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課程背景：

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。

課程收益：

● 自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位。學(xué)會(huì)有效管理壓力和控制情緒的技巧。學(xué)會(huì)與下屬、同級(jí)、上級(jí)全方位高品質(zhì)溝通技巧。

● 團(tuán)隊(duì)管理：掌握部屬有效培育與輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技能，掌握有效授權(quán)與激勵(lì)的方法。掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)要訣，掌握卓越執(zhí)行力的實(shí)施步驟技能。

課程目標(biāo)：

● 幫助新晉管理人員系統(tǒng)提升管理技能，完成從專業(yè)人員到管理者的轉(zhuǎn)型。

● 幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者消除管理盲區(qū)，全面提升管理實(shí)戰(zhàn)水平。

● 為企業(yè)打造高效能的核心中高層管理團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理突破。

課程對(duì)象：

中高層管理人員

課程方式：

實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程風(fēng)格：

以解決問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地，將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合，善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。

課程大綱

第一講：自我管理之心智模式的突破——自我檢驗(yàn)心智轉(zhuǎn)換

一、心智游戲：感受我們的思維習(xí)慣

游戲1：選舉總統(tǒng)

游戲2：瞎子買剪刀

游戲3：九子圖

二、心智模式的本質(zhì)及特點(diǎn)

三、心智模式的四大頑石

1. 歸罪于外

2. 墨守成規(guī)

3. 局限思考

4. 心態(tài)不正

四、突破心智模式的五大要點(diǎn)

1. 成功人士心智模式三要求

2. 認(rèn)清扭曲世界的眼睛

3. 掌握改善心智的五大技術(shù)

案例演練：美女跳海

左右腦全腦思維訓(xùn)練

4. 確立以原則為中心的思維方式

課堂演練一：心智模式檢驗(yàn)及轉(zhuǎn)換

第二講：自我管理之管理者角色認(rèn)知——撥云見日角色歸位

案例分析：張經(jīng)理的苦惱

一、管理者的角色轉(zhuǎn)變困境

調(diào)查：管理者的工作現(xiàn)狀

1. 中層經(jīng)理人的主要煩惱

2. 管理者與骨干員工的角色對(duì)比

3. 角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)原因

二、管理者常見的四大角色錯(cuò)位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 傳聲筒

三、管理者的兩大病癥

1. 新經(jīng)理并發(fā)癥：急于表現(xiàn)、過于緩和

2. 老經(jīng)理綜合征：經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生

四、管理者的三大內(nèi)傷

1. 心態(tài)浮躁，借口太多

2. 危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠

3. 缺乏老板心態(tài)

五、管理者的角色認(rèn)知和歸位

1. 上中下三層的定位分析

2. 管理者的十大角色認(rèn)知

六、管理者的五重境界和陽光心態(tài)

課堂演練二：自我歸位及改進(jìn)計(jì)劃分享

第三講：自我管理之壓力與情緒管理——有的放矢抽絲剝繭

一、為什么需要壓力管理

趣味測(cè)試：你有壓力嗎？

1. 工作生活中的常見壓力

2. 壓力帶來的后遺癥

3. 重新認(rèn)識(shí)壓力及根源

案例分析：是什么給了他壓力？

4. 壓力的內(nèi)涵、特點(diǎn)及類別

5. 一生中的主要壓力源

二、如何面對(duì)壓力

1. 壓力適當(dāng)理論及積累效應(yīng)

討論：你的經(jīng)驗(yàn)

2. 自我期望過高的七個(gè)表現(xiàn)及三大極端觀念

3. 處理壓力事件的四大步驟

實(shí)戰(zhàn)演練：寫下你的困惑

三、認(rèn)識(shí)情緒

游戲：快樂動(dòng)物園-情緒的力量

1. 情緒的內(nèi)涵及分類

互動(dòng)：情緒天氣播報(bào)

2. 情緒的影響

1）積極與消極

2）失控與傳染

3. 如何進(jìn)行情緒管理

趣味測(cè)試：你的心情怎么樣

4. 情緒管理的治本二方與治標(biāo)四法

游戲：情緒大挪移

5. ABC合理情緒理論及應(yīng)用

情景模擬：以一種不同的方式思考

實(shí)戰(zhàn)演練：可以丟掉的觀念

第四講：自我管理之高品質(zhì)溝通技巧——移情聆聽言之有術(shù)

一、現(xiàn)實(shí)生活中的溝通障礙思考：你是否遇到過這樣的現(xiàn)象？

二、組織中的三大溝通障礙

溝通的基礎(chǔ)：情感賬戶

課堂演練：情感賬戶的評(píng)估

同理心聆聽的訓(xùn)練：情景對(duì)話一，夫妻吵架

1. 你真的聽懂了嗎？四種自傳式回應(yīng)

