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課程背景：

無論你做什么工作，都需要把事情想清楚、說明白，并能夠有效地令對方信服。這是你開展所有工作的基礎，也是這個時代所有人的必備技能。如果您是職場人士，想為職業發展打下堅實的基礎，從思維和表達方面開始修煉？如果您是管理人員，想為自己的團隊打造統一的思維體系和溝通語言，以提升管理效率？如果您是培訓管理者，想為企業內訓引進優質成熟、全員必修又低成本運營的品牌課程？通過這個課程，可以讓你做到思考清晰、表達有力，并養成以結構的視角去審視生活與工作的習慣，讓你的生活和工作變得更加高品質、高效率。

結構化思維又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問巴巴拉·明托創立，巴巴拉·明托是哈佛商學院錄取的最早一批女學員之一，1973年出版The Minto Pyramid Principle。金字塔原理是一項層次性、結構化的思考、溝通技術。《金字塔原理》成為麥肯錫公司的公司標準，并已成為管理界和咨詢業的實際行業標準，眾多500強企業員工必修課。結構化思維是一種幫助你察覺并改善自身思考結構的思路。通過結構化思維方法的運用，我們可以從結構的視角更全面，清晰地看待和認知事物，有效改善思考質量，提升工作效率。

當你試圖做表達的時候，是否發現自己缺少某些杰出說客（如蘇格拉底、孟軻、溫斯頓·丘吉爾、史蒂夫·喬布斯）所具備的某種東西。這就是【說服力】的力量，所有偉大的談話者都擁有的力量，這些人講話的時候，你能感到整個房間都流淌著說服力，聽眾被深深地吸引，被徹底地打動。不僅如此，真正偉大的談話者，不僅讓聽眾感覺良好，還可以鼓舞他們馬上行動。【說服力】是一種促動人心的能力，是有效表達的最高級別，同時這也是你可以擁有的能力。本教材就是幫你達成這個目標的路徑地圖，如果配合《全腦表達沙盤》的道具，那么你達成目標時間將會更加縮短。

課程收益：

■ 學會高效結構化溝通，提升表達能力；

■ 幫助更多的職場人士學習和掌握結構性思維，解決工作中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等實際問題；

