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課程背景

新時代，一方面隨著移動互聯網、5G、云計算和大數據分析、人工智能、機器人、信息安全、新能源、生物醫療、3D打印、柔性屏等技術的高速發展，是一個高度已知的數字化智能時代；另一方面隨著各種不確定性的黑天鵝事件頻發成為常態，又是一個充滿未知危機的VUCA時代。因此，新時代，眾多企業遭遇了前所未有的發展瓶頸：

● 傳統企業的管理模式、組織設計、人才培養、固定資產等跟不上時代的發展！

● 企業體制結構問題，引發利益與價值不匹配，阻礙了企業的發展，需要改制！

● 隨著消費不斷升級，導致眾多中低端產品嚴重過剩，高層次需求得不到滿足！

● 人口紅利、原材料低廉、寬松勞動權益、優惠政策和環境成本低等已經消失！

● 供應鏈的兩頭不斷擠壓，導致產品成本上升和產品價格下降、利潤不斷下滑！

● 部門之間壁壘高、管理者思維固化，抗拒組織變革，適應環境能力嚴重不足！

● 企業員工的洞察力和創新力不足，導致產品功能缺乏差異化價值體驗的創造！

● 社會環境和市場變了，但多數管理者仍停留在習慣的經營思維和經營模式上！

● 企業如何才能成功深化組織變革，突破現有發展瓶頸不斷做大、做強、做久！

● ……

企業面對內外的各種瓶頸問題，急需向價值創造型轉型、移動互聯網型轉型、數字化智能轉型、高端產品型轉型、高績效團隊轉型，才能可持續發展。但如何才能成功轉型呢？因為絕大部分企業推行組織變革是件十分困難的事。據統計中國有70%以上企業的管理咨詢以失敗而告終，90%以上企業的組織變革未達到預期效果，這是為什么？

正因為引進的各種先進企業管理模式“上不接靈氣，下不接地氣”，導致組織變革失敗。為此，我們對IBM、GE、微軟、三星、松下、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級卓越企業進行長達十多年的研究發現：企業組織變革成功的根源在于它們都是追求共同的正向核心價值信仰，同時對眾多失敗企業和一般企業的研究發現，它們都是追求共同的庸俗價值信仰，于是，我們提出了新時代邁向卓越的企業管理指導理論：價值信仰論。新時代，價值信仰論才是企業組織變革成功的核心，而非管理方法論。價值信仰論為新時代中國企業轉型升級提供了可操作的思路，并極大提升組織變革的成功率。組織變革就是要改變組織基因，正像一個動物是老鼠的基因，如果不改變基因，那是無法成長為大象一樣，必須先更換成大象的基因，然后再用成長的方法，才可能成長為大象。

