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課程背景：

自改革開放以來，我們向西方人學了很多先進的管理方法和管理經驗。剛剛學來的時候是有用的，用一段時間以后，我們發現沒用，沒效果了。

為什么人家用了幾十年好好的東西，我們用幾年就不行了呢？

這有文化方面的差異，有水土不服的原因，有觀念、理念不一致的思路，有信仰不同的狀況！

所以，結合這些原因，我們做了本土化案例及工具改造與植入，以很強的實用性和可操作性，來講述適合中國人的MTP管理思路，經由數年的時間，得到數百位經理人的高度認同。

中國人，“人”的問題很含蓄，所以我們需要正己化人。

中國企業，“員工”的要求很強烈，所以我們需要日新其力

課程目標：

● 通過中國人性的分析，幫助參訓學員理解管理實際本質

● 通過目標建設的塑造，鑄造參訓學員管理職場執行本源

● 通過積極沉穩的歷練，促使參訓學員理解責任堅持心態

● 通過溝通技能的練習，培育參訓學員能說會聽管理能力

● 通過團隊文化的凝聚，協助參訓學員管理團隊凝聚隊員

● 通過領導影響的孕育，提高參訓學員管理核心是影響力

課程對象：

企業主管等中層、基層管理者

課程大綱

正己化人心態·責任篇

第一講：使命必達——自我管理修人性

一、管理心態還是能力

1. 管能力，我們需辨明方向

2. 理心態，我們需認知人性

3. 心態驅能力，能力正心態

二、我們在管理方面的問題

1. 管不了、教不會、留不住

2. 團隊管理難度及成本增加

3. 情緒態度的管理需求增大

三、自我管理，與企業互賴共贏

1. 忠誠態度、專業能力、敬業精神

2. 員工與企業之間心理定位：互賴

3. 唯正己可以化人，盡己可以服人

四、使命必達·企業文化促進管理

1. 融入企業的使命

2. 展望企業的愿景

3. 理解核心價值觀

五、垂法而治，制度管理的局限性

1. 執行制度，尊重制度本身的威嚴

2. 用制度來做管理，監督成本過高

3. 與時俱進，站在企業巨人肩膀上

案例：心態與能力關系

案例：人情與制度交融

第二講：口誦心惟·專心致志強目標

一、管理助力，目標閉環

1. 學會用自我控制的管理

2. 代替由別人統治的管理

3. 這是目標管理核心意義

二、目標管理四大思想

1. 任務必須轉化為目標

2. 目標管理是一種程序

3. 是考核和獎懲的依據

三、目標管理三大原則

1. SMART的原則

2. 方向統一的原則

3. 進度統一的原則

四、目標管理的核心意義

1. 目標解決了堅持的問題

2. 目標放大了眼界的寬度

3. 目標承載了職場的廣度

五、建立目標引導執行力

1. 目標會引導工作和生活的合理規劃

2. 沒有目標的人只能跟隨有目標的人

3. 生活之中建立目標指導職業化工作

六、執行落地的工具及思路

1. SMART設計目標

2. 目標—措施—資源

3. 目標落地的六六六

本節案例：

案例：董老師實現目標之路

案例：最強管理者目標價值

案例：六維度六階段六步驟

第三講：怡情養性——端正心態有責任

一、職業化心態

1. 呼喚責任，培養擔當意識

2. 建立擔當，引導責任方向

3. 負責任到有責任引導擔當

二、職場積極陽光心態

1. 人生低谷時，事業得積極

2. 做事不主動，前途很被動

3. 想法別太多，不如思一個

三、職場沉著穩定心態

1. 事業上升時，人生得冷靜

2. 團隊發展快，管理需及時

3. 思想不懈怠，里子更扎實

四、職場感恩熱愛心態

1. 熱愛與感恩的表里關系

2. 工作與生活的統一關系

3. 理智與情感的辯證關系

五、、將責任、心態感轉化為行動力

1. 工作就是責任，責任決定成敗

2. 對工作的負責就是對自己負責

3. 勇于負責任，敢于擔責任，才能當重任

4. 強責任意識，升責任能力，鑄責任行為

六、控制欲望：知足而不滿足

1. 千里之堤潰蟻穴，小節不修壞大事

2. 思維突破認知行，全力以赴做管理

