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【課程背景】

公文，是企事業(yè)單位內(nèi)部管理及溝通的重要載體和渠道，學(xué)好公文、用好公文也是各級(jí)管理者與行政工作者的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。然而在企業(yè)中我們常常見(jiàn)到的情況包括：格式五花八門(mén)、行文規(guī)則混亂、標(biāo)題文不對(duì)題、結(jié)構(gòu)缺乏邏輯、內(nèi)容辭不達(dá)意、篇幅冗長(zhǎng)混盹……其實(shí)這些都是因?yàn)椴涣私夤膶?xiě)作的基本要求，未掌握公文寫(xiě)作的基本方法與技巧，以及缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練所致。

優(yōu)秀的文筆既能有效傳達(dá)企業(yè)管理思想、提高管理效率，也能提升經(jīng)理人的職業(yè)形象、獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。“妙筆生花覓先機(jī)，言簡(jiǎn)意賅促效率”——本課程從公文寫(xiě)作的基本方法與常用公文寫(xiě)作入手，結(jié)合實(shí)際案例分析，，為您深度剖析公文寫(xiě)作的實(shí)用方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助學(xué)員迅速提高公文寫(xiě)作的實(shí)戰(zhàn)技能，成為公司或部門(mén)值得依賴(lài)的筆桿子。

幫助學(xué)員掌握用金字塔原理邏輯性地思考、表達(dá)，自上而下表達(dá)，自下而上思考，觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫(xiě)作時(shí)間，提高思考和表達(dá)的邏輯性、條理性，準(zhǔn)確高效闡述觀點(diǎn)，提升寫(xiě)作能力和影響力，擁有出色的文筆和杰出的口才。運(yùn)用STAR原則、思維導(dǎo)圖等工具，用最短時(shí)間做出思路清晰、簡(jiǎn)潔有力的報(bào)告，使報(bào)告更清晰、更專(zhuān)業(yè)。

以講師講授、學(xué)員互動(dòng)、游戲、以及小組交流討論為主。

希望提高思考邏輯性、條理性，提高表達(dá)能力及公文寫(xiě)作能力的員工

第一部分 公文寫(xiě)作的根基要訣

第一章：公文寫(xiě)作的概述

一、公文寫(xiě)作的常見(jiàn)錯(cuò)誤

1、一文多事

2、亂戴帽子

3、內(nèi)容殘缺

4、結(jié)構(gòu)混亂

5、語(yǔ)法錯(cuò)誤

6、隨意省略與不規(guī)范的簡(jiǎn)稱(chēng)

7、引用不當(dāng)

8、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤

9、數(shù)量及單位使用不規(guī)范

10、錯(cuò)別字、多字、漏字

11、俎代庖

【案例分析】常見(jiàn)公文寫(xiě)作錯(cuò)誤分析與避免

二、公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)

1、公文的含義及類(lèi)別

2、公文的文種與選擇

— 13種正式公文文種：

決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要（2012年最新《條例》規(guī)定的黨政機(jī)關(guān)公文文種）

—公文十大主要分類(lèi)：

報(bào)請(qǐng)?bào)w文書(shū)、指令體文書(shū)、告知體文書(shū)、商復(fù)體文書(shū)、議決體文書(shū)、計(jì)劃體文書(shū)、總結(jié)體文書(shū)、會(huì)議體文書(shū)、法規(guī)體文書(shū)、書(shū)信體文書(shū)。

3、公文的行文規(guī)則

--- 行文方向

上行文、平行文、下行文、泛行文

—行文方式

單獨(dú)行文、聯(lián)合行文

逐級(jí)/多級(jí)/越級(jí)/直達(dá)行文

—要點(diǎn)辨析

批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的聯(lián)系和區(qū)別

--- 公文的主要行文規(guī)則

4、公文的寫(xiě)作要求及步驟

— 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作的主要特點(diǎn)（規(guī)范性強(qiáng)）

— 明確公文寫(xiě)作的基本要求

— 遵循公文寫(xiě)作的基本步驟

1.準(zhǔn)備階段

思想準(zhǔn)確……

材料準(zhǔn)備……

方案準(zhǔn)備……

2.正式起草階段

標(biāo)題

首尾

主體結(jié)構(gòu)

表達(dá)規(guī)范

3.加工修改階段

范圍

步驟

方法

文稿修改案例、互動(dòng)分析

第二章：公文寫(xiě)作的格式要求

第二部分 公文寫(xiě)作的謀篇布局

第五章：邏輯最清晰的思路——金字塔結(jié)構(gòu)

1、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

−先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

−先結(jié)果后過(guò)程 先結(jié)論后原因

−先結(jié)果后過(guò)程 先結(jié)論后原因

2、邏輯性強(qiáng)的四個(gè)原則

−結(jié)論先行

−以上統(tǒng)下

−歸類(lèi)分組

−邏輯遞進(jìn)

3、用金字塔結(jié)構(gòu)的三大好處

−提高溝通、管理下屬、解決問(wèn)題的

−效果和效率

−最容易讓受眾理解和記憶

−快速提高表達(dá)能力

第六章：金字塔的子結(jié)構(gòu)

1、金字塔的子結(jié)構(gòu)

2、橫向結(jié)構(gòu)

3、縱向結(jié)構(gòu)

第三部分 公文寫(xiě)作的實(shí)操演練

?第七章：寫(xiě)作實(shí)操

?請(qǐng)示的寫(xiě)作實(shí)操

1、請(qǐng)示的特點(diǎn)

2、請(qǐng)示的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)

