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課程背景

在信息技術高速發展的當今世界,如何培養符合移動互聯網時代發展的人才，是值得業內各界深入思考的問題。員工培訓教育在企業人力資源開發與管理中的地位越來越突出，企業高層管理者也越來越重視，企業內部培訓活動開展得如火如荼。隨著教育訓練成本的不斷上升和外部培訓師在員工培訓方面存在的一些"先天不足"的問題，以及優秀的培訓師在市場上更是鳳毛麟角，企業越來越希望在培訓的師資力量上可以綜合內外部培訓師的力量，實現培訓效果的整體提升。

越來越多的企業看到了內部培訓師隊伍所帶來的好處。內訓師隊伍的建設，有利于加強內部員工的知識分享、打造學教型組織，幫助員工實現價值。但企業在內訓師隊伍建設日常的運作過程中，仍有各種問題困擾著大家， 比如說，如何科學規范選拔內訓師，如何營造積極分享的學習氛圍，如何考核內部培訓師，如何激勵內訓師，如何跳出"編導演"傳統的TTT培養路徑，真正提升他們基于學員改變的課程研發能力、授課呈現能力，如何幫助他們平衡工作和教學帶來的壓力等等。

基于此，在國內知名企業內訓師體系建設專家、建構主義教學專家李軍老師2018年最新研發的《跳出"編導演"，重塑新路徑--企業內部培訓師體系搭建研習營》課程中，我們就這些問題進行深度探討，分享優秀公司的最佳實踐， 以期幫助我們企業內部建設和管理一支有效的真正基于學員改變的內部培訓師隊伍：從傳統的重演繹、重基礎課程開發體系升級到以價值導向為核心企業知識沉淀、經驗萃取與課程體系搭建。從企業實際工作任務出發，全方位提升內訓師解決實際工作問題的能力，萃取案例經驗發揮內訓師價值最大化。

本課程匯聚眾多中高級企業內訓師、企業大學校長及職業培訓師精華理念與實操經驗，幫助您打造內訓師團隊，解決課程開發、授課技巧等難題。

課程大綱

第一單元 啟動--內部培訓師系統構建之計劃

1．新時期企業建立內部培訓師體系的重要性與必要性

2．企業建立內部培訓師體系的內外部條件（結合企業發展階段）

3．如何贏得核心管理層的真正支持（鑒別）

4．內部培訓師體系需要哪些政策、資源的支持

5．內部培訓師能力素質模型的最新探索（2018年）

6．內部培訓師系統構建的關鍵第一步（以點帶面）

7．課程"內化"與"轉訓"（價值最大化）

【案例分析】"四重四輕"--某企業內訓師體系建設現狀分析

第二單元 實施--內部培訓師系統構建之運作

1．內訓師項目的宣傳與營銷

2．內部培訓師的選拔方案

3．內部培訓師的系統培養

4．為什么上過TTT后，課程開發和授課技能沒有提高

5．跳出"編導演"，重塑新路徑

6. 內訓師運作管理的

7. 建設內訓師體系的"五步法"

