結構性思維
【課程編號】:NX11207
結構性思維
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:2天,6天/小時
【課程關鍵字】:結構性思維培訓
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課程背景:
《結構性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》,通過講解結構性思維的特點,強化學員的邏輯思維,提高學員思考與表達的能力。通過結構性思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!
課程收益:
通過本課程的學習,組織將能夠:
● 能力提升:讓員工學會思考、善于思考、享受思考為工作帶來的成就感
● 管理提升:使企業形成統一的思維、語言、交流和行為標準,提高企業效率
● 經驗沉淀:促進企業穩定的、零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承、可復制
通過本課程的學習,學員將能夠:
● 嚴謹:形成嚴謹的結構性思維習慣,在面臨任務時能夠清晰有效進行思考
● 高效:在日常的溝通表達中,保證效率和效果
● 清晰:在書面表達中觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰,有說服力
課程對象:
基層員工、骨干員工、儲備干部、基層管理者等
工具清單:▲ 一頁紙構思圖:結論先行,上下對應,分類清楚,排序邏輯
▲ 結構性思維接收信息四個步驟:識別,對應,結構,表達
▲ MECE原則:不重不漏,分清分凈
▲ 金字塔原理:思考、表達、解決問題的邏輯,以上統下,逐點擊破
▲ 演繹與歸納論證:從一般到個別,從個別到一般的兩種論證手段
▲ 六種常見邏輯排序:時間、空間、重要性、鐘擺、變焦、遞推
▲ SCQA序言結構:背景、沖突、疑問、回答,序言的講故事結構
課程大綱
導言:結構性思維學什么——想清楚,說明白一、結構的定義與作用
1. 在建筑中——決定形狀,建立連接
2. 在電影中——結構化才能工業化
3. 在組織中——組織結構圖
4. 小活動,假設我送您一輛車——結構在信息傳播中的作用,理解,記憶,分析,傳播
二、思維的作用
1. 未來簡史與人類簡史
2. 結構性思維學什么——想清楚,說明白
小活動:算一算,九圖速記、數字速記、字母速記、撲克牌速記
第一講:構建結構性思維一、結構性思維的四個基本特點
1. 結論先行
課堂練習:什么時候開會合適
1)標準的前世今生
2)結論先行的三種情況——時間緊,他需要,信息多
3)結論先行不僅是形式,更重要的是思維方式
練習:詞語填空
2. 上下對應
討論:700萬和700分你選誰/高曉松和吳彥祖你選誰
3. 分類清楚
討論:盲人打燈籠是因為什么?請找出最多的原因
4. 排序邏輯
1)百度的管理團隊官網排序
2)聯想企業上市宴會排序
5. 結構性思維的四個基本特點及練習
1)閱讀堅持實事求是文章并畫出結構圖
2)閱讀人民日報文章選段并畫出結構圖
6. 結論先行在匯報中的應用
二、結構性思維接受信息的四個步驟
1. 閱讀金字塔文章并畫出結構圖
2. 結構性思維接收信息的四個步驟
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應:找到事實與觀點的對應關系
3)結構:畫出結構性關系圖
4)表達:概括主題句,引出縱向&橫向結構的涵義
練習:閱讀并畫出喬布斯在斯坦福畢業典禮上的演講結構圖
練習:觀看網紅河森堡的演講《進擊的智人》片段視頻
練習:畫出對應的結構圖并用公式表達出來
第二講:縱向的回答/概括式結構一、自上而下的疑問回答式
練習:是否應該996;人工智能利大于弊還是弊大于利;90后的同事該不該買房
1. 自上而下列提綱四步
1)設定場景
2)確定主題
3)設想問題
4)回答問題
練習:稅收是不是越少越好?
2. 問到多深
1)公理定理
2)已知條件
3)約定俗成
練習:這起歷史罕見的地震災害造成了巨大破壞,請根據主題設想問題
3. 問到多寬——題目中的每一個關鍵詞都要被問到
練習:大陸女童香港街頭便溺,折射國人素質低下,如何反駁?
視頻案例:奇葩說中通過定義關鍵詞來獲得優勝
二、自下而上的概括總結式
1. 確保嚴格的上下對應
2. 關注文字涵義
練習:閱讀文章,畫出結構圖
練習:沒有主題句的內容不知所云——麥肯錫報告主題句的利他性原則
練習:概括以下四篇文章的主題句
練習:改變語音、改變世界。觀看視頻,請寫出老爺爺的板子被改寫了什么話?
練習:結構性思維的范圍不僅限于商業環境
第三講:橫向的演繹與歸納邏輯結構一、演繹論證結構
練習:嫁給我吧
視頻案例:觀看兩段廣告,畫出結構圖
1. 演繹論證的定義
2. 演繹的三種形式
1)標準式
2)三段論
3)常見式
練習:閱讀為人民服務選段,畫出結構圖
練習:閱讀張瑞敏講話,畫出結構圖
二、歸納論證結構
1. 歸納論證的定義
練習:找規律,填數字
練習:浙江人都這么會有用嗎?
