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【課程背景】

年底是企業(yè)開始制訂來年培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)刻。年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂對(duì)于培訓(xùn)管理者來說就是一項(xiàng)十分重要的項(xiàng)目工作。同時(shí)，培訓(xùn)管理者的工作多是以項(xiàng)目形式展開的，并且不得不在工作中面對(duì)接連不斷出現(xiàn)的各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。

作為培訓(xùn)管理者，您是不是也經(jīng)常在培訓(xùn)工作中面臨著同樣的困擾：

?什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？為什么需要對(duì)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目管理？

?如何用項(xiàng)目管理的方式來管理培訓(xùn)項(xiàng)目？

?如何管理那些影響我們工作結(jié)果的人？

?如何保證我們所啟動(dòng)的是正確的培訓(xùn)項(xiàng)目？

?如何更為有效地啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目？

?如何開展需求調(diào)查，解讀需求數(shù)據(jù)，確認(rèn)需求結(jié)果？

?怎么將復(fù)雜的培訓(xùn)項(xiàng)目分解為簡(jiǎn)單細(xì)小的工作來推動(dòng)？

?如何綜合考量各要素，編制合理實(shí)操的培訓(xùn)年度計(jì)劃？

?如何向組織及不同人員去營(yíng)銷和宣傳培訓(xùn)工作？

?如何管理培訓(xùn)需求的不斷變化和隨意變更？

?如何推動(dòng)培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)化落地？

?哪些是培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)該驗(yàn)收的可交付成果？

?如何讓培訓(xùn)效果評(píng)估科學(xué)有效？

?如何利用培訓(xùn)結(jié)案報(bào)告來呈現(xiàn)和展示培訓(xùn)的結(jié)果？

?哪些細(xì)節(jié)是培訓(xùn)項(xiàng)目收尾時(shí)也應(yīng)考慮到的？

?如何通過知識(shí)管理來持續(xù)推動(dòng)培訓(xùn)工作的改進(jìn)？

本課程的開發(fā)基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻理解和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā)，講授項(xiàng)目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)操指導(dǎo)性。同時(shí)，課程中采用多種教學(xué)方式，精心設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果的有效達(dá)成。

【課程收益】

?理解項(xiàng)目管理對(duì)于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用

?認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等

?掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營(yíng)銷管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等

?結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等

?能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作

?為年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制提供思路及具體的操作方法

【課程特色】

?知識(shí)解析+觀點(diǎn)陳述+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+案例視頻+示例演示+模板分享+小組PK+游戲

?互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地

【課程對(duì)象】

各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程大綱】

破冰：

一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非

2、培訓(xùn)管理者為什么需要項(xiàng)目管理？

3、項(xiàng)目管理從哪里來？

4、什么是項(xiàng)目？

◆ 案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？

5、什么是項(xiàng)目管理？

□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度

□ 項(xiàng)目管理誰來管？

◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析

□ 項(xiàng)目管理管什么？

□ 項(xiàng)目管理怎么管？

6、項(xiàng)目管理過程

二、怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人管理

□ 為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？

□ 培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望

□ 干系人分類的維度

□ 誰是最需關(guān)注的人？

□ 如何管理影響你工作的人？

2、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)的條件

◆ 案例2：培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)到底需要具備哪些條件呢？

□ 培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)需要考慮的問題

□ 培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批

3、項(xiàng)目章程

4、組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

◆ 視頻1+ 小組討論：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

三、如何編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目的需求管理

◆ 案例3：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？

◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？

□ 實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)

□ 需求調(diào)查的基本方法與實(shí)施要領(lǐng)

□ 需求數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

□ 培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)

2、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍

3、分解工作的方法

□ 什么是WBS？

□ 創(chuàng)建WBS的原則

□ WBS的分解方式

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項(xiàng)目WBS編制

4、基于WBS的計(jì)劃編制思路

□ 進(jìn)度計(jì)劃

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表

□ 人員分工計(jì)劃

□ 項(xiàng)目成本預(yù)算

◆ 示例：費(fèi)用預(yù)算表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算表

5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)劃

□ 年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容

□ 培訓(xùn)方式優(yōu)劣分析與選擇

□ 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理

□ 年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃

□ 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制

◆ 示例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案

四、如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目的營(yíng)銷管理

□ 培訓(xùn)管理者的溝通困惑

□ 如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”？

□ 針對(duì)所有人的整體營(yíng)銷策略

□ 針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)銷策略

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的溝通管理

□ 項(xiàng)目溝通的要領(lǐng)

◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表

□ 如何與培訓(xùn)項(xiàng)目中不同的人溝通

3、培訓(xùn)項(xiàng)目的控制

□ 培訓(xùn)需求變更控制

◆ 案例4：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？

□ 培訓(xùn)項(xiàng)目范圍控制

◆ 模板分享：訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對(duì)清單（培訓(xùn)管理）

◆ 案例視頻2+小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運(yùn)車項(xiàng)目”的？

4、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍

◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表

五、怎樣做好培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾？

◆ 案例5：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？

1、驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目交付成果

□ 有哪些可交付成果？

□ 厘清培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的認(rèn)識(shí)

2、總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

□ 為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

□ 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫指要

◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告

3、項(xiàng)目收尾的其他操作細(xì)節(jié)

4、用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

◆ 模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問題記錄管理表

課程回顧與分享

高老師

高虎 博士

——管理的項(xiàng)目化思維專家、中國(guó)式培訓(xùn)管理專家

?莫斯科國(guó)立文化大學(xué)博士

?管理的項(xiàng)目化思維推廣者、中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者

?曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問

?曾任光環(huán)國(guó)際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問

?曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

?曾任全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān)

?上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師

?北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)

?PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。

?為光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。

?曾任于甲乙方的工作經(jīng)歷有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。

?在兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身多年的培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)性地開發(fā)出原創(chuàng)版權(quán)課程《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》。此課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已有超過千人的培訓(xùn)管理者參加過此課程的學(xué)習(xí)。

高老師具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在工作中的持續(xù)實(shí)踐，對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用也體會(huì)良多，見解獨(dú)特，并開發(fā)了原創(chuàng)版權(quán)課程《管理者的項(xiàng)目管理思維》，目前，已為各類組織中超過三千人的管理者提供過此課程的培訓(xùn)服務(wù)。

高虎老師致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中管理思維的創(chuàng)新和管理技術(shù)的更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

累計(jì)為超過三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。

親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。

此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】

原創(chuàng)版權(quán)課程：

《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©

《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©

通用管理類課程：

《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》

《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》

《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理的基本技能》

《實(shí)用管理工具與技巧應(yīng)用之問題分析與決策》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《干系人管理與有效溝通》

《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》

《培訓(xùn)管理-乙方項(xiàng)目管理實(shí)踐》

《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》

《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

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