成功推進組織變革沒有捷徑，但有正道可走。這次培訓讓學員認識到組織變革失敗的根源，從系統、長遠和本源的維度推進組織變革，讓組織變革的成功率提升到80%以上。

課程收益：

● 掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰；

● 認識到新時代企業面臨的危機和變革的緊迫感，搞清楚90%組織變革失敗的根源；

● 掌握管理的本質，抓住管理的本質，指數級提升組織效益成為可能；

● 系統地認識并掌握如何解決組織變革管理過程中遇到各種問題和困難；

● 正確認識到企業管理發展的未來特征和轉型方向是什么；

● 掌握成功推進組織變革的八要素：經營哲學、思維模型、方法論、目標方向、適用范圍、八大條件、八大推進規律和資源環境，從而使組織變革的成功率高達80%以上；

● 深刻懂得組織變革成功所需的文化土壤，養成積極向上的開放心態推進組織變革；

● 掌握有效推進組織變革的八大基本步驟和主要內容；

● 深入掌握如成功推進組織變革的方法。

解決問題：

● 解決企業為什么要推進組織變革和怎么做組織變革的問題；

● 極大提升組織變革成功率和降低組織變革過程中巨大內耗；

● 解決企業推進組織變革過程中遇到的各種困難和痛點問題；

● 解決員工能以平常心態去正確面對各種企業組織變革的問題；

● 幫助企業向創造型、移動互聯網型、高端品牌、高績效團隊成功轉型的問題；

● 解決企業如何通過深化組織變革，不斷突破發展瓶頸達到高速發展。

課程亮點：

● 用生態思維去構建組織變革體系，唯有構建整套變革體系，才能帶來強大的力量；

● 揭示了企業管理的本質，唯有抓住企業管理的本質，才能指數級提升組織效益；

● 組織變革成功的核心是價值信仰的改變，唯有改變價值信仰，才是組織變革成功的根本；

● 結合企業實際和著名企業組織變革的最佳實踐和典型教訓案例，榜樣的力量是無窮的；

● 互動式教學為主，運用視頻、案例研討、場景演練等，良好的用戶體驗激發學習的興趣；

● 講師是十五年以上變革創新管理專家，言傳身教讓學員相信和掌握學習的內容。

課程對象：

企業家、企業中高層領導、業務領域總監等

課程方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(10%）

課程主要模塊的組成框架：

卓越成效的變革管理的組成框架模型

課程大綱

引子：經濟全球化和中美貿易戰引入

研討：公司需要組織變革的主要問題是什么？

前言：走向平庸與卓越的不同之道【構建整個課程的邏輯框架】

1. 按照科學邏輯去提升能力的正道

1）無效學習和有效學習的區別

2）提升管理水平和專業水平的正確路徑

2. 不同的價值信仰帶來不同的結果

案例：同樣一個現象，不同的人不同的反映

1）價值信仰的由來和定義

案例：經歷和經驗是不同的

2）普通人士的價值信仰

3）卓越人士的價值信仰

3. 成為卓越人士與普通人士的不同理論指導

第一講：企業面臨全球經濟的嚴峻形勢【企業進行組織變革的必要性和重要性】

一、供求極度不平衡帶來的沖擊

1. 供求極度不平衡對企業的沖擊

案例：全球企業的現狀

案例：中國制造型企業的優勢正在消失

2. 企業向創造型轉型升級成為必然

二、新時代帶來的沖擊

1. 新時代的主要特征

2. 未來人類的兩級化發展

3. 新時代企業轉型升級成為必然

三、消費群結構性變化帶來的沖擊

1. 需求層的群體發生了結構性變化

2. 企業向高端轉型升級成為必然

四、組織變革成為企業發展的常態

研討：企業在什么情況下需要開展組織變革？

第二講：組織變革管理的概論【管理的本質是什么？為什么要講管理的本質？組織變革管理的核心是什么？】

一、企業管理的作用

1. 不少企業對管理重視不夠的原因和結果

2. 高效管理和一般管理會給企業效益帶來什么樣的巨大差距？

案例：同一行業第一名企業和第二名企業的差距有多大？

3. 企業實踐經驗證明管理的重要性

二、企業管理的本質【根據前言導出：唯有抓住管理的本質，才能做好管理】

為什么要洞見企業管理的本質？

案例：當前眾多企業集體迷茫的典型癥狀

1. 新時代企業管理中心的轉變

案例：兩種絕然不同的人和企業

2. 走向平庸和卓越的不同思維

案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維

現場演練：爺爺要孫子拿煙，孫子怎么做？

3. 新時代企業管理中心的理論指導：價值信仰論

4. 卓越人士和卓越組織的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列世界上各大卓越人士和卓越企業的共性

