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課程背景：

為什么要開發本課程？企業內部員工有豐富的工作經驗卻因不擅于總結和提煉，從而沒有沉淀知識，隨著人員的流失，寶貴的崗位經驗也隨之流失，得不到傳承。公司從外部采購回來的課程又沒有針對性，組織的培訓不能滿足員工的需求。如何開發本課程？本課程根據ADDIE模型開發課程，并將教學設計的內容納入其中。

本課程的特色是什么？課程開發流程簡潔，工具實用，成果明顯。

課程收益：

● 公司成果收益：產出約30門精品課程，含課程大綱+PPT課件；

● 學員知識收益：熟悉課程開發的三大模型和流程，熟悉教學設計的理念；

● 學員技能收益：掌握課程開發的方法、工具等使用；

● 附贈資料：贈送所有模板工具，含金字塔式課程大綱模板、PPT制作模板及素材包等。

課程對象：

企業內訓師、關鍵崗位人員、培訓管理者

課程大綱

第一講：何謂課程開發？

思考：課程開發在TTT課程中的地位如何？

研討：企業里課程開發的現狀如何？

1. 課程開發的4個意義

2. 課程開發的三種方式

1）敏捷式課程開發

2）迭代式課程開發

3）敏捷迭代式課程開發

3. 課程開發的兩種主要模型

1）ADDIE模型

2）HPT模型

4. 課程開發的5個步驟

第二講：課程開發訓練

一、定需求

1. 培訓需求是如何產生的？

2. 培訓需求分析的八大方法

1）問卷調查法

2）抽樣訪談法

3）測試法

4）對標法

5）資料分析法

6）研討法

7）員工行為觀察法

8）關鍵事件法

3. 確定培訓需求的四問

1）痛點

2）難點

3）熱點

4）要點

練習：確定課程開發的主題

二、定目標

1. 目的和目標的區別與舉例

1）目的：定性描述

2）目標：定量描述

2. 如何描述培訓目標

1）知識類課程目標描述用詞

2）技能類課程目標描述用詞

3）態度類課程目標描述用詞

3. 培訓目標的描述等級

課堂練習：請學員完善自己的課程目標并分享

三、定名字

1. 取名字的原則

1）簡單

2）好記

3）有新意

2. 取名字的三種方法

1）寫實法取名

2）寫意法取名

3）綜合法取名

3. 取名字的注意事項

課堂練習：給自己的課程取個好名字，請小組代表分享

四、定大綱

思考：是先有課綱還是先有課件？

思考：大多數課程的最大問題是什么？

1. 課程的四大結構

1）時間結構

2）空間結構

3）關系結構

4）心智結構

2. 5種方法確定課程大綱

1）教材參考法

2）對標法

3）概括總結法

4）研討法

5）創新法

3. 金字塔結構

練習：金字塔式課程大綱工具的使用訓練

課堂作業：利用金字塔式課程大綱工具模板完成自己的課綱

五、巧教學

1. 學習原理

1）人是通過感官來獲取信息

2）互動的本質：學習效果金字塔

3）艾賓浩斯遺忘曲線

研討：成人學習的動機、障礙和特點？

4）五種學員類型

2. 教學設計

1）本杰明-布魯姆對學習內容的3種分類

工具：學習內容與教學方法對照表

2）10種生動教學方法介紹

課堂練習：確定和完善自己課綱中的教學方法

3. 課程開發五線譜檢查法

1）內容線

2）目的線

3）方法線

4）資源線

5）時間線

第三講：制作課件訓練

一、整素材

1. 九大渠道搜集培訓素材

2. 培訓師的百寶箱

二、做課件

1. 全副武裝

1）安裝圖片水印去除工具

2）安裝音視頻剪切工具

3）安裝PPT美化軟件

4）安裝書法字體

2. 精美PPT設計四步法

2）1.0版——骨感

2）2.0版——豐滿

3）3.0版——顏值

4）4.0版——婀娜

3. 1.0版PPT練習

1）設計PPT母版

2）設計PPT骨架

3）快速制作1.0版PPT

4. 2.0版PPT練習

1）豐富血肉的六個要素

2）搜集圖片的5個來源

3）搜集視頻的3個方法

5. 3.0版PPT練習

1）總結提煉內容的3個方法

2）內容的結構化處理技巧

3）文字的美化處理

4）圖片的編輯處理

5）圖表使用的4個注意事項

6）色彩搭配的4種形式和3個原則

7）音樂和視頻的插入與設置練習

8）排版的要求、工具和快捷鍵

6. 4.0版PPT練習

1）4種動畫類型練習

2）切換的設置練習

3）3種放映技巧練習

7. PPT的四種風格

課程回顧和總結

注：課程大綱可結合企業的需求和調研結果進行調整!

