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課程背景

在企業內部，很多能者屬于理論家、實干派往往都羞于表達或者飽含知識與技能，卻無法將其很好的轉述呈現出來。內訓師不懂如何更好的呈現課程，往往以傳統“填鴨式“ 的”教課“培訓，挫傷學員學習的積極性，讓培訓流于形式，在課堂上犯了培訓的禁忌而不自知，不懂培訓課程的標準操作流程，臺風展示毛病百出，以往的TTT培訓又多是泛泛而談，不夠具體，操作性不強，因而，我們推出”組織經驗萃取與呈現“的高效實戰課程，從實戰的角度教會企業內訓師如何轉化組織經驗，萃取專業知識遠離，并且精彩的傳達與呈現，真正實現企業培訓課堂”有料又有趣“。

課程收益

1、更清晰的理解“培訓師”的角色使命，不把培訓當教育

2、認知成人學習特點，獲知國際前沿的培訓理念，教學工具

3、熟悉“臺上”、“臺下”的標準操作流程

4、學會一套系統的課程結構設計流程

5、學會六種開場、四種結尾呈現方法，讓內訓課程全場驚艷

6、掌握10種教學互動手法，讓課程從此變得有趣、學員更有參與感

7、掌握3種個性化的課程表達技巧，讓課程內容表述呈現清晰、簡練、有力

8、掌握PPT課件設計美化方法，增加課件畫面感、為培訓課堂錦上添花

授課對象

企業內部內訓師、職業講師

課程大綱

破冰活動：畫老師

第一篇：追本溯源----講師的自我認知

前言：新時代的成人培訓的概念和特點

一、培訓為何沒有效果?

1、影響培訓效果的三個因素

2、學習效果金字塔

二、教學指導核心思想

1、“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”

2、職業講師的職業生涯階梯

3、“課”字的解讀

4、學員個性分析

三、培訓師風格分析

1、識別培訓師自我風格

2、不同培訓風格的優勢和相對不足

實操練習：學員做授課風格測試，講師解讀

第二篇：以終為始----企業培訓的需求分析

一、 培訓需求調查

1、企業培訓的三個原則

1）學員為中心

2）任務為導向

3）體驗為關鍵

2、企業培訓需求調查的四個誤區

1）調查對象錯誤

2）調查內容錯誤

3）調查目的錯誤

4）調查方法錯誤

2、培訓需求的三個來源：組織層面、團隊層面、個人層面

3、企業需求調查的五個方法：觀察、訪談、測試、案例、調查

二、找到企業培訓的關鍵點，對癥下藥

1、培訓課程設計的三個方向：“新、關、痛”

2、培訓能解決的三類問題ASK：知識，態度，技能

實操練習：學員設計自己的授課方向及類型

三、確定培訓要達成的目標

1、培訓標題的四個標準;:字少、實用、、專業、新穎

2、培訓標題設計的類型：單標題和雙標題

3、培訓目標設置的關鍵點：

1)3-7個目標

2)關鍵詞設置

實操練習：學員設計自己的課程標題與課程目標

第三篇：高屋建瓴---培訓課程的精密邏輯結構設計

一、金字塔結構的原理

1、從上到下

2、上下包容

3、橫向并列

二、金塔原理的三種結構

1、并列

2、遞進

3、因果

三、課程結構圖的設計

1、三段式矩陣圖的畫圖應用

實操練習：學員設計自己的課程的結構圖

三、一鳴驚人的開場白與意猶未盡的結尾

一、精彩開場導入

1、讓你死得快的八大開場導入

2、成功開場導入的四個目的

3、六大開場導入方法

4、完整的開場六步驟

二、意猶未盡的結尾設計

1、四種常用的結尾方法

三、經驗案例收集的渠道

1、案例庫

2、專家經驗

3、業務資料

4、科學理論

四、選擇組織經驗案例的流程：個人經驗+理論知識=組織經驗

十、選擇典型組織經驗案例的四大標準

1、沖突性

2、真實性

3、典型性

4、完整性

十一、組織經驗萃取的模板

STAR模板：背景、任務+挑戰、行動+思考、結果+影響

實操練習：學員設計自己的課程的結構圖并上臺呈現，講師點評

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、 PPT 設計的三大原則：一目了然、簡單實用、圖文匹配