5.管理咨詢成功的根本：以正向核心價值信仰的管理體系

案例：6sigma、BLM、IPD、阿米巴經營等管理咨詢多數失敗的根源

6. 培養人才難的根本在于思路錯了

7. 價值信仰決定命運

1）通過價值信仰可以了解過去

2）通過價值信仰可以預測未來

案例：樂視事件

案例：微軟收購諾基亞結局的預測

三、組織變革的概論

1. 組織變革的定義

2. 組織變革的分類

3. 重新認識企業變革

四、組織變革遇到的主要問題

主題研討：企業推進組織變革遇到的主要問題

1. 變革周期的六個階段：抵觸、沉思、決定、行動、維持、再循環

2. 組織變革推進過程中的企業效率變化規律

3. 為什么要對組織變革進行有效管理？

4. 變革管理重在管理變革過程中與人相關的主要問題

5. 組織變革過程中與人有關的主要問題有哪些？

五、有效解決組織變革引發員工的恐慌或阻擾

六、組織變革中存在的不良現象和錯誤觀點

七、組織變革的核心內容：組織變革真正需要改變的是什么

1. 組織變革成功率低的根源是什么？

2. 組織變革的核心內容是什么？

案例：松下、格力和海爾等組織變革的成效

案例：為什么華為能成功推行組織變革？

八、組織變革從審視和改變自己開始

1. 只有自己才能改變自己

2. 改變自己必須認清自己

九、企業未來管理和轉型升級的方向

1. 企業管理的未來特征

主題研討：企業管理的未來特征

2. 企業轉型升級的方向

主題研討：企業轉型升級的方向

第三講：決定成功組織變革的八要素【成功推進組織變革的管理體系是如何架構的？】

一、組織變革的八要素能讓企業變革成功

研討：影響組織變革成敗的有哪些要素？

二、成功組織變革的八要素

1. 經營哲學：以十大公理為基石

1）四個基本公理

a 科學律

案例：客觀世界是邏輯世界

b 本末律

案例：表象和本源的關系

c 智慧律

案例：偉大科學家對大腦的開發

d 認知律和應用律

案例：人對世界的認知規律和對自身的成長規律

2）六個核心公理

案例：秋收起義失敗后毛澤東的悟道

a 決定律和進化律

案例：照不同鏡子的不同結果

b 共振律

c 動因律

d 競爭律

e 因果律

f 交易律

2. 思維模型：正向核心價值信仰

案例：IBM、、三星、華為、阿里的正向核心價值信仰

3. 目的目標：明確變革目的目標

案例：日航、萬達、黑馬營等企業的使命驅動

4. 方法論：變革內容要形成三則

5. 適用范圍：變革涉及時空范

6. 過程條件：滿足八個基本條件

案例：華為IPD成功實施的條件

1）各級干部以身作則的內容

2）變革型企業對干部管理的要求

7. 變革過程：遵守變革推進規律

案例：從古到今中國各種變革成敗的根本

1）變革領導力的三大組成能力

2）變革型領導的關鍵特質

案例：1991年拉里博西迪接管聯合信號公司的問題

8. 環境資源：合適環境足夠資源

案例：華為對IPD落地付出巨大的咨詢費用

第四講：成功推進組織變革的文化土壤【什么樣的文化氛圍才是成功組織變革的基石？】

一、成功推進組織變革必備的基因——企業核心價值觀

研討：成功推進組織變革的企業有哪些共同的核心價值觀？

二、組織變革須營造積極向上的開放氛圍

1. 成功組織變革的氛圍：營造積極向上的開放氛圍

案例：有的企業變革失敗，有的企業變革成功的根源

1）成功組織變革需構建的成就空間

2）組織變革須營造積極向上的開放氛圍

a企業員工的習慣工作心態

b推進組織變革要養成積極向上的開放心態

測試：您的心態

2. 養成積極向上的開放心態：打破思維墻，擁抱組織變革

1）積極向上開放心態的定義

2）積極向上和消極向下的區別

案例：積極向上與消極向下帶來的不同結果

3）積極向上開放心態的作用

案例：你是否存在描述的各種情況？

案例：空杯的學習心態：求同心理

案例：徒弟問大師：快樂的秘訣是什么

4）養成積極向上開放心態的十大內容

5）養成積極向上開放心態的五個步驟

第五講：成功組織變革的基本步驟和核心內容【成功組織變革須遵循什么推進規律？】

一、有效推進組織變革的基本步驟

1. 組織變革推進的架構：變革需要明確的5W1H