戴老師

戴輝平老師 企業內訓師打造專家

10余年企業培訓管理經驗

2家企業大學創建及運營管理經驗

3年銷售及管理經驗

中南財經政法大學MBA（在讀）

國家注冊企業培訓師

曾任：太平人壽（中國保險民族品牌）

曾任：香江集團（百強民企、上市編號600162）

曾任：奧園集團（百強房企、上市房企編號HK3883）

曾任：星河灣集團（建豪宅的標桿房企）

歷任：銷售經理、企業文化及培訓經理、企業大學教研中心負責人、培訓總監、企業大學管理學院執行院長職務。

戴老師專注教育培訓領域十余年，主要研究企業內部講師隊伍的建立、企業培訓體系的搭建與完善、企業人才培養體系的建立與實施、學習型組織建設、員工和組織績效提升等課題。戴老師從事過的行業涵蓋保險、家居、能源、地產、金融行業，服務過的行業有銀行、通訊、互聯網、建筑、石油、交通運輸、醫藥、航空等。

實戰經驗：

◆ 2家企業大學的頂層設計，并順利掛牌運營

負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業大學的頂層設計和運營管理工作，包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系。

◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養體系建立+10余個人才培養項目的實施

人才培養項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經理集訓營》、《中層干部精英集訓營》（含人事、財務、營銷等重要條線人員）、《領導力特訓營》、《總裁班》等，進而提升從員工到組織的效能，助推集團的業務發展。

◆完善4家企業從培訓管理體系到人才培養體系的升級

擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等；通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營實施的規范化和標準化；實現企業從培訓體系到人才培養體系的升級！

品牌課程：

TTT系列：

《從講師到培訓師的三大修煉》（TTT初級綜合版）

《優秀培訓師的修煉》（TTT中級綜合版）

《精品課程開發三步法》（TTT中級）

《如何快速開發精品微課》（TTT中級）

《精美PPT設計四步法》（TTT中級）

《完美教學的五大修煉》（TTT中級）

《魅力演講的五大修煉》（TTT中級）

《從培訓師到企業教練》（TTT高級）

思維類：

《金字塔原理的運用訓練》

《玩轉思維導圖》

《結構化思維訓練》

《創新思維訓練》

《結構化思維訓練》

《問題的分析與解決》

授課風格：

理論扎實而淺入深出、實踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學方法，善于調動和引導、課堂氣氛活躍、突出重點、善于總結、學員輕松愉快的掌握了課程要點和技能、受到學員們和需求企業的一致好評!

部分項目成果：

星河灣學院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內訓師隊伍人數超120人，同時開發及完善了超120門課程。在全集團組織開展了7場微課工作坊，順利開發了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學習平臺和M-learning移動學習平臺。

奧園集團——建立了60多人的高素質兼職內訓師隊伍，豐富了400多門課程的體系，含

某省郵政，多次返聘，為該郵政單位累計培養超百位內訓師，累計開發課程近百門。

● 曾為惠州電信講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，6天。

● 曾為昆明移動講授《創新思維》培訓1期，返聘4期，9天。

● 曾為河南郵政講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘5期，10天。

● 曾為沈陽智虹公開課《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘4期，8天。

● 曾為貴州電信講授《授課技巧的進階訓練課程》培訓1期，返聘3期，6天。

● 曾為吉林工商銀行講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，7天。

● 曾為廣州稅務局講授《玩轉思維導圖》培訓1期，返聘2期，4天。

● 曾為武漢國家電網講授《TTT內訓師培養》培訓1期，返聘，4期12天。

● 6月份為北京燃氣講授《微課設計與制作》現場培訓1期2天，連續2個月返聘4期共計12天，后續還有課程返聘

部分服務企業：

知名企業：

銀行/電力/移動：鄭州郵政銀行、中國工商銀行廣州分行、深圳中信銀行、蘭州農信社、山東菏澤郵政、江蘇農商行、哈爾濱農業銀行、江蘇農商行、重慶農行、東莞招商、四川德陽郵政、四川郵政、江蘇銀行、吉林工商銀行、中國銀行甘肅省蘭州分行、黑龍江中國銀行、鄭州平高集團有限公司、天津電力公司、重慶長壽電力、中山嘉明電力公司、江蘇電力、貴州銅仁供電局、武漢國家電網、深圳南方電網、湖南電力、云南移動、長沙聯通、汕頭移動公司、中國電信廣州公司、惠州電信、沈陽聯通、中國移動等。

地產行業：奧園集團、香江集團（成都、重慶、天津、河北)、星河灣集團、廣西樓盤網（廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安）分公司、深圳市金地物業管理有限公司、中天六建集團有限公司、深圳地產行業協會、貴州碧桂園、北京中地海、中惠熙元地產集團等。

醫藥行業：武漢馬應龍藥業股份有限公司、上海醫藥(集團)有限公司、廣州工傷康復中心、 南京醫藥產業(集團)有限公司、江蘇恒瑞醫藥股份有限公司、杭州民生藥業集團有限公司、 武漢中聯藥業集團股份有限公司等。

政府單位：廣州某政府事業單位、中山小欖商會、廣州稅務局等。

其他行業：山東魏橋創業集團有限公司、惠州億緯鋰能股份有限公司、南方航空、上海東方航空實業集團、上海紡織控股(集團)公司、溫州現代集團、江蘇新民紡織科技股份有限公司、中儲糧東莞公司、中國潛江生態龍蝦城、深圳富士康集團、江蘇紅豆實業股份有限公司、汕頭東風汽車、深圳巴士集團、東莞井上建上汽車部件有限公司、紅星美凱龍、深圳市名購百貨有限公司、佳華商場、西武百貨有限公司、招商局物業管理有限公司東莞分公司、青海國投集團有限公司、廣州同達貨運公司、廣州市順信物流有限公司、美的集團廣州公司、廣州政府事業單位、東莞平安人壽保險公司、中國人壽保險公司，中國人壽深圳公司、天津平安保險、珠江人壽公司、大港石油、天津石油化工公司、中國人保福建公司、鄭州平高集團有限公司、中南集團、深圳自如大學、鄭州雛鷹農牧集團等。

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