優秀置業顧問激勵與逼定技能提升
【課程編號】:NX10473
優秀置業顧問激勵與逼定技能提升
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【所屬類別】:銷售技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:置業顧問激勵培訓
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課程簡介:
《優秀置業顧問激勵與逼定技能提升》系列課程主要針對目前房地產新形勢下的置業顧問的銷售技巧,課程通過講授、案例、討論、演練、訓練、游戲、情景模擬、觀看教學錄像等互動的生動的授課形式。通過2天的系統訓練使得置業顧問從心態到銷售技巧有整體的跨越的提升。
課程對象:
房地產企業營銷管理人員,項目策劃人員,房地產置業顧問,售樓中心服務人員、接待人員等
課程安排:
1置業顧問職業形象規范與準備
1.1置業顧問的角色定位
1.2置業顧問職業形象三個層次
1.3置業顧問職業形象主要規范
1.4置業顧問應具備知識和技能
1.5銷售前的準備
1.5.1銷售資料準備
1.5.2銷售心理與形象準備
1.5.3案場布置與準備
2優秀營銷人員的特質
2.1優秀營銷六大特質
2.1.1保持好的心態
2.1.2積極
2.1.3堅持
2.1.4變通
2.1.5認同他人
2.1.6目標感
2.2優秀營銷專業特質
2.2.1形象
2.2.2專業技能
2.2.3行業知識
2.2.4管理技能
2.3房地產營銷人員正確面對市場變化與政策變化
2.4案例:如何成為一名年銷售過億的優秀營銷人員
3激勵與自我激勵
3.1認識激勵
3.1.1管理的困惑
3.1.2激勵的概念
3.1.3激勵的作用
3.1.4激勵的意義
3.2四大理論
3.2.1馬斯洛5個需求層次
3.2.2雙因素原理
3.2.3期望理論
3.2.4強化理論
3.3激勵的原則
3.4激勵三大機制
3.5激勵十大法則
3.5.1自我激勵
3.5.2目標激勵
3.5.3激勵的兩個階段
3.5.4激勵機制永不放棄
3.5.5激勵需要認可
3.5.6激勵需要認可參與
3.5.7自身的進步能夠激勵人
3.5.8競爭才能激勵員工
3.5.9每個人都能激勵
3.5.10“團隊歸屬”激勵
3.6自我激勵
3.6.1自我激勵意義與作用
3.6.2IQ與自我激勵
3.6.3AQ與自我激勵
3.7案例:如何讓團隊每天都充滿氣勢
4客戶接待中的禮儀與技巧
4.1客戶接待流程
4.1.1客戶接待十二步法
4.2簡短有力的介紹產品
4.3有效的發問技巧
4.4傾聽客戶需求和動機
4.5不同類型客戶接待與應對技巧
4.5.1不同性格特征客戶
4.5.2不同身份客戶
4.5.3不同年齡客戶
4.5.4不同動機/來意客戶
4.5.5不同職務客戶
5客戶接待中中客戶互動
5.1觀察客戶反饋
5.2有效的提問
5.3吸引客戶注意力
5.4激發客戶興趣
6聯想營銷法
6.1銷售聯想法的運用
6.1.1理性客戶與感性客戶的特點
6.1.2如何將理性客戶轉化感性客戶
6.1.3銷售聯想法的運用
6.1.4如何引導客戶需求
7客戶接待中的察言觀色
7.1與客戶接待/溝通察言觀色六個原則
7.2從著裝與隨身物品分析客戶身份與心理
7.3讀懂客戶的身體語言
7.4讀懂客戶的臉部語言
7.5掌握客戶的性格與分析客戶性格
7.6分析客戶的語言
7.7分析客戶與隨著者的關系
7.8六類難纏客戶處理技巧
8客戶跟進技巧
8.1客戶跟進的準備
8.2客戶跟進的方式
8.3個人客戶跟進技巧
8.4集團/團隊客戶跟進技巧
8.5客戶跟進的要點
8.6客戶跟進的評估與總結
8.7客戶跟進中死結的突破
9快速成交與客戶談判技巧
9.1快速成交十法
9.2價格與異議談判
9.2.1客戶兩種價格異議
9.2.2探詢價格異議的原因
9.2.3控制客戶殺價的心理底線
9.2.4價格異議的處理原則
9.2.513種價格異議處理辦法
9.2.6六種價格異議談判技巧
10主動建議購買與逼定
10.1客戶到訪階段性逼定
10.2主動建議客戶購買
