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課程介紹

部門或班組的業(yè)務是直接產生經營成果的活動。領導基層主管或員工開展業(yè)務并產生好的結果，是中基層主管的日常活動。在信息爆炸、市場瞬息萬變的時代，中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創(chuàng)新以有效滿足甚至超越客戶期望。

十多年效果導向的人才開發(fā)過程中，楊天河老師先后創(chuàng)造了全面標桿管理（對標挖潛）、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學、全面領導力、智能進化組織、戰(zhàn)略執(zhí)行力、全面降本增效法、簡高優(yōu)工作法、規(guī)模領導力開發(fā)等理論和方法，曾主導多個戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理咨詢項目，擅長挖掘戰(zhàn)略機遇并輔導企業(yè)有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。

本課程核心思想與業(yè)務領導力模型（BLM模型）異曲同工，主要面對企業(yè)中基層管理者及相關儲備人才，通過訓戰(zhàn)結合，輔導學員現場應用工具有效洞察并通過打造獨有競爭力有效滿足客戶需求，從而有效提升團隊業(yè)績。

培訓目標：

1、理解業(yè)務領導力的核心內容及重要性，掌握業(yè)務領導力提升的核心思路；

2、掌握業(yè)務規(guī)劃技巧，能夠有效洞察客戶需求推出合適的業(yè)務；

3、掌握競爭力打造技巧，能以系統(tǒng)視野打造競爭力；

4、掌握率隊趕超技巧，能圍繞業(yè)務和競爭力構建需要梳理并運作趕超項目；

5、掌握執(zhí)行管理技巧，能夠有效提升團隊執(zhí)行力；

6、掌握團隊建設技巧，能夠有效提升團隊戰(zhàn)斗力。

培訓對象：

中基層管理者及相關儲備干部

課程大綱：

一、業(yè)務領導力解析

1、領導力及意義

2、領導力的價值創(chuàng)造邏輯

3、業(yè)務領導力的本質及意義

4、業(yè)務領導力與經營加速

5、如何提升業(yè)務領導力

二、業(yè)務規(guī)劃

1、客戶需求分析：痛點分析與機會挖掘

2、SWOT分析：戰(zhàn)略舉措

3、五力分析：競爭策略

4、業(yè)務創(chuàng)新

5、組織架構與運作模式

6、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

演練&輔導：本單位業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

三、競爭力打造

1、競爭力解析

2、如何打造超強持久競爭力

3、超強競爭力打造技巧

4、持久競爭力打造技巧

5、獨有競爭力打造技巧

演練&輔導：以系統(tǒng)視野打造本單位競爭力

四、率隊趕超

1、對標技巧

1.1對標的神奇效果

1.2七步對標法

1.3對標對什么

1.4立體標桿選擇法

1.5對標系統(tǒng)分析法

1.6對標5大技巧

1.7快速趕超法

2、對標趕超項目梳理技巧

2.1開源項目梳理框架

2.2節(jié)流項目梳理框架

2.3競爭力提升項目梳理框架

2.4對標項目梳理核心要點

3、對標趕超項目實戰(zhàn)技巧

3.1對標項目分解

3.2信息收集與分析

3.3制定項目運作計劃

3.4創(chuàng)標項目運作要點

3.5如何深化項目成效

演練&輔導：對標趕超項目梳理/突破演練

五、執(zhí)行管理

1、團隊執(zhí)行力診斷

2、個人執(zhí)行力診斷

3、計劃制定技巧

4、任務管控技巧

演練&輔導：本單位執(zhí)行力診斷演練

六、團隊建設

1、打造效果導向的亮點團隊

2、管事：提升團隊創(chuàng)造力

2.1有效決策：做正確的事

2.2有效協同：引導團隊做創(chuàng)造性的事

2.3有效控制：督導團隊正確的做事

3、管人：打造領導追隨力

3.1團隊構建

3.2團隊培育

3.3團隊考核

3.4團隊激勵

3.5沖突管理

3.6員工管理

4、管規(guī)則：塑造團隊吸引力

4.1硬規(guī)則管理

