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課程大綱

第一章 零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷方法

１．雞蛋與籃子理論；２.畫地為牢； ３．藍(lán)海戰(zhàn)略；４．長(zhǎng)尾理論；５．網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷；６．場(chǎng)景營(yíng)銷；７.沙龍營(yíng)銷；８．電話營(yíng)銷；９.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；10.渠道獲客；11.外拓營(yíng)銷(掃樓掃街，陌生拜訪)；12．?dāng)[攤營(yíng)銷；13．路演營(yíng)銷；14．社群營(yíng)銷；15.公私聯(lián)動(dòng)；16.網(wǎng)格營(yíng)銷；17. 分散營(yíng)銷；18. 批量營(yíng)銷；19.合作營(yíng)銷；20.同業(yè)聯(lián)盟；21.跨界營(yíng)銷；22.異業(yè)聯(lián)盟；23.遠(yuǎn)交近攻；24.交叉營(yíng)銷；25.產(chǎn)業(yè)鏈（供應(yīng)鏈）營(yíng)銷；26.商圈營(yíng)銷。

第二章 零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧

一、粉絲客戶、終身服務(wù)

二、 拾遺補(bǔ)缺； 三、外科手術(shù)

四、中醫(yī)療法； 五、顏色革命

六、蝴蝶效應(yīng)； 七、策反客戶；

八、擒賊擒王； 九、項(xiàng)莊舞劍（意在沛公）；

十、圍點(diǎn)打援； 十一、委托營(yíng)銷；

十二、以退為進(jìn)； 十三、圍魏救趙；

十四、明修棧道，暗度陳倉(cāng)；十五、聲東擊西；

十六、狹路相逢勇者勝

雷老師

?現(xiàn)任某省級(jí)聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理

?歷任市州級(jí)聯(lián)社主任，省級(jí)聯(lián)社稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、審計(jì)監(jiān)察部總經(jīng)理

?銀行信貸、風(fēng)控、營(yíng)銷專家

?高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師，培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

從事銀行工作35年。先后擔(dān)任《中國(guó)農(nóng)村信用合作》雜志社編輯、記者；市州級(jí)聯(lián)社主任，省級(jí)聯(lián)社稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，審計(jì)監(jiān)察部總經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理。

曾在人總行《金融研究》、《金融參考》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題》、《中國(guó)審計(jì)》等刊物發(fā)表經(jīng)濟(jì)金融論文250多篇，約200多萬字。曾經(jīng)在《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)村金融》等報(bào)刊上，發(fā)表金融體裁短篇小說70多篇，約20萬字。

雷老師擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域知識(shí)講座，個(gè)人主講培訓(xùn)專題126個(gè)；近幾年來，先后在湖南、湖北、江蘇、浙江、福建、四川、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、內(nèi)蒙、山東、遼寧、河南等地農(nóng)信社、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、郵儲(chǔ)銀行、城商行、農(nóng)業(yè)銀行、保險(xiǎn)、企業(yè)、政府部門、大學(xué)等，講課286場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員2萬多人次。

【主講課程】

《中小銀行綜合營(yíng)銷方法與技巧》

《四區(qū)客戶綜合營(yíng)銷（社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、機(jī)構(gòu)區(qū)）》

《集中外拓營(yíng)銷與兩掃五進(jìn)》

《旺季營(yíng)銷與開門紅》

《中小銀行零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展》

《中小銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷方法與技巧》

《對(duì)公綜合營(yíng)銷方法與技巧》

《農(nóng)區(qū)對(duì)公客戶綜合營(yíng)銷》

《城區(qū)對(duì)公客戶綜合營(yíng)銷》

《貸款營(yíng)銷三大障礙與解決方略（不愿貸、不敢貸、不會(huì)貸》

《批量貸款營(yíng)銷》

《政銀合作金融模式》

《五區(qū)小微貸款營(yíng)銷（社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、機(jī)構(gòu)區(qū)、農(nóng)區(qū)）》