三、 PPT呈現的三通道法則

四、 PPT課件制作的技巧

1）標題與正文：字體的選擇

2）模板的設計

3）有效利用母版

4）排版與圖片的美編

5）動畫的設計

訓練：學員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第五篇：魅力呈現—講師課堂的授課技巧

一、擺脫心理陰影—輕裝上臺

1、講師臺上十大硬傷

2、講師上臺緊張的表現

3、講師緊張的四大來源

4、消除上臺緊張的五大方法

二、講師專業形象的塑造

1、不專業的內訓師形象表現：著裝、語言、道具、舉止等

2、培訓師氣場修煉---五型訓練法（站、走，手勢、眼、表情）

3、上臺三字訣：穩、大、慢

訓練：學員臺風訓練（五型）

三、聲音的三個關鍵：音調、節奏、停頓

四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則

五、聲音的兩種狀態：溝通狀態、投入狀態

訓練：學員實操有感情的聲音練習

六、語言的魔力表達

1、語言表達的原則

2、語言表達的工具：

1）操作流程： TIME工具

2）關鍵要素： TRIANGLE工具

3）賣點包裝： ZOO工具

訓練：學員實操語言結構性的表達

七、培訓課堂的精彩互動

1、培訓互動不佳的三種表現

2、培訓互動的四大原則

3、課堂體驗式互動的行動學習設計

訓練：學員設計自己的課程中的互動技巧與環節，并完善結構圖，上臺呈現

八、高效控場

1、培訓課堂失控的幾種表現

2、應對課堂上幾種不合作的學員的方法

3、處理學員的挑戰性問題的技巧

尾篇：課程總結與回顧

徐老師

企業賦能場景化教學專家－徐舟老師

講師簡介

“一分鐘快學吧®”培訓平臺創始人

“TAM”一分鐘教授法創始人

“4C+E”魔方教學法創始人

美國認證協會注冊國際培訓師（考核導師）

美國DISC性格分析研究中心報告解讀講師

LOMA壽險管理師FLML

美國AFP金融理財師

美國領導力協會顧問

教練式高爾夫®管理系列中文版權擁有者

第五、六屆”微課大賽”全國總決賽評審團專家

上海交大總裁班客座教授

江西財經大學MBA總裁班客座教授

十余年保險金融業培訓管理經驗

“雙核四驅”增員星工廠®項目技術總顧問

暢銷書《保險合伙人—壽險高效增員手冊》作者

曾任世界500強企業高管

徐老師課程返聘率高達100%，課程平均滿意度達90%以上。

講師背景

多年大型中外企業上市公司型企業培訓管理經驗,長期致力于打造企業高績效團隊建設與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質提升的培訓課程及體系,歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國平安集團有限公司等世界500強企業中高層管理者，轄下領導20余位專職文員團隊，以及管理500多兼職講師團隊，具有豐富的實戰管理經驗 。

徐老師的“135”

1--- 一套領導力系列版權課程《教練式高爾夫®向下/橫向/向上管理》

3--- 三個主講領域課程（保險營銷領域、職場各層級賦能、TTT培訓體系）

5--- 五大授課優勢（語言幽默化、測評科學化、案例場景化、互動游戲化、實戰工具化）

近期部分培訓過的500強企業的案例：

2018年幫助廣東煙草局中層管理干部轉變管理思維,從傳統管理者向教練型管理者轉型,通過”COACH”咨詢模式(訓前需求調研+訓中體驗式訓練+訓后輔導評估)，真正做到為企業提供專業化,定制化服務. 企業后期有連續采購了七期《教練式管理高爾夫®—向下管理》與《教練式管理高爾夫®—橫向管理》。

2018年幫助平安銀行深圳總行中層管理干部轉變管理思維,從傳統管理者向教練型管理者轉型,”COACH”微咨詢模式(訓前需求調研+訓中體驗式訓練+訓后輔導評估)的推崇者,真正做到為企業提供專業化,定制化服務.企業管理者反映很好,滿意度高達98%,企業決定在各支行全面推行此培訓《教練式管理高爾夫®—向下管理》。

