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課程大綱

模塊一.站在高維看景區(qū)和文旅

一.給一個一輩子反復多次去的理由

二.汽車、酒吧和旅游各自的本質

三.盈利模式&后市場

四.思考<獨特性>

五.<人設>VS<景區(qū)定位>

模塊二.游客定位與消費分析

一.他們是一群什么人？

二.植入<單身餐廳>會怎樣？

三.錢花在了哪些地方？

四.還能設計哪些消費場景？

五.人性、消費偏好與忌諱分析

模塊三.<2次消費>要點

一.指示牌的設置原理

二.廣告語的神奇魔力

三.用數(shù)據(jù)和截屏帶著游客走

四.怎樣讓游客自發(fā)去傳播？

五.小投入的場景規(guī)劃與搭建

六.以終為始，用戶思維，資本為王

模塊四.游客關系與人工智能應用

一.為什么公眾號一打廣告就掉粉？

二.CRM：醫(yī)院VS醫(yī)美

三.為什么要做<客戶關系管理>？

四.<客戶關系管理>的有效做法

五.圍繞景區(qū)規(guī)劃<游客關系管理>

六.給足<轉介紹的理由>

七.大數(shù)據(jù)分析與人工智能應用

張老師

張子凡 老師（北京）

—— 中國知名營銷策劃專家

華為電臺旅游頻道（華為生態(tài)企業(yè)）執(zhí)行董事

京東直播實訓學院執(zhí)行院長

世紀互聯(lián)網(wǎng)絡科技（納斯達克上市企業(yè)）營銷總監(jiān)

箭牌糖果（中國）有限公司（全球500強）營銷經(jīng)理

維也納食品（中國）有限公司（香港上市企業(yè)）渠道經(jīng)理

新媒體抖音號“業(yè)績高增長”運營28天，粉絲從0到50萬

中國移動集團9年咨詢顧問

三一重工、圣象集團、老板電器、蒙牛集團等多家知名企業(yè)常年管理培訓顧問?清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學總裁班及EMBA班特聘講師

出書 12本、光碟 60套，多年占據(jù)經(jīng)管類書碟銷量前十

【個人簡介】

中國培訓界第二代名師張子凡，曾帶領多家企業(yè)通過營銷創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績超高速增長。

作為世紀互聯(lián)（納斯達克上市企業(yè)）ISP業(yè)務營銷總監(jiān)，帶領部門以極低成本投入實現(xiàn)營業(yè)額增長1700%。

作為維也納食品（中國）有限公司首任渠道營銷總監(jiān)，從0到1搭建公司通路體系、銷售團隊管理體系，并開辟社區(qū)營銷等新模式，一系列創(chuàng)新營銷舉措在公司內部復制，推動企業(yè)營業(yè)額連續(xù)3年增長40%。

幫助國內某著名培訓公司，重新梳理該企業(yè)的商業(yè)模式及營銷系統(tǒng)，基于大課+精品班模式，親自實操落地該項目，個人為該項目當年創(chuàng)收過億，奠定了該培訓公司在業(yè)內的領先地位。

為中國移動集團各省市分公司累計授課2000+場次，覆蓋70%全國營銷團隊，累計受訓人次10萬+，直接帶來服務改善和業(yè)績提升。

張老師28天完成抖音號0到50萬粉絲的飛速跨越，隨后用時33天打造千人付費社群。

張老師擁有12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，19年營銷管理培訓及顧問經(jīng)驗，其中“寬度1微米，深度十公里”、“目標刻在巖石上，方法寫在沙灘上”等多個營銷理念更成為中國營銷界的金句。

張老師認為“專注干好一件事，聚焦服務一群人”，應該是中國營銷培訓師的根本操守和理念，從業(yè)19年來一直秉承這樣的信念，服務每一個企業(yè)，交付每一個學員，常年被清華大學，北京大學，浙江大學，復旦大學，上海交通大學等多家總裁班及EMBAB班評為“最受學員喜愛的實戰(zhàn)派導師”。

【主講課程】

《業(yè)績逆勢高增長（思維課）》《向老客戶要業(yè)績》

《向運營要業(yè)績》《向招商要業(yè)績》

《向新媒體要業(yè)績》《向策劃要業(yè)績》

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