3. 心靈覺醒能亢奮，知行合一新開始

4. 目標明確促行為，管理尚需從人性

本節案例：

案例：李經理管理團隊的責任

案例：埃蒙斯，蘇東坡的心態

案例：三八二十一還是二十四

日新其力知識·技能篇

第一講：談吐不凡·擲地有聲說聽問

一、能說會聽側重問

1. 溝通有效率需要會說

2. 溝通有效果你得會問

3. 溝通的快樂源自會聽

二、“聽”出對方的需求

1. 說對方想聽的，聽我方想聽的

2. “聽”的四個流程和五個境界

3. 聽得多分析的充分離正確越近

三、“問”出問題的重心

1. 說對方想聽的，讓對方說出我方想說的

2. 提問就能帶來思考，告之只會引發爭論

3. 封閉，開放，誘導，反問，自問自答等

四、“說”得澎湃有情商

1. 培養情商，建立語言魅力

2. 思想是科學，語言是技術

3. 好好說話，最大的生產力

五、日新溝通力

1. 溝通這是一種力量的發展

2. 對于技巧學習陷入的誤區

3. 修心修德才能提升溝通力

六、溝通是藝術的再造

1. 送人玫瑰，手有余香

2. 寬則得眾，信則人任

3. 己所不欲，勿施于人

4. 關注目標，不失目的

案例：兩耳一嘴

案例：說清、聽明、問好

第二講：眾志成城——協調團隊重凝聚

一、團隊

1. 團志同道合的目標意識

2. 同舟共濟的協作精神

3. 坦誠和諧的溝通氛圍

4. 榮辱與共的戰友情結

5. 精誠團結的共贏趨向

二、團伙

1. 鼠目寸光的既得利益

2. 四分五裂的幫族派系

3. 各懷鬼胎的如意算盤

4. 勾心斗角的人際關系

5. 沉悶死板的工作氛圍

三、團隊內“責任”的流動方向

1. 向上請示，我能解決問題

2. 向下授權，嚴格還要苛刻

3. 平級合作，互相尊重理解

四、管理團隊產生工作業績

1. 零（低）成本激勵思路、方案

2. “成就感”隊員最需解決的問題

3. 團隊內沖突的解決方案與要求

五、建設互賴共贏的團隊凝聚力

1. 尊重相信每一個員工

2. 發現每一個員工有點

3. 積極鑄造團隊凝聚力

案例：課堂現場組建共同體

案例：關于責任的若干案例

案例：最強互賴共贏的團隊

第三講：明道取勢·影響團隊領導力

一、明道·取勢·優術

1. 道：順勢而上則事半功倍

2. 勢：明確方向擺正價值觀

3. 術：解決問題的流程策略

二、領導：不是職稱，應是心態

1. 權力與威信的區別

2. 建立領導者影響力

3. “追隨”or“跟隨”

三、影響：不是能力，應是素養

1. 調整狀態：“動作”能改變“情緒”

2. 調整心態：“潛意識”影響“心智”

3. 調整行動：“想”問題，“做”答案

四、高效能團隊建設

1. 兩個團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊

2. 兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助

3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂

4. 培訓優勢互補、精干高效的團隊

五、突破自我，迎接挑戰

1. 危機危機，有“危”才有“機”

2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰

3. 打破故步自封，不斷提高自我

案例：管理程度的設定

案例：建立影響力方法

案例：兩團隊相輔相成

董老師

董玉川老師 心態團隊效能提升教練

8年企業管理經驗

7年企業現場管理/咨詢師實戰經驗

10年企業內訓/公開課培訓實戰經驗

曾任：中石油 • 西南油氣田公司實驗室主任

曾任：中山、重慶某日資化工企業生產課長、實驗室主任等職

董老師專注于心態、團隊管理技能訓練，并連續四年授課百天以上，授課企業達1000多家，受訓學員達4萬余人，滿意度高達95%以上，深受企業追捧與喜愛，創下了讓同一家培訓機構連續三年每年返聘100天課程的行業奇跡！