《小微貸款營(yíng)銷方法與技巧》

《個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款營(yíng)銷方法與技巧》

《城區(qū)對(duì)公貸款營(yíng)銷》

《農(nóng)區(qū)對(duì)公貸款營(yíng)銷》

《對(duì)公貸款營(yíng)銷方法與技巧》

《房地產(chǎn)貸款與風(fēng)險(xiǎn)控制》

《地方政府平臺(tái)貸款管理》

《擔(dān)保公司保證貸款管理與風(fēng)險(xiǎn)控制（監(jiān)管文件解讀）》

《集團(tuán)客戶貸款》

《銀團(tuán)貸款管理》

《股權(quán)質(zhì)押貸款管理》

《微貸模式推廣與運(yùn)用》

《微貸技術(shù)與模式推廣》

《農(nóng)商行小微經(jīng)營(yíng)模式推廣與案例分享》

《小微企業(yè)信貸市場(chǎng)拓展》

《綠色信貸》

《信貸經(jīng)營(yíng)理念》

《信貸行業(yè)投向分析》

《農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與信貸風(fēng)險(xiǎn)控制》

《農(nóng)商行信貸轉(zhuǎn)型與小微貸款風(fēng)險(xiǎn)控制》

《農(nóng)商行信貸轉(zhuǎn)型與存量風(fēng)險(xiǎn)貸款化解》

《貸款催收法律風(fēng)控》

《不良貸款化解、處置、清收方法與技巧》

《不良貸款清收方法與技巧》

《不良貸款化解、處置、清收》

《不良貸款化解處置與清收政策》

《不良貸款外拓清收》

《大額風(fēng)險(xiǎn)貸款化解處置方式》

《小額不良貸款清收方法與技巧》

《不良貸款管理》

《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制》

《合規(guī)風(fēng)管與案防》

《合規(guī)與道德風(fēng)險(xiǎn)警示》

《合規(guī)與亂象治理》

《案件風(fēng)險(xiǎn)防控》

《操作風(fēng)險(xiǎn)管理》

《全面風(fēng)險(xiǎn)管理（6大風(fēng)險(xiǎn)）》

《全面風(fēng)險(xiǎn)管理（基本理論）》

. 《五級(jí)分類》

《資本管理》

《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理》

《柜面合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理》

《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型大綱定稿》

《理財(cái)新規(guī)解讀》

《理財(cái)業(yè)務(wù)系列》

《理財(cái)子公司辦法解讀》

《票據(jù)與中間業(yè)務(wù)》

《委托貸款辦法解讀》

. 《資管新規(guī)解讀》

《.資管新規(guī)影響》

《監(jiān)管新形勢(shì)下信貸審計(jì)》

《審計(jì)操作實(shí)務(wù)》

《新規(guī)、大數(shù)據(jù)與審計(jì)轉(zhuǎn)型》

《股權(quán)管理辦法解讀》

《金融基礎(chǔ)知識(shí)》

《商行公司治理》

《銀行業(yè)務(wù)知識(shí)》

《村鎮(zhèn)監(jiān)管政策與亂象治理》

《村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款市場(chǎng)拓展》

《村鎮(zhèn)銀行監(jiān)管政策解讀》

《支行長(zhǎng)能力提升》

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)范》

《銀行員工道德風(fēng)險(xiǎn)控制》

《銀行員工行為管理與道德風(fēng)險(xiǎn)控制》

《中國(guó)農(nóng)村信用社發(fā)展簡(jiǎn)史（新員工培訓(xùn)）》

《供給側(cè)改革與投向選擇》

《農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革》

《鄉(xiāng)村振興規(guī)劃》

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略》

《新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換文件》

《企業(yè)金融知識(shí)》

《企業(yè)信貸融資》

《企業(yè)金融投資與融資》

《金融基礎(chǔ)知識(shí)講座》

《網(wǎng)絡(luò)借貸與校園貸》

《信貸法律風(fēng)險(xiǎn)控制》

《金融形勢(shì)與銀保對(duì)策》

《小微企業(yè)信貸與保險(xiǎn)對(duì)接》

《銀保合作與風(fēng)險(xiǎn)防控》

《銀保聯(lián)手拓展市場(chǎng)》

【授課風(fēng)格】

（一）以故事講觀點(diǎn)。主要理論都是自己在工作實(shí)踐中總結(jié)出的觀點(diǎn)；注重互動(dòng)式授課，以案例故事講述理論觀點(diǎn)，不單純講理論。

（二）案例精彩豐富。案例來自實(shí)際工作，來自古今中外。

（三）通俗易懂。講課內(nèi)容上到銀行及企業(yè)高管，下到剛參加工作的基層員工，人人都聽得懂，易掌握。

（四）非常接地氣。與實(shí)際工作緊密相連，學(xué)完就能用，立竿見影。

【服務(wù)客戶】

（一）銀行單位：

湖南:省聯(lián)社；張家界農(nóng)信辦事處、岳陽(yáng)農(nóng)信辦事處、婁底農(nóng)商行、漣原農(nóng)商行、懷化農(nóng)商行、啟東農(nóng)商行、益陽(yáng)農(nóng)行。

江蘇:揚(yáng)中農(nóng)商行；南通農(nóng)商行

浙江：寧波農(nóng)商行；溫州農(nóng)行

福建：省聯(lián)社,福頂聯(lián)社

遼寧：省聯(lián)社

甘肅：省郵儲(chǔ)銀行

陜西:禮泉農(nóng)商行。

內(nèi)蒙:自治區(qū)聯(lián)社。

新疆：阿克蘇銀協(xié)（浙江大學(xué)）培訓(xùn),哈巴河聯(lián)社,精河聯(lián)社。

寧夏：北京天元培訓(xùn)銀川信貸公開課。

省海：省農(nóng)行青年英才培訓(xùn)

山東：青島農(nóng)商行

河南:新野聯(lián)社

湖北：省聯(lián)社；湖北轄內(nèi)村鎮(zhèn)銀行；漢口銀行

北京：中國(guó)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展論壇

四川：2018年6月中國(guó)金融出版社研修院成都審計(jì)培訓(xùn)

2018年6月、7月夏門大學(xué)珙縣農(nóng)商行鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)

云南：2018年7月 北京金融研訓(xùn)院監(jiān)管新規(guī)、大數(shù)據(jù)與審計(jì)轉(zhuǎn)型 昆明

（二）保險(xiǎn)公司

太平洋人壽保險(xiǎn)公司湖北分公司、光大永明保險(xiǎn)公司湖北分公司、長(zhǎng)安保險(xiǎn)公司湖北分公司。

（三）企業(yè)及行政單位。

湖北照豐集團(tuán)公司、湖北全州集團(tuán)、湖北省漁民專業(yè)合作社協(xié)會(huì)、湖北省婦聯(lián)、湖北省扶貧辦。

（四）大學(xué)

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、浙江大學(xué)、夏門大學(xué)

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