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公眾演說與表達技巧訓練

【課程編號】:NX12351

【課程名稱】:

公眾演說與表達技巧訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:表達技巧訓練培訓

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課程背景:

戴爾·卡耐基說“能夠站在大眾面前,從容不迫地侃侃而談,你的前途不可限量。”很多管理者之所以聲譽斐然,業績卓越,主要原因就是商務演講的水平勝人一籌。主持會議需要演講,工作述職需要演講,商務談判需要演講,征服客戶需要演講,凝聚人心需要演講,鼓勵員工需要演講,總之要想成為一名出色的管理者首先要成為一名出色的演講家。

本課程融合結構性思維的精華,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有據、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,將表達訓練工具化、模塊化,通俗易懂、簡單易學。同時本課程主講老師是一名擁有十余年經驗的電視臺新聞主播和主持人,對呈現技巧也有著獨到的見解和感悟,在培訓學習中老師將帶領學員進行高強度、多輪次的實操訓練,讓學員當場做到學以致用。

課程收益:

● 用結構化思維設計表達結構,讓你在各種場合輕松做到講清楚、說明白;

● 養成良好的邏輯思維和結構性思維能力

● 培養學員養成良好的學習和思考能力

● 能夠在各種場合即興發揮,思路清晰,條理分明地發表講話;

● 增強說服技巧,讓表達言之有理,豐富飽滿,避免空談;

● 突破當眾講話的緊張恐懼,讓表達游刃有余;

● 掌握當眾講話的禮儀與規范,提高個人氣質和魅力。

課程對象:

全員

課程方式:

●講師講授、團隊互動、觀看視頻、上臺演練

●課程會圍繞“理論——練習——分析點評——再練習”的模式讓學員現學現用,現場掌握。

課程大綱

前言:表達匯報無處不在

1. 什么是演講

2. 演講表達匯報的作用

3. 演講的使用范圍

第一輪演講實操練習:學員依據特殊規則進行自我介紹

互動游戲:“想易做難”特殊規則下的石頭剪刀布

第一講:構建結構性思維

一、什么是結構性思維

1. 結構性思維的概念

2. 結構性思維的應用

互動游戲:數字記憶、符號記憶(學員速記比賽)

二、結構性思維表達的4個基本特點

情景演練:行政秘書向老板匯報會議預定的情況,如何準確表達

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例分析:《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服