實戰經驗：

● 10年如一日，董老師專注于：為企業培育技能優秀的管理優才和可復制人才的陽光型領導。

5年日資企業生產、質量、技術主管，銷售團隊領導的職業經歷，積累豐富的一線管理經驗，夯實自己的理論基礎，為日后管理人才培育工作奠定了堅實的基石。

● 10年企業質量體系建設、現場管理、企業內訓師實戰經驗，為數百家企業，涵蓋銀行，通信，電力，煙草、能源等數十個行業，梳理了一套切實可行，并能與企業中層管理干部“接氣”的管理理論。并將之作為培訓素材加以運用，使二者能水乳交融，相得益彰。

● 8年的管理培訓歷程，掌握引導成年人心理規律，鼓勵學員參與，引導學員思考，將復雜的理論用搞笑幽默的生活化案例進行深層次的剖析，對問題的根源有獨特的視角和一針見血的見解，直指本質。并且經與數萬名學員分享，面對面的交流，獲得了絕大多數學員的認同。

主講課程：

《中基層管理者綜合管理技能提升》

《一線易斷，萬線拉船——鑄造團隊凝聚力》

《眾志成城，凝心聚力——打造高績效團隊》

《融知修為，砥礪前行——鑄造高效執行力》

《起心動念，再鑄輝煌——陽光心態，巔峰激勵》

《金色職場修煉——企業員工七大職業心態訓練》

《能說會聽，循循善誘——直指人心的溝通藝術》

《運籌帷幄，謀定而動——高效能時間管理與工作效率提升》

老師對學員的點滴：

1. 了解自己和他人的情緒，提升管理情商，和團隊一起成長

2. 認知“人”的特點，人性的根本，能夠充分將各種技巧靈活運用，并根據不同的情景運用適合的領導風格帶領團隊前進。

3. 培養理論聯系實際的管理人才，能夠從實際生活中找到一個點，來組織并激勵自己和團隊

的每一個個體，為前行的目標而努力。

4. 知行合一，鼓勵學員終身學習奮斗，做一個有知識，有思想，有情商的領導者

5. “與時俱進”，積極調整自己的管理心態，學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置，培養具備強執行力的人才。

6. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂!提升部門主管的管理技能，能夠和企業同拼搏、共奮斗，成為企業優秀的人才！

部分服務客戶：

銀行、金融、投資：中國農業銀行、海寧農商行、重慶農商行、華融湘江銀行、漢口銀行、重慶郵儲銀行、唐山信聯社、金華銀行、武漢電信、金元電投、平高集團、唐山遷安信用聯社、河南水利投資、湖北九州方園投資、海聯投資、建安投資控股集團、鼎宏知識產權集團、云南紅河投資、曲靖福牌實業、玉林市城市建設投資、南京高科、黔江郵儲信用社……

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材料、能源：國家電網、山東電力機械、重慶市電力公司、江蘇恒力集團、江蘇法爾勝泓升集團、經緯紡織機械、蕪湖威仕科材料技術、湖南晟通科技集團、湖北金龍非織造布、安徽乾海實業、麥克傳感器、陜西恒源煤電、武漢光谷機電科技、東海橡膠工業株式會社、昆明風行防水材料、云南煤業能源、無錫江南電纜、鎮江榮德新能源科技、合肥恒通玻璃制品、合肥盈美金屬制品、河南四方達超硬材料、安徽國華新材料、江蘇華信新材料、蚌埠中航三鑫太陽能光電玻璃、合肥海爾塑膠、中意凱盛(蚌埠)玻璃冷端機械、銅陵新亞星焦化、山東濱化濱陽燃化、江西恒大高新技術、江蘇恒力集團、蕪湖威仕科材料技術、重慶賽博電氣、陜西恒源煤電集團、浦項(重慶)汽車配件制造、重慶三易塑膠制品、重慶視野汽車零部件、重慶斯凱力科技、重慶新格有色金屬、重慶鑫科通用機械、重慶渝南鑫光燈具、重慶長安凌云汽車零部件、重慶長江橡膠制造……

物流運輸：中國郵政、邯鄲郵政、興安盟郵政、蕪湖市郵政局、陜西紅檸鐵路、中國華糧物流集團、江蘇樂美自動售貨機、山西運城高速公路、聞合高速公路建設管理處、西部機場集團實業(西安)、新陸橋(連云港)碼頭、河南省交通運輸廳京珠高速公路新鄉至鄭州管理處、南車戚墅堰車輛研究所、昆明百貨大樓集團、宣城市華菱電梯配件、連云港港口集團、黃馬甲物流配送公司、中國鐵路、蘭州鐵路局、中國華糧物流集團南通糧油接運、蘇州樂美自動售貨……

