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課程背景

對(duì)于踏上一個(gè)全新的工作環(huán)境的新員工，對(duì)他們影響最大的是工作中遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事及公司的企業(yè)文化；對(duì)新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著他們的工作態(tài)度和工作目標(biāo)，疏忽不得。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明：一個(gè)新人要擺脫外來(lái)者的心態(tài)，一般需要半年左右的時(shí)間，而一個(gè)人要真正了解自己的公司需要三年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。但其中最難解決的問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)新人對(duì)這個(gè)公司文化的理解和融合。如何使新員工以最快的速度融入現(xiàn)有公司？如何能在新人投入產(chǎn)出比上得到最優(yōu)結(jié)果？這是每一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)都必須面臨的問(wèn)題。

在傳統(tǒng)的新人培訓(xùn)中，隆重的歡迎儀式，周密的培訓(xùn)計(jì)劃，高級(jí)經(jīng)理的現(xiàn)身說(shuō)法，企業(yè)文化和規(guī)章的多媒體教育等等。時(shí)間有限，培訓(xùn)內(nèi)容不少。培訓(xùn)效果卻常常令新人和用人經(jīng)理都不太滿意。

•如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感？

•如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？

•如何使新人迅速進(jìn)入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？

•如何打造自己的職業(yè)化名片？……

•所有這些問(wèn)題都是人力資源部門(mén)經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題。有沒(méi)有更好的辦法？

課斯維最新開(kāi)發(fā)新人入職《點(diǎn)石成金—新員工入職訓(xùn)練營(yíng)》，能培養(yǎng)新人職業(yè)化思維方式與心態(tài)調(diào)整方法，提升解決問(wèn)題的勇氣和信心；提升自我學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，積極加入工作崗位并能快速勝任；加快從學(xué)生向職場(chǎng)職業(yè)化人士的轉(zhuǎn)變速度，讓我們一起共同經(jīng)歷一次愉快而深刻的體驗(yàn)學(xué)習(xí)之旅。

《點(diǎn)石成金---新員工入職訓(xùn)練營(yíng)》核心課程學(xué)習(xí)與主題項(xiàng)目互動(dòng)體驗(yàn)相結(jié)合的方式增進(jìn)新人向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，快速融入新的環(huán)境，新的企業(yè)文化中來(lái)；促使大家敞開(kāi)心扉，感受團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)、提升的快樂(lè)氛圍，把學(xué)習(xí)提升變?yōu)榇蠹抑鲃?dòng)要的渴望，增進(jìn)彼此之間熟悉和了解。

課程收益

模塊一：入職基礎(chǔ)篇

國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)之：《漫畫(huà)企業(yè)文化》

運(yùn)用漫畫(huà)企業(yè)文化這一漫畫(huà)的體驗(yàn)，讓學(xué)員結(jié)合企業(yè)實(shí)際文化，談體會(huì)，加強(qiáng)對(duì)公司文化的熱愛(ài)與理解。

一、職業(yè)意識(shí)

二、職業(yè)知識(shí)

三、職業(yè)技能

四、職業(yè)形象

模塊二：能力訓(xùn)練篇

國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)之：《猜猜是誰(shuí)》

猜猜是誰(shuí)是一個(gè)討論活動(dòng)。卡片一共有2套。每套提供總計(jì)9條線索，它提供的信息足夠去解決每個(gè)問(wèn)題。學(xué)員需要把這些信息分享出來(lái)問(wèn)題才能被解決。

•目標(biāo)清晰

•運(yùn)用突破性思維和創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

•個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致

•用高效的團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任心完成目標(biāo)

•足夠的資源，明確的績(jī)效要求

•角色分工明確，溝通與傾聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

•從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)步和提高

模塊三：新人過(guò)關(guān)篇

國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)之：《新員工挑戰(zhàn)賽》

“新員工挑戰(zhàn)賽”是個(gè)新員工培訓(xùn)游戲，可以由五個(gè)新員工或者五支隊(duì)伍參加。這個(gè)活動(dòng)可以運(yùn)用于培訓(xùn)的任意階段，方便回顧、跟蹤或者鞏固學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)。這個(gè)活動(dòng)讓員工發(fā)現(xiàn)關(guān)于公司的有用信息。而活動(dòng)的形式樂(lè)趣橫生，激勵(lì)人人參與，并且在分享公司概況時(shí)鼓勵(lì)員工良性競(jìng)爭(zhēng)。

