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互聯網+時代多維運營的商業理念

【課程編號】:NX10785

【課程名稱】:

互聯網+時代多維運營的商業理念

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰略管理培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:多維運營培訓

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課程背景:

互聯網時代,每個人的個體性都可能會被無限放大,每個人都是自己這家公司的CEO,負責承擔所有風險和回報。

阿里的新零售在關注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異,房產經紀熱炒因盒馬生鮮而升值的盒區房帶來了下一輪房產的增值點,馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著子彈短信的下一輪融資……所有現象背后都有商業邏輯——顧客為什么心甘情愿買貴的?手表用來看時間的嗎?同樣的商品為什么有些人會多付錢?可以只買愛馬仕的H字不買它的腰帶嗎?不陪客戶喝酒就做不了生意嗎?……

在互聯網時代的商業社會中生存,每個人都必須了解和掌握商業邏輯和商學概念。本課程力求掌握互聯網思維、沉沒成本、結果偏見、社群營銷,到爆款、價格歧視、口碑經濟,用力扎破那層懂與不懂、會與不會的窗戶紙,導入概念,講述邏輯,給出方法。

課程收益:

● 剖析互聯網經典案例中商業邏輯運用及成功點;

● 實現用戶思維的對接和最終落地;

● 掌握企業互聯網轉型的頂層思維要素和實現辦法;

● 學員實踐互聯網商業思維應用落地;

● 以生活痛點挖掘為導向,進行營銷設計;

● 掌握互聯網商業理念。

課程對象:

企業決策者,高層管理人員、市場總監、營銷總監、品牌策劃、創新渠道、產經理品、銷售、客服、電商等業務負責人。

課程大綱

第一講:洞察用戶:消費心理學

1. 心理賬戶大于銀行賬戶

案例:鉆石的借口

2. 協和飛機的商業啟示

案例:大飛機之殤

3. 比例偏見-商場換購的偏見邏輯

案例:瑞士名表與塑膠鬧鐘

4. 鳥籠效應與損失規避

案例:以舊換新的節點

5. 門檻效應帶來價格錨點:為用戶創造性價比

案例:沁園凈水機的爆款

第二講:如何觸發消費行為

1. 結果偏見:谷歌強大是因為人才優秀嗎

案例:

2. 人們天生喜新厭舊 :刺激適應原則

案例:紅包還是紙質的好

3. 37理論帶來的宜家效應

案例:啤酒小龍蝦與蛋糕上的圣誕樹

4. 心理概率全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 \\ 036

5. 炫耀性消費:凡勃倫效應解讀

案例:蘑菇電腦的感性外觀

第三講:從小處入手的經濟理念

1. 稀缺的才是急需的:互聯時代的供需

案例:淘寶不死中國不富?

2. 價值悖論與邊際效用

案例:為什么手機不限流量了

3. 用機會成本來設計你的產品文案

案例:你不是...你只是...

第四講:產品勢能:企業能量模型構建

1. 企業能量模型:品牌容器的消費者優選

案例:無印良品的品牌容器

2. 長尾理論與IP爆款

案例:傳音的爆款手機

3. 產品經理的轉型

案例:必要商城與海爾的無燈工廠

4. 迭代思維最小可用品快速試錯

案例:dropbox的視頻生產線

第五講:價格勢能:企業能量模型外觀

1. 同等品質只賣三折的滲透式法則

案例:名創優品的套路

2. 高溢價VS滲透式法則

案例:28的海飛絲和20美元的圓珠筆

3. 定價的七種武器

案例:自己組裝十二輛車

4. 越有錢越要多花錢?價格歧視的三個級別

案例:航空公司的彈性戰略

5. 產品價格能否由消費者說了算

案例:Priceline的定價策略

第六講:營銷勢能:企業能量模型驅動力

1. 定位理論是否過時?

案例:乞力馬扎羅之雪、王老吉的轉變

2. 口碑的應用及擴散

案例:鉑金包與凱莉包

3. 早期大眾的精準需求

案例:你會買電動汽車嗎

4. 憂患思維:學點危機公關法則

案例:黃曉明的自黑

5. USP理論塑造差異化理念

案例:M&M與OPPO的五分鐘

第七講:渠道勢能:企業能量模型潤滑劑

1. 深度分銷融入渠道理念

案例:娃哈哈為什么無處不在

2. 狼性營銷的銷售激勵

案例:雞尾酒激勵

3. 擁抱互聯網掌握全渠道營銷

案例:阿里的三八掃碼

4. 盒區房與社區商務

案例:盒馬生鮮的社區商務

5. 柔性定制以滿足個性去庫存

案例:紅領西服的柔性生產

第八講:互聯網+商業的核心規則

1. 互聯網時代的信息對稱革命

案例:我在美國吃麥當勞

2. 網絡效應聚變式能

案例:零時尚與星空聯盟

3. 用邊際成本理論服務全球

案例:艾比網的無邊無際

4. 小企業如何應用長尾理論

案例:優秀員工椅

5. 免費是為了羊毛出在豬身上

案例:傳奇的征途

第九講:互聯網+營銷

1. 社群經濟自帶高轉化率的流量

案例:B站的上市之旅

2. 口碑經濟自帶流量的粉絲

案例:海底撈有廣告嗎?

