財務部門與非財務部門溝通技巧
【課程編號】:NX11151
財務部門與非財務部門溝通技巧
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【所屬類別】:財務管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:溝通技巧培訓
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課程介紹
財務部門是一個企業的橋梁, 需要和方方面面打交道,對內要做好同采購、銷售等部門的溝通, 對外要處理好與稅務、銀行、財政、工商等部門的關系,而財務管理 人員的跨部門溝通能力則對于實現企業長遠的發展目標有重要的促進意義。企業財務管理人員的跨部門溝通能力是實現企業各個部門有效溝通的基礎,實現企業的長期發展目標具 有積極的現實意義。
企業經常會碰到:業務部門說的事情財務部門不懂,財務部門說的事情業務部門也不懂。業務部門和財務部門是典型的兩種“語言”,你說你的,我說我的,共同語言不多。財務部門通常不懂業務,不知道業務部門需要什么;業務人員也往往不懂財務,不知道財務能給他提供什么。
越來越多的企業提出:全員財務的概念,要求非財務人員隨時將財務意識根植于日常管理工作中,作為日常工作的指導內容。正是基于這樣的目的,就必須強化財務和非財務兩個管理團隊在溝通交流方式的有效性。
課程收益
本課程的目的就是通過對財務團隊在溝通方式的轉變上,加深對業務層面的理解,從而實現財務團隊和非財務團隊的經營一體化。
課程提綱
第一講:企業財務管理人員的跨部門溝通重要性
1、財務部門在企業中處于什么樣的地位—財務管理者如何轉變角色
2、現代企業財務管理職能的轉變
3、財務溝通存在的問題---經營團隊理解財務存在的問題
4、做到良好財務溝通需要具備的基本能力和要求
第二講:溝通的要素
1、溝通的作用
2、溝通的障礙和問題
3、溝通的方式和手段
4、有效溝通
第三講:財務管理人員如何跟企業管理者溝通
1、挖掘管理者的需求,明確溝通的目標,掌握溝通的效率及效果
2、從提問題向解決方案轉變---財務人員的終極溝通理念
3、如何描述設計管理者能看懂的財務報表
第四講:財務溝通的具體形式和內容
1、財務溝通的主要方式和內容
2、試著將復雜的財務概念簡單化
3、財務溝通分解練習,從財務結果上分析經營原因
注:以上大綱在具體課程講述中會根據具體情況進行改變。同時,為了使得課程獲得良好的效果,必須進行一些現場的實踐和互動活動,因此建議人數不宜過多。
楊老師
楊凌彬老師—高級財務分析師,高級講師
畢業于四川大學、香港大學
澳大利亞DEAKIN university;
會計學學士學位、經濟學和管理學碩士學位。CPA;
實戰經驗:
雀巢中國
SWATCH中國有限公司
VTS CLIMA
MFG.COM
楊凌彬老師從基礎財務開始做起,一步步走向企業財務戰略角色,成為財務實踐和戰略相結合的實戰派專家。在其職業生涯中,曾先后擔任:財務主管、會計經理、亞太區財務經理、總監并兼運營總監,負責制定財務策略和財務戰略管理;
咨詢項目:
曾經為:大全集團、冀東水泥、上海儀電集團、金陵股份、大小飛樂等;
咨詢的主題:財務戰略、全面預算管理、母子公司財務控制、稅收籌劃等項目,完成多項財務報告。
授課風格:
楊老師在長期的企業經營中,對實際運作有透徹的理解,逐漸形成豐富的實戰工作經驗及管理技能。他口才極佳,情感豐富,語言風趣生動,把原本枯燥、晦澀難懂的財務概念和理論講的是深入淺出、精彩紛呈。課程獨特的設計,也在課堂上營造了一個又一個的亮點! 而在案例分析以及對實時財經分析等精彩內容的分享上,又給學員提供了建立經濟和財務結合的方法,以應對未來面對的來自宏觀、微觀的挑戰。
主講課程:
非財務人員財務課程:
精通財務出利潤:做一個有財務智慧的管理者
預算—現代企業的重大變革:如何在企業中做好預算工作
從經營業務中讀懂公司:企業財務報告分析
實施內控,解決風險:企業內部控制規范
財務專業課程:
生產性企業的成本控制和分析
新晉財務負責人的財務培訓
【著作書籍】
《精通財務出利潤(經理人財務知識速成)》
部分服務客戶:
中國電信、中國神華、上海大眾(南京分公司)、蘇州亞東物流、海信青島分院、海信順德分院、當納利商貿、三信國際、林內電器、雷盛科技、蘇州京東方茶谷電子、長安工業、惠普、寶鋼國際、王子造紙、光明乳業、上海漕河涇開發區、衛材藥業、上海匯眾汽車、國電南自、小天鵝、CIBA、中石油、國全集團、萬科集團、三九制藥、西門子、施耐德配電、達能餅干、Utstarcom、大全集團、冀東水泥、上海儀電集團、金陵股份、大小飛樂、QDI(惠陽)、蘇州創業投資集團有限公、霍尼韋爾自動化、中國移動、藏樂湯坊,湖景花園國際灑店、亞開資訊,上海市北自來水廠、中糧集團、亞太計算機、德納(無錫)技術、亞視創能、國宏藥業、浙江禾眾集團、上海電信、國電南瑞科技、泰達控股、上海廣電影視、亞通集團、慈溪進出口貿易、延鋒偉世通、易居(中國)、上海金橋信息股份、韋伯英語、老板電器、蘇州報關、上海電氣、北京經開工大投資管理有限公司、浙江交通實業集團、歐姆龍、正陽投資、上海中昱投資、報喜鳥集團、華冠電子、綠地集團、周大福珠寶、華儀電器、紅星美凱龍、利樂枕包裝。。。
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