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人際技能訓練

【課程編號】:NX14553

【課程名稱】:

人際技能訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:人際技能培訓

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授課方式:

互動式講授、討論游戲、自我測量

課程大綱:

(1)認識你自己

a)人格面具

b)本我與超我

c)心智模式

d)自我超越

(2)了解他人

a)識別人際錯覺

b)感悟對方情緒變化

c)博弈

(3)提高人際關系

a)人的類型

b)求同存異

c)沖突處理的原則

d)有效溝通技巧

(4)個人成長與企業發展

a) 個人與集體

b)群體力學

c)集體潛意識與組織文化

d)共同成長-相映生輝

尹老師

1978年畢業于首都醫科大學醫療系。1983年獲中國科技大學研究生院理學碩士學位。1991年獲英國倫敦大學心理學博士學位。1991-1994年,英國倫敦大學研究員。1995年回國后任中國科學院心理研究所教授、博導。兼任清華大學、北京大學、中國人民大學、中科院研究生院、以及加拿大阿爾伯特大學客座或兼職教授。

尹文剛博士多年來從事應用心理學研究,善長于從行為科學和領導心理的角度探討企事業管理和運營的問題,特別專注于組織中的人力資源管理和EAP實施。除學術研究與教學外,尹博士亦在一些跨國企業兼職,先后擔任過捷利康醫藥公司醫學部經理,奧美健康發展公司高級顧問,并在管理咨詢公司主持心理減壓、人力資源、EAP等領域的咨詢和培訓工作。

尹文剛博士在國內外學術刊物上發表多篇論文,他在管理學上的主要研究興趣是壓力管理,領導力、組織行為學、人力資源開發、客戶關系管理以及跨文化管理研究。

主講課程

《EAP管理課》

《溝通課程》

《領導力課程簡介》

《腦功能開發(半天)》

《人際技能訓練》

《企業腦力拓展》

《心理學在人力資源管理中的應用(兩天)》

《組織行為學(兩天課程介紹)》

《壓力管理課程介紹》

授課風格

在感受他的幽默和風趣的同時,也感受到一種震撼,那就是人的心理變化原來可以給我們的生活和工作,給我們的企業管理人員帶來那么大的影響,受益匪淺。

服務客戶

中央黨校、外交部、國家發改委、中央組織部、中紀委、國家監察學院、中宣部、商務部、財政部、國家行政學院、人力資源和社會保障部、中央政府澳門特別行政區、國家外匯管理局、中央電視臺、四川電視臺、北京電視臺、天津電視臺、全國婦聯、國務院三峽辦、中國殘聯、中央直屬機關事務管理局、廣東省組織部、中國科學院、中科院計算所、中國銀行、中國人民銀行沈陽分行、中國工商銀行、招商銀行、建設銀行、交通銀行、國家開發銀行、光大銀行、中國郵政儲蓄銀行、北京銀行、四川農發銀行、徽商銀行、華夏銀行、中國外匯交易中心、英大期貨有限公司、海通證卷、國務院國有資產監督管理委員會、中國人壽,中國航天科技集團、中國航天機電集團第三研究院、中核集團核工業管理干部學院、中央民族干部學院、中國民航、海南航空、國家氣象局、中石油、中石化、中航油、聯想集團、三峽電力、國家電網、南方電網、中國華電集團、中國華能集團公司、華能海南發電股份有限公司、國能生物發電集團、北京電力、北京電力電能計量中心、河北電力、遼寧電力、福建電力、山西電力、國家會計學院、銀監會、中國興發集團、中國電信(深圳)、中國聯通(浙江)、河南移動、北京移動、北京城管、北京市人民檢查院、北京市西城區委、中國保險監管會北京監管局、北京市人口和計劃生育委員會、海淀區計劃生育委員會、倍肯集團、希望集團、寶鋼集團、寶鋼資源有限公司、太鋼集團、中鐵集團、中建集團、上海盛大網絡、中國水電地產、成都藍光集團、四川長虹電器、山東冠魯集團、北京泰福恒投資發展有限公司、深圳天威、神華集團、北京清華紫光軟件公司、大連港務局、天津經濟技術開發區、天津海關、天津電視臺、無錫小天鵝、寧夏銀星能源股份有限公司、全聚德集團、利朗服飾、法國波坦、阿姆斯壯世界工業(中國)有限公司、精品購物、消費者報、中國消費者雜志、特區報業、聯合利華、中國醫藥總公司、中國機械工業集團公司、北京建工集團、北京外企服務總公司、國貿集團、億城集團、北方制藥、諾華制藥、新亞藥業、內蒙古煙草專賣局、內蒙古財政廳、鄂爾多斯伊泰集團、張家口煙草專賣局、內蒙古蒙牛乳業(集團)股份有限公司、內蒙古伊利集團、河南金匯集團、清華大學(總裁班)、北京大學(經管學院)、中國人民大學(繼教學院)、中國人民大學商學院、中國人民大學法學院、浙江大學(總裁班)、上海交通大學(MBA)、天津大學、國際關系學院、中央財經大學金融學院、中央民族干部學院、北京市工貿技師學院、中共長沙市委組織部、中共廣州市黃埔區委、內蒙古自治區財政廳、赤峰市紅山區委、昆明市委組織部、深圳海外裝飾工程公司、廣東巨輪股份、AMECO、日本佳能公司、歐萊雅公司、中國機電設備招標中心、中國技術進出口公司、浙江傳化集團、以及北京市工貿技師學院等等。

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