2. 高品質(zhì)溝通的核心原則：先診斷后開方

3. 聆聽的五個(gè)層次及四大原則

4. 同理心傾聽的五種方式和常用語句

同理心聆聽的訓(xùn)練：情景對(duì)話二：言歸于好

1）全方位溝通的技巧和要點(diǎn)

2）精確表達(dá)技巧

3）向上溝通要有“膽”

4）水平溝通要有“肺”

5）向下溝通要有“心”

情景模擬：消沉的小張

第五講：團(tuán)隊(duì)管理之部屬培育與輔導(dǎo)——教練輔導(dǎo)育才有方

案例分析：忙碌的劉主管

一、部屬培育的4W

1. What-何為部屬培育

2. Why-為什幺要進(jìn)行部屬培育

3. Who-誰來進(jìn)行部屬培育

4. Which-什么樣的員工需要重點(diǎn)培養(yǎng)

1）部屬培育的三種模式及優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

模式一：SDP自我啟發(fā)成長：核心要點(diǎn)

模式二：OJT現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

實(shí)戰(zhàn)演練：如何輔導(dǎo)以下六種員工？

模式三：OFF-JT集中訓(xùn)練

情景研討：下列情形，哪種部屬培育方案最佳？

第六講：團(tuán)隊(duì)管理之有效授權(quán)與激勵(lì)——勇于擔(dān)當(dāng)挖掘潛能

一、何時(shí)需要授權(quán)

1. 情境領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)藝術(shù)

2. 需要進(jìn)行授權(quán)的四種情況

二、企業(yè)家的能力太強(qiáng)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無能

癥狀一：保姆心態(tài)，喜歡插手

癥狀二：能忍心態(tài)，接受反授權(quán)

三、授權(quán)管理的兩大原則

四、授權(quán)的操作流程及要點(diǎn)

五、什么是激勵(lì)

思考：最有效的激勵(lì)

1. 激勵(lì)的內(nèi)涵及原理

2. 激勵(lì)理論的發(fā)展歷程

3. 激勵(lì)的方法和原則

1）常見的20種激勵(lì)方法

2）領(lǐng)導(dǎo)者常犯的十大激勵(lì)錯(cuò)誤

3）領(lǐng)導(dǎo)者日常激勵(lì)的八大原則

實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì)

第七講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)——上下同欲眾志成城

一、什么是高效能團(tuán)隊(duì)

案例研討：ZX公司的團(tuán)隊(duì)困境

1. 什么是TEAM？你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種？

2. 團(tuán)隊(duì)常見的五種機(jī)能障礙

3. 高效能團(tuán)隊(duì)的9大特征

4. 高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P要素

要素1：目標(biāo)（Purpose）

要素2：人（People）

要素3：計(jì)劃（Plan）

要素4：定位（Place）

要素5：權(quán)限（Power）

實(shí)戰(zhàn)演練：部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況分享

第八講：團(tuán)隊(duì)管理之卓越執(zhí)行力修煉——內(nèi)圣外王步步高升

一、為什么要修煉執(zhí)行力

1. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

執(zhí)行：有結(jié)果的行動(dòng)！

2. 中層執(zhí)行不強(qiáng)的危害

3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的六大原因

4. 鑄造卓越執(zhí)行力的四大關(guān)鍵要素

要素一：商業(yè)人格

執(zhí)行工具：消滅借口4R法

要素二：結(jié)果導(dǎo)向

要素三：責(zé)任邏輯

執(zhí)行工具：3L(猴子管理法)

要素四：執(zhí)行法則

執(zhí)行工具；YACA

總結(jié)：執(zhí)行24字原則

王老師

王生輝老師 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家

山東大學(xué)企業(yè)管理碩士

曾任：九鼎集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁

曾任：用友集團(tuán)戰(zhàn)略及集團(tuán)管控專家

現(xiàn)任：湖北交投科技戰(zhàn)略顧問

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等多所國內(nèi)頂尖院校特聘為總裁班特邀講師

10年國企及集團(tuán)型咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，王老師結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)，通過“咨詢+培訓(xùn)+教練”三位一體模式，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力等方面先后幫助中建三局、睿能集團(tuán)、湖北交投、巨龍集團(tuán)等等數(shù)十家企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團(tuán)管控、績效提升、高管團(tuán)隊(duì)效能等關(guān)鍵問題，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)，并被多家企業(yè)特聘為獨(dú)立董事、戰(zhàn)略顧問。