第一步：繪制一個地圖―――基于企業戰略目標的選擇

第二步：構建兩個體系--圍繞工作任務的開發

第三步：實現三個保障―――C-team神奇魔方的運用

第四步：設定四種制度--從投入到產出的驅動

第五步：創建五個平臺――升級內訓師應用平臺

【案例分析】試分析某企業內訓師建設項目的不足之處

第三單元 評估--內部培訓師系統構建之考評

1．內部培訓師的績效考評

2．內部培訓師目標的設定

3．考評結果的有效溝通

4．如何和公司的績效考評相結合

5．6大考核指標的綜合運用

6．日常數據的收集與綜合分析

7．內訓師養成、離職風險及其規避

8．內訓師管理五大關鍵因素

內訓師隊伍建設全方位輔導咨詢項目

【具體實施方案】（以企業實際定制）

一．全面甄選：內訓師選拔組建課題組（由企業大學或培訓部門發起，HR部門協同支持）

1．甄選指標：以課題研發行動學習小組的形式來進行

（1）根據各崗位勝任力分析確定相應培訓主題內容，按照企業文化、職業素養、各崗位管理/專業技能分類確立課題研發學習小組，課題組數量根據準備實施的項目類型確定

（2）人員配置：每課題研發組2-4名內訓師

2．前期準備

（1）以自愿參與和部門推薦的形式開始報名，每課題組報名人數不超過10人，每人準備1分鐘自我介紹（學習經歷、工作經歷、競聘內訓師的理由）+3分鐘結合工作相關話題演講

（2）確認各課題研發學習小組報名名單，以各小組為單位安排通知進行面試甄選

3．選拔甄選

（1）選拔評審團成員組成：人資部負責人、企業大學/培訓負責人、機構資深顧問（外請）

（2）面試試題設計（僅供參考）

A、簡要介紹自己的學習經歷、工作經歷、培訓授課經歷

B、對本崗位工作的理解

C、對內部培訓師職業的理解

D、如何處理部門本職工作與內部培訓工作之間的關系

（3）課程試講（5分鐘）

（4）評分標準

評審結束后，評審團根據人數名額要求，依據評分先后，擬定各課題組入選名單提交相關領導審核通過后，正式列入本次內部培訓師受訓名單。本次競選未能通過的，則列入后備內部培訓師師資庫或參加第二期內訓師選拔

4．組建課題組

組織所有入選內訓師召開訓前動員會，同時根據各人工作經歷、內訓師任職資歷以及優勢特性，經各小組內部民主推選和自我推薦，任命課題組負責人，組建課題研發學習小組

二、立體輔導：全面系統晉階訓練

【輔導實施】

第一階段：基礎夯實

輔導形式：集中統一輔導過關

輔導目標：綜合表達能力人人過關

課程大綱

開場篇：TTT培訓師導論

1．發現之旅

◇認識TTT培訓師培訓

◇企業培訓師的三種職業角色和三種能力定位

2．探索之旅

◇TTT成功學習秘訣：六"到"輪回

◇培訓師職業化能力提升的四個階段

3、撥亂反正

◇現象反思：被"編、導、演"帶進死胡同的培訓師

◇企業培訓的本質：提升績效

◇對號入座：當今培訓內容三大流派解析

◇成人學習的四個核心、五個階段

◇建構主義教學解析

◇《培訓師的"三色進階"路線圖》版權工具與運用

第一部分：言之有神

一．輕松自信表達

二．專業風范塑造

1．培訓師的眼法

2．培訓師的手法

3．培訓師的身法

4．內訓師的氣場聲音

【現場綜合演練輔導】1分鐘臺風強化訓練（針對上下場、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達內容、時間把控進行綜合評估，老師現場點評輔導，人人過關）

