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課程背景

相信完成第一階段專業講師培訓的學員都已經掌握了基本的表達與呈現技巧,也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場的方法,如果單單從一個講師的表達看,學員已經是合格了;可是從課程開發的角度看,每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程,不但課程質量無法評估,而且講師自己也不知道如何系統地準備課程.

第二階段的授課主要針對有一定的授課基礎和經驗的講師而準備,本課程提供了一套系統的課程開發和教材編寫的流程和工具,指導講師一步步地完成課程開發和教案編寫,將平時自己準備的素材和教學工具與課程完整地結合在一起,并不斷地通過評估學員授課效果,修改和完善課程,最終將課程變成一個成熟的課程,讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現和演繹出來,達到不同講師授課’千人一面’的效果.

課程介紹

本課程的關鍵詞:需求分析;問題導向的課程設計-腦圖;學習地圖;

本課程重要教學工具：教學內容要因分解表;培訓需求策略分析表;培訓課程設計表;學習地圖:腦圖軟件.

本課程重要的教學方法:找通挖坑法:雙線類比法:蘇格拉底教學法

(二)進階培訓的前提條件和參加對象要求

參加進階培訓的企業內部講師都應該經過第一階段的培訓才能參加進階的培訓;每個內部老師都已經有自己主講的課題和課件,實際授課超過30小時,參加培訓的老師在課堂上都必須帶上自己的課程和電腦,課程現場需要親自完成課程的開發和設計,不符合此條件的講師上課的后果老師蓋不負責.

課程設計和實施的模式:2+1模式

課程建議采用2天培訓+1個月課程設計(學員自行完成)+1天輔導

課程內容

單元一、課程設計的流程與成果輸出的格式

1.企業培訓成熟度評價模型

2.企業培訓課程編寫的四個標準：5D5E

3.培訓課程設計的兩種基本模式：以課程內容為導向的課程設計和以問題為導向的培訓課程設計

4.不同課程設計模式對培訓需求分析和課程設計的影響和重點

5.區分不同課程設計模型的工具：培訓課程開發需求策略表

6.不同類型課程的成果輸出的格式

練習：每個學員填寫和完成需求策略表

單元二、課程結構設計的基礎

1、結構化信息與非結構化信息的區分

2、從課程設計的準備素材中提出：桃核、樁子和支架

3、樁子的分類：主樁、次樁、細樁

4、結構設計的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

5、以內容為導向的培訓課程設計

單元三. 以問題為導向的課程設計

1、課程結構設計示范案例：如何打廣東麻將

2、使用‘腦圖’軟件設計課程結構的原則

3、確定課程目的

4、確定課程目標

5、確定課程分解次目標和授課知識點

6、課程設計者根據自己的假設設定課程的重點和關鍵點

練習：每個學員設計自己的課程結構腦圖

單元四、培訓需求分析和問卷設計

1、學習需求分析-課程設計的目標設計

1)課程目標的設計：內容導向還是問題導向

2)短板分析法

2、學習者分析-課程設計的方法設計：ABC分析法

3、菜單式培訓需求分析表的設計

4、教學內容分析-課程設計的結構設計

1)關鍵因子分析

2)干擾因子分析

3)前置和后置因素分析

4)教學重點、難點和關鍵點,編制學習地圖

課堂練習：練習設計培訓需求調查分析表和學習地圖

單元五、講授的七種方法和素材整理

1、圖像表達法

2、講授七步法

3、雙線類比法

4、找痛挖坑法

5、問答教學法

6、案例教學法

7、活動示范法

單元六. 課堂教學目標的評價和設計

1.課堂教學目標的種類和層次

2.概念性知識的教學目標評價和設計

3.程序性知識的教學目標評價和設計

4.綜合應用能力的教學目標評價和設計

5.練習:不同教學目標的設計練習

課程結束后的跟進方法與評估

因為培訓師的課程設計與開發技巧是一門實踐性非常強的技巧,單單依靠老師講解是無法真正讓學習者掌握這門技巧的,所以授課結束后需要培訓組織者和學員按照老師布置的任務和作業,認真地完成和執行,才能達到培訓的效果.