■ 強化邏輯思維能力與說服能力有效提升匯報能力；

■ 掌握結構化思維，應用結構化思維于工作上，改變思維方式，提升工作效率；

■ 懂得運用左腦與右腦組織表達內容設計好演講。

課程對象：

研發部、市場部、產品部。高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。

課程方式：理論講授，案例研討，現場演練，工具介紹，小組討論，沙盤，游戲

課程人數：不超過60人

課程大綱

第一講：想清楚——清晰您的思想與觀點

一、結構性思維的四個特點

1. 結論先行：三情況需要結論先行

2. 上下對應：因果之間強邏輯

3. 分類清楚：分類討論

4. 排序邏輯：職場排序方式

課堂練習：表達呈現-職場溝通表達

二、結構性思維接收信息

1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應：找到事實與觀點之間的對應關系

3. 結構：畫出結構性關系圖

4. 表達：用語言表達信息的主要含義

課堂練習：邏輯思維-工作匯報想清楚

第二講：說明白——結構性思維與邏輯思維訓練

一、從上到下提問回答

1. 第一步:設定場景

2. 第二步:確定主題

3. 第三步:設想問題

4. 第四步:回答問題

課堂練習：邏輯思維-提升說服力

二、從下到上概括總結

1. 識別沒有內容的主題句

2. 羅列內容要點

3. 概括總結形成主題句

課堂練習：表達呈現-具溝通力的工作匯報PPT要點

三、演繹論證

1. 演繹論證的定義

2. 演繹的兩種形式

1)標準式

2)常見式

課堂練習：表達呈現-強化論證思維能力

四、歸納論證

1. 歸納論證的定義

2. 排序的三種形式

1)時間

2)結構

3)重要性

3. 分類的MECE原則

課堂練習—邏輯思維:畫出結構圖、清晰思路

第三講：贏贊賞-故事與比喻的力量

一、故事序言四要素

1. S:背景

2. C:沖突

3. Q:提問

4. A:回答

課堂練習：表達呈現-標準的序言結構

二、常見的故事序言模式

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

課堂練習：表達呈現-具吸引力的開場

三、形象化與語言之美

1. 可視化——舉例說明

2. 形象化——比喻的力量

課堂練習：將說話內容用比喻修飾

第四講：了解自己與洞悉他人有效溝通

一、了解自己找到個人表達風格

1. 人格分析原理

2. DISC人格分析

3. 善用自己的優勢表達方式

課堂練習：DISC人格分析

二、洞悉他人的溝通模式

1. 不同類型的人的溝通模式

2. 黃金人際溝通法則

3. 換位思考

三、平衡探詢與對話化解沖突與對立

1. 多種角色互動模式

2. 平衡探詢

3. 心智模型與推論的階梯

課堂練習：平衡探詢有效溝通

第五講：全腦表達沙盤

一、全腦表達原理：結構+力量

1. 表達結構化以及表達中蘊含打動人心力量

2. 全腦表達的原理：左腦結構、右腦力量

3. 表達中的錨點與標準表達結構

二、左腦結構—6個基本的左腦框架

1. 時間框架一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達

2. 空間框架一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動

3. 支點框架一種讓你表達呈現穩定、客觀、審慎的結構

4. 鐘擺框架一種讓你照顧多方觀點，創造雙贏結果結構

5. 變焦框架一種讓你表達呈現多樣化，使焦點突出結構

6. 遞推框架一種根據邏輯層層推進讓表達無可辯駁結構

課堂練習：辯論大會

三、右腦力量-用感性的右腦幫助你推進你的思想

1. 視覺力量-讓你思想可視化，讓你的表達引人入勝

2. 隱喻力量-不機械教條，而用隱喻讓聽眾自己說服自己

3. 對比力量-通過對比，讓你的表達犀利無比

4. 節奏力量-本質是重復，隱含在表達中的節奏引起共鳴

5. 幽默力量-能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”

6. 情緒力量-你的思想通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上任何位置

課堂練習：全腦表達沙盤

四、商務演講技巧

1. 以終為始，明確演講目標

2. 吸引人的開場

3. PPT設計

4. 激勵人心的演講結構解析

5. 超強記憶技巧

課堂練習：公開演說

課程總結：

1.重要知識點回顧

2.互動：問與答

王老師

王圣凱老師 思維導圖職場應用實戰專家

15年資深思維訓練授課經驗

世界腦力錦標賽、世界思維導圖錦標賽｜國際裁判

英國博贊集團-托尼博贊授權認證講師（TBLI）

美國GDCF全球職涯發展師

美國AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）

2015年俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽金牌獎得主

2019第11屆世界思維導圖錦標賽臺灣賽組委會執行主席

連續6年擔任世界腦力錦標賽評委

曾任：中國生產力中心|咨詢顧問／特約講師

曾任：中華思維導圖協會|理事長

曾任：國際青年商會臺灣總會|講師/參議員

《思維導圖在職場中的應用©》版權課作者

《心智圖思考力》《記得住就能翻轉人生》作者

《結構性思維》《問題解決與引導技術/全腦表達沙盤》認證講師

《左圓右方©創新思維與能力訓練》認證講師

王圣凱老師長期專注于思維導圖，在創新思維，結構性思維，問題分析與解決訓練，沙盤等領域多有研究，致力于將理論與企業實際情況相結合，擁有15年思維訓練實戰經驗，曾為平安保險，光大銀行，中國煙草，中石化，國家電網，Nike耐克，特步，DHL，中國銀行，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團等大型國際知名企業進行課程培訓，每年訓練課程達100+場，受訓學員超過5萬人。

★ 師從思維導圖發明人托尼博贊，為博贊親自認證弟子，思維導圖國際認證講師，具備最為正統、專業的思維導圖教學方式。同時擁有15年思維導圖、記憶法、結構性思維、問題分析與解決等課程內容的專業授課經驗，授課學員5萬人以上，課程滿意度高達95%以上。

★ 2018年世界思維導圖錦標賽評委，連續4年世界腦力錦標賽國際評委，連續3屆均擔任世界腦力運動錦標賽臺灣代表隊的總教練，其中2017年世界腦力錦標賽中，帶領的臺灣團隊榮獲團體第五名榮耀，并培育出臺灣首位記憶大師何俊霖，及上千名優秀記憶學員。

