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優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣

【課程編號(hào)】:NX15028

【課程名稱】:

優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:3天

【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)理管人五要訣培訓(xùn)

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課程定位

?管理自己、管理他人以及管理工作是經(jīng)理們?cè)诠芾碇斜仨毰囵B(yǎng)的三項(xiàng)能力。在三項(xiàng)管理能力中尤以管理他人一項(xiàng)操作難度最大和藝術(shù)成分最高,管理中如果缺少了人的高度參與再好的工作計(jì)劃也難以執(zhí)行。因此,管理者必須學(xué)會(huì)管人,管人是優(yōu)秀管理者必備的核心技能。本課程將圍繞選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人和評(píng)價(jià)人五項(xiàng)管人技能展開教學(xué),通過理論知識(shí)學(xué)習(xí)以及實(shí)踐案例的分享使學(xué)員能夠從思想意識(shí)和管理技能兩方面都得到訓(xùn)練,從而達(dá)到管人技能的真正提升。

學(xué)員定位

?部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管以及從事項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目群經(jīng)理等

學(xué)員收獲

當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人和評(píng)價(jià)人相關(guān)的管人五項(xiàng)技能的最新理論、知識(shí)、方法、工具和要領(lǐng):

? 選擇人:DISC人才測(cè)評(píng)

? 要求人:四種情景管理

? 激勵(lì)人:贊美四步法

? 培養(yǎng)人:輔導(dǎo)GROWT模型

? 評(píng)價(jià)人:績(jī)效面談七步法

課程特色

? 系統(tǒng)性和多維度訓(xùn)練:管人五項(xiàng)技能涵蓋面廣系統(tǒng)性強(qiáng),每項(xiàng)技能均從理論、知識(shí)、原理、方法、工具、案例等多角度進(jìn)行教學(xué);

? 員工敬業(yè)度測(cè)評(píng):本課程配合有員工敬業(yè)度指數(shù)Q12的訓(xùn)前測(cè)評(píng)和訓(xùn)后測(cè)評(píng),以檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)、理解和掌握的效果。

教學(xué)大綱

請(qǐng)您準(zhǔn)備:一份在管理他人的管理實(shí)際中曾經(jīng)遇到的疑惑和問題清單來上課……

培訓(xùn)啟動(dòng):團(tuán)隊(duì)組建及破冰

1.課程介紹

2.老師介紹

3.團(tuán)隊(duì)組建

第一單元:管理者的角色定位:加入公司、離開經(jīng)理

1.理論導(dǎo)引:管理、管理者以及管理者的五項(xiàng)職能

2.角色游戲:ABCDE

3.要點(diǎn)總結(jié):不同層級(jí)管理者的角色和職責(zé)

4.課堂互動(dòng):如何理解“加入公司 離開經(jīng)理”

5.要點(diǎn)總結(jié):培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經(jīng)理的首要職責(zé)

6.資料閱讀:經(jīng)理人的五項(xiàng)工作

第二單元:如何提升員工的敬業(yè)度

1.工具導(dǎo)入:?jiǎn)T工敬業(yè)度測(cè)評(píng)工具Q12

2.案例解讀:團(tuán)隊(duì)Q12測(cè)評(píng)結(jié)果的課堂解讀

第三單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何識(shí)別人

1.理論導(dǎo)引:優(yōu)勢(shì)和才干理論

2.知識(shí)講解:蓋洛普總結(jié)企業(yè)發(fā)展需要的四種才干

3.工具引入:DISC個(gè)性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)分析

4.個(gè)性測(cè)評(píng):DISC測(cè)評(píng)(可選項(xiàng))

第四單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何要求人

1.理論導(dǎo)引:派工和授權(quán)理論

2.知識(shí)講解:管理者的指令行為∣支持行為

3.工具引入:管理者管理下屬四種情景理論

4.案例研討:四種管理行為的情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))

第五單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何激勵(lì)人

1.理論導(dǎo)引:馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論

2.知識(shí)講解:保健因素,激勵(lì)因素

3.工具引入:贊美藝術(shù)和贊美四步法

4.案例研討:激勵(lì)情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))

第六單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何培養(yǎng)人

1.理論導(dǎo)引:輔導(dǎo)的作用和價(jià)值

2.知識(shí)講解:改進(jìn)型輔導(dǎo)和發(fā)展型輔導(dǎo)

3.工具引入:輔導(dǎo)GROWT工具

4.角色扮演:依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討(研討、分享、點(diǎn)評(píng))

第七單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何評(píng)價(jià)人

1.理論導(dǎo)入:績(jī)效管理的目的和價(jià)值

2.知識(shí)講解:績(jī)效的定義以及績(jī)效管理環(huán)

3.知識(shí)講解:績(jī)效管理實(shí)際操作中的難點(diǎn)

4.案例研討:如何與ABC三類員工面談(研討、分享、點(diǎn)評(píng))

培訓(xùn)結(jié)尾:總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃

1.老師:總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn)

2.學(xué)員:制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

常老師

?10年以上國(guó)際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

?美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP

?原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān),參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部的過程

?電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁

?聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師

?2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家

?清華大學(xué)特聘教授

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購(gòu)IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。

國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作,2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作,整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng),有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年,從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年,以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國(guó)內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。

【主講課程】

360人際溝通技巧

從技術(shù)骨干到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

從技術(shù)走向管理

高層視野下的項(xiàng)目管理(戰(zhàn)略項(xiàng)目管理)

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

企業(yè)級(jí)PMO的建設(shè)和管理

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和能力建設(shè)(PM領(lǐng)導(dǎo)力)

組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

2005年,北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%

2006年,清華大學(xué)特聘教授,清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師

2007年,大亞灣核電站,為中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過率95%

2008年,寶鋼集團(tuán),為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度99%

2009年,中航集團(tuán),為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)做項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%

2010年,中石化干部管理學(xué)院,為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),滿意度97%

2011年,海信干部學(xué)院,為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%

2012年,工行產(chǎn)品中心,為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%

【授課風(fēng)格】

常老師講課風(fēng)趣幽默、理論聯(lián)系實(shí)際,能用通俗易懂的語言闡述深刻難懂的道理。課堂氣氛好,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),其慣用的TDPSS 五步教學(xué)法使學(xué)員在知識(shí)、理論、實(shí)踐和能力方面得到全方位的提升。

【服務(wù)客戶】

北京08奧組委、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)(神州設(shè)計(jì)院)、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計(jì)院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國(guó)人壽、國(guó)家信息中心、國(guó)家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國(guó)際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán)、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)……

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