陳志峰老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師，資深顧問師、咨詢師，美國培訓與發展協會(ASTD)會員，08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資，上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師，全國“服務禮儀訓練”十佳培訓師，“營銷禮儀課程體系”獨立研發與培訓推廣權威人士。

陳老師歷任電話營銷經理、營銷總監、市場與運營總監、總經理、董事總經理等職。并長期從事禮儀培訓及管理培訓工作，在培訓管理、課程研發和技能轉移等方面有獨到研究，主導并參與了多個海外課程的本土化工作。主持過的咨詢項目涉及房地產業、傳媒業、社會服務業及生產制造業，內容涵蓋服務培訓、銷售發展、客戶服務戰略等方面。

主要培訓課程包括：《職場禮儀魅力修煉》《優質客戶服務禮儀訓練》《實戰營銷禮儀》《醫護禮儀特訓》《員工職業化技能提升》《狼性團隊銷售技巧提升》《電話營銷技巧》《高效溝通技巧》等。

陳老師授課風格：見解獨到、觀點新穎、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

服務過的客戶有：中國移動管理學院、北京移動朝陽公司、石油管理干部學院、中糧集團-忠良書院、工行西區支行、民生銀行總行及北京管理部、北京銀行、交通銀行、總部基地（控股）、華德電力、中新集團-地產營銷禮儀全國系列培訓項目、長樂地產、京匯房地產、中信證券、國信證券、銀河證券、華林證券、北京朝陽醫院、右安門醫院、宣武醫院、通州中醫院、浙大附二院、徐醫附院、中關村皇冠間日酒店、金域萬豪、華彬酒店、惠翔園度假村、神州數碼、杰威迅電子、浩瀚資訊裕興集團、晶苑集團、國泰人壽、中青旅（北京）、萬家安全、斗山機械、海翔物流、天凱力邦貿易、內蒙恒久集團、九鼎投資、長江實業、志高空調、淮安經濟開發區、蘭格鋼鐵信息咨詢集團等等。

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