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課程背景：

● 在生活中，您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎？

● 在工作上，您想要帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的績效嗎？

● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？

每個(gè)人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教

練？

簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力，潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程你會(huì)感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問題和困惑，更能讓您發(fā)掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創(chuàng)造更美好的未來。

課程目標(biāo)：

● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效？

● 體驗(yàn)和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽和提問，提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力；

● 學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系；

● 學(xué)習(xí)教練方法，提升達(dá)成工作目標(biāo)的能力，更有效地落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而提升績效;

● 運(yùn)用教練的方法，進(jìn)行2013年個(gè)人規(guī)劃，在解決個(gè)人實(shí)際重要問題的同時(shí)，學(xué)習(xí)更有效地運(yùn)用時(shí)間和精力的方法。

課程特點(diǎn)：

● 根據(jù)國際教練聯(lián)盟的11項(xiàng)專業(yè)教練能力設(shè)計(jì)，是亞細(xì)亞高智核心課程CPCP（國際教練聯(lián)盟認(rèn)證的專業(yè)教練培養(yǎng)課程）的精選內(nèi)容，簡單實(shí)用；

● 采用老師講解、演示，學(xué)員小組討論或1對(duì)1練習(xí)等方式，讓學(xué)習(xí)更加輕松愉快、效果更好；

● 學(xué)習(xí)到的方法可以馬上應(yīng)用到工作中，通過實(shí)踐可以潛移默化地提高教練式領(lǐng)導(dǎo)能力；

● 課程結(jié)束后，有興趣的學(xué)員可以進(jìn)一步討論如何運(yùn)用1：1或團(tuán)隊(duì)教練來把所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人員、公司骨干、以及任何有成長和發(fā)展需求的人

課程大綱

模塊15R教練入門

-什么是教練技術(shù)，什么為教練技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

-教練領(lǐng)導(dǎo)力與普通領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

-提高問題解決能力和行動(dòng)能力的教練對(duì)話

模塊23F教練傾聽技術(shù)

-傾聽的3個(gè)階段

-提升理解他人能力的3F聆聽技術(shù)

-分階段的傾聽練習(xí)

模塊34P關(guān)系教練

-中心練習(xí)，體驗(yàn)最佳意識(shí)狀態(tài)

-理解人的4種行為特征類型，認(rèn)知自我和他人

-通過關(guān)系教練，構(gòu)建更融洽的工作和生活關(guān)系

模塊45R績效教練

-中心練習(xí)，體驗(yàn)最佳意識(shí)狀態(tài)

-聚焦目標(biāo)與行動(dòng)的5R績效教練工具學(xué)習(xí)

-2W雙輪行動(dòng)推進(jìn)工具學(xué)習(xí)

-2W+5R教練工具鏈接應(yīng)用

模塊56L教練操作流程

-中心練習(xí)，體驗(yàn)最佳意識(shí)狀態(tài)

-ICF11項(xiàng)教練能力

-6L教練操作流程學(xué)習(xí)

-教學(xué)操作流程演練

模塊6教練演練及績效教練工具運(yùn)用

-個(gè)人2018年規(guī)劃及時(shí)間精力的管理

-教練實(shí)際演練

-反思和收獲

-SEA教練行動(dòng)計(jì)劃

于老師

于麗萍老師 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練

北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師

國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證PCC級(jí)教練

國際教練聯(lián)盟（ICF）MCC級(jí)教練導(dǎo)師

曾任：北京彼得·德魯克管理學(xué)院志愿教師

曾任：LG電子(惠州)公司任人事主管

曾任：AIG集團(tuán)（美國國際集團(tuán)）旗下友邦保險(xiǎn)（AIA）深圳分公司培訓(xùn)經(jīng)理、中宏保險(xiǎn)營銷總監(jiān)、廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理

于麗萍老師擁有30年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與營銷管理經(jīng)驗(yàn)，曾任培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人等職。擁有10年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。