10年來專注于戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力落地等實(shí)踐，同時(shí)王老師對(duì)前沿科技有著濃厚興趣，結(jié)合十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出了十勝戰(zhàn)略思維、六道戰(zhàn)略系統(tǒng)、360°領(lǐng)導(dǎo)力等一系列國學(xué)精粹與西方管理經(jīng)典融合的管理模型，并獨(dú)創(chuàng)“培訓(xùn)+教練+咨詢”三位一體微咨詢和私董會(huì)模式，將世界先進(jìn)管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！幫助數(shù)百家企業(yè)突破管理瓶頸，提升企業(yè)核心競爭力，被譽(yù)為現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力突破的“魔法師”。

部分成功案例：

1. 幫助中石油遼河油田振興公用事業(yè)公司創(chuàng)新了戰(zhàn)略績效管理體系，通過獨(dú)創(chuàng)的教練式咨詢培訓(xùn)一體化模式，培訓(xùn)+教練+研討，被譽(yù)為油田最先進(jìn)的管理體系，再次被企業(yè)邀請(qǐng)復(fù)訓(xùn)一周，取得了圓滿的效果，并被客戶邀請(qǐng)為績效委員會(huì)委員。

2. 幫助睿能集團(tuán)客戶進(jìn)行了戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團(tuán)管控體系建設(shè)，并通過集團(tuán)管控會(huì)議、中高層述職會(huì)議、年度經(jīng)營分析會(huì)、營銷會(huì)議、戰(zhàn)略目標(biāo)分解會(huì)等高管領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新訓(xùn)練極大地提高了客戶的管理效率，獲得了客戶的高度贊揚(yáng)，幫助客戶于2010年成功在納斯達(dá)克上市，估值近百億，融資額達(dá)10億人民幣。

3. 幫助中核工業(yè)金原鈾業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)演練，通過標(biāo)桿分析，借鑒紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理清了戰(zhàn)略短板，尤其在找礦方面，效率提升了近20%。

4. 獨(dú)立負(fù)責(zé)甘肅巨龍集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新及集團(tuán)管控工作，踐行以客戶價(jià)值為根本出發(fā)點(diǎn)的理念，幫助客戶確立了產(chǎn)融結(jié)合的發(fā)展路線，推動(dòng)了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團(tuán)的順利拆分及高管任命，并通過教練式咨詢方式幫助巨龍集團(tuán)進(jìn)行高管效能提升。

5. 幫助湖北交投科技公司成功的制訂了“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃”，推動(dòng)交投科技公司投資2億進(jìn)行智能交通“云網(wǎng)端”建設(shè)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲得了客戶的極大認(rèn)可與贊揚(yáng)。

6. 幫助九鼎集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，并引入萬科業(yè)務(wù)流程體系，建立了從計(jì)劃管理、成本管理、項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)管理、工程管理、招采管理、外包管理、營銷管理到物業(yè)管理等規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系，實(shí)現(xiàn)了公司由低水平發(fā)展向?qū)I(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變的突破。

主講課程：

《360°領(lǐng)導(dǎo)力》

《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《企業(yè)文化建設(shè)與落地》

《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效能團(tuán)隊(duì)的五力修煉》

《MTP核心管理技能提升》

《戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營計(jì)劃》

《戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略分析與制定》

授課風(fēng)格：

▲ 以解決問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地；

▲ 將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合；

▲ 善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂；

▲ 知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并重，邏輯清晰，富有激情及感召力。

部分服務(wù)過的客戶：

國企：中核集團(tuán)、中航技、中航工業(yè)黎明、中鐵通號(hào)、中石油、中聯(lián)重工、中國普天、中國誠通、中國農(nóng)墾、國家電網(wǎng)……

房地產(chǎn)：萬科、SOHO中國、中國建筑、綠城控股、中建三局、加拿大明達(dá)房地產(chǎn)、天保基建、頤杰鴻泰、九鼎集團(tuán)、億聯(lián)集團(tuán)……

金融：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、中國太平、平安保險(xiǎn)、寧波銀行、恒天財(cái)富、云南郵儲(chǔ)、普爾農(nóng)信社、甜橙金融、齊魯股權(quán)……

IT/互聯(lián)網(wǎng)：360安全、每日一淘、海爾集團(tuán)、VIVO、58同城、攜程旅行、中鐵通號(hào)、廣東電信、中國移動(dòng)（沈陽）、新銳移動(dòng)、用友集團(tuán)、浪潮軟件、東軟集團(tuán)、山大華天、嘉豪中堯、申泰電子……

交通：東航實(shí)業(yè)、空港快線、上海軌道交通、重慶軌道交通、南京地鐵、江西鐵投、湖北交投、湘運(yùn)集團(tuán)、齊魯交通、贛粵高速、南方高速、長大公路……