2. 歸納的常見形式
3. 排序的三個標準
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
練習:營業廳禮貌遞送物品案例
4. 其他常見的邏輯結構
練習:支點結構,鐘擺結構,變焦結構,遞推結構
5. 分類的MECE原則:不重不漏,分清分凈
練習:人類分類
三、歸納與演繹的轉換
1. 演繹與歸納的推理過程對比
2. 演繹論證的利弊
3. 歸納論證的利弊
練習:請閱讀以下結構圖,并分別按照歸納和演繹的方式進行論證
第四講:序言的講故事結構一、序言結構的基本要素
四要素:S背景,C沖突,Q疑問,A回答
二、常見的序言模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂慮式
4. 突出信心式
總結回顧
房老師
房鈺老師 思維技術訓練專家
國際AACTP認證培訓師
美國ACI注冊國際職業培訓師
《結構性思維》版權課程認證講師
《從邏輯到創新思維導圖》版權課程認證講師
現任中正集團云尚書院商學院副院長
曾任:大連君美集團(VIVO手機) 培訓學院院長
曾任:巨匯集團 培訓總監
曾任:恒昌匯財 全國高級培訓經理
擅長領域:結構化思維、思維導圖、創新思維、寫作與匯報、表達與演說……
房鈺老師擁有7年培訓管理實戰經驗,歷經銷售到培訓師再到培訓管理崗位,專注于職場思維訓練領域,對于思維導圖、結構化思維等有自己獨特見解,擅長將工具與邏輯思維、創新思維等相結合應用于實戰工作與培訓中。曾主導開發并授課《一張紙創新——結構化創新思維》、《思維導圖在職場中的應用》等十余門思維類課程,課程結合實際,既有理論深度,又能實踐落地,累計授課300場,學員近10000人,課程滿意度高達95%以上。
實戰經驗:▲ 大連君美集團(VIVO手機) 培訓學院院長:組織了結構性思維、極限領導力、新兵訓練營等培訓項目運營。其中為企業員工進行《結構性思維》課程培訓,受訓人數200人次,學員培訓滿意度99%,使學員能夠使用結構性思維到工作中,并提升學員工作匯報的速度,幫助學員在工作匯報及制作上節約50%以上的時間。
▲ 巨匯集團 培訓總監:為公司培訓崗和管理崗共計400余人分批次進行了《結構化溝通與匯報》《思維導圖在目標設定與會議組織中的應用》等課程培訓,訓后公司96%的培訓師和管理崗能熟練將思維導圖等工具運用到日常工作崗位中,大大提升了工作效率,獲得企業高層及學員們的一致認可。
▲ 恒昌匯財 全國高級培訓經理:主導了《結構性思維》《金字塔原理》《思維導圖在職場中的應用》等30余門課程的引進、研發、授課、組織和落地工作。學員累計2500余人,幫助員工提升認知學習能力,溝通匯報表達能力,創新決策能力,使得員工能夠快速復盤和調整工作策略,循序漸進提升績效,為公司業務從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻。
部分授課案例:《結構性思維》20+期
曾為萬科集團、中庚集團、交通銀行、大連交通大學、東山能源集團等知名企業中層管理者及員工進行結構化思維培訓,現場互動反饋熱烈,培訓滿意度95%以上。隨后被萬科集團、東山能源集團返聘多期《結構化傾聽與沖突處理》、《結構性思維》等課程。
《思維導圖在職場中的應用》15+期
曾為恒隆集團、大華集團、億達集團等企業中基層管理者和員工進行培訓,課程結束后,員工工作效率得到極大的提升,受到學員的熱烈好評,平均培訓滿意度98%,并被大華集團,億達集團等企業不斷返聘,先后在新員工、儲備干部、基層主觀、中層主管等層級展開輪訓。
《一張紙溝通——結構化傾聽與沖突處理》22+期
曾為中正集團、招商銀行、金坊德藥業等企業進行了輪訓,從目標管理,傾聽反饋、沖突管理、表達演繹四個模塊,幫助員工能夠從事實,情緒,結論,假設四個維度去傾聽和接受現狀,并用雙贏的心態去尋找解決方案,獲得學員們與企業高層高度認可。在中正集團HR部門的配合下,成功返聘一個月的訓練營項目,為該集團人才升級打下堅實的人才基礎。
《創新設計思維工具工作坊》25+期