案例分析:巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產品分類

案例分析:聯想慶功宴嘉賓排座的啟發

三、結構性思維接受信息的步驟

課堂練習:讀文字找出對應關系并畫出結構圖

1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應:找到事實與觀點的對應關系

3. 結構:畫出信息之間的關系圖

4. 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂練習:觀看《激進的智人》視頻片段做結構圖的梳理

第二講:演講結構設計

一、成功的演講對團隊的積極作用

1. 轉變聽眾心態

案例分析:李開復的《世界因你不同》演講片段

案例分析:觀看馬云演講視頻片段《平凡人如何不平凡》感受心態的轉變

2. 讓員聽眾下定決心

案例分析:觀看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》感受決心的力量

3. 讓聽眾采取行動

二、開頭

1.開頭的作用

1)引起注意

2)預覽主題

3)情景帶入

2. 如何確定主題與主線

3. 如何讓思路更加清晰

4. 呈現精彩的開頭的常用方法

1)想象法

2)提問法

3)故事法

視頻學習:奧巴馬《開學第一課》演講片段,學習如何講故事

第二輪實操練習:學員依次對自己的開頭部分進行登臺講解

三、正文

1. 正文的作用和認知

2. 如何搭建正文的結構

1)三三制結構搭建

2)主論點與分論點的層次構建

3. 如何讓正文中的觀點更具說服力

1)縱向結構的層次搭建

2)觀點的深挖空間

3)如何支撐縱向觀點

視頻學習:柴靜《穹頂之下》演講片段

4. 如何讓正文中的觀點更加夯實

1)橫向結構的層次搭建

2)觀點的拓寬空間

3)如何支撐橫向觀點

小組討論:陳道明微博事件

5. 呈現正文的常用方法

1)敘述——站在人類學高度剖析如何講好一個故事

2)解釋——學習如何解釋生僻概念

3)演繹——學習如何讓演講的邏輯性更強

練習:怎么說服一個女生嫁給你

視頻學習:《甄嬛傳》片斷體會演繹的力量

視頻學習:奧巴馬《開學第一課》演講片段,學習因果關系的搭建與運用

練習:為自己的演講正文搭建框架

第三輪實操練習:學員依次對自己的正文部分進行登臺講解

四、結尾

1. 結尾的作用

1)感恩聽眾

2)回顧要點

3)呼吁行動

2. 避免不恰當的結尾方式

1)謝天謝地

2)推卸責任

3)侮辱智商

3. 萬能結尾方式

視頻學習:奧巴馬《開學第一課》片段,學習如何為結尾

第四輪實操練習:學員依次對自己的演講大綱進行登臺講解

第三講:演講臺風訓練

一、表達的效果

1. 如何克服緊張

1)轉移注意力

2)控制壓力感

互動練習:讓學員在實踐中找到如何控制自己的緊張壓力

2. 找到適合自己的呈現風格

1)有稿表達

2)無稿表達

3. 無稿表達的策略

1)如何講清楚——學習如何條理清晰地表達復雜信息

練習:讀短文起標題

練習:看視頻幫乞討老人支招

2)如何聽明白——為什么我們會時常所答非所問

3)如何記得住——信息真的是越多越好嗎

二、表達的常用方法

1. 時間法——流程類信息表達

2. 比喻法——抽象類信息表達

3. 變焦法——說服類信息表達

案例分析:OPPO手機的成功營銷、北京大學教授淺談中美印的國民文化

第五輪實操練習:小組PK即興表達

三、呈現要求

1. 找準舞臺站位

1)登臺的方向

為什么有些人一登臺就能看出誰是專業誰是業余的

2. 舞臺能量點的尋找

1)站在舞臺的什么位置最合適

2)如何尋找這個位置

3)學員登場感受各自的能量點

4)講桌的正確使用

通過照片和現場體驗來認知演講桌對演講者的正反向作用

3. 善用肢體語言

1)眼神交流

a眼神的重要性

b正確使用眼神

c心靈之眼

2)手勢助威

a錯誤的手勢

b適當的手勢

實操練習:所有學員依次展示自己的作品(成果展示)

注:本課程由于高度強調實操練習,學員將在講師輔導下進行登臺實操

李老師

李博釗老師(Lawrence Li) 商務演講教練

職場溝通表達專家

10年商務演講實戰經驗

超過1000場的培訓與演講經歷

某電視臺首席主播、主持人

多家電視媒體大型文藝晚會導演和主持人

騰訊大連項目組口才訓練營特約教練

美國認證協會(ACI)注冊國際商務講師

結構性思維認證講師/英國博贊思維導圖認證管理師

澳大利亞Genos情感職能認證講師

日本產業訓練協會MTP認證講師

曾任:遼南視聽網 執行總監

曾任:大連新聞傳媒集團節目部 副總監

擅長領域:商務演講與呈現、演講表達、高效溝通、公眾演講、結構性思維、情商賦能

李博釗老師因電視臺新聞主播和主持人出身,造就了深厚的舞臺功底、控場能力和溝通技巧,連續五年應邀擔任遼寧省優秀勞動者演講比賽評委(2015-2019年);大連大學/大連藝術學校/遼寧師范大學/沈陽師范大學/大連高新區高級經理人學院等多所院校客座講師,培養了1000余人播音主持專業藝考生。

同時,李博釗老師致力于研究溝通表達對職場員工魅力賦能,從而達到企業職場效能提升,目前已為騰訊大連項目組、國家電網、長春一汽、中儲糧、北京聯通、北京電信、上海聯通、中郵人壽、中郵郵政、蒙牛集團、文思海輝、NTT株式會社等100余位企業中管擔任公眾演講、品牌宣講活動教練并為上千名職場員工進行演講口才、職場溝通表達、思維訓練,深受學員好評,課程滿意率及返聘率極高。

部分授課案例:

■文思海輝長期戰略合作講師,文思海輝管理者訓練營PTMC戰略合作講師,《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉商務演講》7期,《職場性格分析與高效溝通》3期,《向下管理》20期等,累計學員600人次,課程好評率96%以上。

■大連騰訊項目組持續三年特邀講師,《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉商務演講》5期,《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》4期,《向下管理》3期等,累計學員360人次,學員好評如潮,課程好評率96%以上。

■大連花旗金融連續兩年特邀講師,《制勝時刻——結構性思維與高效表達》3期,《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》4期,《向下管理》4期等,累計學員330人次,學員好評如潮,課程好評率97%以上。

■世紀鯤鵬《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉商務演講》6期,《向下管理》4期等,累計學員300人次,學員好評如潮,課程好評率97%以上。

■大連港集團《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》3期,《制勝時刻——結構性思維與高效表達》4期等,累計學員160人次,學員好評如潮,課程好評率96%以上。

主講課程:

《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉商務演講》

《制勝時刻——結構性思維與高效表達》

《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》

《智慧時刻——情商管理與賦能溝通》

《高光時刻——高效工作匯報》

《知彼解己——因人而異的職場溝通》

《公眾演說與表達技巧訓練》

授課特色:

針對真實的需求:課程以最具代表性的經理人和職場人為原型,針對他們最真實的商務演講任務進行結構設計和風格訓練。

具有幽默的風格:在授課時,把經典的案例用幽默的段子以及強大的氣場娓娓道來,融入課堂研討,情景再現,為學員開闊視野、激活靈感、促動思考和行動。

教練技術在培訓中的運用:李老師堅信“每個人都有無限潛能”,在授課時,除了知識的傳授,還有運用教練技術,啟發學員,幫助學員發現自身的優勢,突破個人的瓶頸!