能源：中核集團(tuán)、中石油、國家電網(wǎng)、五礦集團(tuán)、大唐電力、神華集團(tuán)、國源礦業(yè)、中核陜鈾、天保電力、中國水電五局、長江電工、東明石化、葛洲壩、先導(dǎo)集團(tuán)、索普集團(tuán)、睿能集團(tuán)、天津能投、平高集團(tuán)、貴州電網(wǎng)、皖北煤電、四川能投、遼寧能投、中工國際、精工集團(tuán)、昆明電機(jī)廠、廣西電力器材廠、甘肅電投……

制造：中航技、中航工業(yè)黎明、長征重工、長安汽車、東風(fēng)鴻泰、安龍?zhí)胤N車輛、科試集團(tuán)、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子、顧地科技、貝發(fā)集團(tuán)、物華巨能、燕山鋼鐵、九江萍鋼、河鋼宣鋼、沈陽鑄造研究所……

院校：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南開大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、重慶大學(xué)、哈工大、民航學(xué)院……

其它：伊利股份、雪花啤酒、顧家家居、歐派家居、松下電器、康奈集團(tuán)、黃海制藥、老百姓大藥房、廣濟(jì)藥業(yè)、艾蘭德健康、澳洋科技、神鋼集團(tuán)、高橋大市場(chǎng)、紐賓凱酒店……

部分客戶評(píng)價(jià)：

幕墻行業(yè)這幾年競爭很激烈，王老師對(duì)我們企業(yè)面臨的問題有著深入客觀地認(rèn)識(shí)，幫我們制定的智能建筑一體化戰(zhàn)略非常實(shí)用，很好的發(fā)揮了集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，避實(shí)擊虛，疊加優(yōu)勢(shì)。

——中建三局幕墻分公司 王總

很有幸能夠請(qǐng)到王老師，王老師的理論及實(shí)戰(zhàn)水平高出我們太多，幫我們建立的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略績效體系我敢說在整個(gè)遼河油田也是最先進(jìn)的，為了更好的推進(jìn)系統(tǒng)落地，我們邀請(qǐng)王老師作為我們戰(zhàn)略與績效委員會(huì)委員，歡迎王老師經(jīng)常來指導(dǎo)。

——中石油振興物業(yè) 宋總經(jīng)理

王老師幫助我們建立了系統(tǒng)的集團(tuán)管控體系，并在老師的要求下制訂了自我管理電網(wǎng)，力保實(shí)現(xiàn)由人治向法治的管理方式升級(jí)，大大的提高了我們企業(yè)內(nèi)部的工作效能，實(shí)現(xiàn)了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團(tuán)的拆分及高管調(diào)整，讓我們受益匪淺。

——巨龍集團(tuán) 馬董

王老師幫我們分析紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)，給了我們很大的啟發(fā)，尤其是關(guān)于找礦方面，非常有價(jià)值，為我們進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——中核集團(tuán)金原鈾業(yè) 王總

我們是國內(nèi)唯一一家出口戰(zhàn)斗機(jī)的企業(yè)，非常感謝王老師的辛苦努力，幫我們梳理的國際戰(zhàn)略體系我認(rèn)為在整個(gè)中航工業(yè)體系管理達(dá)標(biāo)競賽中能夠排第一。

——中航技 曾副總經(jīng)理

王老師幫我梳理的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系非常專業(yè)，很好的解決了系統(tǒng)內(nèi)一百五十多家單位的利益分配問題。歡迎王老師再次光臨。

——中航工業(yè) 劉部長

王老師幫我們制定的智能交通“云網(wǎng)端”戰(zhàn)略確實(shí)非常實(shí)用，幫助我們解決了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的工程咨詢向智能交通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并為集團(tuán)未來的整體轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。我們正按照戰(zhàn)略規(guī)劃逐步推進(jìn)，初期先投入2億建設(shè)省域智能交通云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。

——湖北交投科技 周總經(jīng)理

天保基建是市值過千億的上市公司，在管理上存在很多問題，王老師很謙虛，提出的問題都很中肯，各部門需要好好向王老師請(qǐng)教，切實(shí)改進(jìn)工作存在的問題。歡迎王老師經(jīng)常來總部指導(dǎo)工作。

——天保基建 孫總經(jīng)理

宿遷工行這幾年一直保持省內(nèi)第一，但最近工作效能開始下降。感謝王老師幫我們找到了瓶頸，并通過業(yè)務(wù)分包、權(quán)限調(diào)整、人員調(diào)配等關(guān)鍵舉措，有效緩解了員工的工作壓力，使銀行卡業(yè)務(wù)處理效率提升了一倍。

——工商銀行宿遷分行 李行長

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