3. 邁過粘性便捷的單客經濟

案例:fans水果店

4. 病毒傳播的引爆點

案例:錘子的發布會火了訊飛

5. 誰能抓住下一個紅利期!

課程總結

艾老師

艾鈞教授 “互聯網+大數據”營銷策劃專家

清華大學博士

某重點大學副教授

上海奉賢區公共藝術規劃委員會顧問

百度JBP計劃戰略合作者

北京云翔極客網絡運營公司CEO

新裂變互聯網商學院創始人

迪塔(data)數字營銷咨詢公司CEO

久科環?;ヂ撋缛航ㄔO顧問

蘭州黃河母親風情線品牌運營顧問

曾任:奇虎360(上市)丨網頁美指

曾任:百度JBP計劃丨運營顧問

曾任:韓家英設計丨品牌部策劃總監

擅長領域:互聯網+營銷、人工智能、區塊鏈、新零售、物聯網、大數據營銷、品牌營銷、活動策劃營銷、企業轉型

艾鈞教授擁有8年營銷與品牌運營培訓經驗,4年互聯網+柔性營銷研究經驗。在互聯網營銷一線摸爬多年,有著豐富的理論積淀和實戰經驗,擅長從社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜合解析互聯網商業邏輯與多維運營(營銷)模式,較早地開展大數據及AI在互聯網營銷中的實戰。多年從事于社交網絡、移動互聯網領域,是國內較早從事新媒體傳播理論研究實踐的學者。

獲得獎項:

◆ 第十三屆中國之星品牌項——金獎(中國包裝聯\國家級)

◆ 第三屆兩岸三地國藝杯互聯網策劃項——金獎(香港設計師協會\省部級)

◆ 十一屆時報廣告搜狐新聞項目——金獎

實戰經驗:

■2005年留校任教,執教廣告策劃、互聯網營銷、企業形象、消費心理學、文案寫作等課程。期間同時在蒙牛、內蒙古阿吉麗泰、滿世集團、金石蒙榮、先行廣告等地兼職EPA、大數據營銷與品牌運營等課程,累計為3000多人年均授課600課時以上。

■2014-2016年曾在鄒文工作室、韓家英工作室、北京奇虎科技(360公司)等處工作。期間參與策劃制作、運營數十個APP、論壇、微信公號、手機助手UI。參與APP曾榮登小米應用商店周下載第二名,參與運營公眾號實現月100000+累計8篇的業績。

■組織方太智能廚房系列策劃、蘭州黃河母親河風情線運營策劃、慈云老街運營全案、故宮千里江山圖策展等一系列策劃。

■參與百度JBP計劃,曾為寶潔公司、沃爾沃、中國郵政、OPPO、中國平安、分眾傳媒、陽光保險、輝瑞中國等企業數十個產品、品牌提供互聯網運營、品牌咨詢、規劃等服務。服務期間所參與產品及品牌銷售增長累計6.9億,并為相關團隊、集團進行了70多場次的互聯網+品牌運營課程講授。

近期部分授課案例:

中國平安內蒙古分公司《運營之光——“互聯網+”商業模式設計與營銷》12期

武漢公開課《觸發點戰略:大數據營銷的內驅力》10期

長沙公開課《互聯網+商業模式與品牌運營實訓》10期

江蘇郵政分公司《互聯網+時代多維運營的商業理念》6期

上海運通公司《互聯網+時代多維運營的商業理念》6期

清華大學互聯網CEO《 互聯網+時代多維運營方法論》4期

中山大學公開課《 觸發點戰略:激活大數據營銷》4期

珠海公開課《 互聯網+的轉型入口——多維運營》4期

沈陽公開課《 互聯網+時代多維運營方法論》4期

北京中行 《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

江西中行《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

北京招商《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

施耐德中國《引爆聚變的社群營銷》4期

煙臺國家電網《泛在電力物聯網的應用未來》3期

湖北國家電網《泛在電力物聯網的應用未來》、《國網未來三型兩網的服務應用解析》9期

吉林國家電網《泛在電力物聯網的應用未來》、《國網未來三型兩網的服務應用解析》5期

鹽城電力公開課《泛在電力物聯網的應用未來》2期

國家電網北京、江蘇、浙江、山東、河北、湖北、四川、吉林、江西等多家機構《三型兩網及泛在物聯網應用未來》46期

…..

