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向運營要效益!

【課程編號】:NX14030

【課程名稱】:

向運營要效益!

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:6-12小時

【課程關(guān)鍵字】:向運營要效益!培訓(xùn)

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<課程背景>

在民企老板中,有一種行為很普遍——他們會把業(yè)務(wù)員里業(yè)績最好的提拔起來做銷售經(jīng)理,兩三個月就后悔了:“我們又多了一個不稱職的管理者,少了一個優(yōu)秀的Top sales”。問題到底出在哪了呢?用人。人才有,但用錯了地方。讓鐵匠打鐵沒毛病,但讓他去跳芭蕾,就是你不對了。

善于發(fā)現(xiàn)人的價值,激發(fā)人的能動力,共同去實現(xiàn)組織的目標(biāo),這種人叫——運營。

盡管當(dāng)下疫情尚未完全結(jié)束,盡管時代更迭讓我們跟不上節(jié)奏,毋庸置疑的是,我們趕上了一個偉大的時代,科技前所未有地飛速進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)正在迅猛改變著生活。創(chuàng)業(yè)在這個時代,必須掌握資源整合的技術(shù),一定要有移動互聯(lián)網(wǎng)思維,對人性有客觀全面的認(rèn)知,同時還要擅長組織和協(xié)調(diào),這個人就是——運營。

通過學(xué)習(xí)本課程,高層學(xué)會更多運營知識,更容易理解老板想法,任務(wù)完不成也不再一味地找客觀理由和原因,會更多地檢討自身不足,努力找方法帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)。

二是找準(zhǔn)彎道實現(xiàn)超車。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代,站在人才互聯(lián)和人性高度上思考問題和做戰(zhàn)略,徹底改變傳統(tǒng)企業(yè)運營機(jī)制,本著“輕資產(chǎn)輕運營”原則,找對人、用好人,突破傳統(tǒng)雇傭觀念,更要顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知,基于平臺思維,視企業(yè)為創(chuàng)業(yè)平臺、視人才為創(chuàng)客,引入孵化玩法和賽馬機(jī)制,打造適合自身發(fā)展的“眾創(chuàng)+共享”模式,讓業(yè)績增長從內(nèi)部運營中產(chǎn)生。

<課程收益>

1.引導(dǎo)管理者學(xué)會理解和包容,靜下心從自身找原因,而不是推卸責(zé)任到公司和團(tuán)隊

2.上帝視角看問題,全面復(fù)盤自己在過去若干年帶團(tuán)隊的過程中存在的問題和黑洞

3.學(xué)會把問題歸類,并站在人性的高度上審視和尋找解決方案,不再是眉毛胡子一把抓

4.掌握“把話說到?jīng)]毛病”、“把話說到心里去”的要領(lǐng),有效促進(jìn)團(tuán)隊和諧和目標(biāo)達(dá)成

5.了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代企業(yè)運營新思路,顛覆傳統(tǒng)人才觀,靈活設(shè)計人才來源和架構(gòu)

6.對“輕資產(chǎn)輕運營”認(rèn)知清晰,提到前所未有的維度看待企業(yè)發(fā)展和成長成功之路

<課程特色>

觀點獨特內(nèi)容新,互聯(lián)網(wǎng)思維授課,經(jīng)營分析會形式,層層剝皮見真諦

<課程對象>

創(chuàng)始人,總裁,總經(jīng)理,事業(yè)部總監(jiān),部門經(jīng)理

<課程規(guī)劃>

模塊一、過去那些年團(tuán)隊帶頭人都犯過哪些錯?

模塊二、后疫情怎樣帶團(tuán)隊抓運營能彎道超車?

模塊三、如何打造一支富有戰(zhàn)斗力的狼性鐵軍?

模塊四、如何應(yīng)用移動互聯(lián)思維改寫運營模式?

模塊五、怎樣規(guī)劃和整合能實現(xiàn)輕資產(chǎn)輕運營?

<課程綱要>

模塊一、過去那些年團(tuán)隊帶頭人都犯過哪些錯?

一、96%的帶頭人踩過的坑

1.暴脾氣,兩耳不聞窗外

2.膨脹,非得摔個大跟頭

3.和事老,誰都不會得罪

4.歸罪于外,先保護(hù)自己

5.追求完美,習(xí)慣挑毛病

二、上帝視角看“運營”

1.說文解字:企業(yè)

2.兩個極重要但經(jīng)常被混淆的詞:管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者

3.拆解《西游記》,看看誰是抓運營的企業(yè)家

4.“運營”在企業(yè)里的位置

5.給“企業(yè)家”貼標(biāo)簽

6.開門四件事:定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、抓運營

7.先有新三觀,而后談運營

8.平衡+節(jié)奏,大智慧

9.虛實結(jié)合:上接天+下接地

案例:樊登讀書會,網(wǎng)易美術(shù)部

呈現(xiàn)方式:小組討論

工具:人才畫布

模塊二、后疫情怎樣帶團(tuán)隊抓運營能彎道超車?