案例講解

3、請(qǐng)示寫(xiě)作的核心一步

范文案例講解

4、請(qǐng)示寫(xiě)作應(yīng)注意的問(wèn)題

?工作報(bào)告的寫(xiě)作實(shí)操

1、工作報(bào)告的特點(diǎn)與難點(diǎn)

2、工作報(bào)告的主題如何確定

案例講解

3、工作報(bào)告采用的結(jié)構(gòu)

4、工作報(bào)告的內(nèi)容如何寫(xiě)實(shí)

范文案例講解

?會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作實(shí)操

1、會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作的幾個(gè)注意事項(xiàng)

范文案例講解

2、如何寫(xiě)好會(huì)議紀(jì)要

范文案例講解

3、會(huì)議紀(jì)要和記錄的區(qū)別

4、會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作步驟和要點(diǎn)

?通知的寫(xiě)作實(shí)操

1、通知的特點(diǎn)

2、通知的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)

案例講解

?函的寫(xiě)作實(shí)操

1、函的特點(diǎn)

2、函的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)

案例講解

曹老師

曹茜老師

★亞太經(jīng)合組織會(huì)議（APEC）志愿者特聘培訓(xùn)師

★外交部培訓(xùn)中心特聘魅力演說(shuō)專(zhuān)家

★曾任北汽福田汽車(chē)股份有限公司高級(jí)經(jīng)理

★曾任中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理

★卡耐基表達(dá)力核心講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曹茜老師在福田汽車(chē)（大型國(guó)企）工作5年，中航工業(yè)（大型國(guó)企）工作2年，卡耐基口才培訓(xùn)中心工作4年。老師長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)十家知名企業(yè)（三星、中國(guó)移動(dòng)等）發(fā)布會(huì)、方案呈現(xiàn)、匯報(bào)溝通、演講比賽及路演等商務(wù)場(chǎng)景指導(dǎo)與核審工作，從心理學(xué)角度透析表達(dá)本質(zhì)，提出“一口一心”模型，并發(fā)展出一系列極具實(shí)操性、見(jiàn)效快的表達(dá)訓(xùn)練體系和工具。出版書(shū)籍《三維表達(dá)術(shù)》

使命：致力于打造表達(dá)力領(lǐng)域精英，提升你的“言”值力量

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)

三位一體，打造一流內(nèi)訓(xùn)師——訓(xùn)練營(yíng)

小白都能學(xué)會(huì)的微課

寫(xiě)作及思維

結(jié)構(gòu)思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫(xiě)作

表達(dá)力

公眾演講與表達(dá)技巧

匯報(bào)制勝技巧

即興演講其實(shí)也很簡(jiǎn)單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通，掌握你的關(guān)鍵對(duì)話(huà)

最能打動(dòng)客戶(hù)的呈現(xiàn)講解技術(shù)

【授課風(fēng)格】

1、訓(xùn)練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高，從結(jié)構(gòu)邏輯到內(nèi)容萃取，從緊張情緒到臺(tái)風(fēng)流暢，從語(yǔ)言文字到情感調(diào)動(dòng)，從即席答疑到聲音運(yùn)用，訓(xùn)練系統(tǒng)、實(shí)用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報(bào)刊登發(fā)表。

2、五大場(chǎng)景實(shí)用貼切。商業(yè)路演，高效商務(wù)方案呈現(xiàn)，工作匯報(bào)致勝技巧，公眾演講、TTT五大場(chǎng)景均可采取針對(duì)性輔導(dǎo)，幫助企業(yè)落地，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的績(jī)效和結(jié)果。

3、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)細(xì)膩深入。輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向好，課后回味強(qiáng)烈，高效地引導(dǎo)教授方式細(xì)膩、高效，使得經(jīng)過(guò)個(gè)人輔導(dǎo)地商務(wù)人士在各自領(lǐng)域更是屢獲佳績(jī)。獲獎(jiǎng)率及效果轉(zhuǎn)化率高。

【服務(wù)客戶(hù)】

?政府機(jī)關(guān)：

2014年APEC志愿者培訓(xùn)、中華人民共和國(guó)外交部、中國(guó)新聞出版社、中國(guó)科學(xué)院機(jī)關(guān)團(tuán)委、中國(guó)共青團(tuán)團(tuán)委、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院機(jī)關(guān)單位、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、北京水利設(shè)計(jì)研究院、北京軍區(qū)、二炮、軍委、新疆昌吉市政府

?事業(yè)單位：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、北京銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京印鈔公司、國(guó)家電網(wǎng)（青海、石家莊、甘肅）、國(guó)投電力、中石油、中海油、中國(guó)鐵塔、神華集團(tuán)、城建集團(tuán)、中國(guó)鐵路通信信號(hào)股份有限公司、中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司、寧波港、葛洲壩集團(tuán)、中國(guó)煙草、中國(guó)南車(chē)

其他

三星電子新品發(fā)布會(huì)、中青旅、博洛尼家紡、賒店老酒集團(tuán)、海航酒店集團(tuán)、銀鷺集團(tuán)、紫光集團(tuán)、大圓銀泰、北京求實(shí)工程管理有限公司、中國(guó)國(guó)際金融公司、馬瑞利汽車(chē)零部件公司、霍曼門(mén)業(yè)、人保財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)分公司、合眾人壽、信利集團(tuán)、清華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

聽(tīng)完曹老師的課程，有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，困惑很久的心結(jié)打開(kāi)了。 ——外交部培訓(xùn)部長(zhǎng)張曉燕

曹老師因材施教，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)攬獲演講競(jìng)賽中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合第一。

—— 二炮宣傳部長(zhǎng)劉寧

曹老師授課針對(duì)每個(gè)學(xué)員一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，不同凡響，幫助大家提升。

——北京水利部團(tuán)書(shū)記王麗

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