2018年幫助廣汽傳祺汽車集團中層干部提升領導力及團隊管理技能，全集團中層干部輪訓《教練式管理高爾夫®—向下管理》，定制化的案例教學，新穎的課堂形式讓學員收獲了一堂有趣有料有方法的課程。

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進江蘇銀行深圳分行，幫助銀行提升新晉升主管的向下管理技能，課程以場景化教學為指導核心，結合情境領導理論，高爾夫運動游戲規則，從人性的角度出發，根據DISC性格分析，掌握下屬的個性，了解自己的領導風格，全課程36個案例絕大部分改編自企業內部真實案例（前期調研的），實戰演練，實用性非常強，學員在體驗式的教學環境中，寓教于樂，課堂氛圍非常活躍，課程提供大量的工具和方法，客戶反饋效果非常好。

?2018-2019年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進杭州吉利汽車集團對中層管理干部進行管理轉型，由傳統管理型轉向教練型管理者，運用人性的DISC性格分析，幫助學員更好的掌握下屬的特性及自己的管理風格，從心理學的角度入手，引導學員掌握教練式的溝通技巧，轉變角色，態度，所有學員與企業非常滿意，認為自己管理理念有了一個全新的認知，該課程將作為吉利集團企業大學領導力學員的指定課程，與教練式高爾夫認證中心建立戰略合作伙伴關系。

2018年《DISC+情商溝通與高效表達》走進奔馳汽車集團，幫助全集團客服中心經理從人性的角度分析,運用專業的DISC測評工具,提升職場溝通能力與改善人際關系,課程采用體驗式的培訓模式,測評+講授+看電影學溝通,課堂氛圍良好,學員在歡樂的學習氛圍中掌握職場人際交往的技巧,企業和學員反饋非常好.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助萬科地產總部《中層干部常青樹》項目，提升中層干部的領導力與管理技能，以教練技術為核心指導思想，結合情境管理理論與高爾夫運動的游戲規則，全新的體驗式培訓模式，兩天12洞，36個活生生的情境案例，讓學員獲益匪淺，感覺身臨其境。

2018年《教練式高爾夫®---向下管理》幫助南寧華潤置地“華鷹訓練營”項目提升中層管理干部的領導力技能，幫助學員轉變管理思維，從傳統的管理者轉向教練型管理者，學員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助深圳康佳集團升中層管理干部的領導力技能，幫助學員轉變管理思維，從傳統的管理者轉向教練型管理者，學員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進中國建筑集團第五局，幫助全局的房建項目經理提升領導管理技能，課后學員、領導非常滿意，將此課程作為五局信和學堂的指定領導力課程，房建項目經理進修的必備課程。

主講課程

職場管理系列版權課程：

《教練式高爾夫®—向下管理》

《教練式高爾夫®—橫向管理》

《教練式高爾夫®—向上管理》

內訓師培養系列：

《名師鍛造工作坊®》

《五環之課-設計工作坊®》

《“向培訓要績效”--企業培訓管理體系的頂層設計®》

《打造講臺魅力的六脈神劍》（初級）

《七步成課—互聯網下的精品課程設計》（中級）

《濃縮的都是精華—精品微課設計與開發》（高級）

《體驗式課堂—引導式行動學習教學方式》（高級）

《企業培訓體系搭建實操》（高級）

職業素養系列：

《公眾演講與工作匯報》

《DISC+高效溝通》

《高情商溝通與高效表達》

《基于情境的溝通技能提升》

《關鍵表達™-結構化思考·形象化表達》

《網紅“爆款”短視頻營銷設計與制作》

《可設計的工作-創新思維與問題分析解決》

擅長領域

企業各層級管理干部、企業內訓師、課程設計與開發、員工職業技能提升

主要客戶

金融行業：平安銀行、中國工商銀行、中國農商銀行、浦發銀行、民生銀行、江蘇銀行、上海銀行、平安保險、信誠人壽保險、中意人壽保險、陽光保險……

珠寶服飾行業：周大福、真福珠寶、金伯利鉆石、東方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服飾、AZONA服飾、維多利亞的秘密……