一、學(xué)到的——運營長征路線圖:BP畫布

二、看到的——部門負(fù)責(zé)人的現(xiàn)狀

1.習(xí)慣:過程不匯報進(jìn)度

2.性格:躁,缺少決斷力

3.段位:馬馬虎虎,中等偏下

4.情商:時而生氣,中等偏下

5.一盯細(xì)節(jié),就忽略了格局

6.缺失:預(yù)測、預(yù)判、預(yù)案

三、聽到的——部門負(fù)責(zé)人的反饋

1.很想內(nèi)部提拔,但是普遍水平都不行

2.明明是他錯了,還不能說,不高興了拍屁股走人更麻煩

3.沒幾個人心思在這,這指標(biāo)怎么完成?

4.該說的話都說了,還是不停犯錯,我也是沒招了

5.總感覺力不從心,帶不動他們

6.員工都是打工心態(tài),愛抱怨,缺少責(zé)任心

四、想到的——人才流失,什么原因造成?

1.脫節(jié)

2.不舒服

3.“三化”

4.承諾有悔

5.官本位

6.潛規(guī)則

7.不比奉獻(xiàn)比關(guān)系

8.混日子的多,不想被同化

9.領(lǐng)導(dǎo)太LOW

10.鋪攤子,績效考核不合理,團(tuán)隊臃腫

案例:電信運營商

呈現(xiàn)形式:小組討論

五、做到的——激發(fā)人的能動力

1.調(diào)性:結(jié)果導(dǎo)向,拿成績說話

2.文化:攤創(chuàng)新之前先執(zhí)行到位

3.戰(zhàn)略:做減法,強調(diào)流量和新零售

4.執(zhí)行力:一起演奏交響樂,罰劣獎優(yōu)

5.解決問題:明確責(zé)權(quán)利和崗位標(biāo)準(zhǔn),多勞多得

6.節(jié)流:去掉一些崗位,采用外包合作

7.溝通:常開經(jīng)營分析會,指標(biāo)達(dá)成言在先

案例:諾思泰

呈現(xiàn)形式:小組討論

模塊三、如何打造一支富有戰(zhàn)斗力的狼性鐵軍?

一、戰(zhàn)斗的民族,打造狼性鐵軍

1.模式:有獨特性,能看到希望

2.文化:感受到愛

3.競爭:意識到危機(jī)

4.突破障礙:引導(dǎo)對方發(fā)現(xiàn)動力

5.把狼性融入進(jìn)文化和理念

6.清晰可觸達(dá)的職業(yè)生涯規(guī)劃

7.一位成熟的阿米巴Team leader

8.挑選種子隊員,讓他們先嘗到甜頭

9.不斷傳遞具體實用 的做事方法

10.適時鼓勵、激勵,引入競賽機(jī)制

二、戰(zhàn)斗力首先是專業(yè)度

1.理解崗位的神圣意義,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

2.營造學(xué)習(xí)氛圍,業(yè)務(wù)技能大賽

3.機(jī)制層面改變,優(yōu)化營銷系統(tǒng),組織認(rèn)養(yǎng)業(yè)務(wù)

4.榜樣的力量感召

案例:三一重工

呈現(xiàn)形式:自由發(fā)言,小組討論

三、打造有戰(zhàn)斗力的狼性鐵軍

1.護(hù)法是誰?把怎么干變成誰來干

2.定個小目標(biāo),大干100天!

3.每一個成員應(yīng)該符合什么條件?

4.團(tuán)隊成員之間應(yīng)該是怎樣的配合?

5.站在高維干翻對手!

模塊四、如何應(yīng)用移動互聯(lián)思維改寫運營模式?

一、運營者的修煉應(yīng)是持久的

1.接納和包容之心

2.快速評估能力

3.好聽眾,善于提問引導(dǎo)和給鼓勵

4.應(yīng)用思維,應(yīng)用能力

5.激發(fā)人的能動力(因),把事做到?jīng)]毛病(果)

二、移動互聯(lián)網(wǎng)思維VS傳統(tǒng)思維

1.去中間商

2.鏈接

3.先聚人氣(引流級產(chǎn)品)+后聚財氣(后市場產(chǎn)品)

三、運營決定成敗

1.項目負(fù)責(zé)制

2.基于產(chǎn)業(yè)整合社群,社群為產(chǎn)業(yè)服務(wù)

3.顛覆傳統(tǒng)雇傭方式,用期權(quán)替代薪酬

案例:國家ETC戰(zhàn)略

呈現(xiàn)形式:自由發(fā)言,小組討論

模塊五、怎樣規(guī)劃和整合能實現(xiàn)輕資產(chǎn)輕運營?