★ 作為臺灣記憶運動推廣領航者，擔任臺灣記憶運動協會理事長4年期間，曾連續舉辦3屆臺灣記憶運動錦標賽，以及超過70場公益課程，幫助無數弱勢孩子與偏鄉兒童，掌握學習效率與方法，提升個人學習力。并曾在2015年帶領團隊參加俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽，同時榮獲金牌獎得主。

部分授課案例：

●《思維導圖》500+期

資深思維導圖授課經驗，到目前為止累計培訓500+期。在中國煙草，光大銀行，中石化，國家電網，DHL，東風乘用車，東本儲運物流，特步，汕頭電信，中國郵政集團，中國人壽，鴻達興業集團有限公司，北京法國電信研發中心，溫州市保險行業協會，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，中國生產力中心，合肥經濟技術開發區公用事業發展公司等多家知名企業講授思維導圖在職場上的應用，企業授課經驗豐富。此外，身為世界思維導圖錦標賽國際一級評委及在臺灣出版思維導圖在職場應用一書，對于思維導圖有深度的研究。

●《結構性思維》200+期

《結構性思維》課程廣泛受銀行業，IT行業，互聯網行業，金融業，電信行業，王老師在工商銀行，中國銀行，中國移動，鄭州銀行，平安保險，國家電網，姜堰農商行，華潤五豐，興隆信用社，廣東必達保安系統有限公司，小欖鎮工業總公司，中國輕工業聯合會教育培訓部，新鄉平原航工設備有限公司等企業上過課。

●《全腦記憶》300+期

王圣凱老師15年前，在大學三年級時就學習了全腦記憶，思維導圖與全腦式速讀，在大學四年級開始授課，最開始就是教授全腦記憶法，在臺灣100+學校曾邀請王老師分享全腦記憶法，另外，為上班族，成人開設過多期全腦記憶公開課，有效地提升教材的學習力與記憶力。王老師在中國煙草，國家電網，上海地鐵維護保障有限公司，北京電信，廣州睿踐管理咨詢有限公司，小欖鎮工業總公司，中國鑄造中心，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所等企業上過課。

主講課程：

《思維導圖在職場中的應用》

《思維導圖與問題分析解決能力提升》

《結構化思維與匯報表達》

《邏輯思維》

《金字塔原理與問題分析解決能力提升》

《創新思維與能力訓練》

《游戲化學習高效團隊合作與企業運營管理》

《結構化思維與高效表達沙盤》

課程風格：

◆ 最專業：國際認證講師、15年教學經驗，課程內容主要依據Kirkpatrick 四階層訓練評估來確定訓練價值。具備豐富經驗與專業理論知識，能夠運用簡單的表達方式進行課程培訓，讓學員馬上理解并應用于實際問題。