部分服務過的客戶:

IT業:花旗金融信息(Citi bank)、騰訊(Tencent)、埃森哲(Accenture)、富達(Fidelity)、維布絡信息科技(Wipro)、印孚瑟斯(Infosys)、羅克韋爾(Rockwell)、文思海輝(Pactera)、中軟國際、阿迪達斯商務服務(大連)有限公司(Adidas)、安永全球商務(大連)有限公司(EY)、亞美亞(Avaya)、華信集團、東軟集團、世紀鯤鵬科技、億達信息、華欽科技、誠思科技、莫比嗨客智能科技、聚思鴻、軟通動力……

銀行業:大連銀行、錦州銀行、郵政儲蓄長興島支行、遼寧農信社、大連中行、大連農行……

傳媒文化業:小億私董會、冰山慧谷、天歌傳媒……

生產制造業:大連港集團、港華燃氣、三井住友、浦項制鐵、恒力石化、STX、益多管道、海天精工……

高等院校:大連大學、大連輕工業學院、大連電子學校、大連勞動技術學院、大連藝術學校、大連交通大學、遼寧師范大學、耘開學院、大連高新區高級經理人學院……

部分客戶評價:

本次課程學習之后,讓我很受啟發的是中西方在管理溝通之中的差異,打開了我人生的格局,讓我知道我的管理除了培養優秀人才、還需要培養普通人,打造多元化的團隊;特別是管理者的三個角色讓我茅塞頓開,反思我過去的管理工作,更多是陷入了管理者的角色,忽略了領導者角色,這次培訓讓我頓悟,打開了我的視野和格局,感恩公司、感恩李老師的啟發;還有李老師在授課中透露出的那種大愛的情懷,也讓我深深感動,感恩!

——花旗金融林總

我原本覺得我是一個運用團隊差異性不錯的管理者,今天聽了李老師的課之后,發現我以前只是略知皮毛,在管理溝通中,除了運用團隊成員的優勢之外,適當地運用團隊成員過當的地方更是一門學問;李老師的課啟發了我,給我另外有一個視角,讓我學會在管理溝通中適當運用團隊成員的過當;特別是李老師的結束語“管理即修行”,讓我深深回味,工作就是修行,在工作中成就自己,成就他人,自利利他!

——文思海輝吳總

這次培訓幫我解決了一個很大的痛點:如何做負面反饋;以前我對下屬的負面反饋可能因為我性格的原因——非常直接,導致我的下屬收到我的負面反饋之后總是很有挫敗感,反而更加沒有工作的積極性,我也很是苦惱;今天參加完培訓之后終于了解到如何做負面反饋,這解決了我管理中不可承受之痛啊,感恩公司,感恩李老師的啟發!

——大連騰訊楊經理

授權這一板塊對我的觸動很大,以前更多的認為是“做好自己、以身作則”殊不知一個好的管理者的天職更應該是“培養下屬”,謝謝李老師的啟發;雖然只是一次培訓,但是李老師的個人的那份認真,對學員的負責,包括對于不同意見的尊重,讓我深深地被李老師的人格魅力折服,培訓講師是知識的傳播者同時也是智慧和大愛的播撒者,這個我覺得在李老師身上得到了很好的體現!

——誠思科技曹總

我是一個比較靦腆的人,工作業績和管理工作一直做的很好,但是一到了要到公眾場合演講時我就很害怕,這個成了我生命里的痛;這次公司組織的演講培訓,一開始我很排斥,因為我害怕,不敢面對;但是經過了2天的培訓,我發現原來我是真的可以站在公眾面前魅力演講,并且李老師的教練式的培訓,讓我發現困擾我這么多年的不是我的能力,而是我自己內在的限定性信念,李老師的啟發給我的生命打開了一扇窗,讓我感覺生命煥發生機!謝謝公司,謝謝李老師,原來真的如老師所言:每個人都有無限的潛能!

——華欽科技王總

通過本次的培訓課程,讓我受益匪淺!讓我明白在未來的工作中,如何授權,因人分配工作,現場案例結合實際很有吸引力,一場成功的培訓很大程度上取決于講師!李老師的專業性讓我不得不為講師點贊!

——錦州銀行張經理

李老師的課程讓我明白個體性格的差異化的根本原因(相見恨晚),突然感覺,人性也是自然一樣,感覺心量一下子就開闊了,從而能更好的接受成員間的差異性,更好的控制好自己的情緒,配合每個人,開心的完成工作和玩耍。通過這次培訓也讓我更好的了解到針對不同性格采取不同的管理技巧,感觸良多。

——大連華信劉總

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