10.3主動建議購買的障礙
10.4主動建議購買的時機
10.5主動建議購買持技巧
10.6客戶逼定的工具、氛圍準備與團隊配合
李老師
李豪老師 實戰派房地產管理與營銷專家、房地產渠道與創新營銷引領者
復旦大學MBA;房地產戰略與開發模式創新專家;資深房地產講師
曾任國內知名地產公司項目營銷總監、市上地產集團營銷總監和投資總監
李老師22年房地產企業從業經歷,歷任項目銷售經理、營銷總監、項目總經理、集團營銷總、運營總等職務。每年擔任十余家房地產企業營銷總顧問和總策劃。
現任住房和城鄉建設部政策研究中心、中國房地產營銷協會、清化大學、北京大學、中山大學、重慶大學、浙江大學、浙江工商大學等知名機構和院校房地產特聘講師;以及多家國內知名房企資深顧問;
海峽之聲《房地產》節目特約評論員、搜狐網《房地產》頻道主講嘉賓
李老師擅長房地產領域:房地產行業政策研究與解讀;房地產企業戰略、開發模式、管控與標準化;房地產集團營銷控制與標準化營銷、房地產項目全程營銷策劃、項目銷售難點破局解決等。
李豪老師有著豐富的住宅地產、商業地產、產業地產、旅游地產各地產領域的操盤經驗,和實戰投資經驗,是一位非常注得實戰的復合型地產專家。從2013年至2019年他親自操盤和擔任項目營銷顧問的項目,均在各區域市場成為當地銷冠。
在實戰基礎上開發一系列創新營銷和地產實戰性課程,通過對各地產項目和企業的培訓實施和現場輔導,并獲得客戶一致的評價“針對強,短時間內能見到效果”。其課程特點:
針對客戶需求,特別定制的個性化、咨詢式培訓服務;
案例模擬教學,課堂再現項目現場,關注參訓人的真實管理能力提升;
宏觀著眼,微觀入手,關注多目標影響,關注組織的全過程系統優化;
授課風格
幽默、實戰;從授課房企或學員實際情況出發,針對性的展開案例式教學。
2019年李老師培訓與項目成果:
2019年,李老師線下培訓天數達92天,沙盤模擬課程與營銷、銷售課程各占40%,另20%為談判技巧、房地產通用管理課程。課評滿意度達90%以上。
2019年,李老師給房地產企業和項目輔導天數達65天,項目前期可研、定位項目4個,6個在售項目的營銷輔導;100%在售項目,通過李老師輔導,銷售月銷售任務完成90%以上,2個項目從月銷售個位數達月銷售20-30套,成為區域銷冠。
2019年,李老師為中小房地產企業與房地產營銷人員、從業人員,錄制了線上課程《房地產渠道營銷20講》與《2020年春節返鄉置業營銷課程》
訂閱在線課程:關注”李豪講房產“公眾號,點擊公眾號下方”在線課程“即可在線試聽或訂閱。
近年服務的部分典型客戶
萬科地產、凱德中國、碧桂園、綠地集團、華潤·新鴻基(無錫)、瑞安地產、香港置地、華潤置地、和記黃埔、恒大地產、華夏幸福基業、佳兆業地產、招商地產、富力地產、綠城集團、正榮地產、旭輝地產、置信地產、藍光地產、北京城建集團、越秀地產、榮勝地產、城基地產、中南建設、云南城投、合肥工投地產、濰坊城建、東興房產、中機物流產業園、大偉地產、金泰地產、凱達地產、水電地產(水電部下屬)、容州地產(南方黑芝麻糊旗下)、富強地產(白立集團旗下)、徐州金都房產、淄博嘉源集團、臥龍地產、蘇州卓運房產、云天房產、華立房產、通和房產、野風物業、陽光100、萬馬房產、三江國際、大都置業、錢塘集團、中豪房產、美的地產、上海張江科技園區、北京興源地產……
曾培訓過的大學總裁班:
清華大學、北京大學、浙江大學、浙江工商大學、重慶大學、中山大學、西南財大、西南交大
曾策劃與輔導過的部分房產項目:
呼和浩特金泰中心——營銷策劃與銷售輔導
鄂爾多斯文化創意園——項目規劃與營銷策劃
徐州新天地地產——全程策劃與營銷指導
呼市蒙冀地產——全程策劃與營銷輔導
黑龍江置信地產——項目營銷診斷與顧問
青島滬申天悅華府項目——全程策劃和營銷總顧問
江蘇淮安學府一號項目——全程顧問和代理銷售
甘肅中天健房地產集團——集團營銷總顧問
浙江天德集團——集團營銷戰略合作商
浙江天星集團——集團開發與營銷顧問
浙江百里集團——集團營銷顧問
中城投集團——集團營銷顧問
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