2. 組織變革的八步法【符合組織變革推進規律】

第1步：認清市場發展的形勢（形成緊迫感和危機感）

案例：某公司啟動IPD

第2步：成立變革領導推進小組

案例：某公司成立組織變革指委會

第3步：確定變革的方向和戰略

案例：某公司的管理變革規劃

第4步：構建有效溝通平臺，確保信息即時適配

案例：某公司心聲社區

第5步：成立變革執行團隊，確定變革落地的運營模式

案例：某公司成立職業化變革推進的項目團隊

第6步：對變革的進展和成效進行正面宣傳

案例：某公司官網宣傳IPD取得成效和進展

第7步：深入推進和鞏固變革成果【落地三則：行為細則、檢查細則、獎罰細則】

案例：某公司組織行為變革管理團隊對有效行為進行規范

第8步：形成新的組織文化和利益分配機制【價值信仰】

案例：某公司營造良好的變革文化氛圍

二、有效推進個人變革的基本步驟

1. 波茨基的ADKAR模型介紹

2. ADKAR模型在推進個人變革中應用

3. 對個人進行ADKAR評估

4. 影響Prosci‘s ADKAR模型評估的各個因素

5. 針對Prosci‘s ADKAR評估存在問題進行解決

三、成功組織變革的核心內容

1. 正向核心價值信仰

1）為什么絕大多數的組織變革以失敗而告終？

2）如何才能讓組織變革成功落地？

案例：GE、萬科、三星等企業發展過程中，管理層的價值理念轉變

現場演練：如何打造團隊的卓越價值理念

a 企業價值理念形成的步驟

案例：某卓越團隊的四大價值理念

b 企業價值行為形成的步驟

案例：騰訊中基層干部的領導行為

2. 正向企業經營模式

1）正確的價值方向、價值網和價值資源

案例：某公司價值鏈——以市場驅動的規程體系

2）確保合理度量價值、利益與價值匹配

案例：某公司一體化高績效管理模式

第六講：解析成功組織變革的典型案例【有哪些成功組織變革的典型案例可參考？】

1. 企業發展的組織演進規律

2. 正向核心價值信仰才是成功組織變革的導向

案例：SONY、柯達、諾基亞變革失敗的根源

案例：IBM、日航變革成功的根源

案例：刷新微軟的靈魂

案例：中興和華為兩家企業由于價值信仰不同導致不同的發展結果

案例：1996年后華為的組織變革

案例：2012年后中興的組織變革

回顧和行動計劃

一、回顧“卓越成效的變革管理”的要點

1. 企業推進組織變革的必要性、重要性和緊迫性

2. 走向平庸與卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰

3. 企業管理的本質：價值信仰

4. 卓越組織追求正向核心價值信仰，普通組織追求庸俗核心價值信仰

5. 有效處理變革過程中的挑戰性問題

6. 卓越經營哲學的十大公理

7. 成功組織變革的八要素

8. 推進組織變革的八步法和推進個人變革的ADKAR模型

9. 成功組織變革的文化土壤【成功組織變革的本質是改善組織價值信仰】

10. 成功組織變革的核心內容

二、變革管理中良好習慣的養成過程

三、課后作業：培訓心得和行動計劃

1. 需要掌握變革管理的價值理念及如何落地

2. 下一步行動計劃

章老師

章利勇老師 企業戰略經營管理實戰專家

北京大學、清華大學、浙江大學、中央黨校等特聘講師

20年世界500強企業高管實戰和研究經驗

變革創新領導力創始人

中興通訊、中國電信、創維集團戰略顧問

曾任：中興通訊 | 副總裁

現任：全球人力資源協會（SGHC） | 理事

現任：變革創新領導力研究中心 | 主任

實戰經驗：

章利勇老師在中興通訊的20年工作期間，從技術開發人員到技術總工、公司副總裁、企業大學執行院長，曾經打造企業網通信系統產品成為國內市場的第一品牌，并連續5次獲得公司優秀管理干部稱號，帶領團隊多次被評為公司優秀團隊，不到三年培養了50多名中高層管理干部。不僅對互聯網思維和卓越企業經營模式系統進行深入研究和實踐，同時擁有第一作者的6項專利、參與并組織研發過4大通訊類產品、成功領導過6次組織變革、創建了5個組織專業能力成熟度模型、發明了項目管理全過程的“三統一”標準模型和產品研發過程的標準工作量評估模型。