餐飲、煙酒食品：農夫山泉、江蘇洋河酒廠、湖北白云邊、康師傅·鄭州頂益食品、威海佳康食品、中國煙草、云南省煙草公司、重慶煙葉復烤、湘西鶴盛原煙發展、中國煙草、湖南中煙工業、郴州卷煙廠、紅塔煙草(集團)大理卷煙廠、信陽龍潭茶葉、鄭州千味央廚食品、江蘇井神鹽化、中糧生物化學(安徽)、河北三井酒業、內蒙古河套酒業集團、河南夢想食品、金星啤酒集團、安徽銀鷺食品、鄭州思念食品、百威英博啤酒、青海互助青稞酒、中紡糧油(四川)、中紡糧油(沈陽)、中糧糧油工業(巢湖)、云南六大茶山茶業、北京稻香村食品、中糧生物化學(安徽)、河北三井酒業、青島啤酒(蕪湖)……

建筑、裝飾：湖北五三建設集團、河南九冶建設、河南宏力集團、河南路友機械、云南城投混凝土、中國建筑第七工程局、中建七局、交通建筑、四川路橋建設、四川路橋橋梁工程；

金融投資：唐山遷安信用聯社、河南水利投資、湖北九州方園投資、海聯投資、建安投資控股集團、鼎宏知識產權集團、云南紅河投資、曲靖福牌實業、玉林市城市建設投資、南京高科、黔江郵儲信用社....

科技、文化、教育：湖北日報傳媒集團楚天印務公司、昆明嘉信和紙業、杜莎夫人展覽(武漢)、襄陽職業技術學院、中國鐵通集團、鄭州鴻盛數碼科技、合肥科大立安安全技術、北方夜視科技集團、昆明歐邁科技、云南理世實業集團、北京市工藝美術高級技工學校、中鐵第四勘察設計院集團……

其他：大連愛斯克產品樣本、凱邁(洛陽)置業包裝、武漢美麗田園美容院、洛陽鈺達物業管理、武漢頂琇物業、云南佳園物業管理、陜西偉志集團……

部分客戶評價：

感謝董老師這三天精彩的培訓。董老師詳述了班組建設的人和事的重點培養方向，及相關組織的配合方法，我們以前一直認為做好事的第一要素的是管理，現在我們清楚，應該是人；以前我們認為要教育員工做好工作，現在我們明確應該引導他們去做。董老師的培訓讓公司總高層、中層到基層的領導轉換了思路，令人耳目一新。特別是領導責任一節，我們的六個副總，竟有三位熱淚盈眶。——河北東華冀衡化工有限公司總經理李玉槐

這是一個不睡覺，而且學員越來越多的培訓。董老師通過許多生動的案例，幽默的笑話讓我們的員工坐了下來；又通過這些案例、笑話引導出一個又一個的職業管理技能，我們的員工學的快樂，理解到位。——SKILL重慶斯凱力科技有限公司生產部楊衛東

培訓的目的不是學會了什么，而是被引導著，自己去學習。被董老師“折磨”了兩天，兩天以后，董老師讓我們明確了職業素養化的含義，并且學會了思考，謝謝。——惠州大亞灣華德石化有限公司人力資源部周志萌

理論與實踐相結合，語言生動幽默，知識真實專業，內容易學易懂易復制。他是具備深厚理論功底的實戰家。——國家電網山東電力設備有限公司人力資源部李濤

董老師培訓的實效性、能力的提升程度極高、現場效果極佳，并且不是現場沖動、下來不動的那種所謂的培訓。他應該是管理能力、執行能力、企業文化塑造能力最好的老師之一。——農夫山泉人力資源部劉莉

董老師博學強識、眼界開闊，授課方式新穎獨特、語言詼諧幽默、表情豐富有趣，案例通俗易懂、切合理論，課堂氛圍活躍。善于把握成人的認知規律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使學員在輕松愉悅的課堂中學習職業技能。——鼎誠科技人力資源部張部長

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