異化

4、一鋪一價(jià)測(cè)算方法及解析

5、品牌落位3個(gè)思考與解析

6、近鄰品牌匹配策略

7、租戶組合協(xié)同效益

（1）磁鐵品牌間隔落位法

（2）SKU組團(tuán)落位法

（3）客流均勻分布法

三、社（街）區(qū)商業(yè)招調(diào)策略

1、招調(diào)工作底層邏輯

（1）學(xué)會(huì)幫租戶算賬

（2）學(xué)會(huì)幫業(yè)主算賬

（3）學(xué)會(huì)面對(duì)商戶和老板質(zhì)疑

（4）黃金旺鋪?zhàn)C明

2、運(yùn)營(yíng)思維招調(diào)策略

3、招調(diào)痛點(diǎn)與避坑法

4、招調(diào)破局核心思路

5、招調(diào)技法

（1）招調(diào)作戰(zhàn)地圖技法

（2）招調(diào)業(yè)態(tài)拓展技法

（3）招調(diào)三駕馬車技法

6、招調(diào)策略及案例解析

（1）持續(xù)性

（2）數(shù)據(jù)分析

（3）調(diào)整類型（到期調(diào)整/優(yōu)化調(diào)整/戰(zhàn)略調(diào)整）

（4）招調(diào)常用兩大方法

（5）切鋪策略

（6）招調(diào)價(jià)值最大化

7、招調(diào)復(fù)盤技法及案例解析

（1）租金收入還原度

（2）品牌還原度

（3）租賃合同彈性

（4）工程改造控制

四、社（街）區(qū)商業(yè)穩(wěn)場(chǎng)與旺場(chǎng)

1、社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)

2、運(yùn)營(yíng)管理4個(gè)核心指標(biāo)

（1）客流指標(biāo)

（2）銷售指標(biāo)

（3）租金指標(biāo)

（4）商品力指標(biāo)

3、“望聞問(wèn)切”商戶經(jīng)營(yíng)診斷法

（1）中醫(yī)法

（2）西醫(yī)法

（3）經(jīng)驗(yàn)法

（4）多維度拆解法

4、運(yùn)營(yíng)“兩會(huì)”

（1）經(jīng)營(yíng)分析會(huì)

（2）租戶懇談會(huì)

5、穩(wěn)場(chǎng)和旺場(chǎng)策略

（1）經(jīng)營(yíng)分析

（2）經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

（3）經(jīng)營(yíng)扶持

6、商戶經(jīng)營(yíng)預(yù)警與管理針對(duì)性

7、社（街）區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)收益最大化

8、商戶聯(lián)合抗租拆解方法及案例分析

9、全口徑收入

（1）全口徑指標(biāo)拆解

（2）全口徑收入挖掘

10、穩(wěn)場(chǎng)與旺場(chǎng)經(jīng)管策略思路轉(zhuǎn)變

五、社（街）區(qū)商業(yè)營(yíng)銷策略

1、市場(chǎng)營(yíng)銷策略拆解

2、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃

（1）全年活動(dòng)策劃

（2）整場(chǎng)活動(dòng)策劃

3、客群差異與SP策略

4、營(yíng)企協(xié)同聯(lián)動(dòng)策略

5、造節(jié)營(yíng)銷思路與方法

六、私域流量搭建與痛點(diǎn)破局

1、私域流量搭建及解析

（1）會(huì)員制

（2）社群布局

（3）粉絲流量

2、COSTCO打造超級(jí)會(huì)員案例解析

3、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者底層邏輯轉(zhuǎn)變

4、營(yíng)銷痛點(diǎn)破局

（1）一點(diǎn)一色

（2）各部門KPI制定

（3）年度預(yù)算編制

（4）賺錢與花錢理由

七、社（街）區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)策略與案例分析

1、“云景悅街”運(yùn)營(yíng)提升策略-案例分析

2、“鴻壽坊”運(yùn)營(yíng)提升策略-案例分析

蔡老師

某知名大學(xué)管理學(xué)碩士畢業(yè)，現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某知名商業(yè)企業(yè)高管，國(guó)內(nèi)首屈一指的理論加實(shí)踐型商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)操盤手。曾任上海豫園商業(yè)管理公司高管 、沈陽(yáng)區(qū)域項(xiàng)目萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總經(jīng)理、北美新天地項(xiàng)目總經(jīng)理、福佳新天地招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、大連一葉輕舟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理等。目前已經(jīng)參與管理過(guò)10余個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)期項(xiàng)目、8個(gè)籌備期項(xiàng)目等，主要操盤項(xiàng)目包括阜新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)籌備期、本溪萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)籌備期及營(yíng)運(yùn)期、沈陽(yáng)鐵西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期、大連福佳新天地項(xiàng)目籌備期及營(yíng)運(yùn)期、太原北美新天地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期、沈陽(yáng)盛京龍城項(xiàng)目籌備期、天潤(rùn)譽(yù)坊主題街區(qū)籌備期及運(yùn)營(yíng)期、龍溪奧萊廣場(chǎng)籌備期及運(yùn)營(yíng)期等一系列知名商業(yè)項(xiàng)目。蔡老師是國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)具備商業(yè)地產(chǎn)招商管理、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃系統(tǒng)知識(shí)的專業(yè)操盤手，同時(shí)兼具豐富的理論及實(shí)踐、管理與執(zhí)行、創(chuàng)新與發(fā)展等一系列知識(shí)點(diǎn)，特別是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的講課風(fēng)格以及實(shí)用的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)技能，備受業(yè)內(nèi)廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：社區(qū)街區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)突圍與指標(biāo)管控培訓(xùn)(長(zhǎng)沙)