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楊飛老師 - 名課堂

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楊飛老師 - 企業培訓師

楊飛老師

個人簡介

運營條線-零售條線-運營檢輔-總行內訓師-法國巴黎銀行培訓學院-法律合規部,近十年商業銀行、外資銀行從業經歷

法國巴黎銀行認證培訓師、課程開發師

二級人力資源管理

美國ACI注冊國際職業培訓師授權導師

2017年中國好課程大賽全國十強

2017年中國好講師大賽全國百強

普通話授課

主講課程

《商業銀行柜面業務操作(法律)風險防控》

《新監管形勢下銀行結算賬戶全流程管理

《客戶身份識別合規指引與投訴處理

《商業銀行廳堂客戶服務風險防控》

《商業銀行運營人員情緒管理及溝通技巧提升》

《新監管形勢下商業銀行案件防控及合規管理》

《新監管形勢下商業銀行反洗錢工作實務》

《商業銀行金融消費者權益保護工作實務》

《基于“消保”下的客戶投訴處理技巧》

《商業銀行從業人員職業道德》

曾服務客戶(部分)

行業協會:東莞市銀行業協會

國有行:工商銀行朔州分行

建設銀行廣州、深圳分行

交通銀行貴州、山西、天津、重慶、大連分行

郵政儲蓄銀行紹興、東莞分行

股份行:興業銀行深圳、福州、哈爾濱、廣州、寧波、北京、成都、中山分行

招商銀行煙臺、深圳、金華、廣州、昆明、銀川、長春分行

民生銀行深圳、天津、長沙、長春、貴陽、珠海、鹽城分行

平安銀行海口、大連、天津自貿區、成都、杭州分行

廣發銀行寧波、惠州、中山、河源分行

浦發銀行大連、深圳、西安、蘭州分行

中信銀行東莞、焦作、成都、昆明分行

華夏銀行北京、廣州、鄭州分行

光大銀行貴陽、蘇州分行

恒豐銀行長沙分行

城商行:北京銀行、江西銀行、華融湘江銀行、溫州銀行、青島銀行、廈門銀行、鄭州銀行、廈門國際銀行、海南銀行、漢口銀行、中原銀行

農商行:瑞豐銀行、廈門農行銀行、東莞農商銀行、黃石農商銀行、衡陽農商銀行、九江農商銀行、高安農商銀行、關嶺農商銀行

授課特色

扎根實踐—深耕商業銀行合規管理領域多年,理論萃取于實踐。

以案說法—案例分析落腳于金融法律法規,直指監管核心精神。

深入淺出—邏輯結構化,結合梳理總結,便于學員記憶和操作。

需求導向—根據學員現有基礎和實際需求,合理安排授課內容。

互動性強—以豐富的案例和練習啟發引導,課堂氣氛活躍有序。

即時反饋—課上及課后持續受理個案咨詢,以解決問題為目標。

如有內訓需求,歡迎來電咨詢。

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楊飛老師主講的內訓課程

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