學術成就：

出版四本經營管理學著作：《變革領導者》、《移動互聯網時代的顛覆性創新》、《組織發動機：中國企業大學最佳實踐》、《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》。其中《變革領導者》被評為2012-2013年影響中國企業管理的十人十書，《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》被稱為企業人力資源管理的藍寶書。在世界經理人雜志等 刊物上發表10余篇管理學論文。創立變革創新領導力研究中心，提出新時代企業管理中心的指導理論：價值信仰論。為企業組織變革與創新提供指數級增長效能。

擁有價值信仰論和變革創新領導力課程等眾多版權。

主講課程：

01-組織戰略發展篇

《卓有成效的戰略管理：戰略規劃和執行》

《新時代企業如何成功轉型升級——顛覆性創新》

《成功組織變革八要素——卓越成效的變革管理》

《創新思維與創新管理：打造強大的組織創新體系》

《戰略思維務實》

《巔峰對決：打造卓越企業的頂層設計》

02-管理能力提升篇

《MTP中高層管理能力提升：實踐精華版》

《卓越之道：高績效團隊管理》

《致勝法寶：高績效管理的十大黃金法則》

《高效執行：打造強大的組織執行力》

《新時代邁向卓越領導之道：打造變革創新領導力》

03-優秀人才培養篇

《邁向卓越領導之道：打造變革創新領導力》/《卓越領導的個人修煉》

《成功轉型的正道：從技術走向管理》

《新時代卓越領導的升維思考力》

《高效人才培養密碼：打造強大的人才生產線》《高效招聘、培養和開發人才》

部分課程案例：

浙能集團《卓越成效的戰略管理》5期

創維集團《卓越成效的戰略管理》3期

暨南大學總裁班《卓越成效的戰略管理》2期

三星集團中方高層《戰略思維務實》3期

東糖集團《卓越成效的戰略管理》2期

日立集團《卓越成效的戰略管理》2期

東風集團《卓有成效的戰略規劃和執行》10期

中國移動《卓有成效的戰略規劃和執行》6期

中國聯通《卓有成效的戰略規劃和執行》4期

上海電氣青年干部《戰略思維務實》2期

京東方集團《新時代的創新思維和創新管理》2期

勤博教育總裁班《新時代的創新思維和創新管理》2期

上海交大總裁班《新時代的創新思維和創新管理》2期

山東理工大學總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》9期

中央黨校直屬大連高級經理學院 央企領導總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》4期

清華大學 總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》3期

北京大學 總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》3期

浙江大學EMBA《移動互聯網時代的顛覆性創新》5期

張掖市十強雙百企業總裁班《新時代企業如何成功轉型升級：顛覆性創新》2期

廣澤汽車飾件《卓越成效的變革管理》3期

中國電信廣西分公司《卓越成效的變革管理》4期

東風集團《卓越成效的變革管理》3期

神龍汽車《卓越成效的變革管理》3期

臺灣晶技集團《卓越成效的變革管理》2期

傳音控股《高層管理者能力提升》8期

中國電信《高層管理者能力提升》8期

中國移動《高層管理者能力提升》2期

廣電集團《高層管理者能力提升》4期

象嶼集團《高層管理者能力提升》4期

興澄特鋼《中高層管理者能力提升》2期

中信集團《中高層管理者能力提升》2期

湖南傳輸局《中高層管理能力提升》5期

新疆電力公司《中高層管理能力提升》3期

中國電信黑龍江分公司《高效團隊管理》3期

豐田中國《團隊情景領導》2期

中國移動廣西分公司《從技術到管理》4期

創維集團《一體化高績效管理模式》3期

中國電力《卓越領導的思維升級》3期

比亞迪高層《創建卓越團隊》4期

中國鐵塔《打造高效的組織執行力》2期

廣州公路工程公司《打造高效的組織執行力》2期

對三星、豐田、本田、DELL、EMC、尼得科、霍尼韋爾、海力士、阿里巴巴、騰訊等世界級企業高層培訓

授課風格：

■ 以客戶需求驅動的微咨詢型培訓為主，與時俱進的典型案例和場景演練來啟迪學員；

■ 幽默風趣，非常接地氣與各類學員積極互動，結合研究成果和實踐經驗進行現身說法；

■ 國內首個敢在每次培訓現場即興解答學員提出的各類實際問題，并得到學員高度認可。

部分服務客戶：

大型國企、政府機構：中國核電、中國航天、工信部人才交流中心、中國通號、湖北教育廳、中國交通局高速公路、中鐵一局、武漢鐵路局、云南省國資委、中國電力、南方電網、中車、中國廣電、中國石油、中建集團、四川國資委、河南鐵路局、瀘州老窖、京東方、興澄特鋼、中央黨校—大連高級經理學院……