第二部分：言之有序

一．語言表達訓練

二．邏輯思維訓練

【現場綜合演練】1分鐘即興表達演練輔導

第三部分：言之有理

一．素材的收集

二．素材的運用

1．素材案例呈現的禁忌

2．素材案例呈現的四種方式

3．內訓師必須要掌握的核武器：演繹故事案例

◇故事在培訓中的應用：如何讓課程講授活起來

◇內訓師必須要學會演繹的四類故事

◇ 講好故事的五大要點

◇演繹故事案例的魔法公式

【現場實戰演練】3分鐘MINI故事演繹

老師根據故事呈現要點：細節描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發思考等進行綜合點評輔導

【單元小結】培訓師公眾表達語言運用八字原則

【課后作業】各課題研發小組搜集課題相關資料、素材案例，先自行設計課程講義PPT

第二階段：課程開發

輔導形式：學習小組每組開發一門課程

輔導目標：課程整體設計開發

課程大綱

第一部分：走進課程設計開發：三思而行

第二部分：課程研發核心能力：四藝文房

第三部分：課程設計輔導關鍵流程--五步成詩

一．定課程方向

1．課程設計的出發點：有用

◇解決問題才是硬道理

2．課程設計的根本點：有效

◇基于崗位勝任能力的普及提升型課程設計

--先拆：從大到小 --再建：從小到大

◇基于實際工作開展的問題解決型課程設計

--微問題的分析：由淺入深 --微問題的解決：由深入淺

【現場訓練輔導】從需求出發的課程目標確定

二．定課程內容

（一）課程框架設計

1．金字塔原理在課程框架設計的運用

2．課程框架基于三層次的立體設計--章、節、點

3．課程整體框架設計三大技巧

◇歸納總結簡單化--魅力表達中的神奇數字

◇邏輯清晰條理化--課程大綱設計的結構模式

◇精煉出采生動化--精彩是需要推敲的

【現場訓練輔導】《課程大綱設計表》設計

（二）單元內容設計

1．如何使培訓真正落地，課程如何能接地氣

◇知識掌握型要講清什么？ ◇技能運用型要講清什么？ ◇問題解決型要講清什么

2．單元內容展開的"四步成型"

