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課程大綱

第一章 零售業務營銷方法

１．雞蛋與籃子理論；２.畫地為牢； ３．藍海戰略；４．長尾理論；５．網點營銷；６．場景營銷；７.沙龍營銷；８．電話營銷；９.網絡營銷；10.渠道獲客；11.外拓營銷(掃樓掃街，陌生拜訪)；12．擺攤營銷；13．路演營銷；14．社群營銷；15.公私聯動；16.網格營銷；17. 分散營銷；18. 批量營銷；19.合作營銷；20.同業聯盟；21.跨界營銷；22.異業聯盟；23.遠交近攻；24.交叉營銷；25.產業鏈（供應鏈）營銷；26.商圈營銷。

第二章 零售業務營銷技巧

一、粉絲客戶、終身服務

二、 拾遺補缺； 三、外科手術

四、中醫療法； 五、顏色革命

六、蝴蝶效應； 七、策反客戶；

八、擒賊擒王； 九、項莊舞劍（意在沛公）；

十、圍點打援； 十一、委托營銷；

十二、以退為進； 十三、圍魏救趙；

十四、明修棧道，暗度陳倉；十五、聲東擊西；

十六、狹路相逢勇者勝

雷老師

?現任某省級聯社業務管理部總經理

?歷任市州級聯社主任，省級聯社稽查大隊大隊長、審計監察部總經理

?銀行信貸、風控、營銷專家

?高級理財規劃師，培訓師

【個人簡介】

從事銀行工作35年。先后擔任《中國農村信用合作》雜志社編輯、記者；市州級聯社主任，省級聯社稽查大隊大隊長，審計監察部總經理，業務管理部總經理。

曾在人總行《金融研究》、《金融參考》、農業部《農業經濟問題》、《中國審計》等刊物發表經濟金融論文250多篇，約200多萬字。曾經在《中國城鄉金融報》、《中國農村金融》等報刊上，發表金融體裁短篇小說70多篇，約20萬字。

雷老師擅長經濟、金融領域知識講座，個人主講培訓專題126個；近幾年來，先后在湖南、湖北、江蘇、浙江、福建、四川、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、內蒙、山東、遼寧、河南等地農信社、農商行、村鎮銀行、郵儲銀行、城商行、農業銀行、保險、企業、政府部門、大學等，講課286場次，培訓學員2萬多人次。

【主講課程】

《中小銀行綜合營銷方法與技巧》

《四區客戶綜合營銷（社區、商區、園區、機構區）》

《集中外拓營銷與兩掃五進》

《旺季營銷與開門紅》

《中小銀行零售業務市場拓展》

《中小銀行零售業務營銷方法與技巧》

《對公綜合營銷方法與技巧》

《農區對公客戶綜合營銷》

《城區對公客戶綜合營銷》

《貸款營銷三大障礙與解決方略（不愿貸、不敢貸、不會貸》

《批量貸款營銷》

《政銀合作金融模式》

《五區小微貸款營銷（社區、商區、園區、機構區、農區）》

《小微貸款營銷方法與技巧》

《個人經營性貸款營銷方法與技巧》

《城區對公貸款營銷》

《農區對公貸款營銷》

《對公貸款營銷方法與技巧》

《房地產貸款與風險控制》

《地方政府平臺貸款管理》

《擔保公司保證貸款管理與風險控制（監管文件解讀）》

《集團客戶貸款》

《銀團貸款管理》

《股權質押貸款管理》

《微貸模式推廣與運用》

《微貸技術與模式推廣》

《農商行小微經營模式推廣與案例分享》

《小微企業信貸市場拓展》

《綠色信貸》

《信貸經營理念》

《信貸行業投向分析》

《農商行經營轉型與信貸風險控制》

《農商行信貸轉型與小微貸款風險控制》

《農商行信貸轉型與存量風險貸款化解》

《貸款催收法律風控》

《不良貸款化解、處置、清收方法與技巧》

《不良貸款清收方法與技巧》

《不良貸款化解、處置、清收》

《不良貸款化解處置與清收政策》

《不良貸款外拓清收》

《大額風險貸款化解處置方式》

《小額不良貸款清收方法與技巧》

《不良貸款管理》

《合規風險管理與內部控制》

《合規風管與案防》

《合規與道德風險警示》

《合規與亂象治理》

《案件風險防控》

《操作風險管理》

《全面風險管理（6大風險）》

《全面風險管理（基本理論）》

. 《五級分類》

《資本管理》

《柜面操作風險管理》

《柜面合規風險管理》

《網點轉型大綱定稿》

《理財新規解讀》

《理財業務系列》

《理財子公司辦法解讀》

《票據與中間業務》

《委托貸款辦法解讀》

. 《資管新規解讀》

《.資管新規影響》

《監管新形勢下信貸審計》

《審計操作實務》

《新規、大數據與審計轉型》

《股權管理辦法解讀》

《金融基礎知識》

《商行公司治理》

《銀行業務知識》

《村鎮監管政策與亂象治理》

《村鎮銀行個人貸款市場拓展》

《村鎮銀行監管政策解讀》

《支行長能力提升》

《職業素養與職業規范》

《銀行員工道德風險控制》

《銀行員工行為管理與道德風險控制》

《中國農村信用社發展簡史（新員工培訓）》

《供給側改革與投向選擇》

《農業供給側改革》

《鄉村振興規劃》

《鄉村振興戰略》

《新舊動能轉換文件》

《企業金融知識》

《企業信貸融資》

《企業金融投資與融資》

《金融基礎知識講座》

《網絡借貸與校園貸》

《信貸法律風險控制》

《金融形勢與銀保對策》

《小微企業信貸與保險對接》

《銀保合作與風險防控》

《銀保聯手拓展市場》

【授課風格】

（一）以故事講觀點。主要理論都是自己在工作實踐中總結出的觀點；注重互動式授課，以案例故事講述理論觀點，不單純講理論。

（二）案例精彩豐富。案例來自實際工作，來自古今中外。

（三）通俗易懂。講課內容上到銀行及企業高管，下到剛參加工作的基層員工，人人都聽得懂，易掌握。

（四）非常接地氣。與實際工作緊密相連，學完就能用，立竿見影。

【服務客戶】

（一）銀行單位：

湖南:省聯社；張家界農信辦事處、岳陽農信辦事處、婁底農商行、漣原農商行、懷化農商行、啟東農商行、益陽農行。

江蘇:揚中農商行；南通農商行

浙江：寧波農商行；溫州農行

福建：省聯社,福頂聯社

遼寧：省聯社

甘肅：省郵儲銀行

陜西:禮泉農商行。

內蒙:自治區聯社。

新疆：阿克蘇銀協（浙江大學）培訓,哈巴河聯社,精河聯社。

寧夏：北京天元培訓銀川信貸公開課。

省海：省農行青年英才培訓

山東：青島農商行

河南:新野聯社

湖北：省聯社；湖北轄內村鎮銀行；漢口銀行

北京：中國村鎮銀行發展論壇

四川：2018年6月中國金融出版社研修院成都審計培訓

2018年6月、7月夏門大學珙縣農商行鄉村振興培訓

云南：2018年7月 北京金融研訓院監管新規、大數據與審計轉型 昆明

（二）保險公司

太平洋人壽保險公司湖北分公司、光大永明保險公司湖北分公司、長安保險公司湖北分公司。

（三）企業及行政單位。

湖北照豐集團公司、湖北全州集團、湖北省漁民專業合作社協會、湖北省婦聯、湖北省扶貧辦。

（四）大學

中國地質大學（武漢）、浙江大學、夏門大學

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