一、輕資產(chǎn)輕運營——資本更青睞的狀態(tài)

二、移動互聯(lián)網(wǎng)思維涉及的關(guān)鍵點

1.流量入口,抓手,說事,落點,賦能,后市場

2.高舉高打

3.從宏觀做微觀

4.基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)思維站在跨產(chǎn)業(yè)融合的高度上整合資源

三、一路整合:引入智庫、融入創(chuàng)投會

1.商業(yè)邏輯推演,商業(yè)模式重構(gòu)

2.頂層架構(gòu)設(shè)計,股權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)劃

3.整合多家投行,自始至終陪伴

四、運營者的流量入口

1.是誰?縱橫家

2.有什么必要條件?

3.他在哪里?

4.怎樣融合?

5.需要做什么思想或心態(tài)上的準(zhǔn)備?

案例:小米生態(tài),小紅書,紅領(lǐng)集團(tuán)

呈現(xiàn)形式:自由發(fā)言,小組討論

張老師

張子凡 老師(北京)

—— 中國知名營銷策劃專家

華為電臺旅游頻道(華為生態(tài)企業(yè))執(zhí)行董事

京東直播實訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技(納斯達(dá)克上市企業(yè))營銷總監(jiān)

箭牌糖果(中國)有限公司(全球500強)營銷經(jīng)理

維也納食品(中國)有限公司(香港上市企業(yè))渠道經(jīng)理

新媒體抖音號“業(yè)績高增長”運營28天,粉絲從0到50萬

中國移動集團(tuán)9年咨詢顧問

三一重工、圣象集團(tuán)、老板電器、蒙牛集團(tuán)等多家知名企業(yè)常年管理培訓(xùn)顧問?清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班及EMBA班特聘講師

出書 12本、光碟 60套,多年占據(jù)經(jīng)管類書碟銷量前十

【個人簡介】

中國培訓(xùn)界第二代名師張子凡,曾帶領(lǐng)多家企業(yè)通過營銷創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績超高速增長。

作為世紀(jì)互聯(lián)(納斯達(dá)克上市企業(yè))ISP業(yè)務(wù)營銷總監(jiān),帶領(lǐng)部門以極低成本投入實現(xiàn)營業(yè)額增長1700%。

作為維也納食品(中國)有限公司首任渠道營銷總監(jiān),從0到1搭建公司通路體系、銷售團(tuán)隊管理體系,并開辟社區(qū)營銷等新模式,一系列創(chuàng)新營銷舉措在公司內(nèi)部復(fù)制,推動企業(yè)營業(yè)額連續(xù)3年增長40%。

幫助國內(nèi)某著名培訓(xùn)公司,重新梳理該企業(yè)的商業(yè)模式及營銷系統(tǒng),基于大課+精品班模式,親自實操落地該項目,個人為該項目當(dāng)年創(chuàng)收過億,奠定了該培訓(xùn)公司在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

為中國移動集團(tuán)各省市分公司累計授課2000+場次,覆蓋70%全國營銷團(tuán)隊,累計受訓(xùn)人次10萬+,直接帶來服務(wù)改善和業(yè)績提升。

張老師28天完成抖音號0到50萬粉絲的飛速跨越,隨后用時33天打造千人付費社群。

張老師擁有12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,19年營銷管理培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗,其中“寬度1微米,深度十公里”、“目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘上”等多個營銷理念更成為中國營銷界的金句。

張老師認(rèn)為“專注干好一件事,聚焦服務(wù)一群人”,應(yīng)該是中國營銷培訓(xùn)師的根本操守和理念,從業(yè)19年來一直秉承這樣的信念,服務(wù)每一個企業(yè),交付每一個學(xué)員,常年被清華大學(xué),北京大學(xué),浙江大學(xué),復(fù)旦大學(xué),上海交通大學(xué)等多家總裁班及EMBAB班評為“最受學(xué)員喜愛的實戰(zhàn)派導(dǎo)師”。

【主講課程】

《業(yè)績逆勢高增長(思維課)》《向老客戶要業(yè)績》

《向運營要業(yè)績》《向招商要業(yè)績》

《向新媒體要業(yè)績》《向策劃要業(yè)績》

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