•回顧公司的重要知識(shí)點(diǎn)，幫助新員工有效地工作。

•了解公司相關(guān)流程、政策，提高工作效率。

•發(fā)現(xiàn)與尋找更快進(jìn)入工作角色的信息。

•鼓勵(lì)與其他新員工在友好競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下工作。

•增加新員工的信心，盡快融入團(tuán)隊(duì)。

模塊四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇

國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)之：《蒙眼迷陣》

團(tuán)隊(duì)成員在指導(dǎo)員的指揮下，蒙上眼睛，穿越迷宮。目標(biāo)是盡可能使團(tuán)隊(duì)中更多的人盡快地穿過(guò)迷宮，并且在時(shí)間限制內(nèi)走完全程而不踩踏路障。競(jìng)賽結(jié)束時(shí)積分最多的團(tuán)隊(duì)獲勝。本活動(dòng)的目的是建立團(tuán)隊(duì)成員信任度并且促使團(tuán)隊(duì)完成復(fù)雜任務(wù)。這樣團(tuán)隊(duì)能夠有策略地計(jì)劃并且協(xié)同合作，如此就能提高團(tuán)隊(duì)效率和能力。

•信任

•溝通

•聆聽(tīng)

•大組/小組的組織

•領(lǐng)導(dǎo)力，策略計(jì)劃和合作

•體制干擾和體制融合

•創(chuàng)造性地解決問(wèn)題

課程模塊四

總結(jié)與回顧，行動(dòng)方案制定

姚老師

體驗(yàn)式人力資源管理專(zhuān)家 姚瓊

主攻培訓(xùn)領(lǐng)域：人力資源 / 客戶服務(wù)/ 領(lǐng)導(dǎo)力

中國(guó)首位獲得美國(guó)COPC客戶服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)講師

微軟客戶服務(wù)中心，ｉｎｔｅｌ客戶服務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)講師

課斯維體驗(yàn)式管理課程首席培訓(xùn)師，課斯維中國(guó)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。

姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類(lèi)（客服）講師，英特爾渠道銷(xiāo)售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國(guó)納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。

現(xiàn)任課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心首席培訓(xùn)師與課斯維中國(guó)區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。在15年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，能力模型建立，競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和其他通用管理課程。

姚女士從微軟公司開(kāi)始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，員工態(tài)度調(diào)查，競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和客戶服務(wù)類(lèi)課程。

在這之后，姚女士加入一家美國(guó)納斯達(dá)克上市公司，姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍。她與跨文化的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員合作，確定個(gè)人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對(duì)亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。

在她的人力資源專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)，姚女士曾涵蓋了行政，招聘，薪酬福利和員工管理關(guān)系，員工溝通，績(jī)效和發(fā)展管理，培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。 姚女士是國(guó)內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品。

專(zhuān)業(yè)背景

多年來(lái)，一直致力于國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，是國(guó)內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師，并撰寫(xiě)了大量關(guān)于室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的文章，是國(guó)際多家品牌培訓(xùn)體驗(yàn)道具的使用授證講師。也是國(guó)內(nèi)首位在內(nèi)訓(xùn)課程中，使用自己研發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)道具的管理內(nèi)訓(xùn)講師。

Grace Yao 授課風(fēng)格：（獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)均可讓您打包回家！）

其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛(ài)歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評(píng)。

上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

Grace Yao 品牌課程：

《哈佛領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)訓(xùn)練》《非人力資源的人力資源管理》

以國(guó)際體驗(yàn)式理論為課程設(shè)計(jì)依據(jù),結(jié)合栩栩如生的培訓(xùn)道具,配以富有經(jīng)驗(yàn)的講授和引導(dǎo).使學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),為企業(yè)培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì),提高績(jī)效.

部份客戶評(píng)價(jià)：

姚老師的課程很實(shí)用，實(shí)際操作性很強(qiáng)！

—— 日立電梯 韓經(jīng)理

姚老師的課程讓我印像最深的是各種專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)提高學(xué)員的參與度很高，學(xué)習(xí)一天下來(lái)不但不疲憊而且個(gè)人深受啟發(fā)。

—— 興業(yè)證券學(xué)院 阮經(jīng)理

姚老師授課以學(xué)員的學(xué)習(xí)需求問(wèn)題出發(fā)，引導(dǎo)我們學(xué)員找出問(wèn)題解決方案，這樣的學(xué)習(xí)效果比說(shuō)教式地更好。你是個(gè)很好的企業(yè)教練！

—— 理光學(xué)院 羅經(jīng)理

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