主講課程:

01-人工智能:

《 AI 未來-人工智能的商業應用 》

02-區塊鏈:

《區塊鏈技術的應用與未來》

《區塊鏈-重塑規則的顛覆式革命》

03-物聯網與5G:

《物聯網發展技術趨勢及未來展望》

《5G重塑商業規則的技術》

04-“互聯網+大數據”營銷:

《IT到DT:大數據與精準營銷》

《強勢社群打造及客戶營銷》

《運營之光——“互聯網+”商業模式設計與營銷》

05-電力:

《國網未來三型兩網與泛在電力物聯網的應用未來》

《國家電網未來發展趨勢》

授課風格:

艾鈞老師的課程生動親和、良性互動、風趣穩健、富有激情。大量采用情景化案例、故事化案例來演繹說理。強調角色帶入及情景化思考互動,進而打破認知,強化新知。注重課程建構與學員、企業的實際情景的融合及體驗式交流,倡導在輕松式、代入式、趣味式的內容中學到知識與技能。

部分服務客戶:

院校:清華大學、上海交通大學、中山大學、中國科技大學、長江商學院、北京忠良書院

銀行:中國招商銀行、中國銀行、平安銀行、郵儲銀行、廣東省農行、中國工商銀行、

電力:中國平安、湖北國家電網、山東國家電網、吉林國家電網、鹽城電力、安慶供電公司、天津濱海電力、哈爾濱國家電網、鹽城電網、江蘇省睢寧縣供電公司、宜昌市供電公司、商洛電網、國網青海省電力公司、瀘州供電公司、滿城供電局、鄂州供電公司、衡水供電局、洛陽電力局、定興縣供電局、樂清供電局、長春電力、山東國家電網.....

其他:中國移動、寶潔中國、北京奇虎科技(360)、百度公司、久科環保、飛魚集團、通用電氣、新華保險、中國石油、中國水投、興泰集團、光明乳業、施耐德電氣、故宮博物院、中國有色金屬、輝瑞中國、蒙牛、娃哈哈集團、燕京啤酒集團、屈臣氏集團、德力西電氣、瀘州老窖集團、李施德林中國、滿世集團、金石蒙榮、世邦廣告公司、愛城市網、德邦證券、廣而告之有限公司、北京未來廣告公司、中國郵政、哈爾濱鐵路局、沈陽鐵路局、常德市工業和信息化局、北京忠良書院、北京鐵路局、綏化鐵路局……

部分客戶評價:

艾鈞老師你好,今天我是全神貫注瞪大眼睛聽完您的課程的,感覺太棒了。知識點實用,啟發性極強,以前很多糾結或似懂非懂的問題感覺豁然開朗,感謝您的分享!

——燕京啤酒集團 銷售人員

以前總是覺得靠實踐出真知,忽視了知識積淀和理論,今天聽完您的課才知道,自己的空白太大了,如果能早一些接觸到您的課程就好了,感謝遇到您。

——光明乳業 產品經理

一直以來我是排斥上課的,雖然自己也知道知識有用。但是總覺得太過枯燥堅持不下來。您的課程給我的感覺煥然一新,有趣、生動,幾乎每個案例現在都還記憶猶新,其中蘊含的真知及邏輯經過您的解析之后更是讓我覺得收獲良多。

——中國郵政 人事經理

聽過艾鈞老師的課程,收益匪淺。對互聯網思維的深刻理解和精準把握,豐富生動的實操案例,幽默風趣的表達。艾鈞老師的課程值得認真學習。

——新華保險 人力部主任

艾鈞老師將理論與實踐相結合,以生活痛點挖掘為導向,進行產品設計。通過靈活運用互聯網思維講解企業轉型,讓我受益匪淺。

——寶潔中國 市場部員工

艾鈞老師課堂氣氛輕松活躍,以目前國內互聯網+轉型最成功的案例為背景,深入分析企業在互聯網變革中涉及到的一系列核心理念,通過這次課程使我學到很多。

——中國移動 市場部總監

從消費者角度出發去思考營銷和創新,艾鈞老師有很多大數據營銷知識分享給我們。

——瀘州老窖集團 銷售總監

課程講的很棒!實實在在的內容,經典案例,收貨特別大,實用性強,有種茅塞頓開的感覺,艾鈞老師用他多年的工作經驗總結成知識傳授給我們,既有理論又有老師特有的經驗技能,收獲真的非常大!

——德力西電氣 員工部主任

在課程之前我以為自己了解品牌,但上完艾鈞老師的課后,就會明白為了企業的生存和發展,必須進行一場思維革命,課程本質上完全改變了我以前定義和創建一個成功并且可以持續發展的品牌的方式。

——中國平安 銷售經理

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