零售賣場：億升時代廣場、山東奧迪汽車4S店、中植奇瑞4S店、北京現代汽車4S店、日產汽車、歐凱龍家具廣場、中原百姓建材廣場、紅星美凱龍、世紀聯華、華潤萬家、屈臣氏……

家電行業：國美電器、蘇寧電器、格蘭仕、創維電器、九陽集團、步步高電器、TCL、長虹電器、金立手機、康佳電器、美的空調、格力空調、奧克斯空調、海爾冰箱、海爾手機、步步高…….

化妝品行業：雅佳公司、雅倩公司、紅地球、丸美、安利、ZA、林青軒、歐泊萊、韓后、薇姿、歐泊萊……

IT行業： 中國移動、中國聯通、光明牛奶、伊利、歐泊萊、安利、海爾、三星、美的、康師傅集團、前程無憂、第一創業證券、廣發證券、攜程旅行網、蘇寧易購、盛大網絡科技、迅雷網絡科技、騰訊、拍拍網、橡果國際、驢媽媽旅游網、平安好房、幻維數碼、酒仙網、POP全球時尚機構、深圳勝意科技、蝶訊網、簡伯特（中國）、國旅運通、亞速旺貿易、捷信金融、霍夫曼貿易……

房地產： 萬科地產、華潤置地、世聯行、雅居樂地產、碧桂園地產、中原地產、保利地產，佳兆業、振業城、和記黃埔地產、遠大地產、中信地產、敏捷地地產、時代地產、華發地產……

快速消費品業：

可口可樂、華潤怡寶、紅牛功能飲料、李錦記、朝日啤酒（Asahi）、華潤雪花啤酒、青島啤酒、力波啤酒、光

明乳業、臺灣旺旺集團、摩森康勝（銀子彈啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正廣和、邱博投資、豐谷酒業、納爾松酒業、養樂多……

醫藥業：

國藥控股、賽諾菲安萬特、默沙東、強生(中國)、天津天士力醫藥營銷集團、南京醫藥集團、云

南白藥集團……

其他行業：

國家電網、福建電力、上海電力、上海路燈管理中心、金華電業局新能源公司、南方電網揭陽供電局、上海外

服、上海醫保網、上海數字認證中心、歐維特、華夏鄧白氏、廣東聯合電子、古奇（GUCCI）、安利中國、玫琳凱（中國）、達能中國、雅培中國、美贊臣、貝因美、河北陽光集團、北京365科技、杭州中匯會計師事務所、港華燃氣、路華救援、光明天使呼叫中心、上海鈴謙醫藥、廣州中一藥業、和記黃埔醫藥、康寶萊中國、速伯艾特酒店管理公司、北京奇華通訊、奧地利偉士德誠運輸公司、廣州麓湖高爾夫俱樂部、深圳大鏟灣碼頭……

客戶見證：

徐老師講課很有新意，幽默風趣、很有激情，和我以前參加類似的培訓大有不同，讓人豁然一亮，期待公司能安排徐老師更多的課題。（前海人壽培訓經理 張多）

培訓生動形象，所講內容能夠用不同的案例形式將所講內容表達出來，整體很好。參加過本次培訓我能以更好的心態來面對工作，并能以有效的方法和技巧來處理今后可能遇到的相關問題。 （平安銀行綜拓總經理 王鵬）

講師很優秀，內容符合學員期待，對實際工作有價值，有幫助，徐老師講解的生動、有趣、易于接受。對個人問題處理應變能力有很大幫助。 （藍海之略培訓經理 李媛）

老師講說能力很強，思維鎮密，邏輯感清晰。 （寶馬中國 葉超）

課堂氣氛活躍，講課內容生動易懂，受益匪淺，讓我對工作有了更深入的認識，期待下次聆聽。（華潤置地 容瑜）

案例風趣，對實際工作問題的解決思路有很大幫助。（萬科地產 黃毅鋒）

幽默風趣的案例，新穎的小故事融匯了現實生活及工作中的經驗和問題。 （中國平安 齊春宇）

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