4.2軟規(guī)則管理

4.3中性規(guī)則管理

5、管資源：強化領導服務力

5.1硬資源管理

5.2軟資源管理

5.3時間資源管理

演練&輔導：團隊建設診斷演練

楊老師

高級咨詢顧問

咨詢式培訓專家

全面領導力專家

全面降本增效專家

全面標桿管理奠基者

價值創(chuàng)造型企業(yè)大學創(chuàng)始人

領導力自主晉級培訓首創(chuàng)者

講師簡介：

先后在民營、國有、合資企業(yè)擔任過銷售經理、分公司經理、市場總監(jiān)助理、投資總監(jiān)、咨詢顧問、董事總經理等崗位，擁有市場營銷管理、人才開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資并購、投后管理、產業(yè)基金運作、證券分析等崗位經驗，以及戰(zhàn)略、企業(yè)大學、組織成長、績效提升等十余年咨詢培訓經驗，積累了法人治理、管理診斷、戰(zhàn)略管理、組織架構與運作模式、績效管理、規(guī)范化建設、流程重組、集團管控、商業(yè)模式、培訓管理、職業(yè)化建設、執(zhí)行力建設、領導力開發(fā)、組織文化建設、核心人才隊伍建設、學習型組織運作、知識管理、全面標桿管理、會務管理、全面降本增效、標準化管理、精細化管理、量化管理、團隊建設、企業(yè)大學建設等方面的豐富經驗乃至最佳實踐。

專注于組織成長及績效：形成以企業(yè)大學為載體，以核心人才隊伍建設為核心，以標桿管理為抓手，以全面降本增效為主線，以對標挖潛為手段，以人機（人才隊伍建設與管理機制）協同建設績效倍增的組織能力為目標，打造智能進化組織的有效模式，可以協助企業(yè)有效統(tǒng)籌挖潛工作，快速、大步、持續(xù)提升組織績效和競爭力。

擅長創(chuàng)新：在實踐中創(chuàng)造了全面標桿管理、全面降本增效、全面領導力、轉型升級、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學、組織能力開發(fā)、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設、復命管理、標桿團隊建設、對標挖潛、領導力自主晉級、龍頭主升倍增法等具有自主知識產權的理論系統(tǒng)、實戰(zhàn)方法及工具。

力求經典：課程內容力求系統(tǒng)、梳理本質、簡單好用（工具），課程演繹形式靈活多變且注重互動、實戰(zhàn)和輔導。十年職業(yè)講師歷程中打造多門精品課程，深受學員喜愛、企業(yè)信賴和機構推崇。

系列原創(chuàng)課程：

標桿管理系列：中高管標桿管理鑄就卓越，中高管對標管理與全面降本增效，對標管理者對標管理體系構建與運作，中基層對標挖潛實務訓練

領導力系列：領導力自主晉級系列，全面領導力實務訓練，經營加速之戰(zhàn)略領導力、運營領導力、業(yè)務領導力，轉型升級之變革領導力、轉型領導力，績效倍增之價值領導力、超越領導力

管理診斷系列：管理提升之管理診斷訓練，中基層管理診斷與策劃 ，中高層管理診斷與策劃，作業(yè)長診斷與策劃，內部顧問能力訓練

企業(yè)大學系列：價值創(chuàng)造型企業(yè)大學構建與運作

授課風格：

注重參與，務求實效：采用故事、案例、視頻、游戲、輔導等多種方式調動學員的參與性，以咨詢式培訓引導學員認識自我、探究本源、融會貫通。

服務過的部分客戶：

中國電力投資集團、國電電力股份、內蒙古電力集團、國電科環(huán)集團、粵電集團、黔桂發(fā)電、禹州電業(yè)局、榆林電力、浙能發(fā)電、江門電信、廣西移動、河南財政廳、工業(yè)和信息化部全國中小企業(yè)局、廣東建設銀行、廣州地鐵、TCL空調、長城汽車、中交三航局、廣東煙草、湖南煙草、廣西煙草、湘潭煙草、長春卷煙、巴陵石化、華北油田、長慶油田、延長石油、北京大學EMBA總裁班、美亞股份、貴糖股份、中糧集團油脂、深圳糧食集團、深圳巴士集團、深圳鹽田港集團、陜鋼集團、龍鋼集團、漢鋼集團、海南橡膠集團、陜煤化集團、大紅山礦業(yè)、四方金礦、陜西鋅業(yè)、福建能源集團、山東礦業(yè)集團、西安重工裝備、陜西生態(tài)水泥、廣西北部灣投資集團、佳隆股份、西隴化工、宏大爆破、北京中科力、佛山燃氣、三水燃氣、佛山高壓管網、廣州酒類連鎖等。

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