于麗萍老師在北京大學(xué)深圳研究生院學(xué)習(xí)期間曾到美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修。在十幾年的工作中一直專研并實(shí)踐德魯克管理思想，在管理者的培育與能力發(fā)展方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)、下屬的培育與激勵(lì)、高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者的能力發(fā)展、知識(shí)工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨(dú)特的見解。特別是在培養(yǎng)教練型管理者及打造高績效教練型團(tuán)隊(duì)文化方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累了大師案例。針對(duì)企業(yè)發(fā)展及人才發(fā)展方面，擅長高管教練、中層管理教練及團(tuán)隊(duì)績效教練。

于麗萍老師從1996年起開始擔(dān)任管理職務(wù)。2004年開始學(xué)習(xí)德魯克管理理論與管理思想；2008年起擔(dān)任北京彼得·德魯克管理學(xué)院社會(huì)責(zé)任部志愿老師；2013年講授學(xué)院版權(quán)課程《八項(xiàng)基本管理技能》。2006年開始師從國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力專家楊思卓，并成為《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師。在20多年的管理工作與管理教學(xué)與學(xué)習(xí)中，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)了管理理論基礎(chǔ)，并在持續(xù)學(xué)習(xí)與教學(xué)中更新理論、知識(shí)與技術(shù)。

2011年開始跟隨世界大師級(jí)教練（MCC）學(xué)習(xí)并研究教練技術(shù)，先后獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證的ACC、PCC級(jí)專業(yè)教練資格，及教練導(dǎo)師資格。并獲得ICF認(rèn)證的《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、ICF認(rèn)證的《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師。獲得美國NLP協(xié)會(huì)、美國催眠協(xié)會(huì)、國際時(shí)間線治療協(xié)會(huì)的專業(yè)執(zhí)行師資格。從2013年開始，擔(dān)任國內(nèi)專業(yè)教練的培育輔導(dǎo)及評(píng)審工作，學(xué)員遍布企業(yè)內(nèi)外。現(xiàn)在于老師正走在通往MCC的道路上。

從2011年起，于老師重點(diǎn)研究新型管理技術(shù)，即將教練技術(shù)、德魯克管理理論融匯到課程之中，并通過多年的實(shí)踐與檢驗(yàn)，已經(jīng)發(fā)展成體系的、具有獨(dú)特風(fēng)格的培養(yǎng)管理者能力的系統(tǒng)化課程：將基層管理者打造成為高執(zhí)行力的行動(dòng)教練；培養(yǎng)中層管理者高解決問題能力的績效教練；修煉高層管理者成為高情商的組織教練。

2018年，于麗萍老師跟隨世界基本創(chuàng)建著名的情商研究機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)情商技術(shù)，先后獲得《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程認(rèn)證及授權(quán)，并獲得情商測(cè)評(píng)顧問資格。于老師將德魯克管理思想、教練技術(shù)、情商發(fā)展技術(shù)三項(xiàng)融會(huì)貫通于管理者的能力發(fā)展方面，將國際最先進(jìn)的管理技術(shù)通過不斷的更新與學(xué)習(xí)，帶給企業(yè)及管理者，讓企業(yè)與管理者能夠在學(xué)習(xí)中了解并學(xué)習(xí)到國際最先進(jìn)的管理技術(shù)，做到了與時(shí)俱進(jìn)。這在培訓(xùn)領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位。

于麗萍老師熱愛公益事業(yè)，參與了《星巴克-北大匯豐青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》項(xiàng)目導(dǎo)師，運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)同濟(jì)大學(xué)的項(xiàng)目成員，取得優(yōu)異成績。2014年引入教練技術(shù)開發(fā)設(shè)計(jì)了《深圳中學(xué)青少年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》項(xiàng)目，該項(xiàng)目成為學(xué)校的校本課程，進(jìn)入學(xué)分考評(píng)系統(tǒng)。該課程受到學(xué)校管理層的高度認(rèn)可，也獲得學(xué)生的喜歡，為學(xué)校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻(xiàn)。