IT&通訊：中國移動、中國電信、中國聯通、酷狗音樂、騰訊、阿里巴巴、DELL、EMC、中興通訊、三星集團、海力士、騰訊、阿里巴巴、天音通信、上海欣民、中國鐵塔、中國廣電、科大訊飛、華立集團、共進電子、傳音控股、亨通集團、同維、深信服、土巴兔、拓維、北京瑞星……

金融業&房地產業：招商銀行、深圳建行、中國銀行、中信銀行、南京銀行、廣發銀行、郵政儲蓄銀行、中郵人壽保險、農業銀行、工商銀行、長城基金、寶安集團、萬科、華僑城地產、廣匯集團、光大集團、萬豪地產、佳兆業地產、寶能地產、招商置業、中海物業、中興發展、中天集團、東升集團……

制造業：東風集團、本田汽車、比亞迪、尼得科、一氣豐田、宇通集團、中聯重科、中國通號、創維集團、雙登集團、廣業集團、中鋁集團、南車集團、佳通輪胎、中興康訊、浙江蕭陽、深圳力維、動進科技、森馬集團、鐵科院、東糖集團、霍尼韋爾、日立集團、三一重工、盛帆股份、安科高、廈門智業軟件、寶顏術集團、全友家私、中智藥業……

其它：京東方、中國通信服務公司、祥鵬航空、深圳中航、深高速、中央黨校、清華大學、北京大學、華中科大、暨南大學、浙江大學、深圳大學、香港科技大學、北京東方華智、七二三所、東方紅衛星、湖北通服、清大協力、名瑞禮服……

部分客戶評價：

十多年前我聽IBM高管的專題培訓、美國知名導師的管理培訓，花了我三十多萬的學費，但沒有多少感覺和成效。今天聽了您的課，給我觸動非常大，一下子明白了很多東西。

——中珠物業董事長

您講的內容非常深入而且非常實用，讓人容易感悟，講的內容對工作和家庭都是一樣適應的。

——中國電力新疆分公司總經理

您高度洞察中國企業管理中的本源規律，并能提供可操作實施方案。

——中國鐵通海南分公司總經理

您給我們當前中國管理培訓和教育界指明了未來發展的方向，算得上管理界劃時代的頂尖專家，很了不起。

——湖北教育廳廳長

作為中國移動，我們邀請國內外著名管理大師無數，但您是唯一能真正幫助企業解決實際問題的。

——中國移動管理學院院長

您是首位從當前中國企業實際情況出發，深刻解剖當前企業管理存在的根本癥結，能真正解決企業實際問題的管理大師。

——清華大學EMBA負責人

您講得非常專業又非常實用，得到了我們這次參加培訓的所有高管高度一致認同。

——東風集團人力資源總監

聽了章老師的課，我深深地感悟了企業走向卓越的管理本質，顛覆了原來對管理的看法。

——安高科總經理

您是第一次讓我感到燒腦的課，顛覆了我原有很多的經營觀點，讓我重新燃起對企業未來充滿信心。

——DELLEMC中國區總裁

在整個培訓過程，我連眼睛都不敢眨一眨，生怕錯過任何精彩的一幕，如果十年前我聽您講這個課，我的人生就不是今天這樣了，真的非常感謝您能給我們帶來豐厚的智慧大餐。

——寶顏術集團總裁

這么多年來，一直請您做培訓，我們很認同您的管理理論，不斷推進公司管理和人才培養，現在湖北電信很大部分的干部是來自于我們傳輸局的，非常感謝您的支持。

——中國電信湖北傳輸局總裁

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