◆ 最有趣：游戲化教學與體驗化學習系統，根據實際工作特點設計場景，幽默有趣、激情綻放，采用教練式培訓法，讓學員在游戲、歡笑中收獲知識。

◆ 最有效：創新教學方法、重視學習成效，讓學習不只是記憶與了解知識，更能應用知識，加以分析、評鑒與創造。

部分服務過的客戶：

中國銀行，平安保險，國家電網，中國煙草，中國移動，光大銀行，中石化，Nike耐克，特步，DHL，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團，中油碧辟，青海電力，廣州白云機場，浙江麗水銀保監局，中國輕工業聯合會教育培訓部，鄭州銀行，上海地鐵維護保障有限公司，太平洋人壽，華潤五豐有限公司，北京電信，陜西信產，中建西部建設，和信精密，前海人壽保險股份有限公司，天翼物聯公司，北部港口集團，華僑城集團，綠佳車業科技股份有限公司，興粵水利，松下，日立建筑物，日立樓宇，好太太科技集團，鴻達興業集團有限公司，東陽市供電局，北京法國電信研發中心，新生命干細胞股份有限公司，溫州市保險行業協會，珠海連盛電子有限公司，四川航空工業川西機器有限責任公司，姜堰農商行，興隆信用社，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，北京天騏，小欖鎮工業總公司，上海明蟬教育科技有限公司，金馬科技娛樂設備股份有限公司，中數通信息有限公司，廈門知智培訓，新疆生產建設兵團第五師，新鄉平原航工設備有限公司，中國建設中心，合肥經濟技術開發區公共事業發展公司，武漢斯高特，廣州睿踐管理咨詢有限公司，惠商學院，重慶兩江物業管理有限公司，揭陽華眾總裁班，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所，龍巖股份有限公司，廣州惠智管理顧問，傳程企管，Sogo百貨，大銀科技，奧璐佳瑙科技股份有限公司，昱凱科技，元晶太陽能科技，寰勁科技股份有限公司，中國端子電業股份有限公司，早安股份有限公司，南山人壽，錠嵂保險經紀人，文心建設，寶佳機構，美正紙器，大夏紙業，歐德家具，名統百貨，臺灣知識庫，優實安全衛生管理顧問有限公司，費思特國際美容，小林發廊，快樂麗康，臺灣康勵，桃園華航飯店，關渡醫院，工業技術研究院，外貿協會，新北市衛生局，農業委員會水土保持局臺北分局，資策會，虎尾就業中心，高雄市青創基地，桃園市消防隊，桃園市就業服務處，新竹就業中心，香園紀念教養院，桃園家扶中心，關渡關懷站，蘆竹樂齡學習中心，扶輪社，國際青年商會，加盟獅子會，財團法人自強工業科學基金會，紳士協會，健言社，青創會，陽光社會褔利基金會，中小企總會，臺灣玉山科技協會

部分客戶評價：

思維導圖模型對于看待問題，解決工作問題以及分配時間，歸納分類，記憶有很大作用，要多多應用。創造力，想象力，不要辜負這項與生俱來最強大腦才是。尊重別人的知識見解同時勇于提出自我認知

——國家電網員工

在上完之后馬上運用在整理知識重點及自己平時的醫學資料中，真的減少我記誦的時間，雖然還不是這么熟練，圖畫的也不是很美觀，但是真的幫助我存取，提取知識，之后復習也只要拿出思維導圖就可以了，真的快速且方便，不再像過去還要回去翻書還找不到在哪，節省不少時間。

——醫師家勝

以前從來都沒有聽過「思維導圖」，覺得它可能是一種由國外引進的理論而已，也感覺我們的生活中并不會和思維導圖有任何關連，但是有機會參加了思維導圖課程，讓我真正認識思維導圖的威力，思維導圖不僅是對記憶有幫助，也讓心緒更加清晰，而且想法中多了很多創意，透過聯想的方式使得記憶不再是死背，即使3小時前記憶過的20種物品仍可以倒背如流。課程中常常透過小組成員互相討論及分享去了解各種自己沒想過的聯想，進而產生更多的創意。印象最深刻的是透過思維導圖去做商品行銷，難怪市面上有些品牌的行銷總是深得人心且朗朗上口。思維導圖是一個非常值得學習的一個課程，可有效提升工作及學習效率。

——中國人壽主任楊雅寧

老師風趣幽默的上課方式，讓整個學習過程都很愉快。而且老師設計了很多實用的練習，讓我在當下就掌握住思維導圖的應用訣竅。

——開元通訊專案經理羅浩銘

收到通知要上這門課程時有去搜尋什么是思維導圖，當時連想到只是把條列式改為圖式就沒想太多，經過王圣凱老師的一步步引導，發現思維導圖相當好用，一層一層的分析思考，聯想到目前工作上遇到問題，下課后有去繪制思維導圖有找到問題點。上課過程中有透過一些小游戲及互動讓我們更快切入主題，更容易學習思維導圖，課后的收獲很多，過幾天還能透過老師的連想方式將思維導圖的畫法快速回憶，在遇到問題或是需要使用思維導圖時會持續使用，容易了解重點。

——上銀科技王OO員工

實踐活到老學到老精神,亞洲首富李嘉誠曾說,他每天都必須學習,他都如此,我們何以能止步?我在深圳開會時,看到好幾個大陸老師開會時都可以隨手使用思維圖(雖然版本不同)記錄會議紀要,當下著實吃驚,事后體會大陸真的進步很快,只是我學得太慢,還好已經入門。思維導圖幫助我個人事務邏輯分析能夠更有系統化,避免掛萬漏一,影響全局的事,尤其近期作一些重要決定,確有幫助!

——思維導圖國際認證管理師張曜豐

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