社區銀行營銷
【課程編號】:NX08504
社區銀行營銷
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:社區銀行營銷培訓
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課程背景:
發展社區銀行的呼聲日益高漲,也已成為金融改革的熱門話題之一。發展社區銀行是緩解小企業和個體工商戶貸款難的治本性措施,是改善金融生態和宏觀調控的必要措施。盡管社區銀行在國內仍屬試驗階段,但已有多家銀行低調試水。目前,興業、民生、中信、浦發、平安等全國性股份制銀行已“試水”或即將開設社區銀行。不過,盡管頗受各方親睞,但除監管層態度不明朗因素之外,中國式社區銀行的盈利模式、產品類型、業務營銷等難題仍亟待破解!
課程收益:
本課程針對中國社區銀行的現狀、優劣勢,借鑒零售、互聯網、娛樂等各行業的各種營銷模式,扎根人性,根據消費者、商家心理制定社區銀行營銷策略,整合資源,借力使力不費力,巧贏銷、輕贏銷!
課程時間:
培訓對象:營銷條線管理干部.支行長.網點負責人.拓展團隊.客戶經理等營銷條線人員
授課方式:實戰講授+案例研討+情景互動+計劃制定+視頻分析
課程大綱:
第一講:準確定位——明確社區銀行展業方向
1、探尋社區金融的本質
2、對比國內五種社區銀行模式
3、掌握社區銀行的發展規律
4、如何構建本行的社區銀行發展策略
5、案例分享:某股份行社區銀行發展案例
6、案例分享:某城商行社區銀行發展案例
7、案例分享:某農商行社區銀行發展案例
第二講:客群分析——鎖定社區客戶展業方式
1、客群分類方法
2、社區調研及分析(調研工具、調研方法、調研結果運用)
3、客戶行為分析
4、社區銀行可持續發展策略的制定
5、案例分享:某銀行車友俱樂部經營策略
6、案例分享:某銀行生態農業產業鏈獲客策略
7、案例分享:某銀行玩具圖書館經營策略
第三講:營銷策劃——呈現社區營銷展業方案
1、流量導入及陣地營銷
2、主題營銷活動策劃
3、社區生態圈的打造
4、活動策劃及流程管理
5、案例分享:某銀行社區存款營銷的華麗轉身
6、案例分享:某銀行一場半年破百億的金融盛宴
7、案例分享:某銀行O2O營銷活動案例
第四講:精細化管理——形成社區銀行展業方法
1、目標分解與過程管理
2、差異化經營與階梯化成長
3、營銷人員組織及時間管理
4、社區銀行客戶追蹤營銷
5、案例分享:某銀行社區客戶管理案例
6、課堂練習:社區銀行管理工具使用
張老師
張家雙老師 銀行營銷專家
上海海事大學 金融系學士
清華大學研究生院 金融學研修
匯豐銀行外拓營銷經理
某著名銀行機構區域總監
5年大型銀行營銷工作經驗
5年銀行營銷輔導與培訓經驗
實戰經驗:
在匯豐銀行5年的專職客戶外拓營銷工作中,在沒有任何資源的情況下,完全憑借團隊的熱情,從對于目標潛在客戶的尋找、接洽、跟蹤、轉換積累了落地實戰經驗。后期更是掌握了通過整合資源實現批量、低成本獲客的方法。該團隊是銀行界第一支外拓營銷隊伍!其間業績平均增長為月均2億! 個人平均產能增長率為100%每年!
在某銀行咨詢機構擔任區域總監過程中,更是主導多項創新項目的研發工作,在傳導有價值的服務成果上享有盛譽。其管理的銀行服務項目獲得客戶的一致好評!榮獲多家銀行長期服務合作特約顧問。
部分輔導項目:
建設銀行泰州營業部 網點管理:網點現場管理、產品銷售流程管理、聯動營銷流程管理、商機管理、市場營銷流程管理、網點精神文化建設
農業銀行寧波鄞州支行 沙龍營銷:沙龍活動流程、全年沙龍活動規劃
農業銀行浙江金華分行永康支行 網點轉型固化:網點轉型六大成果保障因素分析、網點轉型固化16個關鍵點
中信銀行總行營業部 客戶增值體系:全年客戶增值規劃、增值服務管理--分支行聯動管理辦法、活動效能6大關鍵點
包商銀行寧波分行 社區銀行外拓:外拓營銷整體策劃、外拓活動的3種主要方法、互聯網時代整合營銷創流量思路、外拓效能管理的6大關鍵點
主講課程:
《銀行沙龍策劃》、《全量客戶管理》、《社區銀行的經營與管理》、《銀行外拓營銷》、《客戶開發與管理》《廳堂營銷》......
部分服務過的客戶:
建設銀行上海分行、建設銀行泰州營業部、農業銀行寧波鄞州支行 、農業銀行寧波江北支行 、中信銀行上海分行 、中信銀行上海分行、農業銀行浙江金華分行永康支行、中信銀行總行營業部、包商銀行寧波分行、包商銀行深圳分行、中國銀行廣州分行、中國建設銀行泰安分行、淮海農商銀行、徽商銀行阜陽分行……
客戶評價:
張老師是一位實戰型的指導老師,所教導的方法簡單、實用、落地。
--包商銀行社區銀行行長張老師的營銷精髓的指導,不僅僅是幫助到我的工作,我也非常愿意把它應用到生活中去。
--信達證券學員
同樣的問題,之前也聽過其他老師的課程,但張老師講得更讓我理解。方便我日后開展工作。
-- 中信銀行上海分行某零售負責人客戶活動得以順利開展,張老師的理念值得我們借鑒來提升現有活動的質量。
--中信銀行總行營業部零售負責人
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