為了跟進培訓后的學習成果,我們跟進做的工作:

1.在培訓結束后一個月之內輔導內部講師根據課程設計的要領編寫課程教材和教案，對課程的教學對象實施具體的培訓需求問卷分析，并根據問卷對課程設計提出修改。

2.安排每個學員授課,講自己設計的主要教學活動和需求分析\教學評估的手段和工具,并解釋設計的出發點和理由.

3.安排開發課程的主培訓師進行專業內容的提到和提升。

4.根據學員設計的情況和改進點,寫出每個學員的課程設計的評估報告.

學員在完成第二階段培訓后需要完成的工作:

1.按照授課老師在課堂上布置的任務完成作業:至少6小時的課程設計,包括課程前的需求分析,主要教學活動和課程結束時采用的教學評估手段;

2.安排說課1小時,回答別人的問題;

3.根據被人提出的問題,修改課程設計和教案.

學員完成作業后再安排1天培訓,由學將員自己準備的課程呈現30分鐘,由老師給出點評建議,通過對照項目開始學員的實際狀況和項目結束后學員的確實際表現,最后給每個學員一份評估建議和報告,同時給本次培訓項目一份總結報告,總結學員的進步和項目取得的成果.

楊老師

組織學習系統導師、AACTP美國培訓與認證協會授權講師、國際教練聯合會（ICF）國際教練認證

楊老師曾在多家國內外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業運營部門工作過，在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地學習和磨礪，使楊老師在企業管理、領導力、職業培訓師塑造、企業教練和企業銷售等方面有超過近400個小時以上的職業訓練，同時在工作過程中參與管理咨詢項目的實施和運作。楊老師目前的學習與研究領域專注和聚焦于組織學習與發展系統（包括經理人職業成長與修煉、企業教練系統、企業大學的建設與發展等領域）。

楊老師曾任職于知名日化、房地產、培訓和咨詢等行業，擔任過銷售系統培訓經理、學習與發展中心培訓經理、集團培訓總監、首席培訓師、學習與發展顧問和運營副總經理等職位，由于在不同類型的企業策劃與實施管理層與員工系統的培訓與發展， 所以深知企業培訓模式和咨詢模式的解決方案對于現代企業發展的重要性，并通過長期服務已經建立和實施了眾多項目：員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、培訓師塑造與發展項目、跨部門學習項目等。

楊老師授課風格幽默、富有激情和感召力，關注企業培訓績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結合；富有思考與啟發性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，在授課過程中大量工具的使用讓培訓有的放矢，言之有物，更讓學員落地執行，從而產生最佳的授課效果和課程收益。

已出版書籍作品：《服務人員五項修煉》

企業培訓客戶：

培訓過的客戶包括有日立電梯、中油BP、廣州本田、

菲利浦手機、德國巴斯夫、金發科技、樂華彩電、香雪制藥、

深圳耐普羅、清華大學EMBA、中山大2006秋季管理學院EMBA、華南理工大學MBA等眾多優秀世界500強的企業和組織

管理咨詢客戶：

五羊-本田健康元集團（太太）嘉里糧油（金龍魚）

中國電信廣東培訓中心完美（中國）培訓中心

香格里拉酒店集團培訓中心東風日產虎彩集團

白象食品集團燕京（漓泉）啤酒

主講課程：

〈〈 講師的理性思考與感性表達 〉〉

〈〈 基于MM課程設計與開發 〉〉

〈〈 課程設計與開發〉〉

〈〈 如何講授專業技術課程 〉〉

〈〈基層/中層管理人員的管理技能訓練〉〉

〈〈員工職業競爭力〉〉

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