近年來于老師深入企業(yè)，運(yùn)用教練式工具及技術(shù)，對(duì)輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì)，獲得了業(yè)界極高的口碑。已為企業(yè)培養(yǎng)大批教練型管理者，行業(yè)覆蓋：通訊、銀行、保險(xiǎn)、證券、汽車、中學(xué)生、中小學(xué)教師、電力、服裝、物業(yè)、房地產(chǎn)、陶瓷等。同時(shí)，擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部教練的培養(yǎng)工作以及高管1對(duì)1私人教練。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾任LG電子(惠州)公司任人事主管，負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)、招聘、績效考核，了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運(yùn)用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負(fù)責(zé)員工從入職到晉升的全部培訓(xùn)，以及公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，內(nèi)訓(xùn)講師的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，累計(jì)為企業(yè)培訓(xùn)員工達(dá)2000多名。

曾任平安保險(xiǎn)(惠州)公司任營銷培訓(xùn)經(jīng)理，當(dāng)期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者，獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)講師、PTT專職壽險(xiǎn)講師、PTT專職團(tuán)隊(duì)講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽(yù)。

曾任AIG集團(tuán)（美國國際集團(tuán)）旗下友邦保險(xiǎn)（AIA）深圳分公司培訓(xùn)經(jīng)理，作為培訓(xùn)部第一位培訓(xùn)主管，從公司籌建至高速發(fā)展階段，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員及培訓(xùn)講師的全面培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作，為公司在市場(chǎng)高速發(fā)展提供了最高效及時(shí)的人才培育工作，為公司培育了后備培訓(xùn)講師及培訓(xùn)管理人員。

曾任光大集團(tuán)旗下光大永明北京公司培訓(xùn)總監(jiān)及海淀營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人。

曾任宏利金融旗下中宏保險(xiǎn)深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省公司業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理，運(yùn)用管理教練技術(shù)對(duì)下屬160多名營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，業(yè)績承擔(dān)深圳分公司的50%多的比例，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績，開發(fā)了多渠道及多種方式，因成績顯著，調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣東部分城市機(jī)構(gòu)的發(fā)展，督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動(dòng)開展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。

認(rèn)證成果：

2013年成為彼得德魯克管理學(xué)院的認(rèn)證講師，主講《八項(xiàng)基本管理技能》，為西貝餐飲開發(fā)設(shè)計(jì)《一線主管雛鷹計(jì)劃》之《六項(xiàng)管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓(xùn)練中層管理者《八項(xiàng)基本管理技能》；為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團(tuán)桂林分公司主講《八項(xiàng)基本管理技能》等。

參加國際認(rèn)證《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP-TTT培訓(xùn)》、《CEO高管教練課程》、北大匯豐《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證培訓(xùn)，獲《4D領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證培訓(xùn)師、美國FOCCUS機(jī)構(gòu)認(rèn)證婚戀促進(jìn)師、ABNLP美國NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會(huì)（ABH）及時(shí)間線療法協(xié)會(huì)（TLTA）認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師，

主講教練課程：

MTP系列《跟德魯克學(xué)管理》

《MTP管理者綜合能力提升》

《企業(yè)帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升》

《下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》

《翻轉(zhuǎn)課堂——目標(biāo)管理》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊之問題分析與解決》

領(lǐng)導(dǎo)力課程《情商領(lǐng)導(dǎo)力》（國際版權(quán)課程）

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》（國際版權(quán)課程）

《六維領(lǐng)導(dǎo)力》北大匯豐版權(quán)課程

《MCC教練技術(shù)》（國際版權(quán)課程）

《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力》（國際版權(quán)課程）

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)4D》（國際版權(quán)課程）

授課風(fēng)格：

于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身，擅長運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)，注重學(xué)員體驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果。于老師在授課過程中，基于熟悉行業(yè)特點(diǎn)及學(xué)員的需求，課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，邏輯層次豐富，授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。