◇討論思考：課程有價值的是什么

3．復雜問題一定有簡單解決方法

◇有效方法的8字標準

◇觀點如何更好記：提煉的兩大方法

【現場實戰演練】知識要點、解決方案總結提煉

三．定素材資源

1．培訓素材案例甄選：好素材好案例的四種特性

2．表達如何拉近距離、產生共鳴、更有針對性

3．《培訓素材配置表》的設計運用

四．定授課形式

1．四種常見的企業培訓風格

2．于成人學習心理的教學方式運用

3．程心電圖的繪制

【單元實用工具】《培訓行為配置表》設計、定課件教案

1．PT講義教案設計流程

2．授型PPT教案設計總原則

3．質教案的編撰技巧--講授型PPT教案設計五要素

4．授型PPT標準課件制作基本方針

5．準化課程資料包制作：課程綱要設計表、內容配置表、行為配置表、學員版標準課件、講師版標準課件、講師手冊、隨堂資源庫、學員考核題庫

【課程小結】課程設計總原則八字方針

【布置課后作業】完善課件內容，調整制作標準化課程資料包

三、成果落地：鞏固提高成果展示

第一階段：靈活講授

輔導形式：集中輔導1天

輔導目標：課程授課方式設計講授、標準化課程資料包檢查過關

課程大綱

引言：重新定義教學元素

第一部分：課程講授經典結構

一．課程開場設計--虎頭

◇開場兩大目的

◇能吸引聽眾的8種開場方式

二．核心內容呈現--龍身

◇感性話題理性升華

◇理性題材感性演繹

三．課程結尾設計--豹尾

◇如何設計結尾讓人回味無窮

◇精彩結尾的魔法公式

【現場訓練輔導】各課題組開場、結尾設計與演練

第二部分：課堂互動控場技巧

一．掌控自如互動技巧

二．處變不驚控場藝術

【單元小結】內訓師應變力的計算公式

第三部分：優秀內訓師心態修煉

1．慧于心才能秀于口

2．內訓師的三大心門修煉之隨喜心--親和、熱情、幽默

3．內訓師的三大心門修煉之同理心--接納、尊重、贊美

4．內訓師的三大心門修煉之敬畏心--正心、正修、正念

5．作為內部培訓師可以獲得什么

【課程小結】內訓師綜合能力的三層較量

第四部分：優秀內訓師能量分配

1.內訓師的狀態位

2.內訓師的內存管理

3.場域與學員狀態管理

第二階段：試講評估

（一）三大檢驗：有崗有課、有課有師、有師有能

1．課程落地--內容全面，方法有效，配置豐富

2．隊伍落地--定課定人，集體研發，整體提高

3．能力落地--自如講授，生動形象，靈活把控

（二）成果檢驗

形式：集中試講評估輔導

方式：每人現場抽取研發課程中某一章節，進行30分鐘的現場講授，學員相互點評，導師總結輔導

評選：邀請公司領導、人力資源部、企業大學負責人、培訓導師顧問組成綜合評審團，進行評估計分，評選優秀教研組、優秀課件、優秀內訓師，檢驗項目成果

依據企業實際，增加"微課敏捷開發與制作"部分（內訓師咨詢項目選修）

【課程綱要】

導言-重新定義微課

1.ASK分析-微課內容分析法則

2.微呈現方式-線上、線下差異

一、微焦點-聚焦業務痛點問題

1.業務痛點需求分析

2.微目標制定ABCD法則

【實戰演練】依據某企業實際業務問題制定微課培訓目標

二、微內容-微內容開發與傳遞策略設計

1.微案例開發-三段論痛點分析

2.微工具開發-解決問題策略工具

3.微內容設計-教學傳遞流程設計

【實戰演練】機遇業務實際工作任務的內容開發與傳遞流程設計

三、微工具-制作工具的選擇與文稿設計

1.對話型-線下工作坊+QQ分享屏+炫課H5

2.學習型-PPT長圖展示+炫課H5+千聊等

3.實操型-PPT轉視頻+電腦操作錄屏+現場視頻錄制

【實戰演練】微課制作與展示輔導

四、微應用-微課在教學上的推廣與應用

【案例分享】某企業內訓師項目--微課應用及傳播方式分享

【行動學習】團隊共創-企業內訓師項目之微平臺、微系統建設

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院（BSN）DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業培訓師

美國DDI機構授權認證領導力講師

工作經歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經理

全球著名企業-臺灣頂新集團（旗下擁有康師傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全國培訓經理 營銷管理學院執行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發展總監

中國五百強-三胞集團企業大學（2014年CSTD全國十佳企業大學） 領導力學院執行院長

實戰經歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業和管理培訓機構歷任培訓與發展總監、企業大學執行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內四家著名500強企業大學的工作經歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業執行力系統打造、企業大學構建、培訓管理等方面的本質問題。

持續專注于人力資源培訓與開發、通用管理領域，始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則，致力于建構主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術的學習、研究、開發與運用。在企業高效執行力打造、企業大學、學教型組織構建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產品設計與開發、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業務一線實踐，擯棄高大上，強調實踐出真知，注重落地轉化，培訓學員逾萬人，其建構主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰略，深得業界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力，推崇建構主義五星教學法強化學員建構認知（學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現場吸收轉化）。

擅于發問引導，控場能力優秀，極富感染力；授課內容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發展類專業類系列課程

《復盤-構建企業大學新模式》《學習型組織創建策略與五項修煉》《企業大學構建與人才梯隊培養》《掘金TTT-企業內訓師五星培訓技術》《基于內驅力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》《跳出"編導演"，重塑新路徑-企業內部培訓師體系搭建研習營》《重構思維，步步為贏-卓越培訓體系構建與培訓管理實務》《企業培訓體系建設與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執行力管控訓練》《以結果為導向的團隊執行力實戰訓練營》《卓越個人執行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業管理中的應用》《組織與崗位經驗萃取技術》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權認證課程

《領導者之劍-問題分析與解決》《結構化思維》

項目咨詢

領導力人才培養體系建設、核心課程設計與開發項目（三胞集團）咨詢顧問

崗位勝任力模型構建項目（香飄飄股份）咨詢顧問

《全國區域一線營業人員管理/專業能力培養》（頂新國際集團）項目咨詢顧問

《關鍵崗位人才戰略及落地》（朝暉股份）項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業能力培養》（臺灣冠軍建材集團）項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術打造》（蘇泊爾集團）項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業培訓經理金先生】昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李軍老師的課，直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監譚總】培訓采用建構主義五星教學，效果非常好。學員都積極參與，能量流動，現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映，這節課非常受用，非常好。

服務客戶

中國移動、中國聯通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅（中國區總部）、智聯教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創發集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯合（廣州）有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業（深圳）有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發等。

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