曾為恒隆集團、新星望地產、東北財經大學、英大財險等企業員進行課程培訓,基于“全腦”理論基礎,將有效的創新工具傳教授學員,這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段,從而幫助學員能夠結合實際情況深度思考,根據問題的不同階段,熟練使用不同的思維創新和決策工具。獲得企業高層及學員的高度認可,課程滿意度98%以上,并被新星望地產多次返聘老師其他思維系列課程。
《一張紙搞定演講——結構化表達》12+期
曾為中國移動物聯網中心、VIVO手機等新產品發布主講人進行為期兩周的課程訓練,通過用一張演講紙來重新構思演講的框架內容,不斷模擬訓練來演練演講手眼身步法,最終發布會圓滿完成,獲得領導和媒體的高度認可。
主講課程:《結構性思維》
《結構化演說與表達》
《思維導圖在職場中的應用》
《創新設計思維工具工作坊》
《一張紙寫作——結構化寫作與匯報》
《一張紙溝通——結構化傾聽與沖突處理》
《一張紙決策——結構化問題分析與解決》
授課特點:定制化而非標準化:精心設計的培訓需求調研表,從學員年齡段,學歷層次,文化認同度,業績表現,主題認知,學習動機,學習風格,培訓經歷等多維度進行調研和評估,最大限度確保課程對學員有趣有用。
顧問式而非簡單化:采用快速組建小組,組間相互競賽的授課方式,在課堂上引導學員的主動思考,勝過灌輸式的填鴨教育。
復合式而非單一化:在講授某一門課程的時候,應當讓聽眾聯想到實際應用的目的。從而使學員在單位時間內產生了復合式學習的效果,幫助學員產生強烈的工作驅動力。
部分服務過的客戶:中國聯通、中國移動、交通銀行、招商銀行、中信銀行、哈爾濱村鎮銀行、英大財險、萬科集團、億達集團、中庚集團、新星望地產、本溪鋼鐵集團、恒隆集團、大華(集團)置業有限公司、大連交通大學、東北財經大學 、東山能源集團、VIVO手機、金坊德藥業、大連金力得、彩富精鑄、冀中藥業、文瀾實業、長弘實業、恒創通達、山特電子、金石化肥、豐碩強達商貿、名施化妝品、浩哲刷業、誠信石業雕塑、燦興百貨貿易、好百年裝飾、綠野化工、大胖餐飲、偉帥褲業、宏興食品、鐵兵酒業、瑞津餐飲、斯勒特廣場、南方商務、北京華基晟德、萬來商貿、永濟電機、四合家居、漢科包裝、得創網絡、凱文化工、馬斯蒙制服、豐禾世紀商貿、閃微科技、格蕾斯服飾、福瑞貝斯光電科技、順捷木藝、海風科技、聯晟機電、飛翔婚慶、韶能集團、惠爾浦、愛信宏達、蘇州圓融地產、上海都市余味食品……
部分學員評價:本次課程符合公司員工的工作和個人發展需要,內容深度適中且易于理解,便于以后應用,老師語言表達清楚,態度友善,對培訓內容有獨特精辟的見解,在培訓中適用了新的知識和新理念,通知此次培訓,每位員工的寫作能力都有所提高,感謝房鈺老師,希望以后有機會再次合作。
——中庚地產總經辦主任 許杰
做人要真誠,做事有套路。自從引進了《一張紙溝通》訓練營,原來需要一兩個小時的會談,經常在半個小時之內迅速達成共識。溝通語言的統一帶來了組織協同效率的提升,企業不再專注于內部組織如何達成統一意見,而是更加關心外部環境與市場。
——中正集團董事/云鼎基金副總裁 趙書揚
《結構化思維》是一門市場上經久不衰的版權課程,面對我們公司的新員工,房老師把課程講的淺入深出,學員理解吸收效果好,培訓滿意度和訓后測驗分數均很高。
——新星望地產集團培訓總監 張靖浠
大家一起討論,非常有參與感,互動力強。老師有趣親切的授課風格,非常喜歡。只需要一張思維導圖就能夠擁有更多創意的技術非常棒!
——恒隆地產培訓主管 侯磊
公司的伙伴現在都在用思維導圖做計劃和總結,做會議記錄,還有的伙伴用它來做讀書筆記。養成這樣的習慣讓我司的工作效率提升明顯,領導和同事們對房老師的培訓一致好評!
——大華集團培訓經理 李海涯
房老師是我見過最幽默風趣的老師,課程邏輯清楚,知識淵博,旁征博引。跟學員互動也很多,漂亮有魅力,上課絕不會打瞌睡,每一個知識點都非常吸引人,干貨滿滿!最重要的是對自己思維有了很多啟發和觸動,以后要多多請教老師才行!
——大連金力得總經理 李艷
房鈺老師對培訓事業極其熱愛,擁有豐富的不同企業的培訓經歷,具備強大的持續學習能力,并能夠將理論結合實際,結合不同的案例和業務場景延展課程內容,讓學員印象深刻并積極的參與到課堂的活動中。思維邏輯清晰,授課風格生動有趣,富有激情、渲染力,深受學員的好評。
——英大財險高級培訓經理 劉文鵬
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