部分服務(wù)過的企業(yè)：

銀行：山西省農(nóng)信、北侖農(nóng)信聯(lián)社、工行深圳分行；交通銀行運(yùn)營中心(南寧)；嘉興建行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行；浦東發(fā)展銀行深圳分行；光大集團(tuán)總部、光大銀行廣東省行；深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、中行四川省行、中行北京分行、中行馬鞍山分行、中國銀行廣東分行、廣州中行、中行河南省行、中行江蘇分行；福建海峽銀行；建行湖南省分行；深圳銀雁金融；河南郵儲(chǔ)、郵儲(chǔ)梅州分行；杭州農(nóng)信社；中信銀行卡中心總部、中信銀行襄陽分行、河南省郵儲(chǔ)、江蘇郵政EMS等；華夏銀行內(nèi)蒙分行、泰州郵政、貴州銀行遵義分行；交通銀行襄陽分行、新疆庫爾勒銀行總行、郵儲(chǔ)北京分行……

證券及擔(dān)保：招商證券、國金基金總部、光大證券；安信證券；中信建投；中蘭德?lián)９尽⑽錆h平安普惠金融公司、江西省博匯九洲金融服務(wù)有限公司……

保險(xiǎn)業(yè)：安誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司，中國人保財(cái)險(xiǎn)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、英達(dá)泰和人壽保險(xiǎn)、生命人壽湖南省公司、珠江人壽、富德生命人壽總部、華夏保險(xiǎn)浙江分公司；君龍人壽總部等、重慶大地保險(xiǎn)等……

通訊行業(yè)：傳音控股總部、中國移動(dòng)深圳分公司；中國移動(dòng)廣東呼叫中心、中國移動(dòng)廣東省公司、中國移動(dòng)佛山分公司、中國移動(dòng)湖南分公司、中國移動(dòng)成都分公司、中國移動(dòng)陜西咸陽分公司、中國移動(dòng)四川綿陽分公司、中國移動(dòng)山西分公司、中國移動(dòng)大連、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司、廣東億訊科技有限公司、通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司湖南分公司；中國電信廣州分公司、中國電信昆明分公司、中國電信深圳分公司、中國聯(lián)通深圳分公司、廣西省移動(dòng)、湛江移動(dòng)、黔西南移動(dòng)……

水電業(yè)：華潤電力西南分公司、大唐黑石寨火電廠；國網(wǎng)陜西分公司；雅礱江水電集團(tuán)、佛山電力設(shè)計(jì)院、南寧水利電力集團(tuán)、葛洲壩水電集團(tuán)、上海水務(wù)集團(tuán)…

汽車業(yè)：東風(fēng)汽車商用業(yè)公司、東風(fēng)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)公司；一汽大眾成都分公司 ；江鈴集團(tuán)新能源公司；一汽大眾銷售公司、江西博能汽車、巴士集團(tuán)、江鈴汽車.........

煙草業(yè)：廈門煙廠、梅州煙廠、廣東省煙草公司、山東煙草公司......

采礦業(yè)：馳宏鋅鍺股份、昆鋼集團(tuán)大紅山礦業(yè)、攀枝花鋼鐵集團(tuán).....

IT行業(yè)：南京信息技術(shù)、廣東億訊科技廣州與武漢分公司....

制藥業(yè)：馬應(yīng)龍制藥、三九藥業(yè)河北與湖北分公司、南京恒生制藥....

制造業(yè)：川鐵集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、深高速、美國戈?duì)柟尽?chuàng)維集團(tuán)光電公司、中聯(lián)重科、富士康集團(tuán)蘇州分公司、都市麗人、中糧集團(tuán)金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團(tuán)、新中源集團(tuán)、南儲(chǔ)倉儲(chǔ)管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、貴陽高速、廣州地鐵、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程、廣州愛機(jī)、玖龍紙業(yè)集團(tuán)、美國史丹利百德、深圳愛升精密電路科技有限公司等……

房地產(chǎn)業(yè)：華潤置地青島、金地房地產(chǎn)華南區(qū)、龍光地產(chǎn)、廣州時(shí)代地產(chǎn)、華夏幸福基業(yè)總部、山東可林奇集團(tuán)、金宇物業(yè)、深圳超聯(lián)集團(tuán)、花樣年廣西公司、阜陽新華地產(chǎn)、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)、廣州長江集團(tuán)、廈門大唐地產(chǎn)、廣州富力地產(chǎn)……

酒店餐飲業(yè)：西貝餐飲集團(tuán)華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團(tuán)……

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